項目物業主任崗位職責

時間：2023-01-03 08:07:14 崗位職責我要投稿

項目物業主任崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的項目物業主任崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

項目物業主任崗位職責

項目物業主任崗位職責1

　　一、在服務中心/管理處主任領導下,協助主任認真貫徹執行《物業管理條例》及其實施細則和公司有關規定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的.各項工作任務。

　　二、協助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

　　三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規章制度。

　　四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　五、經常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

　　六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。

　　七、努力學習、刻苦鉆研有關業務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。

　　八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。

　　九、經常巡視住宅區,接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

　　十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交辦的其他工作。

　　1、在客服部經理領導下,認真貫徹執行《住宅區物業管理條例》和公司的有關規章、規定。

　　2、制定客服部周、月、年度工作計劃,并組織落實,認真監督檢查。

　　3、組織召開每日例會,及時了解各方面信息,掌握工作動態和工作難點,檢查、總結和布置工作。

　　4、主動熟悉大廈業戶情況,積極走訪、回訪業戶,與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系,及時處理、反饋業戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應。”

　　5、積極與大廈所屬的街道辦事處、物業辦、公安機關等政府行政機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政通訊等社區服務機構建立良好的公共關系與業務關系,做好公司對外合同的履行工作。

　　6、按操作規程和服務標準,結合實際情況,督導員工做好綠化養護、衛生保潔工作,有計劃的進行巡視檢查和抽查工作,發現問題及時處理。

　　7、負責組織、協調部門員工的工作安排,搞好部門內的團結與協作,關心員工的思想狀態,對本部門員工的專業知識、專業技能、職業道德進行有計劃的培訓,并做好相關的.考核,不斷提高職業道德、團隊意識、服務質量和履職能力。

　　8、積極配合有關部門做好管理區域的有關工作。

　　9、依據管理區域的組團分布、戶型結構、相關配套設備、設施的基本情況,結合有關技術理論,制定切實可行的管理措施。針對疑難問題提出切實可行的解決方案,并予以協調和解決。

　　10、檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作,定期向客服部經理匯報有關工作進展情況,隨時總結經驗,不斷提高管理水平及工作效率和質量。

　　11、適時的做好社區文化活動的策劃、組織與實施,在業戶心中樹立公司的良好形象。

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