年終工作總結(jié)十篇
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié) 篇1
今天小編為大家收集資料整理回來了關(guān)于個人工作總結(jié)的文章,希望能夠為大家?guī)韼椭M蠹視矚g。同時也希望給你們帶來一些參考的作用,如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的`失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
年終工作總結(jié) 篇2
出納工作:
在過去的一年中我對7家銀行的20余個賬戶進(jìn)行了存取定期、購買理財?shù)取喙P,向中心主任匯報資金存儲使用情況及銀行的存款利率及存款產(chǎn)品情況,使中心的存款結(jié)構(gòu)更合理,對存款的'利用更有效。每月月初取回對賬單進(jìn)行銀企對賬、發(fā)現(xiàn)賬面余額與銀行存款余額不相符的及時進(jìn)行余額調(diào)整;存出保證金……筆、收回保證金……筆,支取備用金……次、每月及時取回回單……次、每月定期更新銀行存款情況表、銀行賬戶年檢、報銷……筆;做好現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬的錄入工作。
檔案工作:
離開檔案室時關(guān)門落鎖,關(guān)閉電源,注意安全防范工作。
提醒業(yè)務(wù)人員歸檔項目資料歸檔項目檔案……卷經(jīng)過打碼、核對目錄、返回業(yè)務(wù)人員修改、印制封皮及目錄及移交簽字等程序完成項目檔案的立卷工作,提供電子、紙質(zhì)檔案的查閱工作百余次,除了項目檔案歸檔是繁瑣的工作外,因擔(dān)保項目不斷推進(jìn)和發(fā)展,歸檔后續(xù)補(bǔ)充資料也是一項繁重的工作,20xx一年我完成歸檔后續(xù)補(bǔ)充材料……次。
中心于……時間得到金融辦放權(quán),由中心自主審核項目,對于中心是很振奮人心的消息和變化,因此于……起我開始擔(dān)任中心評審委員會會議秘書,對會議進(jìn)行會前申請、會中記錄……等工作。準(zhǔn)備會議……次,完成會議記錄……個,
綜合工作:
由于人手不足我于……時間兼顧綜合管理部…………等工作,期間接收文件……份,印發(fā)文件……份,
工作中存在的不足和未來的工作計劃:
年終工作總結(jié) 篇3
我是九月份正式提升為油品片區(qū)組長,首先要感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)對我前期工作肯定與認(rèn)可,同時也能讓我在一個更高平臺上繼續(xù)深造與成長。我很慶幸,甚至有些激動,機(jī)會難得倍感珍惜。
說實話我剛擔(dān)任油品片區(qū)組長,期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監(jiān)管員一樣整天守著油罐或者看著大門,可以自由安排時間與作息,周末出去也不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)與銀行查崗。那段時間我漸漸開始放低對自我要求,開始放縱自己。很多時候去項目巡查,都沒認(rèn)真按照巡檢要點(diǎn)上面環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格查賬。群共享一些整改文件都沒有認(rèn)真熟悉與閱讀,就對項目點(diǎn)進(jìn)行整改落實。這也導(dǎo)致公司在后面“精細(xì)化”整改檢查中,我管轄紅石燃?xì)忭椖看嬖谳^多不規(guī)范情況,因此也被罰款。從六月份來中海工作到現(xiàn)在,這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細(xì)節(jié),開始注重流程、單據(jù)、簽章,甚至細(xì)化到一些文件上面編號與日期。因為“精細(xì)化管理”說白了,關(guān)鍵就精在“細(xì)節(jié)”上。細(xì)節(jié)都做不好,那還談什么精細(xì)化。
職位晉升意味著我們目前工作能力是不足,也許你曾經(jīng)是個優(yōu)秀監(jiān)管員,但這并不代表你就能成為一個合格片區(qū)組長。在一個新的崗位面前即使你不是零,但也得從零開始。有壓力才會有動力,作為片區(qū)組長我們更應(yīng)該積累工作經(jīng)驗與提升業(yè)務(wù)熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區(qū)項目及人員情況,熟悉程度甚至要超過監(jiān)管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導(dǎo)他們,并解決項目中存在問題。同時也只有這樣你才能在監(jiān)管員中間建立威信獲得認(rèn)可,從而更好領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊。
而說到團(tuán)隊管理,它是片區(qū)管理最重要一環(huán)。只有管理好自己團(tuán)隊,人員具備較高素質(zhì)與執(zhí)行力,那么片區(qū)工作開展就會事半功倍。組長身上擔(dān)子就會相對輕松。工作是在人與人之間開展,離開人這個主體很多活動就開展不了,所以團(tuán)隊管理重點(diǎn)是管人。因此我認(rèn)為團(tuán)隊管理主要包括兩個方面:一是工作紀(jì)律;二是人員培訓(xùn)。俗話說無規(guī)矩不成方圓,尤其是一個團(tuán)隊必須要有嚴(yán)格工作紀(jì)律或者規(guī)章制度來約束。對于金融質(zhì)押監(jiān)管特別是輸出監(jiān)管業(yè)務(wù),銀行要求我司監(jiān)管員必須8小時在崗,24小時在點(diǎn),再加之我司監(jiān)管人員分散,平時無法正常考勤情況下,監(jiān)管員工作紀(jì)律這一環(huán)就顯得尤為重要。
除了公司規(guī)章制度,片區(qū)也有片區(qū)特殊性。因此給大家設(shè)立一些約定俗成制度與要求也是很有必要,反正目的只有一個那就是強(qiáng)化工作紀(jì)律。但有了工作紀(jì)律最重要就是遵守與維護(hù),不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對于新入職監(jiān)管員,尤其是剛剛從學(xué)校出來還缺少社會閱歷實習(xí)生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀(jì)律重要性與必要性,讓他們在認(rèn)識高度上提高思想與覺悟,從而嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度。而對于一些老監(jiān)管員,尤其那種老油條,最好辦法就是用獎懲。你既然敢違反公司規(guī)定,那么就要付出相應(yīng)代價,罰款就是最好方式,同時也能起到殺雞儆猴作用。自我承認(rèn)我在這塊還是做得很欠缺,有待于在后期片區(qū)管理中強(qiáng)化這塊。再次就談?wù)剺I(yè)務(wù)培訓(xùn),一個團(tuán)隊具備良好紀(jì)律還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們還需要具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)。很多時候銀行與公司檢查,經(jīng)常會有現(xiàn)場監(jiān)管員連一些最基本流程或什么是出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)人都不清楚。這也許是監(jiān)管員工作不到位,但我們作為片區(qū)小組長,這更是我們失職與無能表現(xiàn)。因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是我們片區(qū)管理重點(diǎn),這也是為什么公司“精細(xì)化管理”一再強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全培訓(xùn)重要原因。我們作為片區(qū)領(lǐng)頭人更要充分認(rèn)識到這點(diǎn)重要性與必要性,才能更好帶領(lǐng)與管理好片區(qū)工作,做好個個項目環(huán)節(jié)的.風(fēng)控。把片區(qū)管理提升到一個更高水平。
從監(jiān)管員到組長,我們作為一個基層管理者,最重要就是要改變過去干監(jiān)管員那種思維模式,要學(xué)會轉(zhuǎn)變、變被動為主動。組長應(yīng)該成為項目現(xiàn)場與公司辦公室之間一個橋梁或者紐帶,而不是一個信息傳遞媒介。如果,我們只是起到一個簡單中介作用話,那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個職位設(shè)立將失去它應(yīng)有意義。所以作為片區(qū)組長更要學(xué)會獨(dú)擋一面,去面對問題、解決問題,而不是害怕與企業(yè)打交道,選擇一味逃避,把問題繼續(xù)往上反饋來推卸責(zé)任。我們應(yīng)該成為問題反饋有效終結(jié)者,而不是火炬?zhèn)鬟f者。轉(zhuǎn)變角色、改變自己,從而適應(yīng)新角色扮演。
而談到解決問題,總是免不了要給出質(zhì)企業(yè)打交道。每當(dāng)你找企業(yè)解決問題時候,企業(yè)總會找一大堆理由或者行業(yè)里專業(yè)性東西來說明我們要求是多么荒唐或過分,不予配合我司監(jiān)管工作甚至很是抵觸與不理解。遇到過比較強(qiáng)勢老板,開口就是吵罵,嚷嚷不休,極不配合我司監(jiān)管工作。偶爾也有語氣溫和,張口就開空頭支票。一個月過去了問題還擺在那里。更有甚者就左推右扯,永遠(yuǎn)找不到一個真正負(fù)責(zé)人。其實,剛開始有些不適應(yīng)。感覺這些問題更本無法解決,而且打了無數(shù)次電話,企業(yè)給出理由都一字未變,作為年輕人我們最差也許就是耐心。其實這個過程最需要就是一個 “磨” 字,學(xué)會給企業(yè)死纏爛打,要有不把問題解決誓不休恒心與毅力。你企業(yè)今天不買賬,明天繼續(xù)厚著臉皮打電話,只有企業(yè)真正厭煩了,才會最終把問題給解決落實。在打電話同時還要學(xué)會談判技巧,給他們講清楚其中利害關(guān)系,也就是所謂給企業(yè)講條件。你企業(yè)不配合我司工作,我們可以在出庫上賬這塊卡起,影響你正常貨物流動,使得企業(yè)后期經(jīng)營與操作上更加不靈活。其實銀行這塊一些硬性指標(biāo),也可以成為我們談判條件,可以充分讓他們在認(rèn)識高度上更加重視我們監(jiān)管公司,從而在后期項目操作中更嚴(yán)格執(zhí)行我司操作流程。減少違規(guī)操作,化解潛在項目風(fēng)險。當(dāng)然在眾多項目中也有極少數(shù)比較配合我司監(jiān)管工作的企業(yè),但企業(yè)偶爾也會因為一些原因,導(dǎo)致在權(quán)屬這塊部分文件未及時提供。我司只要在不違背銀行及公司監(jiān)管要求,同時又做到免責(zé)情況下,能靈活處理就靈活處理。講原則同時也不能過分死板,既要保證項目安全,同時也不能干涉或者影響企業(yè)一個正常操作與經(jīng)營,這樣才能雙贏,從而與企業(yè)建立長期合作關(guān)系。
最后我想總結(jié)性談一下,在后期監(jiān)管工作中該如何改進(jìn)自己工作方式,從而進(jìn)一步完善對片區(qū)管理。首先作為油品片區(qū)組長更應(yīng)該發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用,強(qiáng)化油品這塊專業(yè)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)展與油品相關(guān)知識面,提升對油品行業(yè)認(rèn)知度。要掌握包括成品油運(yùn)輸、汽油抽樣化驗、油品計量與檢尺等重要環(huán)節(jié)的具體流程與操作細(xì)節(jié)。前期我們油品項目開展之所以遭遇阻力,企業(yè)對于檢尺環(huán)節(jié)百般刁難不予配合。歸結(jié)原因主要是因為我們不專攻,不懂油、不了解油造成。這也使得一些操作流程未執(zhí)行到位,大打折扣給項目帶來許多潛在風(fēng)險與遺留問題。這一直是們油品片區(qū)管理硬傷。作為片區(qū)組長更應(yīng)該知恥而后勇,在后期工作中不斷提升自己并積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗。從而改變一直以來油品風(fēng)控環(huán)節(jié)事后性與被動性。其次就是人員管理,我認(rèn)為一個片區(qū)不僅要管得住人,更重要是留得住人。不僅要保證片區(qū)監(jiān)管工作落實到位,同時也要減少片區(qū)人員離職。片區(qū)人員流動性較大時,對于片區(qū)管理難度與風(fēng)控危險就會相應(yīng)增加。對于新入職監(jiān)管員需要進(jìn)行培訓(xùn),會影響片區(qū)辦事效率與執(zhí)行力。同時優(yōu)秀員工的流失也會給公司帶來巨大損失。因此作為片區(qū)組長我們不僅要在工作上嚴(yán)格要求監(jiān)管員,同時更要在工作之外的生活給予更多溫暖與關(guān)心。尤其是入冬了,對于片區(qū)部分監(jiān)管點(diǎn)被褥太薄問題,要盡快找企業(yè)解決落實。個別伙食較差項目點(diǎn)每周巡查可以帶監(jiān)管員出去改善一下伙食。生活補(bǔ)貼這塊,也可以找企業(yè)洽談適當(dāng)提高一下。要讓監(jiān)管員切實感受自己雖長期駐外,卻是公司重要一份子。再次就是賬目管理,要保證項目每一筆進(jìn)出庫都做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、單據(jù)填寫規(guī)范、權(quán)屬文件齊全。并做到賬實相符。能讓公司及銀行在檢查時一目了然。總結(jié)前期工作不足,正是為后期工作開展與改進(jìn)指明方向。對于以上存在缺點(diǎn)與不足,望與公司各位同事共勉。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員進(jìn)出管理工作
對于高品質(zhì)的售樓處來說,人員進(jìn)出的管理工作更需要嚴(yán)謹(jǐn)對待。對售樓處的客戶,要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領(lǐng)其找到具體的位置;對公司財務(wù)人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。
一年來,我秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作思想,嚴(yán)于律己,使得人員進(jìn)出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產(chǎn)安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時候,我總會第一時間進(jìn)行打掃,并配合保潔人員一起進(jìn)行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。
售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹(jǐn)慎認(rèn)真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI(lǐng)著保潔團(tuán)隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的`句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
三、公共設(shè)施維修工作
保持公共設(shè)施的完好無損是售樓處秩序維護(hù)的基本工作,不僅要跟維修人員進(jìn)行溝通和預(yù)約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進(jìn)行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問題,售樓處可能會無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護(hù)要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進(jìn)行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進(jìn)行。
四、車輛管理工作
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進(jìn)行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中改正。
1、工作當(dāng)中有松懈,還需要更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對待每項工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進(jìn)一步提高。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點(diǎn),糾正錯誤、改正缺點(diǎn),全心全意地為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
謝謝大家!
年終工作總結(jié) 篇5
過去的一年,在馬總的親切關(guān)懷,伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo),軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,努力的完成了公司的各項工作,在軟件研發(fā)、團(tuán)隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束,特向公司總結(jié)匯報
第一部分 工作總結(jié)
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團(tuán)隊的合作下,克服重重技術(shù)困難,增長了工作經(jīng)驗, 收獲豐盈
1、asp.net 開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學(xué)會了很多很多。
首先,面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp.net項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨(dú)立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補(bǔ)充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在.net方面我能勝任這方面的工作,能獨(dú)立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎(chǔ)知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·
優(yōu)點(diǎn):能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進(jìn)行一些簡單的.優(yōu)化。
缺點(diǎn):數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù),并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸,多運(yùn)用新的知識點(diǎn)。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團(tuán)隊協(xié)作
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團(tuán)隊鑄造了我。我們這個團(tuán)隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團(tuán)隊
總結(jié)也就是我在這個團(tuán)隊中的收獲。
務(wù)實:公司下發(fā)的任務(wù),下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團(tuán)隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進(jìn)行研討,一般都會進(jìn)行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團(tuán)隊名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng),人弱團(tuán)則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多,不管從技術(shù)上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作,承擔(dān)自己的責(zé)任。
第二部分 xxxx年工作設(shè)想
通過今年的實踐和學(xué)習(xí),明年是一個新的開始,立足當(dāng)前的優(yōu)缺,肩負(fù)起一個軟件工程師應(yīng)有的工作和性質(zhì)。希望為公司明年的發(fā)展盡最大的努力,也希望自己明年有更大的收獲。明年計劃在以下幾方面有所突破,有所建樹:
一、在編程語言掌握方面,達(dá)到本公司的編程思想—不被語言所束縛。在這方面伍經(jīng)理是我的榜樣,積極努力的提高自身的技術(shù)水平,真正做到不被語言所束縛。
二、數(shù)據(jù)庫方面,在當(dāng)前已有的基礎(chǔ)上提升自己,明年自己給自己定的目標(biāo)是,能非常合理的去使用數(shù)據(jù)庫各類技術(shù),掌握更多的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化思想和技術(shù)點(diǎn)。有時間多向許總交流。
三、加強(qiáng)軟件開發(fā)的輔助性知識使用和積累。針對當(dāng)前軟件開發(fā)中的一些情況,明年更加積極的學(xué)習(xí)javascrip、ajax和flex等技術(shù)。能輔助性的把軟件做的更好。
四、工作質(zhì)量上,現(xiàn)在編程我是屬于會寫會編和局部效率,并不是全局的效率,明年一定要做到,編一個高效率的代碼。這就要綜合上面的三點(diǎn),才能使其達(dá)到全局的高效。
年終工作總結(jié) 篇6
今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的`時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話
每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀![page]伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
年終工作總結(jié) 篇7
我校的教科研工作在區(qū)教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下正逐步走向規(guī)范化,在新的平臺上,緊緊抓住基礎(chǔ)教育改革這一發(fā)展契機(jī),從教育教學(xué)和教師發(fā)展的實際出發(fā),以科研興教為出發(fā)點(diǎn),以抓好科研課題研究為切入點(diǎn),以全面提高科研工作者的素質(zhì)為著力點(diǎn),充分發(fā)揮教育科研對整個教育教學(xué)改革的.先導(dǎo)性、推進(jìn)性和保障性作用,認(rèn)真落實區(qū)教育局、區(qū)教科所工作計劃,較圓滿地完成了20xx年工作任務(wù),教科研工作有了較大進(jìn)步。
一、推行課題實驗研究,正確引領(lǐng)群眾性教育科研,保障我校教育科研工作的發(fā)展
目前,我校正式立項的教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題共9項,其中省教教研室1項,省教育學(xué)會4項,市教育科學(xué)1項,中央教科所課題3項。
在區(qū)教科所指導(dǎo)下,絕大部分課題已正式開題研究,進(jìn)展比較順利。學(xué)校引導(dǎo)實驗教師轉(zhuǎn)變教育觀念,提高對課題的理性認(rèn)識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整課題研究的方向和方法,搜集、整理和分析研究資料,注意積累資料,加強(qiáng)與其他相同或相近課題組的交流,寫出階段性實驗報告或論文,不斷提高自身的教育科研水平,確保立項課題的順利結(jié)題驗收。其中中央教科所3項課題順利結(jié)題。
二、參加20xx年全市課題統(tǒng)一認(rèn)證,規(guī)范了教科研課題的研究工作
我校今年共有3項結(jié)題課題通過了市教科所組織的認(rèn)證,市教育局已發(fā)文《棗莊市20xx年度教育科研課題認(rèn)證結(jié)果通報》(棗教函字〔20xx〕98號),分別達(dá)到B級和C級,進(jìn)一步加強(qiáng)了課題研究工作的管理,規(guī)范了教師的教科研行為。
三、加強(qiáng)教科研成果的推廣和應(yīng)用
課題研究中取得的多項成果,學(xué)校鼓勵教師注意總結(jié),并在學(xué)校推廣應(yīng)用,同時注意收集,學(xué)校計劃編輯成冊,便于交流、應(yīng)用,推廣。
四、做好教科研校際交流工作
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,讓教師多次外出學(xué)習(xí),如13中、舜耕中學(xué)、奚中中學(xué)、西王莊中學(xué)等,讓老師走出去,開闊了視野,學(xué)到許多先進(jìn)經(jīng)驗;同時也請許多優(yōu)秀教師來我校作報告,觀摩教學(xué),引領(lǐng)、指導(dǎo)工作。
五、 認(rèn)真落實“市中區(qū)中小學(xué)教師行動研究”工作
帶領(lǐng)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)教科研工作的指導(dǎo)意見》(市中教發(fā)20xx]72號文),許多教師非常積極,并申請了區(qū)級課題。
教科室
20xx年1月12日
年終工作總結(jié) 篇8
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,發(fā)揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的.文化基礎(chǔ)知識。
同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時表揚(yáng),獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
年終工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期,按照縣文教局教研室的要求和小學(xué)北門教研片的安排,我與同安中心小學(xué)的袁麗萍老師結(jié)成幫扶對子,幫扶的學(xué)科主要是品德與社會。在這一學(xué)期的跨校結(jié)對幫扶活動中,我和袁老師互相學(xué)習(xí),互相幫助,取長補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),我們不僅提高了各自的業(yè)務(wù)水平,還收獲了純真的友誼,達(dá)到了雙贏的效果。
一、制訂計劃,明確目標(biāo)
每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢,也有需要提高的地方。活動于是我首先通過面對面交談、企鵝聊天、向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和同事了解等多種方式認(rèn)真分析袁老師的`優(yōu)缺點(diǎn),對她的長處,提出來共同學(xué)習(xí),對于不足的地方,幫助其改正,使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步,最后根據(jù)這些特點(diǎn),制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對計劃,并根據(jù)計劃切實開展一系列的活動。
二、虛心學(xué)習(xí),提升自我
雖然我是師傅,但是因為我教語文的時間比較長,是近幾年半道改教品德與社會的,所以在教學(xué)方法上還是有很多地方需要我虛心學(xué)習(xí),因此我把共同提高課堂教學(xué)水平作為本學(xué)期的活動目標(biāo)之一。首先,我經(jīng)常向我校其他骨干教師請教,努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次,在袁老師上匯報課、觀摩課時,一起備課研課、然后聽課學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄、認(rèn)真進(jìn)行評課,使自己在評課方面有一定提升。再次,在平時的休息時間里,我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍,使自己的教育教學(xué)在理論上也有收獲。
三、雙向活動,實現(xiàn)雙贏
結(jié)對幫扶活動之一是聽課、備課、評課。這些活動是雙向的,不是單向的。年輕的袁老師有充沛的精力,有好學(xué)的熱情,有豐富的知識,有創(chuàng)新的能力。而作為師傅的我更樂意把自己近30年的教學(xué)經(jīng)驗與體會毫無保留地傳授給徒弟,因為在帶徒弟的過程中也能不斷完善自己,取人之長,補(bǔ)己之短。本學(xué)期,我和袁麗萍老師共同備課4節(jié),其中一節(jié)是匯報課,一節(jié)是新秀觀摩課,一節(jié)是同課異構(gòu)研討課,一節(jié)是競賽課。聽課后,我們進(jìn)行了認(rèn)真的評課反思交流,對這幾節(jié)課的教案、教學(xué)方法、教學(xué)課件、教材信息材料、上課時出現(xiàn)的一些不足都進(jìn)行了改善。經(jīng)過反復(fù)研課后,我們把優(yōu)秀的活潑的教學(xué)活動再次展現(xiàn)在了各自學(xué)校的課堂。袁麗萍老師執(zhí)教的《遠(yuǎn)離陋習(xí)》獲同安中心小學(xué)品德與社會優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎,我執(zhí)教的《家鄉(xiāng)水的故事》以全新的教學(xué)設(shè)計獲得了全校老師的贊許。
總之,在本學(xué)期的跨校結(jié)對幫扶活動中,我以自己微薄的教學(xué)理論和教學(xué)技能方面的經(jīng)驗,與袁麗萍老師共同分享、共同探討、共同研究,使自己的教學(xué)理念知識得到了更新,教育教學(xué)技能得到了進(jìn)一步的提升。
年終工作總結(jié) 篇10
一、工作總結(jié)
總體來說,xx年我主要完成了以下幾方面的工作:
1、項目測試工作
2、 知識與經(jīng)驗分享
3、完成所需知識的積累
4、工具學(xué)習(xí)及研究
具體來說,如下:
1、項目測試工作
這段時間,我主要是協(xié)助xxx進(jìn)行xxx項目測試,主要工作內(nèi)容有:
對測試用例的編寫提供反饋意見;
對測試過程及測試情況進(jìn)行分析,并提供意見;
設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;
繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;
按照測試用例執(zhí)行測試,并提交測試匯報;
進(jìn)行需求驗證工作。
2.知識與經(jīng)驗分享
這部分工作,主要表現(xiàn)在四方面:
完成項目測試經(jīng)驗總結(jié)
完成“測試經(jīng)驗交流與知識分享”簡報,包括簡報材料的制作。該簡報內(nèi)容包括:項目測試經(jīng)驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使用經(jīng)驗交流。
對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見;
根據(jù)以往經(jīng)驗,在xxx項目中提供幫助。
3.完成所需知識的積累
這部分工作,主要是為了更好的.完成工作,學(xué)習(xí)所需的知識、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有:
學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識
學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范
學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識
參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)
學(xué)習(xí)缺陷管理工具xxx
二、xxx年計劃
xxx年,我希望能通過參與具體項目的實踐,達(dá)到以下目標(biāo):
1.能將測試過程在項目中真正的運(yùn)用起來,并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程
2.在項目中沉淀出一些部門成果,除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作,和部門所有成員一起努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將我們部門做成受到公司認(rèn)可,有一定地位的部門。
三、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上,我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作:
1.對人員進(jìn)行分工,或者說是團(tuán)隊成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確
例如,同一測試技術(shù)或測試工具,可以不需要多個人同時研究,這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
2.強(qiáng)化制度建設(shè)
3.加大對測試過程的實施力度
現(xiàn)有測試過程,過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外,爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程,可以讓測試工作更好開展,以及獲得更好的配合。
4.加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。
現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個人機(jī)器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個人機(jī)器上,也不利于知識的傳播與分享,不利于部門成員技能的提升。
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