公司前臺崗位職責

時間：2025-05-06 08:36:57 崗位職責我要投稿

(熱門)公司前臺崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的公司前臺崗位職責，希望能夠幫助到大家。

(熱門)公司前臺崗位職責15篇

公司前臺崗位職責1

　　一、負責本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理，對各種表格及文件資料按類進行整理、存檔、發放。

　　二、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴等內容，依照相應流程適時予以客戶反饋，并做好相應記錄。

　　三、負責電話的接聽、記錄、答復以及電話的回訪、記錄及解決，能適時發覺來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報。

　　四、負責網站的`后臺維護，適時更新網站內容和信息，適時跟進客戶的需求及看法，做好網站客服工作，供應優質高效服務。

　　五、負責協調相關部門處理客戶投訴、報修等問題，并負責跟進、督促相關部門或人員，直至完全解決。

　　六、為客戶供應完整、精準的方案及信息，適時解決客戶的各種問題，切實為客戶供應高質量服務。

　　七、詢問客戶對本公司的評價，以及對產品和服務的看法和建議，不絕完善公司管理體制和工程管理方法。

　　八、必需嚴格要求本身，加強責任心，提高服務意識，明確崗位職責，做好本職工作。

　　九、必需諳習本崗位以外的服務流程和崗位要求。

公司前臺崗位職責2

　　1.負責公司人員招聘，入職辦理等

　　2.負責復印文檔，快遞，文件等工作。

　　3.受理會議室預約，負責會議服務工作。

　　4、負責檢查公司環境衛生。

　　5.考勤制作及整理，數據的`錄入。

　　6.辦公室用品的申購采買及發放。

　　7.完成上級交待的其它工作。

公司前臺崗位職責3

　　1、負責前臺區域的物件保管、注意大廳前臺衛生管理等；

　　2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　3、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　4、負責接待應聘人員、登記、辦理手續等；

　　5、日常員工工衣的`管理；

　　7、員工宿舍住宿分配及登記；

　　8、會議室管理及接待；

　　9、日常物品申請；

　　10、完成上級主管交辦的其它工作、

公司前臺崗位職責4

　　1、組織前臺對來院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢服務：

　　2、梳理前臺工作流程和服務細節，突出醫院服務品質；

　　3、積極配合及認真執行醫院的各項活動的.實施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務檔案，保障顧客院內服務流程的順暢實施；

　　5、組織對來院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時準確錄入系統，方便后續服務流程跟進；

公司前臺崗位職責5

　　1、負責前臺來訪人員的接待、登記及引見;負責集團快遞、信件、包裹的收發工作;

　　2、負責招聘篩選、邀約面試等基礎工作;協助辦理人員入、等手續;

　　3、負責集團辦公環境、設施的管理與維護;

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記、存檔并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

　　5、負責會議室管理及重要會議的'服務工作;統籌餐飲接待管理工作;

　　6、協助上級完成各項活動及員工關懷活動;

　　7、協助上級完成行政日常工作及交代的其他事務性工作。

公司前臺崗位職責6

　　1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;

　　2、負責辦公物品申購，物品領用登記，成本核算;

　　3、負責總部倉庫管理：物品出庫、盤點;

　　4、總部設備管理：音響、商務室、DV、復印機等;

　　5、協助業務線簽約資料的打印、復印等;

公司前臺崗位職責7

　　1.接聽電話、接待會員客戶;按照中心服務流程的規范，積極主動的做好接待和服務工作

　　2.負責學員上課情況登記，并完成中心耗課統計;

　　3.準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;

　　4.各項行政工作及其他事宜。

　　5.負責前臺人員的'管理與工作統籌

　　6.負責客戶關懷和維護

公司前臺崗位職責8

　　1、協助處理服務中心的內部管理事務，并做好與業戶溝通，來訪接待工作，完成物業服務中心主任交辦的各項任務和目標，確保工作質量和工作效率。

　　2、在公司行政人事部的業務指導下，負責對管理處內涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內務工作，并對各項內務工作進行督查、考核評估，保障服務中心內部運作的'有序。

　　3、掌握小區物業的結構、重要場所結構及分布，樓座排列、單元戶數、業主和租戶的基本情況。并與物業服務中心各職能部門積極主動配合，為小區的物業管理服務相關工作創造一個良好的空間。

　　4、負責社區房屋、公共設施、場地、裝修施工的管理等工作巡查，并做好記錄表，發現問題及時處理、跟蹤。

　　5、負責辦理業戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續；與公司財務人員配合進行小區業戶管理服務費用的核查、追繳；負責空置房的監管、未入伙業戶鑰匙的保管等系列業務工作。

　　6、負責對業戶投訴的處理結果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發放并收集《業戶意見調查表》，及時將業戶反饋信息統計匯報，提出整改完善措施。

　　7、負責接待業戶的來訪，協助組織業戶懇談會及各類工作性會議，并作好會議的記錄整理、存檔工作。

　　8、完成上級交辦的其他工作任務

公司前臺崗位職責9

　　1、負責公司前臺接待、電話轉接及通知發放；

　　2、收發傳真、復印文檔、收發信件、文件等；

　　3、信件、包裹的寄發，收取及與快遞公司聯系；

　　4、負責各類活動的'安排協調工作；

　　5、協助上級人事招聘等；

　　6、協助上級對各項行政事務的安排及執行；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前臺崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責快件收發;

　　4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　5、考勤的制作及整理，數據的'錄入。

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　7、辦公用品的申購采買及發放;

　　8、完成上級交辦的其它工作.

　　任職資格：

　　1、女，形象好，氣質佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;

　　2、1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮;

公司前臺崗位職責11

　　1、負責前臺接待、總機接線等相關事宜。

　　2、負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

　　3、統一收發公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。

　　4、負責日常辦公用品的采購、使用、發放等管理工作。

　　5、統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的'預定使用。

　　6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關信息。

　　7、完成其他需要的輔助性行政工作。

公司前臺崗位職責12

　　1、公司前臺客服，根據前臺工作內容和流程進行操作和服務，主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發、飲用水的`清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。

　　2、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀;

　　3、一般話標準流利，語言表達實力強，較強的保密意識;

　　4、身體健康，有責任心，能吃苦耐勞、聽從公司領導支配，執行力強。

　　5、熟識行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織實力;

公司前臺崗位職責13

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、協助公司員工的'復印、傳真等工作;

　　5、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺崗位職責14

　　1、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；

　　2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見

　　3、負責電話的接聽與轉接；

　　4、負責公司的'傳真收發，以及復印文檔，收發信件、報刊、文件等工作；

　　5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　6、負責公司員工活動的日常管理；

　　7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；

　　8、負責檢查、監督辦公室衛生環境，以及花草的管理；

　　9、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；

　　10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務的訂票事宜；

　　11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

公司前臺崗位職責15

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作。

　　2、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的.禮節禮貌。

　　4、預定會議室，發送會議通知。

　　5、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　6、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　7、接受行政經理工作安排并協助做好其他工作任務。

　　8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

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