網吧管理制度

時間:2025-01-22 11:30:28 制度 我要投稿

網吧管理制度實用(15篇)

  在現在社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的網吧管理制度,希望能夠幫助到大家。

網吧管理制度實用(15篇)

網吧管理制度1

  一、為保證消防設施設備的正常運行,單位必須加強日常的消防設施設備維修保養工作。

  二、消防設施設備必須經具有資質的`檢測機構檢測合格,并經消防驗收合格。

  三、單位必須配備責任心強、具有較高專業知識人員負責消防設施設備的維修保養工作,其他無關人員不得隨意維修保養消防設施設備。

  四、消防值班人員應每日對消防控制設備進行檢查,發現異常情況立刻通知維護人員處理,并做好記錄。

  五、單位應當委托具有消防設施維護保養資質的單位,定期對消防設施設備維護保養,并出具報告書。

  六、單位必須定期將火災探測器送專業清洗維護部門進行一次全面清洗。

  七、單位應當對消防設施設備按照規定時間進行維修保養。

網吧管理制度2

  一、安全生產責任制度

  1、認真貫徹執行國家有關安全生產法律、法規和上級部門各項安全生產的要求,合理配置資源,完成安全工作目標和經營責任制的安全考核指標。

  2、建立健全安全管理機構和安全管理體系的有效運行,定期組織召開安全生產領導小組會議,及時解決安全生產中的重大問題。

  3、建立健全本單位安全生產責任制,定期檢查和考核落實情況。

  4、組織制定本單位安全生產規章制度、操作規程。

  5、督促、檢查本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患。

  6、落實安全技術措施,保證安全生產投入。

  7、組織制定或審定本單位重大事故應急救援預案,并組織實施。

  8、協調組織事故的調查處理。

  9、及時、如實向上級報告安全事故。

  10、負責本單位及所屬管轄業務的危險源辯識及評價,并制定控制措施。

  11、定期向主管領導提交安全生產責任制述職報告,匯報分管范圍內的安全生產情況和建議,完成領導交辦的其它安全工作。

  二、安全生產投入保障制度

  1、安全生產投入是保障安全生產的基礎。網吧在年度經營計劃過程中,必須把安全生產投入列入計劃,并按經營規模和狀況逐漸實施列支。

  2、對于安全生產投入要做到單獨建帳,合理列支使用,防止挪作它用。

  3、員工要強制執行意外傷害保險,當事故發生時并做好理賠工作。

  4、安全投入列支范圍應符合有關規定,要確保基本保護措施的落實。

  5、安全生產投入列支要由總經理簽字把關,嚴肅財經紀律。

  三、安全檢查制度

  1、網吧安全實行安全檢查職責,定期對營業現場進行安全檢查,發現事故隱患及時發出整改通知單,并做好安全檢查記錄。

  2、檢查中,對安全工作要進行定量分析和評估,并通報安全檢查結果。

  3、檢查中發現事故隱患,視情況采取限期整改或停業整改。整改后必須復查。

  4、對使用設備進行檢查時,應采取先停機,后檢查的方法,在檢查中注意安全,防止事故的發生。

  5、安全生產檢查過程中使用數語要簡潔,指點事故隱患要準確,糾正隱患要到位。做到檢查定點、定時、定人、定位。

  6、安全檢查人員要對安全負責,防止走過場,出現不廉潔行為。

  7、檢查材料要及時存檔,作為年終考核依據。

  四、網吧安全設施、器材維護管理制度

  1、消防器材和消防設施是撲救各類火災的先決條件和戰斗武器,要求全體員工都要愛護消防器材、消防設施和安全標志。

  2、非火災情況下,任何部門和個人都不準使用、試用和玩耍消防器材、消防設施和安全標示。特殊情況確需使用時,需經消防管理部門許可。

  3、嚴禁占用消防通道,堵塞安全出口;嚴禁圈占、堵塞消火栓、滅火器等消防器材和消防設施,保證通道出口暢通,消防器材處于隨時可用狀態。

  4、嚴禁擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,對破壞消防設施、器材和標示的行為予以嚴肅處理,造成嚴重后果的送交xx部門處理,并號召全體員工檢舉破壞消防器材、設施和標示的行為。

  5、按有關規范配備消防器材和消防設施。

  6、由專職人員對消防器材和消防設施的使用情況進行日常巡檢,按照消防器材和消防設施的性能要求,每日、每月或每年進行一次檢查,對達不到標準的消防器材和消防設施及時更換或維修。

  五、 消防安全疏散設施的定期檢查制度

  消防安全疏散設施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應急照明燈具等設施。應按照有關規范配備相應數量的消防安全疏散設施,并建檔管理。

  1、每日對安全疏散設施進行巡查,發現有以下問題之一的,應立即整改。

  (1)、占用疏散通道。

  (2)、堵塞安全出口。

  (3)、鎖閉疏散門。

  (4)、在疏散樓梯上堆放物品。

  (5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應急照明燈具。

  2、每月對疏散指示和應急照明燈具的性能進行檢測,發現故障及時更換或維修。

  3、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進行檢查,發現開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修。

  4、每月進行一次電源切換試驗,以檢測疏散指示和應急照明的完好率,并根據實際情況進行調整。

  六、滅火器材的定期檢查制度

  每日應對滅火器進行檢查,確保其始終處于完好狀態

  1、外觀檢查

  (一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經開啟后即使噴出不多,也必須按規定要求在充裝。充裝后應作密封試驗并牢固鉛封

  (二)、檢查壓力表指針是否在綠色區域,如指針在紅色區域,應查明原因,檢修后重新灌裝

  (三)、檢查可見部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應及時補好,明顯腐蝕的應送消防專業維修部門進行耐壓試驗,合格者再進行防腐處理

  (四)、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理

  (五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應及時疏通

  2、定期檢查

  (一)、每半年應對滅火器的重量和壓力進行一次徹底檢查,并應及時充填

  (二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內干粉是否結塊。

  (三)、滅火器應進行水壓試驗,一般5年一次。化學泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,每年一次。加壓試驗合格方可繼續使用,并標注檢查日期

  (四)、檢查滅火器放置環境及放置位置是否符合設計要求,滅火器的保護措施是否正常

  七、消防安全管理制度

  1、公共娛樂場所的法是安全消防負責人,對本單位安全消防工作負責。

  2、安全門口不得設置門檻、臺階,疏散門應向外開啟,不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門,門口不得設置門簾、屏風等疏散的遮擋物。

  3、公共娛樂場所在營業時,必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,嚴禁將安全門出口上鎖、堵塞。

  4、公共娛樂場所內的電器設備,必須由具有電工資格的人員負責安裝和檢查修理,用電量不得超過額定負荷,不得擅自私拉臨時線。

  5、公共娛樂場所嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。

  6、嚴禁在公共娛樂場所營業時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工作業。

  7、演出、放映場所及觀眾廳禁止吸煙和明火照明。

  8、公共娛樂場所應制定用火用電管理制度,制定緊急安全疏散方案,在營業時間和營業結束后應當指定專人進行安全巡視檢查。

  9、公共娛樂場所應當建立全員防火安全責任制度,全體員工都應熟知必要的消防安全知識。會報火警、會使用滅火器、會組織人員疏散,新職工上崗前必須進行消防安全培訓。

  10、公共娛樂場所應當按規定配備相應數量的滅火器材,設置報警電話,消防設施,設備必須完好有效。

  八、食堂衛生保證制度

  1、為職工采購食品使用的車輛、容器要清潔衛生,作到生熟分開,防塵、防蠅、防雨、防曬。

  2、貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠。內必須設置合格的密封熟食間,有條件的單位應設冷藏設備。主副食品、原料、半成品要分開存放。

  3、盛放醬油、鹽等副食調料要做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛生。

  4、禁止用鋁制品、非食用性塑料制品盛放熟菜。

  5、炊管人員操作時必須穿戴好工作服、發帽,做到“三白”(白衣、白帽、白口罩)并保持清潔整齊,做到文明操作,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。

  6、炊管人員必須做好個人衛生,要堅持做到四勤(勤理發、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。

  7、餐廳設有洗碗池、殘渣桶和洗手設備。

  8、食堂炊管人員(包括合同工、臨時工)必須按有關規定進行健康檢查和衛生知識培訓并取得健康合格證和培訓證。

  9、網吧營業現場應供應開水,飲水器具衛生。夏季要確保施工現場的涼開水或清涼飲料供應,暑伏天可增加綠豆湯,防止中暑脫水現象發生。

  九、宿舍衛生保證制度

  1、職工宿舍要有衛生管理制度,實行室長負責制,規定一周內每天衛生值日名單并張貼上墻,作到天天有人打掃,保持室內窗明地凈,通風良好。

  2、宿舍內各類物品應堆放整齊,不到處亂放,做到整齊美觀。

  3、宿舍內保持清潔衛生,清掃出的垃圾倒在指定的`垃圾站堆放,并及時清理。

  4、生活廢水應有污水池,二樓以上也要有水源及水池,做到衛生區內污水、無污物,廢水不得亂倒亂流。

  5、冬季取暖爐的防煤氣中毒設施必須齊全、有效,建立驗收合格證制度,經驗收合格發證后,方準使用。

  6、未經許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具。

  十、個人防護用品勞動用品使用制度

  依據《安全生產法》、《職業病防治法》之規定制定我單位個人防護用品(勞動防護用品)使用制度。

  1、按工種統一填寫領發單到庫房領取防護用品;

  2、在工作時,工作人員必須正確使用個人防護用品;

  3、下班后,完好保存個防護用品;

  4、如發現在工作中不使用或不正確使用個人防護用品,第一次給予警告,再次發現罰款100元;

  5、將破損或使用過期的個人防護用品交庫房。

  十一、安全生產獎懲和責任追究制度

  1、在安全生產中因責任事故而造成經濟損失或造成人員傷亡的,依照有關規定移交司法機關處理。

  2、因違反操作規程而造成經濟損失或人員傷亡的,依照有關規定移交司法機關處理。

  3、網吧負責人因對安全不負責,造成事故隱患的一經發現對負責人扣發200元工資。

  4、在經營現場隨便吸煙,一經發現罰款50元。

  5、破壞環境衛生,隨地吐痰,一經發現罰款10元。

  6、私來亂接電源,一經發現罰款200元。

  7、由于工作不負責任損壞或浪費原材料,依據原價格進行補償。

  8、在安全檢查中發現事故隱患一處,適情況罰款50—500元。

  9、安全資料不完善,罰款50—100元。

  10、保安人員不負責任,擅離職守罰款100元。

  11、偷盜經營場所物資,一經發現罰款500元,情節嚴重的交司法機關處理。

  12、經營場所起用明火不請示,造成損失的交司法機關處理。

  13、因集體食堂就餐事物中毒,適情節給予醫療費賠償或交司法機關處理。

  14、網民違反憲法和法律,構成犯罪的由司法機關解決。

  15、在經營場所打架斗毆的,開除現場,構成犯罪的由司法機關處理。

  16、從業人員不服從管理,違反安全生產規章制度或者操作規程的,由單位給予批評教育,依照有關規章制度給予處分;造成重大事故,構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任;

  17、主要負責人在網吧發生重大安全生產事故時,不立即組織搶救或者在事故調查處理期間擅離職守或者逃逸的,依照有關規定進行處罰,構成犯罪的,依照刑法有關規定追究刑事責任。

  十二、安全生產教育培訓考核制度

  1、網吧必須依法組織從業人員參加安全生產教育和培訓;

  2、新員工上崗前進行三級安全教育,脫崗轉崗員工上崗前進行專項安全教育;

  3、教育培訓要有記錄;

  4、特種作業人員必須取得特種作業操作資格證書方可上崗。

  5、網吧負責人每年安全培訓學習時間不得少于30學時。

  6、網吧專職安全員和安全管理人員每年培訓學時時間不得少于40學時。

  7、其它企業管理人員和技術人員每年培訓學時時間不少于20學時。

  8、特種作業人員每年培訓學習時間不少于20學時。

  9、企業全體職工安全培訓時間不得少與15學時。

  10、 待崗、換崗、重新上崗人員培訓時間不少于20學時。

  11、網吧全體人員每年統一安全考核不少于兩次。

  12、對于培訓考核不合格人員,一是繼續培訓,二是離開工作崗位。

  十三、特種作業人員管理制度

  1、特種作業人員必須按照國家有關規定,經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業;

  2、各種特種作業操作資格證書,依照規定,定期進行年檢

  3、上崗必須持證止崗。

  十四、安全生產會議管理制度

  1、每年初由總經理組織召開安全工作例會,布置全年安全生產工作計劃。

  2、每季度由安全領導小組組織召開安全問題例會,總結這個季度的安全狀況。

  3、每月對全體員工的安全問題進行檢查,組由安委會成員組織召開例會,將存在問題通報給相關部門,限期整改。

  4、辦公室將每次召開的安全會議進行存檔,記錄齊全。

  十五、安全生產事故報告和調查處理制度

  1、網吧在經營過程中發生安全生產事故,必須按照國家和本省有關規定辦理。任何部門和個人不得瞞報、謊報、拖延報告或者阻礙他人報告生產安全事故。當事故發生時2小時之內必須報告給本公司主要負責人,負責接到報告后,及時組織有關人員到現場實行應急救援,同時必須報告給行政主管部門和有關部門。

  2、發生事故啟動救援預案,首先進行傷亡人員的搶救,并保護事故現場。需要移動現場物品的,應當作出書面記錄,并妥善保管有關物證。

  3、建立工傷事故檔案,并填寫登記表按月向主管部門上報。

  4、在安全生產事故處理過程中,法人必須堅守崗位,不得擅離職守,有事推脫,在事故未處理之前,應積極協調配合調查組工作,弄清事故的真象。

  5、善后處理工作。在善后處理過程中在依法解決問題的同時,必須從人性化的角度,積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂。

  6、恢復生產。事故處理完畢后,網吧應積極組織恢復經營工作。開業之前網吧要呈報主管部門進行復查,復查合格后方可恢復營業。

  十六、安全生產責任保障金制度

  1、網吧按規定交納安全生產保障金;為防止突然事故的發生,網吧自身應建立累計儲備安全生產保障金。

  3、當事故發生時,企業財會人員應積極申報領取本企業上交的安全生產保障金。

  4、在事故處理過程中,當保障金不足時,應動用企業儲備金。

  5、保障金在使用過程中,應符合國家理賠的有關規定。一般情況下,按規定理賠。

  6、任何人不得隨意動用保障金,符合規定動用時,經主要負責人批準方可動用。

  7、建立責任保障金體制,網吧法人是安全生產保障金賠付的第一負責人,當事故發生屬于責任事故時,應付理賠責任。因違章操作出現事故,對當事人適情況承擔理賠責任。

  8、依法進行保障金理賠制度,防止矛盾激化。

  十七、主管安全生產工作副經理制度

  1、認真學習安全生產的法律、法規和政策,傳達貫徹上級有關安全生產會議精神,組織起草年度安全生產計劃,并組織實施。

  2、貫徹落實安全生產強制指標,組織檢查網吧安全生產工作,發現問題及時糾正。

  3、搞好安全教育培訓工作,經常分析安全生產形勢,不斷提出改進意見。

  4、確保使用的電路、電器設備、防護用品、用具,符合國家標準,禁止三無產品進入網吧經營場所。

  5、堅持網管人員持證上崗的原則,對于違反原則的行為堅決禁止。

  6、組織實施安全生產大檢查,發現問題及時糾正和處理。

  7、積極配合總經理抓好安全工作。組織協調安全調查和檢查。

  十八、安全員崗位責任制度

  1、組織落實貫徹執行國家有關安全生產法律、法規和上級各項安全生產要求,協助主管領導級織開展安全生產工作。

  2、負責組織HSE管理體系的建立和“兩書一表”的推廣工作。

  3、開展各項安全活動,做好安全基礎資料匯總,整理工作。

  4、協助領導組織安全生產綜合檢查,建立事故隱患登記臺帳并對治理情況進行監督。

  5、建立違章處罰臺帳。

  6、參加本網吧事故調查處理、統計、報告工作。

  7、協助本單位領導對所屬單位、部門、人員進行安全考核。

  8、負責對動用明火、的審核,并組織現場監護。

  9、制訂本單位消防工作計劃及消防安全宣傳教育,普及消防知識并組織實施。

  10、負責本部門所屬管轄業務的危險源辯識及評價,并制訂控制措施。

  11、協助有關部門組織對員工進行安全教育培訓,對新員工三級安全教育和轉崗員工的安全教育,監督檢查特種作業人員培訓,持證上崗情況;監督員工勞動保護用品使用情況。

  12、負責組織每月一次安全活動,記錄完整。

  13、完成領導臨時交辦的其它安全生產工作。

  十九、門衛崗位責任制度

  1、認真貫徹執行管理規定。

  2、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁脫崗、睡崗、串崗、酒后上崗和擅自替崗。

  3、嚴禁在值班室及門前附近聚眾閑談、飲酒、打麻將、打撲克等。

  4、值勤人員必須著裝整齊,佩帶袖標、胸牌,文明值勤。

  5、按時交接班,認真填寫記錄,字跡清楚、內容詳實。

  6、值勤人員要認真負責,對進、出本單位的車輛、人員進行檢查登記,對可疑車輛和人員進行嚴格盤查,詳細登記,發現問題及時報告單位領導或公安、安全保衛部門。

  7、搞好門前三包管理,維護好門前的秩序,保持室內外整潔。

  8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責本崗位消防器材、滅火器進行保養、檢查,及時填寫滅火器的檢查卡。

  9、認真執行HSE作業指導書,熟知本崗位風險、環境危害因素識別和防范措施。

  10、對違反操作規程和安全規定的指揮、要求有權拒絕執行。

  11、完成上級領導交給的各項工作。

  二十、運行電工管理制度

  1、必須通過專門培訓和參加當地安全監察機構組織的考核,獲取“特種作業操作證書”,并保證按期復審。

  2、熟悉電氣設備的性能,了解電氣運行方式,掌握電氣安全操作規程,嚴格遵守有關安全

  法規,電工作業有關規章制度,不得違章作業。

  3、對管轄區內的電氣設備和線路的安全負責。認真做好巡回檢查和消除隱患工作,及時、準確、完整、清楚地填寫值班記錄、交接班記錄、設備運行記錄。

  4、在電氣設備和線路上工作,嚴格執行停電、驗電和封掛接地線等安全技術措施。

  5、所使用絕緣工具必須經檢驗合格,并粘貼檢驗合格標簽。

  6、停、送電操作必須嚴格執行調度令,操作中嚴格遵守停、送電操作程序,嚴格執行“兩票三制”制度。

  7、電工作業現場未經允許其他人員不得入內,對非電氣人員從事電氣工作應立即制止,并及時向上級報告。

  8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責對本崗位消防器材、滅火器材進行保養、檢查,及時填寫滅火器檢查卡。

  9、認真執行HSE作業指導書,熟知本崗位風險、環境危害因素識別和防范措施。

  10、按規定穿戴勞動防護用品。

  11、對違反操作規程和安全規定的指揮、要求有權拒絕執行。

  12、完成上級領導交給的各項工作。

網吧管理制度3

  本網吧實行上網實名制,顧客在網吧上網必須出示有效證件。網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:

  (一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

  (二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的`;

  (三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;

  (四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

  (五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

  (六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

  (七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

  (八)損害國家機關信譽的;

  (九)其他違反憲法和行政法規的。

  不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。

  (一)未經允許,進入計算機信息網絡功能或使用計算機網絡資源的活動;

  (二)未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;

  (三)未約允許,對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;

  (四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;

  (五)其他危害計算機信息網絡安全的。

  不得違反法律規定,利用國際聯網侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。

  網吧管理人員對上網使用者進行監督,發現違反上述規定,予以制止,并停止其上網和查閱;對情節嚴重、態度惡劣者向公司部門舉報并移交公安機關處理。保證線路暢通,設備正常運行,為顧客提供良好的上網環境。 網吧設立安全管理員和技術維護人員,工作人員必須經培訓后上崗。 網吧配備滅火器、消防栓等設施,保持消防通道暢通。

  嚴格遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理方法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關法律法規,接受公安機關、通信行管、文化、工商、稅務等上級組織的監督和管理。

網吧管理制度4

  1、結合本網吧,建立和完善各項安全防火責任制度。

  2、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。

  3、進行經常性的防火安全檢查,對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。

  4、建立本網吧防火檔案,確定本網吧的防火重點部位。

  5、網吧內要張內貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

  6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓。

  7、網吧內消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

  8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。

  9、營業場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。

  10、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情和隱患。

  11、主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,發現問題及時向安全部門匯報。

  12、使用的.電器設備的質量, 必須符合消防安全要求。電器設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規定并定期檢修。

  13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。

  14、要堅持經常性消防安全宣傳,教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳,普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和警惕性,常年處于戒備狀態,樹立常備不懈的思想,確定消防全完工作萬無一失。

  奇域網絡休閑吧

  20xx年11月5日

網吧管理制度5

  1、入口處衛生標準:⑴保持地面清潔、無污漬、無雜物;

  ⑵門簾要經常擦拭保持無污漬;

  ⑶公共休息區要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內煙頭超過3個要及時更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;

2、吧臺衛生標準⑴吧臺表面要求無污漬、無雜物;

  ⑵貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質、過期商品;

  ⑶倉庫物品擺放要求整齊、有序;

  ⑷收銀設備要求表面無污漬;

3、衛生間衛生標準⑴衛生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;

  ⑵便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;

  ⑶清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;

  ⑷洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;

  ⑸衛生間空氣要求保持無異味;

  4、網吧機器衛生標準⑴機器表面要求無污漬;

  ⑵顯示器表面要求無灰塵、指紋;

  ⑶鍵盤要求無污漬及灰塵;

  ⑷主機箱內部要定期清潔,保證cpu風扇、內存及其他零配件表面無灰塵;

  5、顧客上網區域衛生標準⑴桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;

  ⑵地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;

  ⑶顧客上網區域要求保持空氣清新,無異味;

  ⑷顧客煙灰缸內煙頭不得超過3個。

網吧管理制度6

  1. 管理宗旨

  為了維護網吧正常運營秩序,保障顧客和業務員工的合法權益,特制定本管理制度,保證網管隊伍和業務管理人員有條不紊地開展工作,避免各類因管理不當產生的問題和糾紛。

  2. 網管職責

  2.1 負責網絡設備管理

  網管需要負責網絡設備的安裝、維護、升級和調試等工作,保證網絡設備的正常運行,防止受到不必要的攻擊和破壞。

  2.2 負責網絡安全管理

  網管需要對網絡進行定期檢查,保證安全防護措施得以完善,網吧內的網絡不受非法入侵和惡意攻擊,保證網絡系統的穩定性和安全性。

  2.3 負責業務管理

  網管需要對顧客的上網信息進行管理和記錄,及時處理顧客的投訴和問題,保障顧客和業務人員的權益,同時還需要合理調度帶寬和設備資源,保證網吧網絡和業務管理的正常運行。

  3. 工作規范

  3.1 排班制度

  為了保證網管工作的連續性和可操作性,制定了排班制度,按照班次輪換管理,定期進行交接班,保障工作的順暢開展。

  3.2 工作制度

  1. 網管需要保證服務意識和服務態度的良好,與顧客互動時,要注意禮貌和耐心,及時處理問題。

  2. 網管需要保持工作積極性和責任心,按照規定在班次內開展各項工作,積極解決問題。

  3. 網管需要按照規定進行設備管理和維護,未經授權的設備不能接入網絡,對于出現異常的情況需要及時通知領導。

  4. 網管需要定期(例如每周一次)對網絡設備進行維護,包括但不限于設備清潔、升級漏洞補丁、備份系統配置等等。

  5. 網管需要按照管理規定,對上網記錄進行管理和備份,定期進行磁盤整理和清理無效信息。

  3.3 工作標準

  1. 網管需要保持工作環境和設備整潔,科學擺放辦公用品,減少設備故障率及故障維修時間。

  2. 網管需要按照規定的辦公時間進行管理,聯合各種應急情況和數據威脅的應對。

  3. 網管需要遵守文件歸檔管理規定,保證歸檔的安全性和可靠性。

  4. 工作守則

  嚴格遵守工作紀律和法律法規,認真把好網吧信息安全的大門,維護良好的網絡安全和網絡治理環境經度提高。

  厚德博學,提高業務水平,認真工作,為網吧的'穩定、和諧、繁榮作出精心努力。

  5. 管理評估

  為了保持網管隊伍的工作水平和質量,制定了定期的評估制度,對網管的工作開展和能力、態度、服務水平等進行考核,并根據考核結果采取相應的獎懲措施,激勵網管隊伍積極工作。

  6. 管理須知

  任何人都須遵守規定進行管理,如有違反,將進行必要的重罰。

  1. 監控網管人員行為,制定詳細行為規定。

  2. 對于檢查、維護或更改設備和信號強度的行為,預先征得顧客的許可,并告知顧客將會對網速造成暫時的影響。

  3. 保留對違反規定顧客的權利進行堵網、禁止上網等措施。

網吧管理制度7

  1,遵守國家的各項法律、法規、規章制度;

  2,遵守網吧的各項規章制度,自覺維護網吧的形象;執行網吧經理的命令,服從直接領導的日常管理和工作安排,在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮。

  3,每天按時到崗,不遲到、不早退、不擅自離崗;

  4,上崗要穿工裝,佩帶胸卡,儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工:不得留長頭發,不得留胡須,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;女員工:化淡裝、不得用香味濃烈的香水,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;

  5,客人叫“網管”或“服務員”時,要及時應答且聲音洪亮,并快速到位;

  6,保持網吧衛生清潔,物品擺放整齊;定時開窗通風,保持網吧內空氣清鮮;

  7,盡忠職守,服從領導,不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為;

  8,在崗期間不的做做與工作無關的事;

  9,不得泄露業務或職位上的機密;

  10,不得假借職權,貪污舞弊,或以本公司名義在外招搖撞騙;

  11,不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入網吧;

  12,不得私自攜帶公物(包括業務資料及復印本)出公司;

  13,與客人之間要以禮待人、態度謙和,不得有損害本網吧名譽之行為;

  13,同事之間要和睦相處,團結友愛,不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序;

  14,工作時間不得接見親友;如經允許,應在指定地點會客;

  15,姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔,雙臂自然下垂,雙手自然交叉于身前或背于身后;身體重心在兩腳之間,會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方,要移動椅子時,應先把椅子放在應放的'地方,然后再坐;

  16,在網吧內,與客人或領導見面應主動問好,在通道中遇見客人或領導要禮讓,不能搶行;

  17,工作中要勤巡崗,并注意五防事件的發生,如發現帶火的煙頭要立即掐滅。五防:防火、防盜、防水、防電、防暴力;巡崗時要注意步伐輕盈,不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩;

  18,不得在工作時間內聚眾聊天,不得在網吧內隨意瘋跑;

  19,工作時間內,不得做與工作無關的事,不得吃零食、化裝,不準在網吧內吸煙;

  20,對于顧客遺失物品,要及時上交,積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象;

  21,要愛護公共設施、設備及各類物品,如有損壞或丟失要照價賠償;

  22,在崗期間不得做私活,不得私自利用網吧的名義做各項活動,不得做有害與網吧聲譽的事;

  23,涉及網吧經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件,任何員工不得擅自對外宣揚,必須作到手口如平;

  24,員工如遇到不公平待遇時,有申訴的權利,但無特殊情況嚴禁越級上報;

  25,嚴禁未成年人進入網吧,嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網站;

  26,員工要積極主動的維護公司形象,維護公司利益和主動的為公司創造聲譽,時刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,當網吧利益和個人利益發生沖突時,要以網吧利益為主。

網吧管理制度8

  為保證為廣大網友提供一個干凈舒適的上網環境,特制定以下衛生標準:

  1、入口處衛生標準:

  (1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;

  (2)門簾要經常擦拭保持無污漬;

  (3)公共休息區要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內煙頭超過3個要及時更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;

  2、吧臺衛生標準

  (1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;

  (2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質、過期商品;

  (3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;

  (4)收銀設備要求表面無污漬;

  3、衛生間衛生標準

  (1)衛生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;

  (2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;

  (3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;

  (4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;

  (5)衛生間空氣要求保持無異味;

  4、網吧機器衛生標準

  (1)機器表面要求無污漬;

  (2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;

  (3)鍵盤要求無污漬及灰塵;

  (4)主機箱內部要定期清潔,保證CPU風扇、內存及其他零配件表面無灰塵;

  5、顧客上網區域衛生標準

  (1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;

  (2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;

  (3)顧客上網區域要求保持空氣清新,無異味;

  (4)顧客煙灰缸內煙頭不得超過3個。

網吧管理制度9

  為更好的管理學校的公用設施設備,保持設施設備的良好運行狀態,使其更好的'服務于教育教學,達八小學出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規范學校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。

  一、凡學校的公用設施設備(含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品),一律由總務處造表登記,落實到個人負責。

  二、需要申購或者維修設施設備,一律通過網絡平臺申請,并簽字領用。

  三、個人領用的物品,自行標識,并按照設備廠商的要求進行定期的常規保養,待期末經由總務處和信息中心聯合檢查、考核。

  四、發現設備故障與破損,及時向總務處或信息中心報告;未報告造成損失無法追回的情況,由設備直接責任人承擔損失。

  五、任何人都要愛惜公用設施設備,老師要時刻教育學生愛惜、愛護設施設備,不進行人為有意或無意的破壞。

  六、因個人原因造成的設施設備損壞,由損壞者個人照價賠償。教室內的設施設備損壞,無法落實到個人的情況,由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八小學公用物品賠償價格表實施。

  株洲達八小學

  二O一四年九月

網吧管理制度10

  第一章任用與晉升

  第一條、為有效規范人事作業程序,促進公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。

  第二條、本管理制度的制訂,充分體現了公司“學習、進步、創新、服務”的企業文化。

  第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則

  第四條、新進員工試用期為1-3個月.根據員工的績效表現、直接主管認可,本人提交轉正申請確定轉正(一)試用期間,當月績效評估為A或B類者,直接具備轉正資格;

  (二)試用期間,連續2個月績效評估為C類者,直接具備轉正資格;

  第五條、一般人員轉正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉正,由所在網點經理同意報請總經理批準。

  第六條、主管以下的員工調動晉升,由所在網點經理提出申請;主管及以上員工調動晉升,由網點經理提名,總公司審批。

  第二章離職辭退

  第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經理申請批準方可辦理離職手續。

  第八條、員工離職手續辦妥,相關物品、資料移交后,財務部門方可辦理結算手續。

  第九條、收到員工離職申請書時,相關負責人應即時與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。

  第十條、辭退

  (一)、符合下列條件之一者,公司可予以辭退:

  1.連續或連續超過三次周績效評估為E類者;

  2.季度內累計5次或超過5次周績效評估為E類者;

  3.嚴重違反公司管理制度及有關規定,并在同事間造成不良影響或后果者;

  4.觸犯刑事法律者。

  (二)、凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關移交工作。

  第十一條、移交員工離職時,應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關業務函件移交直接主管,由主管簽字認可。

  第三章薪資福利

  第十二條、工資為月薪制,一個自然月為一個結算期,于次月十五日發放,遇節假日在最近一個工作日發放。

  第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網點經理工資不在此列)

  (一)、崗位工資:實習收銀員、網管¥800,收銀員、網管¥1000,保潔員¥800,技術主管¥1500,實習技術主管¥800,實習店長¥1500

  (二)、績效工資:根據績效考核分為5級,從實習開始計算.

  1級,當月內周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者,當月績效工資=零

  2級,當月內周績效評估不超過一次E類,月總評非E類者或月總評為D者,當月績效工資=其崗位工資X10%

  3級,月總評為C者,當月績效工資=其崗位工資X20%

  4級,月總評為B者,當月績效工資=其崗位工資X30%

  5級,月總評為A者,當月績效工資=其崗位工資X50%

  (三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%

  第十四條、薪資調整,由直接主管出具薪資調整通知單,呈總經理批準后,交財務部作業。

  第十五條、年、季績效獎勵,本獎勵作為對優秀員工的.一種工資以外的常規薪金補貼

  (一)季績效獎勵分為2級,凡工作滿一個季度的員工均參加評比

  1級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X30%

  2級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X50%

  (二)年績效獎勵分為5級,凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比

  1級,年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X1%

  2級,年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X2%

  3級,年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X3%

  4級,年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X5%

  5級,年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數X10%

  第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。

  第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發生日禮物。

  第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時,由公司組織探望,探望費用每次100元左右的開支。

  第四章考勤及請假

  第十九條、員工請假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請,除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假,需持有醫療機構醫療證明。

  第二十條、員工因公外出,應填寫《外出單》送直接主管核準,并登記。

  第二十一條、假期批準權限:一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經理批準。

  第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天,予以辭退。連續三天曠工者視為自動離職。

  第五章培訓

  第二十三條、培訓是提高企業員工素質及工作技能,增強團隊凝聚力的重要措施,每位員工都有責任、有義務接受培訓。

  第二十四條、培訓內容

  (一)新進員工必須接受崗前培訓、企業文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業知識培訓:網管為期15天,收銀為期7天。

  (二)、員工轉崗、晉升必須接受轉崗、晉升培訓;

  (三)、公司員工必須定期接受相應的培訓;

  (四)、全體員工定期接受職業道德培訓;

  (五)、成功學培訓、員工潛能培訓;

  第二十五條、各部門應根據其具體情況,分析開發新的課程,組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調查。

  第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、外訓、送培等多種形式進行。

  第六章員工檔案

  第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料,是考察員工的重要依據。

  第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:

  (一)、學歷和專業技術職稱評審復印件;

  (二)、員工登記表、個人履歷表;

  (三)、***復印件;

  (四)、員工績效考核表、獎勵、處分材料;

  第二十九條、任何人未經批準不得借用或借閱本人檔案。

  第七章附則

  第三十條、本管理制度經總經理批準之日起執行。

  第三十一條、本制度解釋權為本公司。

網吧管理制度11

  一、網吧主管的職責

  1、主管每周向老板匯報一次網吧的經營情況,本周網吧和前一周生意相比是好還是差,以及網吧本周出現的問題和解決辦法,還有網吧本周員工的工作態度及工作情況,對做得好的員工要鼓勵,做得不好的員工要批評,如果情節嚴重的警告或開除。

  2、主管每天應到網吧兩次以上,對網吧的衛生及員工的工作態度,工作情況進行了解,對服務器及客戶機的運行狀況進行檢查。

  二、網管的職責

  1、監督收銀員務必做好每天的上網登記。

  2、協助收銀員對飲料,小吃等網吧出售的商品擺放和出售,特別是冰柜里的飲料隨時要保證3/4以上,絕不允許冰柜里飲料少于1/2。

  3、做好網吧里的'巡查以及游戲點卡的銷售,對網吧里不上網的人員進行清場工作,禁止非上網人員在網吧長時間逗留。

  4、在對網吧巡場時隨時提醒手機放在桌面上的顧客把手機帶在身上,以免手機丟失。

  5、對網吧的配件進行清理歸類,要隨時知道各種備用配件的多少,在數量及少時告知主管,以免在配件壞時沒有配件更換至使客戶機癱瘓。

  6、在安裝有監控的網吧每天上班應該檢查監控主機工作是否正常,如有問題應及處理。

  7、對網吧機子出現在問題應及時處理,如是處理不好的應告知主管。

  三、收銀員的職責

  1、收銀員每天做好吧臺的衛生以及飲料,小吃等網吧出售的商品擺放和出售,在忙不過來時可以叫網管幫忙。

  2、在客人要求換機時應詢問更換機子的原因并及時告知網管,在網管沒空時應做好記錄,在網管不忙時告知。

  3、收銀員應做好每天的上網登記,登記本上的內容及人數要和記費主機相符,上下機時間也要登記好。

  4、接班之前上一個班登記沒做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班,并要求其把登記做好,冰柜水加好再進行交接班。

  5、在交班時應如數如實上交當天收入,做到多錢我不拿,少錢我不補。在找補客人錢時也要做到該找多少就找多少,絕對不能有少找或扣客錢的事情發生。

  四、保潔員的職責

  1、保潔員應保持網吧內的清潔,保持地面、桌面以及顯示器的清潔,對門窗、墻面、墻角及天花板應做到一周清掃一次。

  2、在客人下機后應及時對桌面上的東西進行清理,保持桌面清潔整齊,擺放好鍵盤、鼠標、耳機及凳子。

  3、在打掃衛生時撿到客人的東西要如實上交吧臺,不得私自處理。

  五、所有員工在交接班時必須準時,推遲不得超過10分鐘,如有事應提前電話和上一班人員進行協商,要求其為自己代班,在對方同意后可以推遲接班,如果對方不同意要提前向主管請假,請假必須得到主管的同意,對請霸王假的一律嚴處。

  六、對于有分店的網吧,網吧老板應該每兩周招集各分店的店長或主管開會,聽取網吧近期出現的問題,以及大家對問題的解決辦法,對于好的建議應該采納并實施。

網吧管理制度12

  1、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。

  2、實行各防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。

  3、網吧設立防火檔案、緊急滅火、消防、消防演習、各種消防宣傳的資料備案,全面負責的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

  4、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

  5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養,以及火災事故報告、調查、處理等制度。

  6、對新老員工進行消防的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和,做到經常化、制度化。

  7、店面內所有區域,包括區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的禁止煙火標志。

  8、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

  9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現場有明確記錄,并在限期內改裝。

  10、網吧內所有開關必須統一管理,每日的照明開關、電梯,統一由安全員開關,其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的'正確使用接受培訓。

  11、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。

  12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規定進行操作,實行上崗證作業。

  13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結束后必須關閉,以防溫度過高引起火災。

  14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。

  15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發現泄漏、揮發或溢出的現象要立即采取措施。

  16、網吧內所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。

網吧管理制度13

  一、考勤制度

  1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。

  2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。

  3.有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。

  4.收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現金。

  5.網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。

  6.清點本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.

  7交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.

  二、服務制度

  1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

  2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;

  3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

  5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.

  6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.

  7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

  8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

  9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

  三、工作制度

  1.嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。

  2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。

  3.上班時間不得出門會客。

  4.不得匯露商業機密。

  5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.

  6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從負責人的

  安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。

  7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業.

  8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。

  9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)

  10.發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛人員及領導。【網吧員工管理制度】

  11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止

  12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象(工作時間以外、網吧以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故公司不承擔責任)

  四、衛生制度

  1.早上07:50后為打掃衛生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。

  2.工作現場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈

  3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

  4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。

  5.還有其他不利于正常經營的.事項。

  五、獎懲制度

  1.所有員工,均以提高本網吧經濟效益為目的,促進本網吧健康快速發展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

  2.如工作出現問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開除。

  3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.

  4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!

  帝豪網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網絡會所的明天而努力奮斗!

  網吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網吧對顧客做任何承諾。

網吧管理制度14

  為了加強對網吧的管理,規范網吧的經營,維護公眾和網吧的合法權益,保障網吧活動健康發展,促進社會主義精神文明建設,根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》制定本制度。

  第一條 經營單位應當遵守有關法律、法規的規定,加強行業自律,自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理,為上網消費者提供良好的服務。

  上網消費者,應當遵守有關法律、法規的規定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網活動。

  第二條 經營單位和上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:

  (一)反對憲法確定的基本原則的;

  (二)危害國家統一、主權和領土完整的;

  (三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

  (四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

  (五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;

  (六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

  (七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

  (八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

  (九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;

  (十)含有法律、行政法規禁止的`其他內容的。

  第三條 經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動:

  (一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;

  (二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;

  (三)進行法律、行政法規禁止的其他活動的。

  第四條 經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。

  第五條

  經營單位應落實實名制網吧安全管理措施,建立場內巡查制度,發現上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時內向公安機關公共信息網絡安全監察部門舉報。

  第六條

  經營單位應對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網卡上網。記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供,記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

網吧管理制度15

  為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》的有關規定,結合本單位特點,制定本消防安全管理制度。

  一、網吧負責人是網吧消防工作的.主要領導和消防安全責任人,對網吧的消防安全工作全面負責,并指派人員擔任消防安全管理員。

  二、《網吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實守系到網吧及上網人員生命安全的事,網吧全體員工不可粗心意。

  三、廣泛宣傳消防法規和消防常識,增強全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規和消防安全,提高火災處理能力。

  四、定期對消防報警,滅火器等設施進行檢查,維修和保養,及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態。

  五、在未發生火警情況下,任何個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設施和器材。

  六、網吧及主要防范區域內嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者和主要網吧管理員負全部責任。

  七、使用電器設備不得超過設計負荷,不得使用電爐。

  八、禁止將易燃易爆物氣入網吧及主要防范區域。落實安全措施,確保安全。

  九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。

  十、應熟悉發生一般火情處理方案和發生火的應急處理方案, 掌握消防設備性能,嚴格按規定程序實施操作。

  十一、網吧員工要預防為主,定期檢查各種設備,并記錄好每天的安全狀況。

【網吧管理制度】相關文章:

網吧管理制度12-09

網吧安全管理制度10-04

網吧管理制度通用03-15

網吧績效管理制度11-07

網吧的員工管理制度09-21

網吧員工管理制度03-22

網吧管理制度(15篇)02-26

網吧管理制度(精選15篇)03-03

網吧安全管理制度【精品】10-09

網吧經營管理制度09-24

亚洲制服丝袜二区欧美精品,亚洲精品无码视频乱码,日韩av无码一区二区,国产人妖视频一区二区
亚洲午夜福利在线观看 | 中文欧美一区不卡二卡 | 亚洲中文字幕精品不卡一本 | 亚洲另类欧洲综合久久 | 亚洲综合中文字幕在线 | 午夜福利波多野结衣黑人网站 |