物業(yè)公司的年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的物業(yè)公司的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)公司的年終工作總結(jié)1
當(dāng)初我以一名保安員的身份進(jìn)入公司，正好趕上公司入駐新辦公樓，當(dāng)時人員少，任務(wù)重，每天工作達(dá)12個小時，除站崗、維護(hù)公司秩序，看護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等工作外，還每天幫助搬家具、家具擺放，確實(shí)做到了一名合格的保安員。
經(jīng)過一個多月的工作后，由于公司需要，我被任職物業(yè)部班長，這給我的工作也帶來了動力，堅(jiān)持每天巡視公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設(shè)施檢查與維修、保安的在崗情況，每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間，客戶流量比較大，在這種情況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)知識的情況下，業(yè)余時間學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識與管理知識，以提高自身的業(yè)務(wù)能力。
一、保安管理
1、抓制度建設(shè)：交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車輛都按照《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行，而我會每天不定時間檢查，遇有不符合制度的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照保安扣分處罰標(biāo)準(zhǔn)處理。
2、抓思想建設(shè)：我們的保安員都是來自四面八方，什么地方的都有，來公司上班的目的也各不一樣，我們必須統(tǒng)一一個目標(biāo)，那就是履行好自己的職責(zé)，做好公司的安防工作。
二、保潔管理
保潔工作是最基層的工作，也是我們工作中必不可少的一項(xiàng)重要工作，我堅(jiān)持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍，做到監(jiān)督、引導(dǎo)的作用。及時發(fā)現(xiàn)及時處理。冬季來臨，樣板間溫度偏低，我及時做好了樣板間保潔的思想工作。
三、維修工作
我堅(jiān)持每天對公司硬件設(shè)施進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題，能夠自己解決的都及時進(jìn)行了修理，如燈管的更換、洗面盆下水接口等，不能夠自己解決的及時上報(bào)部門主管。
四、臨時性工作
在做好本職工作的前提下盡可能的幫助其他部門干一些力所能及的事情，如笨重物品搬運(yùn)、夏季彩虹門與水旗的放置等。
工作中存在的不足、分析原因及解決方法。
存在的不足：
夜間保安巡邏規(guī)律性太強(qiáng)，容易讓不法分子摸清規(guī)律。
分析原因：保安員日常巡邏的習(xí)慣性導(dǎo)致時間上、路線上規(guī)律性太強(qiáng)。
解決方法：要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定路線巡邏。
保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角。如比較高一點(diǎn)的窗臺、桌子底下。
分析原因：衛(wèi)生死角不起眼、不容易引人注意。
解決方法：要求保潔員打掃衛(wèi)生從細(xì)小做起，不留死角。
硬件設(shè)施維修不夠及時。如燈管不亮。
分析原因：巡視不到位。
解決方法：加強(qiáng)對公司硬件設(shè)施的巡視，確實(shí)保證各種硬件設(shè)施能夠良好運(yùn)行。
下一步工作需要努力地方向。
在原有的工作基礎(chǔ)上把存在的一些問題解決好，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識。在保安方面做好安防、消防的同時還要把公司良好的精神面貌從日常值班中體現(xiàn)出來；
保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位，不留死角，給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)要及時做到位，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。我會做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，把各項(xiàng)工作做到更好。
XX物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場；
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊(duì)將會更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)公司的年終工作總結(jié)2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這一個月的期間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的`不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。以下，我簡單總結(jié)我這段時間的工作內(nèi)容。
一、學(xué)習(xí)公司制度及企業(yè)文化
在進(jìn)公司的第一周內(nèi)，人力資源部XX主管及財(cái)務(wù)部XX經(jīng)理給我培訓(xùn)XXXX集團(tuán)的公司制度，如：考勤、食堂、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化，其核心價(jià)值觀：同心、同德、精誠、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造及核心理念：快樂工作、快樂生活。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
x在XX經(jīng)理精心教導(dǎo)下，以后的幾周實(shí)踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責(zé)，具體如下：
1、按照合理的需要時提取現(xiàn)金，超過庫存現(xiàn)金限額時應(yīng)在當(dāng)天送存銀行。不得白條抵庫。
2、收取物業(yè)費(fèi)、押金、工本費(fèi)、垃圾清理費(fèi)、拆墻費(fèi)、罰款等現(xiàn)金時要借助驗(yàn)鈔機(jī)等各種方法識別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖。㈤_具相關(guān)收據(jù)。
3、報(bào)銷費(fèi)用時，必須要有XX總，XX總監(jiān)XXX經(jīng)理的簽字及相關(guān)部門主管簽字，才能報(bào)銷。
4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務(wù)及時錄入用友財(cái)務(wù)軟件。做到逐日逐筆登記。
5、每日下班前盤點(diǎn)現(xiàn)金、編制現(xiàn)金和銀行日記賬、填制工作日報(bào)及每周五填制周報(bào)，報(bào)于XX經(jīng)理。
6、授權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)和每月10號前發(fā)放員工工資。
7、月終配合會計(jì)檢查并裝訂憑證。
三、公司原則
在短暫的一個月內(nèi)，XX總監(jiān)給我們財(cái)務(wù)部開了兩次會議，并討論財(cái)務(wù)制度和工作流程，讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個平凡崗位中的重要性，必須要遵守以下財(cái)務(wù)基本原則：
1、各公司之間內(nèi)部借款和員工的臨時借款，要填寫借款單。公司之間內(nèi)部借款經(jīng)XX總簽字同意后方可借款；員工的臨時借款，必須有部門經(jīng)理、XX經(jīng)理、XX總監(jiān)簽字、經(jīng)XX總簽字同意后方可借款。
2、報(bào)銷時必須有合理正規(guī)發(fā)票，無票不能報(bào)銷。
3、嚴(yán)禁口說為憑。
4、逐日登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬，做到日清月結(jié)。
5、月初編制銀行余額調(diào)節(jié)表。積極配合銀行做好對賬工作。
6、做好保密工作。
在這緊張而又充實(shí)的一個月里，使我不僅學(xué)習(xí)到工作技巧，也深刻感受到公司企業(yè)文化的熏陶。在此，我希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
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