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行政效能工作總結范文
XX市質(zhì)量技術監(jiān)督局稽查分局
行政效能建設實施情況
為認真落實省局《關于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)深入貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會精神開展行政效能建設活動的實施意見》，提高行政執(zhí)法隊伍的公信力與執(zhí)行力，我分局以這次行政效能建設檢查為契機，嚴格落實行政執(zhí)法崗位責任制，對內(nèi)切實提高行政管理效率，對外努力打造優(yōu)質(zhì)的政風行風形象，主要做了以下幾方面的工作：
一、 積極領會文件精神，認真落實組織領導機構
分局多次召開會議，認真學習《山西省人民政府關于改進機關作風優(yōu)化政務環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、省局《關于認真貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會精神落實行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進行自查自糾，嚴格審查案件辦理程序是否規(guī)范，是否能夠遵守首辦負責制、限時辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執(zhí)法責任制的具體規(guī)定進行學習討論，并總結出這一階段的學習心得。
為更好開展行政效能建設工作，分局設立了行政效能建設組織領導小組，由下列人員組成：
組 長：XX（局長）
副組長：XXX（副局長）
XXX（副局長）
行政效能建設組織領導小組下設辦公室，辦公室設在分局辦公室，負責管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執(zhí)法崗位責任制，完善人員績效考核體系
行政執(zhí)法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當,將不同類別、不同流程的執(zhí)法工作，細化到具體的執(zhí)法崗位。依法對各級各類執(zhí)法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認， 將質(zhì)量技術監(jiān)督的各項執(zhí)法責任逐項分解落實到從局長到一般科員等本部門各崗位，并量化了考核標準，使工作有了明確的分工和崗位責任，形成了質(zhì)量技術監(jiān)督行政執(zhí)法各個部門有任務、層層有目標、人人有責任的良好局面，極大地調(diào)動了執(zhí)法人員工作的積極性和主動性。
在此基礎上，建立科學合理、具有導向作用的工作人員績效考核體系。對照質(zhì)量技術監(jiān)督行政執(zhí)法崗位責任制規(guī)定的考核指標，對行政執(zhí)法部門和行政執(zhí)法人員行使行政執(zhí)法職權和履行法定義務的情況考核，做到獎懲分明，激勵工作人員最大限度地釋放潛能，圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作，遏制了質(zhì)量技術監(jiān)督執(zhí)法人員的行政不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。
三、依法規(guī)范行政執(zhí)法活動，嚴格遵守限時辦結制
(一) 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度，在做出對行政管理相對人或利害關
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前，全部告知擬作出的決定的事實、理由和依據(jù)，并給予陳述和申辯的機會，對合理的意見和要求，應予以采納；完善行政聽證制度，將對公民、法人和其他組織權益產(chǎn)生重大影響的具體行政行為納入聽證范圍，并根據(jù)聽證依法做出決定。
(二) 開展行政執(zhí)法案卷評查工作
一是完善行政執(zhí)法案卷管理。在開展行政處罰、行政強制等執(zhí)法活動時，建立了一套完整、規(guī)范的案卷，客觀全面地記錄行政執(zhí)法的事實。二是開展行政執(zhí)法案卷評查工作。依照我分局《執(zhí)法文書評比辦法》，實行一案一評制度，定期組織對行政執(zhí)法案卷進行檢查和抽查，將評查結果納入行政執(zhí)法責任考核評議。
(三) 積極提高執(zhí)法人員的素質(zhì)
通過定期理論學習與專項業(yè)務學習，使執(zhí)法人員具備優(yōu)秀的政治思想素質(zhì)并掌握過硬的專業(yè)打假技能；聘請法院、檢察院及紀檢監(jiān)察部門的領導做廉政建設專題報告，防患于未然，促使執(zhí)法人員自覺樹立“嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法形象；積極引進先進的打假方法與理念，邀請打假專家呂長富來我局傳授打假經(jīng)驗并全面培訓市局整個系統(tǒng)的執(zhí)法人員，受到各基層局的一致好評。
(四) 深化行政執(zhí)法體制改革
我局積極探索同一系統(tǒng)上下級部門之間合理分工、協(xié)調(diào)
運作的執(zhí)法新機制，在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協(xié)作網(wǎng)進行聯(lián)合打假工作的先進模式。逐步解決執(zhí)法職能交叉、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法的問題。推行案件流程管理，建立《質(zhì)量技術監(jiān)案件登記表》、《行政執(zhí)法程序流程圖》等，明確在不同辦案階段的時限要求，在法定期限內(nèi)正確結案。
四、建立科學內(nèi)部管理制度，提高行政工作效率
分局制定了科學的內(nèi)部管理制度與工作流程。通過《勞動考勤制度》、《財務管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規(guī)范分局內(nèi)部行政管理，并繪制了內(nèi)部行政管理流程圖，明晰行政工作的操作流程。以上內(nèi)部管理制度已經(jīng)通過了ISO—9000質(zhì)量管理體系的初步審查，并得到評估專家的一致認可。
科學的各項規(guī)章制度構成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，使我分局在完善的內(nèi)部管理機制中良好運行，大大提高了辦事效率，增強了各種突發(fā)事件的應對能力，作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風行風建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展
（一）對重點企業(yè)進行定期打假跟蹤服務
為體現(xiàn)質(zhì)量技術監(jiān)督執(zhí)法工作“打假治劣、扶優(yōu)扶強”的宗旨，優(yōu)化山西對外開放的投資環(huán)境，我分局大力扶植重點企業(yè)的發(fā)展。針對一些大企業(yè)的知名產(chǎn)品在市場上被嚴重
仿冒的現(xiàn)狀，我分局執(zhí)法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團、XX酒廠等重點企業(yè)對市場上的假冒偽劣產(chǎn)品進行集中整治，極大程度維護了企業(yè)和消費者的權益，大大提高了正牌產(chǎn)品的市場占有率，贏得了眾多企業(yè)的一致贊譽。為了更好服務企業(yè)，由我親自帶隊放棄節(jié)假日休息時間進行市場檢查，執(zhí)法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風深深感動了的被服務企業(yè)，我局多次收到企業(yè)送來的錦旗與感謝信，對分局長期以來服務企業(yè)、打假扶優(yōu)的辛勤工作表示真誠的感謝。
（二）關注民生，開展熱點領域的專項執(zhí)法檢查
分局通過 “兩個安全”專項檢查嚴保食品安全，從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開展農(nóng)資專項打假戰(zhàn)役嚴厲打擊了非法制售偽劣農(nóng)機的違法行為，切實維護了廣大農(nóng)民群眾的利益。以確保建筑工程質(zhì)量為宗旨的建材專項打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產(chǎn)品的反彈勢頭�！扒嗌倌昃S權崗”的設立注重維護青少年的合法權益，積極營造有利于青少年健康成長的良好環(huán)境。這一系列以維護人民群眾基本權益為目的的專項執(zhí)法檢查，取得了良好的社會反響，使質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“打假、扶優(yōu)、治劣”的工作宗旨真正落到實處。
�。ㄈ┌讣k理中始終貫穿便民方針
嚴格執(zhí)行首問負責制，用語文明、禮貌待人，不準辦事推諉、拖拉，刁難相對人，做有損于質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員形象的事。
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