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空置房物業(yè)助理崗位說明書
空置房物業(yè)助理的崗位說明書
職位名稱：空置房助理
職責(zé)范圍：每人負(fù)責(zé)50套空置房管理
職責(zé)要求：空置房維護(hù)
職責(zé)描述：
房間檢查項目
1．門窗部分
（1）房門、門鎖是否開關(guān)正常，磁吸有否松脫，各處有否積塵。
（2）窗框是否有污垢，玻璃是否有裂紋，是否潔凈明亮，是否開關(guān)正常。
2．地面部分
（1）地板有否污垢，有無積塵、裂紋。
（2）地板有否起拱，發(fā)霉、磨損或其它問題。
3．墻面部分
(1)墻壁有否發(fā)霉或污點，有無破損、裂紋、剝落、劃痕、發(fā)黃。
4．天花板部分
（1）天花板是否平滑、有否裂紋、發(fā)霉、污點、水跡、蜘蛛網(wǎng)，合金吊頂有否松脫。
5．陽臺部分
（1）陽臺門開啟是否順暢，是否潔凈明亮，有否積塵、雜物。
（2）攔桿有否生銹，地面是否干凈，地漏有否堵塞，晾衣架是否靈活。
6．衛(wèi)生間部分
（1）門是否有污跡或破損，洗手盆是否干凈。去水裝置是否完好。
（2）云石臺面是否干凈，有否裂紋或劃花。
（3）馬桶去水、沖水是否順暢，配件是否齊全。
（4）地漏有否堵塞。
（5）室內(nèi)物品設(shè)備是否齊備完好，有否松脫。
（6）通風(fēng)情況是否良好。
7．櫥房部分
（1）櫥柜有否發(fā)霉、松脫。
（2）臺面是否潔凈，如安裝了煤氣爐，則要檢查配件是否齊全。
（3）洗菜盆是否潔凈，去水裝置有否問題。
（4）地漏、地板有否問題。
（5）通風(fēng)情況是否良好。
8．電器設(shè)備
（1）室內(nèi)各電器設(shè)備是否齊備，是否均處于正常狀態(tài)。
9．房間通風(fēng)情況
（1）需根據(jù)天氣和具體房間情況，保持室內(nèi)通風(fēng)狀況的良好。
（2）如遇潮濕的天氣或干燥的天氣，更需要特別注意通風(fēng)狀況的良好。
（3）如遇天雨臺風(fēng)，需全面檢查各單元是否有滲漏情況，門窗有否關(guān)好。
10．工作的互相協(xié)調(diào)和配合
（1）空置房助理在工作中需互相配合、協(xié)調(diào)和支持，并提供必要的互相幫助。
11．維修工作
（1）需作維修的單元，要填寫維修單送維修隊跟進(jìn)，在工程進(jìn)行中，須在相關(guān)的單元門上張貼"維修中"或"保養(yǎng)中"等告示。
（2）維修工作后，需到現(xiàn)場檢查，如發(fā)現(xiàn)有遺留問題，要及時跟進(jìn)。
12．鑰匙管理
（1）鑰匙每周要清點一次，如發(fā)現(xiàn)問題要及時跟進(jìn)。
（2）如門鎖已作更換，則鑰匙要及時作相應(yīng)的調(diào)整。
（3）鑰匙的借出和歸還，需做好有關(guān)記錄。
13．水件設(shè)備
（1）單元內(nèi)的開關(guān)應(yīng)確保處于關(guān)閉狀態(tài)。
（2）如發(fā)現(xiàn)有缺失或漏水等情況，需及時跟進(jìn)。
14．煤氣設(shè)備
（1）需檢查煤氣管、煤氣表有否問題，是否處于正常狀態(tài)。
15．泳池部分
（1）確保天臺泳池的保潔。
（2）如泳池水過滿，要及時排放。
（3）確保消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備處于正常狀態(tài)。
（4）確保泳池夾層沒積水。
16．工作報告和記錄
（1）每月28日前，須呈交本月的工作報告。
（2）每天的工作均需做好詳細(xì)記錄。
16．檔案管理
（1）已完成的工作維修單，需作復(fù)印保存`。
（2）空置房的資料要及時更新。
（3）每一空置房均需建立一個獨立的檔案，在業(yè)主驗收樓前交相關(guān)物業(yè)助理。
17．與各部的協(xié)調(diào)關(guān)系
（1）在工作中需與各部門保持良好的溝通及協(xié)作的關(guān)系。
18．辦公室清潔
（1）按照工作安排表，負(fù)責(zé)空置房辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
19．特別的工程問題
（1）如有缺件或因故未能維修的情況出現(xiàn)，需以書面作出及時報告。
備注：具體工作考核評分細(xì)則詳見附表。
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