印度參展工作總結(jié)
一、展位的布置：
展會(huì)開始前一天到展覽中心布置展位，增租洽談桌、椅子、層板，貼海報(bào)、安裝球機(jī)支架、測(cè)試球機(jī),檢查有無缺少的工具，清理展位。 展位布置圖如下：
展位兩邊的橫梁上分別掛2個(gè)球機(jī)，其他球機(jī)放在層板作為展示，接待桌則是用來擺放筆記本，展示網(wǎng)絡(luò)球機(jī)的視圖效果，方便客戶操作。客戶也可以直接通過控制鍵盤操作AHD、
模擬球機(jī)的變倍、方向，觀看球機(jī)運(yùn)行效果。
二、展會(huì)客戶接待：
展會(huì)開始后，每天都提前一個(gè)小時(shí)到展位，清理桌子灰塵、清理干凈球機(jī)的鏡頭，連接球機(jī)，布置好接待客戶需要用到的所有東西。 參展的三天中，接待的客戶比較多，一個(gè)人同時(shí)接待多個(gè)客戶，現(xiàn)場操作、講解產(chǎn)品功能，回答客戶提問的問題，對(duì)比較有意向的客戶詳細(xì)洽談，了解客戶產(chǎn)品需求、登記客戶信息、與客戶合影等。 其中，客戶詢問最多的問題是：貴公司在印度是否有辦事處 ？印度的供應(yīng)商都有哪一些？你們?nèi)绾巫龊檬酆蠓⻊?wù)？
A：我們目前暫時(shí)沒有辦事處在印度，但是我們主要是通過與印度本土的經(jīng)銷商做OEM服務(wù)，給客戶提供技術(shù)支持、絲印Logo等服務(wù)。其中，目前合作的.客戶有vantage/I clear等。售后服務(wù)方面，我們一般會(huì)通過遠(yuǎn)程的方式協(xié)助尋找問題根源，提供解決辦法，在無法解決的情況下，產(chǎn)品返廠維修。如果產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，我們免費(fèi)提供維修服務(wù)。我們的產(chǎn)品都是通過國際CE/FCC/ROHS 認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量都是有保證的。
另外，個(gè)別客戶詢問產(chǎn)品具體的芯片型號(hào)、鏡頭、詳細(xì)的方案等。 展會(huì)結(jié)束后，整理好客戶名片等資料。給打包好預(yù)定的產(chǎn)品，因?yàn)閹н^去的樣品沒有包裝，考慮到客戶方便攜帶樣品，就連同2個(gè)行李箱出售給客戶。
三、展會(huì)收獲：
1.通過此次參展，讓當(dāng)?shù)氐目蛻暨M(jìn)一步了解我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品品牌知名度，獲取潛在客戶資料近300份；彰顯公司的實(shí)力，加深新老客戶對(duì)我們產(chǎn)品的信任度。
2.與客戶面對(duì)面溝通交流，更快速的獲取客戶的信賴；許多客戶都有訪問工廠及下樣品的計(jì)劃。
3.此次參展的展商中，除了海康和我們是主要生產(chǎn)球機(jī)的廠家外，其他參展的東佳、銳明、同為、東南光電等均為IPC、門禁系統(tǒng)廠商。其他參展的印度經(jīng)銷商也有可能成為我們公司的潛在客戶，如E-vision等。所以許多有球機(jī)需求的潛在客戶都到我們的展位詢價(jià)。
四、需改進(jìn)之處：
1.沒有攜帶足夠的樣品、彩頁，漏帶抹布。許多客戶想現(xiàn)場購買樣品，因樣品較少，所有的樣品很快被預(yù)訂完，晚些到展位的客戶無法購買樣品。此次帶的彩頁只有250多份，在展會(huì)快結(jié)束前一個(gè)小時(shí)分發(fā)完。以后盡量多帶一些彩頁、產(chǎn)品資料去參展，讓更多的客戶了解產(chǎn)品。
2.熟練球機(jī)系統(tǒng)操作、演示，球機(jī)預(yù)置位、巡航、恢復(fù)出廠等設(shè)置；熟悉產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，主要功能，特征，方案，芯片，芯片型號(hào)等。能夠更快速的回答客戶提問的問題。
3.客戶購買樣機(jī)時(shí)支付的是盧比，盧比兌換美金造成較大的匯損。如提前要求客戶攜帶美金購買樣品，或找其他客戶兌換美金，減少匯損。
4.出國參展前，應(yīng)更多的了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況，避免被騙等。此次印度展，打車時(shí)因?yàn)槭峭鈬耍麄儠?huì)喊很高的車費(fèi)，需要多次砍價(jià)。
5.預(yù)訂的返程機(jī)票的時(shí)間比較緊湊，展會(huì)結(jié)束后沒有足夠的時(shí)間去拜訪當(dāng)?shù)乜蛻艏笆袌稣{(diào)查。
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