門店月銷售工作總結樣板

時間:2022-11-25 08:25:53 月工作總結 我要投稿

門店月銷售工作總結樣板

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編收集整理的門店月銷售工作總結樣板,僅供參考,大家一起來看看吧。

門店月銷售工作總結樣板

  第一部分:月度工作總結

  一、大區xxxx連鎖店x月度工作開展情況綜述

  針對本月度xxxx連鎖店銷售、店面基礎管理、店面培訓日常工作開展情況進行概述總結。

  二、月度銷售數據總體概述

  1、店面銷售完成情況統計:

  2、xxx店各品類銷售完成情況統計:

  3、月度銷售情況總結分析(文字分析)

  4、商品分析

  (1)總部特級主推以及OEM產品銷售情況總結分析

  (2)延保銷售完成情況總結分析

  (3)重點品類銷售情況分析(本月份主要分析黑電品類)

  5、店面團購工作開展情況總結分析

  6、競爭對手分析:對手強勢店面進行分析,包括產品出樣、產品布局、價格、貨源、品牌及重點機型操作上與我店進行對比分析

  7、對于下月度促銷活動建議

  三、店面管理工作月度總結

  (一)月度檢查工作總結:

  1、對店面開展的自檢進行數據分析及品類排名;

  2、針對店面普遍存在或屢禁不止的問題制定有效的培訓及整改措施,幫助各品類減少或避免各類違規情況的發生。

  3、根據檢查實際開展的情況總結檢查中存在的工作不足,后期如何提升檢查質量。

  (二)環境管理工作總結:

  1、宣傳規范執行情況:對店面產品認證(3C、能效、產品合格證)的執行情況和下月度檢查計劃進行規劃。

  (三)服務管理工作總結:

  1、八一廣場店、老福山店服務標準店的推進情況,存在的問題,后期推進措施。

  2、月度大區服務質量分析:

  (1)連鎖店投訴率分析(包括數據、及原因分析)

  (2)連鎖店服務差錯率分析(包括數據、及原因分析)

  1、針對店面的投訴率問題及作業不良問題提出的改進建議。

  (四)資產管理工作總結:

  1、大區月底盤點差異進行分析總結,主要針對促銷品、樣機、商品等當月盤點差異原因進行分析并說明解決時間節點

  (五)其它工作總結:

  1、針對月度連鎖店重大事件,包括丟失被盜、媒體曝光、行政處理等方面進行總結分析,制定相應的防范措施;

  2、月度工作中與其他部門工作對接存在問題進行總結,重點分析與采購、市場、行政、售后、物流、客服等部門;

  三、人員管理、店面培訓月度工作總結及下月工作計劃

  (一)人員管理:

  1、人員整體情況:

  (1)總部編制xxx,目前現有人員xxx,編制差異主要為:xxxx。

  (2)本月員工考勤異常人數為xxxx,占比達xxx,考勤異常問題嚴重的人員為:xxxxx。

  (3)本月新進員工xxx人,占比達xxx,主要為:xxxx(崗位)。

  (3)本月離職員工多少人,占比達xxxx,主要為:xxxx(崗位)。離職原因分析:xxxx。

  2、溝通與員工表現:

  (1)xx連鎖店現有自有員工xxx人、促銷員xxx人,本月溝通自有員工xxx人、促銷員xxx人。

  (2)本月溝通工作中,發現月度優秀員工xx人:xxx(姓名/優點)、xxx(姓名/優點)、xxxx(姓名/優點)、xxx(姓名/優點),發現月度問題員工xx人:xxx(姓名/問題)、xxx(姓名/問題)、xxxx(姓名/問題)、xxx(姓名/問題)。

  (3)員工日常表現:

  優異員工:xx人:xxx(姓名/優點)、xxx(姓名/優點)、xxxx(姓名/優點)、xxx(姓名/優點)。問題員工xx人:xxx(姓名/問題)、xxx(姓名/問題)、xxxx(姓名/問題)、xxx(姓名/問題)。

  3、團隊建設情況:詳情加圖片

  4、員工薪資福利情況:反映存在問題、整改思路

  (二)店面培訓:

  1、新員工培訓

  (1)新開店、零星入職各崗位新員工培訓實施情況總結(文字描述+表單)

  (2)本期上崗資格認證通過率數據(本期及上月環比)

  2、在職作業崗培訓

  (1)月度培訓計劃實施情況總結(數據+文字描述)

  (2)在職人員培訓考核合格率、抽查合格率(數據)

  3、月度主推產品培訓

  (1)培訓組織情況分析(文字描述)

  (2)培訓課件及授課質量分析(數據)

  (3)訓后考核情況總結(數據)

  (4)培訓抽查合格率(數據)

  4、績效提升培訓

  (1)培訓組織情況分析(文字描述)

  (2)訓后績效提升情況總結(數據)

  5、其他專項培訓總結

  (1)不包含在以上培訓中的.其它專項培訓、旺季專項培訓、重裝店專項培訓

  (2)門店自主開展的培訓

  (三)本月人員管理、店面培訓工作分析

  體現出當月店面在人員管理、培訓組織實施及檢查工作中發現的亮點和存在的問題,對亮點進行總結提煉,對存在的問題撰寫整改思路,確保人員管理、培訓的有效實施。

  (四)下月人員管理、店面培訓工作計劃

  針對上月存在問題、下月工作思路,撰寫下月工作計劃、操作思路。

  第二部分:調整思路及下月工作計劃

  一、銷售工作方面

  二、店面基礎管理方面

  三、店面培訓管理方面

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