商務禮儀:商務談判的基本原則

時間:2024-05-26 00:28:07 商務禮儀 我要投稿
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商務禮儀:商務談判的基本原則

  禮儀就是人們在各種社會交往中,用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它是禮節(jié)和儀式的總稱,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。下文是小編整理的商務禮儀:商務談判的基本原則,歡迎閱讀參考!

商務禮儀:商務談判的基本原則

  一、知己知彼的原則

  “知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌!爸骸,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

  二、互惠互利的原則

  商界人士在準備進行商務談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。

  三、平等協(xié)商的原則

  談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。

  四、人與事分開的原則

  在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。

  五、求同存異的原則

  商務談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

  六、禮敬對手的原則

  禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。


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