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學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃(通用5篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃 1
5 月份工作總結(jié)
5 月份,學(xué)生公寓物管處以保障學(xué)生生活需求為核心,有序推進(jìn)各項工作。在日常管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時值班制度,累計處理學(xué)生報修 120 余起,維修及時率達(dá) 95%,重點解決了水管漏水、電路故障等問題。加強(qiáng)安全巡查力度,聯(lián)合保衛(wèi)處開展 3 次消防隱患排查,整改問題 15 處,更新滅火器 50 余個,保障了公寓安全。
服務(wù)優(yōu)化上,組織開展 “文明寢室” 評選活動,激發(fā)學(xué)生參與公寓管理的積極性;增設(shè)快遞代收點,緩解高峰期快遞堆積問題,受到學(xué)生廣泛好評。但工作中也存在不足,如部分公共區(qū)域清潔不及時,個別維修反饋處理效率較低。
6 月份工作計劃
6 月份,將持續(xù)提升管理服務(wù)水平。一是加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)與監(jiān)督,細(xì)化清潔標(biāo)準(zhǔn),增加公共區(qū)域清掃頻次,確保環(huán)境整潔。二是優(yōu)化報修流程,引入線上報修系統(tǒng),實現(xiàn)維修進(jìn)度實時查詢,進(jìn)一步提高維修響應(yīng)速度。三是籌備畢業(yè)季相關(guān)工作,協(xié)助畢業(yè)生有序搬離,做好寢室設(shè)施檢查與修復(fù),為新生入住提前做好準(zhǔn)備。
學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃 2
5 月份工作總結(jié)
本月重點強(qiáng)化安全管理工作。組織 2 場消防安全知識講座,覆蓋學(xué)生 800 余人次,并開展消防疏散演練,有效提升學(xué)生應(yīng)急逃生能力。針對電動車違規(guī)充電問題,開展專項整治行動,清理違規(guī)停放車輛 30 余輛,規(guī)范設(shè)置集中充電區(qū)域,消除安全隱患。
同時,成功舉辦 “公寓文化節(jié)” 系列活動,包括寢室裝飾大賽、生活技能比賽等,豐富學(xué)生課余生活,增強(qiáng)公寓凝聚力。不過,在安全巡查中發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生仍存在使用違規(guī)電器現(xiàn)象,需加強(qiáng)教育引導(dǎo)。
6 月份工作計劃
6 月將繼續(xù)筑牢安全防線,加大違規(guī)電器檢查力度,聯(lián)合學(xué)院開展安全教育主題班會,提高學(xué)生安全意識。完善安全管理制度,明確各崗位安全職責(zé),定期進(jìn)行安全工作考核。此外,總結(jié)文化節(jié)活動經(jīng)驗,策劃暑期前的趣味文體活動,營造溫馨和諧的`公寓氛圍,同時做好暑期留校學(xué)生的服務(wù)保障工作。
學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃 3
5 月份工作總結(jié)
5 月著重推進(jìn)公寓設(shè)施維護(hù)工作。完成 10 棟公寓樓的.門窗檢修,更換損壞玻璃 20 塊、門鎖 35 個;對公寓內(nèi)的電梯、供水設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。但受材料供應(yīng)影響,部分老舊設(shè)施改造進(jìn)度滯后。
團(tuán)隊建設(shè)方面,組織物管人員參加專業(yè)技能培訓(xùn) 2 次,提升服務(wù)能力;開展員工座談會,收集意見建議,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。不過,員工服務(wù)意識參差不齊,個別人員工作積極性有待提高。
6 月份工作計劃
6 月將加快設(shè)施維護(hù)改造進(jìn)程,合理安排施工時間,協(xié)調(diào)材料供應(yīng),確保老舊設(shè)施改造項目按時完成。建立設(shè)施定期巡檢檔案,對重點設(shè)備實行 “專人負(fù)責(zé)、定期維護(hù)”。在團(tuán)隊建設(shè)上,制定績效考核制度,激勵員工提升服務(wù)質(zhì)量;組織服務(wù)禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化員工主動服務(wù)意識,打造高效、專業(yè)的物管團(tuán)隊。
學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃 4
5 月份工作總結(jié)
本月針對前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中整改。針對學(xué)生反映的'熱水供應(yīng)不穩(wěn)定問題,協(xié)調(diào)廠家對設(shè)備進(jìn)行檢修調(diào)試,熱水供應(yīng)時長延長至每日 22:00;優(yōu)化門禁管理系統(tǒng),解決部分學(xué)生刷卡異常問題。
嘗試服務(wù)創(chuàng)新,推出 “失物招領(lǐng)線上平臺”,累計幫助學(xué)生找回遺失物品 20 余件。但仍存在溝通渠道不暢的問題,部分學(xué)生意見未能及時反饋與處理。
6 月份工作計劃
6 月將進(jìn)一步暢通溝通渠道,設(shè)立 “物管處意見箱”,每周定期收集學(xué)生意見,并在公寓公告欄公示處理結(jié)果;開通線上溝通平臺,安排專人及時回復(fù)學(xué)生咨詢。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,計劃引入共享生活用品服務(wù),如共享吹風(fēng)機(jī)、電熨斗等,滿足學(xué)生多樣化需求。同時,加強(qiáng)與學(xué)生會、各學(xué)院的溝通協(xié)作,共同提升公寓管理服務(wù)水平。
學(xué)生公寓物管處5月份工作總結(jié)及6月份工作計劃 5
5 月份工作總結(jié)
5 月全面推進(jìn)公寓綜合管理工作。完成學(xué)生公寓水電費核算與公示,確保費用透明;加強(qiáng)外來人員登記管理,累計登記訪客 500 余人次,保障公寓秩序。開展綠化養(yǎng)護(hù)工作,修剪樹木、補(bǔ)種草坪,美化公寓環(huán)境。
但在管理過程中,發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生隨意丟棄垃圾,破壞公共設(shè)施,影響公寓整體形象,需加強(qiáng)宣傳教育。
6 月份工作計劃
6 月將以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),開展 “愛護(hù)公寓環(huán)境” 主題宣傳活動,通過海報、廣播等形式倡導(dǎo)文明行為;設(shè)立 “文明監(jiān)督崗”,對不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)。優(yōu)化外來人員管理流程,利用信息化手段提高登記效率。同時,做好學(xué)期末各項收尾工作,盤點物資設(shè)備,為下學(xué)期工作開展做好準(zhǔn)備。
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