物業(yè)主任崗位職責精選15篇
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)主任崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)主任崗位職責1
1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項具體工作，直接向其負責。
2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的'各項任務。
3、嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度
4、組織班組的各項學習，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。
5、負責班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設備的管理工作
6、審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。
7、落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。
物業(yè)主任崗位職責2
1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;
2.負責辦理客戶的`入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;
4.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務中心批準后負責組織實施;
5.制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調(diào)服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;
7.不時在非辦公時間巡視小區(qū);
物業(yè)主任崗位職責3
1、負責部門年度預算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設備維保計劃的.編制及實施;
2、負責月度部門運營指標達成情況的回顧及月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行;
3、協(xié)助項目年度目標計劃的執(zhí)行與落地。
會議管理
1、負責組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項目周例會;
2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。
物業(yè)主任崗位職責4
1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。
2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障。
4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據(jù)設備的實際運行狀況，提出對設備的'維修養(yǎng)護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內(nèi)設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)主任崗位職責5
一、負責接待來賓、來訪人員；轉(zhuǎn)接電話，并做好電話記錄。
二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節(jié)的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的.處置跟蹤了解，提倡節(jié)儉，杜絕浪費。
四、負責新員工入職、報到手續(xù)，填寫個人信息登記表，收取、核對各類證件、服裝保證金等，發(fā)放員工個人保管物品及有關工作。
五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關人事、勞資方面信息溝通工作。
六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關的各種法律、法規(guī)、文件、資料，向公司領導及時匯報并組織落實工作。
七、負責組織員工的各類培訓與考核及對各級員工的業(yè)績考評，制定年度培訓計劃，同時評價所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄。
八、負責辦理員工離職手續(xù)，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關物品并結(jié)算工資及有關費用等。
九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類存放、統(tǒng)一管理。定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監(jiān)銷。按密級劃分的有關規(guī)定，及時準確劃分檔案密級。
十、負責公司開荒家政外聯(lián)工作。
十一、負責公司人員工資造發(fā)、開具發(fā)票、財務出納工作。
十一、完成領導交辦的各項任務。
物業(yè)主任崗位職責6
一、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄。
二、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負責起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的'打印工作。
物業(yè)主任崗位職責7
1、負責工業(yè)廠房/商鋪/園區(qū)外圍的日常管理工作，全面負責物業(yè)空置進行招商招租工作，直接對物業(yè)經(jīng)理負責。
2、負責工業(yè)廠房/商鋪/租戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
3、牢固樹立“服務宗旨，樹立公司形象，忠誠公司，愛崗敬業(yè)以公司為家的職業(yè)道德，嚴格遵守執(zhí)行公司政策以及相關管理制度。
4、嚴禁以公司名義私自向園區(qū)內(nèi)客戶索要物品及金錢，嚴重影響公司的`形象，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將進行嚴肅處理。
5、協(xié)助政府職能部門和轄區(qū)治安管理部門處理公司物業(yè)內(nèi)治安防范工作，杜絕各種違法犯罪活動嚴厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發(fā)生。
6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間進行接待。
物業(yè)主任崗位職責8
1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的`清潔維護；
2、負責所轄區(qū)域客戶溝通、客訴處理；
3、負責員工的技能培訓、保留；
4、負責現(xiàn)場質(zhì)量的檢查、整改；
5、負責員工的考勤排班、日常管理；
物業(yè)主任崗位職責9
1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部門負責。
2、負責對工程部所有人員、設備的全權管轄和調(diào)配，切實保障各種設備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設備的'高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程及設檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況。
6、組織制定設備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務意識教育，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。
物業(yè)主任崗位職責10
1、負責商場客服規(guī)章制度及操作流程的制定；
2、擬制運作類月度工作計劃，并督促和貫徹執(zhí)行；
3、負責針對顧客告示及通知制訂、各類緊急事件之處理程序；
4、保持各部門（甲方及內(nèi)部）間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執(zhí)行
5、定期與顧客、租戶及甲方溝通，聽取意見和要求，取得顧客、租戶及甲方的`理解和支持，對管理處管轄圍的事項，提出合理化建議；
6、負責與企劃（商場活動策劃端口）對接商場活動；
7、負責組織商場客服培訓，不斷優(yōu)化服務界面；
8、負責統(tǒng)籌商場二次裝修各項事宜；
9、負責統(tǒng)籌商場各相關系統(tǒng)使用；
10、負責商業(yè)樓內(nèi)各類綜合事物協(xié)調(diào)對接；
11、與員工溝通，談心了解員工的工作、學習、生活情況、正確引導員工；
12、完成上級領導交辦的其它工作；
物業(yè)主任崗位職責11
1)負責客戶服務業(yè)務模式的經(jīng)驗總結(jié)，對項目基層客戶服務人員進行培訓和指導;
2)負責公司熱線投訴接待受理處理;
3)負責對業(yè)務檢查和督導客服工作，提升客戶滿意度;
4)協(xié)助品質(zhì)進行客服類質(zhì)量體系建設;
5)負責監(jiān)管服務中心社區(qū)文化工作;
6)領導布置的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責12
1、主要負責物業(yè)項目管理;
2、負責檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及相關規(guī)定，確定各項目的具體工作方案，并對實施過程進行監(jiān)控;
3、負責監(jiān)督、指導片區(qū)的.教育培訓工作;
4、負責現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;
5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;
6、負責每月對各組現(xiàn)場清潔服務質(zhì)量的監(jiān)控，并對不良原因進行分析，提出糾正預防措施;
7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;
8、協(xié)助上級建立并維護與政府相關部門的友好合作關系。
物業(yè)主任崗位職責13
1、按規(guī)定著裝，嚴格執(zhí)行接待禮儀，精神飽滿，姿態(tài)端莊，微笑服務，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；
2、對客服進行日常管理，負責對各崗位每月進行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；
3、配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題；
4、執(zhí)行上級領導下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關系，鼓勵員工的`工作士氣；
5、組織當天部門工作人員的班前班后會，指導、監(jiān)督所有員工各項工作表現(xiàn)；
6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的要求給員工提供相關的培訓；
7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
物業(yè)主任崗位職責14
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。
2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
3、認真學習技術，熟練的掌握各小區(qū)、大廈監(jiān)控門禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際。
4、負責冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。
5、堅守崗位，定期巡視個小區(qū)電器設備，密切監(jiān)視各儀表的`工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。
6、對各小區(qū)來人來電報修及時登記，做好維修。
7、發(fā)生電器故障時，應保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
8、負責各配電框、控制設備、電機和控制電器的維修保養(yǎng)機故障
9、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。
10、處理突然發(fā)生的停電事故
11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。
12、對危及安全供電的現(xiàn)象有權制止，并報告有關領導。
13、發(fā)揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務！
物業(yè)主任崗位職責15
1、負責物業(yè)集團物業(yè)前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質(zhì)的指導、監(jiān)督及考核工作；
2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關流程，并督導執(zhí)行；
3、全國銷售案場的工作品質(zhì)檢查、人員專業(yè)能力培訓、團隊組織搭建、確保地產(chǎn)項目一級計劃節(jié)點的達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等；
4、負責前期物業(yè)公司的設立注冊、招投標、政府備案、開工許可（配合）、物業(yè)合同、物業(yè)定價等系列工作的`推動和協(xié)調(diào)。
5、負責集團內(nèi)同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調(diào)工作，并定期跟進物業(yè)費用結(jié)算進度，評估收支平衡。
6、對接滿意度調(diào)查及管理工作，保證案場運行平穩(wěn)，及時處理突發(fā)事件。
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