保潔管理制度范本（通用15篇）
現(xiàn)如今，制度使用的頻率越來越高，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的保潔管理制度范本，希望對大家有所幫助。
保潔管理制度 1
為規(guī)范餐飲服務餐飲具清洗消毒保潔工作，保障公眾餐飲安全，依據(jù)相關法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、設置專用的餐飲具清洗、消毒、保潔專間及設備，清洗消毒設備設施的大小和數(shù)量應能滿足需要。
二、餐飲具清洗消毒水池應專用，與食品原料、清潔用具及接觸非直接入口食品的工具、容器清洗水池分開。水池應使用不銹鋼或陶瓷等不透水材料制成，不易積垢并易于清潔。采用化學消毒的，至少設有3個專用水池，采用人工清洗熱力消毒的，至少設有兩個專用水池。各類水池應以明顯標識標明其用途。
三、接觸直接入口食品的餐飲具使用前應洗凈并消毒，不得使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具。不得重復使用一次性餐飲具。
四、餐飲具做到當餐回收，當餐清洗消毒，不得隔頓、隔夜。
五、餐飲具應首選熱力方法進行消毒，嚴格按照“除殘渣、堿水(或洗滌劑)刷、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。使用化學藥物消毒的嚴格按照除殘渣、堿水(或洗滌劑)刷、清水沖、藥物泡、清水沖、保潔的順序操作，并注意要徹底清洗干凈，防止藥物殘留。
六、消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物。
七、消毒后的餐飲具及時放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩Ｊ⒎畔静惋嬀叩?保潔柜要有明顯標記，保潔柜應當定期清洗，保持潔凈。已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放，保潔柜內不得存放其他物品。
八、采購使用集中消毒企業(yè)供應的餐飲具，應當查驗其經(jīng)營資質，索取營業(yè)執(zhí)照復印件、消毒合格憑證。
九、清洗消毒餐飲具用的洗滌劑、消毒劑等必須符合國家有關衛(wèi)生標準和要求。
十、洗刷消毒結束，及時清理地面、水池衛(wèi)生，及時處理泔水桶，做到地面無積水，池內無殘渣、泔水桶內外清潔。
十一、定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態(tài)，采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。
十二、專人做好餐飲具清洗消毒及檢查記錄。
十三、洗滌劑、消毒劑應存放在專用的設施內。
保潔管理制度 2
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務，禮貌待人。
五、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的.錢物。
九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十二、做好每日工做記錄。
保潔管理制度 3
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經(jīng)理、商務會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室。
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊。
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間。
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道。
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊。
7、10：00-11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊。
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡。窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的.前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
（四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除。超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0、5元在當月工資中扣除。
（八）當月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
保潔管理制度 4
總則
第一條為保持清潔、整齊的環(huán)境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息，建設一個良好的集體生活環(huán)境，特制定本制度。
第二條本制度適用于所有居住公司宿舍的員工和工人。
術語
第三條公司宿舍包括公司在a地的宿舍和在各工廠的宿舍，分為員工宿舍和工人宿舍。
第四條員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍，包括總部員工宿舍和工廠員工宿舍。
第五條總部員工宿舍指公司為所有在公司工作不滿6個月(自人職之日起開始計算)的員工及工作滿6個月以上外派到××市以外地區(qū)長期工作的員工所提供的宿舍。
第六條工廠員工宿舍指公司在各工廠為駐廠工作員工提供的宿舍。
第七條工人宿舍指公司為在公司各工廠工作的工人提供的宿舍。
工作職責
第八條行政部負責公司所有宿舍的安排、管理、協(xié)調和控制。
第九條各工廠辦公室負責對所在工廠宿舍的管理和協(xié)調。
第十條各宿舍舍長負責對本宿舍的管理和協(xié)調。
第十一條行政部負責解釋此制度。
相關規(guī)定
第十二條宿舍入住的條件。
1、在公司工作不滿6個月的員工可人住公司宿舍。
2、在公司工作在6個月以上但外派到××市以外地區(qū)長期工作的員工可人住公司宿舍。
3、在各工廠工作的工人可人住公司在工廠安排的宿舍。
4、所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
5、所有人員在人住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第十三條宿舍管理。
1、住宿人員在申請住宿之前應填寫《住宿登記表》，由公司行政部或工廠辦公室統(tǒng)一整理備案。
2、宿舍租金由公司統(tǒng)一支付，水電煤氣費及物業(yè)管理費由住宿人員個人承擔(工廠自建宿舍由工廠統(tǒng)一支付水電費)，住總部員工宿舍的員工不再享受公司有關制度中規(guī)定的相應的住房補貼。
3、住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應于離職或到期之日起3日內搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價賠償。
4、嚴格宿舍分類，員工和工人不得混住。
5、住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關責任，承擔相應的經(jīng)濟損失。
6、公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應提前征得行政部或工廠辦公室的同意，并填寫《外來留宿人員登記表》。
7、宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償，并視情節(jié)輕重給予紀律處分。
8、公司行政部及工廠辦公室應當定期對宿舍進行檢查，并填寫《公司宿舍檢查情況表》，住宿人員不得拒絕接受檢查。
9、每間宿舍設舍長一名，其職責如下：
(1)負責監(jiān)督管理宿舍的一切內務。
(2)負責監(jiān)督宿舍人員維護宿舍環(huán)境衛(wèi)生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理，如個人安全、緊急聯(lián)絡人等。
第十四條有下列情形之一的，各宿舍長應當及時通知行政部或工廠辦公室。
1、違反宿舍管理制度，且情節(jié)嚴重。
2、宿舍內出現(xiàn)違法行為或火災等事件。
3、住宿人員身體不適以至病重的，并且應當及時送醫(yī)院及通知其親友。
4、住宿人員需要留宿親友的'。
第十五條公司宿舍住宿人員應遵守下列規(guī)定:
1、服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2、不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3、起床后將被褥疊放整齊。
4、換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放人櫥內和床下，不得隨意擺放。
5、使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6、貴重物品應存放妥當，盡量不要存放于宿舍，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。
7、宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8、房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表并嚴格執(zhí)行。
9、提高安全意識，注意防火防盜。
第十六條住宿人員發(fā)生一下行為之一的，應立即取消其住宿資格，并如實呈報其部門經(jīng)理和總經(jīng)理進行處理。
1、不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2、在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3、蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4、經(jīng)常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。
5、嚴重違反宿舍管理制度的。
6、有偷竊行為的。
第十七條本制度自公布之日起予以實施。
保潔管理制度 5
一、目的
醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強對保潔工作的管理，為醫(yī)護人員及就診者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，同時根據(jù)《醫(yī)院消毒隔離制度》要求，滿足臨床科室工作需求，制定本制度。
二、醫(yī)院保潔部崗位職責
1、負責大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、開水房、大院、臺階等公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。
2、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
3、樹立為一線服務的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞好團結互助。
4、服從公司領導及醫(yī)院科室的工作分配及管理。
5、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。
6、工作認真負責，嚴格要求自己，保質保量完成每日工作量。
7、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
8、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
10、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
11、加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。
三、保潔員工作的內容主要包括;
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室、開水房等院內等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作;
4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理病房和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;
6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
7、洗手池無皂跡、無污點無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;
9、所有公共場所痰盂位置設置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;
10、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次;
11、負責清掃院內公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢;
12、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時)，必要時通知后勤人員修理;
13、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾;
14、按時澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
15、負責樓內衛(wèi)生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內無煙蒂
16、保潔員請假應事前向現(xiàn)場主管申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔;
17、注意節(jié)約用水、用電;
18、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
19、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。
20、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設施，并清掃污水、印跡。刮風下雨等惡劣天氣要及時關閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎設施損壞時，要及時采取補救措施，或通知后勤科和上級主管領導及院總值班。
21、除特殊情況外，應在會議前15分鐘將會議室門打開，并做好相應準備，會議室內必須保持擺放整齊、桌面干凈，地面整潔。會議結束后應及時清掃。
四、保潔服務質量監(jiān)控
對保潔工作質量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。
五保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。
3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
4、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
六、保潔工作標準及工作周期
(1)地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次)：光潔、無積塵、無污跡。
(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)每天清掃四次(每天上下午各2次)，平時注意隨時保潔。
(3)電梯無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次，每擦抹2次)
(4)墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
(5)墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)
(6)樓道燈開關(外部)：無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)
(7)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等)：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
保潔人員安全操作規(guī)程
(1)牢固樹立“安全第一”的.思想，確保安全操作
(2)保潔員在超過2米高操作度時，必須雙腳他在凳子上，以免摔傷。
(3)保潔人員不得濕手接觸電源插座，以免觸電。
(4)在操作與安全發(fā)生矛盾的時候，應先服從安全，以安全為重。
(5)清掃時不要隨意拔掉正在使用的醫(yī)療設備電源。
七、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
(一)處罰
1、上班時間內，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內容未達到標準，如地面有污跡、污水，警告一次，二次扣10元;
2、上班時間內，對責任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責任區(qū)內有污物，一次警告，二次扣10元;
3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的事情，一次扣10元;
4、根據(jù)工作需要，不服從領導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣10元;
5、不遵守保密紀律，出現(xiàn)泄密事件，一次扣300--500元
6、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;
7、工作中撿到患者、來訪者或員工錢物，隱匿不報者，一次扣50--200元，情節(jié)惡劣，造成不良影響著，給予賠償損失并直接解聘。
(二)工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質量特差，受到各科室嚴重指責，或院內考核多次不合格;
2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每月增加獎金的獎勵。
2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，向公司申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。
保潔管理制度 6
道路保潔標準要求
1、每天大清掃兩次，第一次早上07：00時前完成，第二次下午18：00前完成，從07：00至23：00時全時段、不間斷的巡回保潔；
2、主要干道、次干道、背街小巷路面清潔無油污和雜物、無破損，沿路兩側路邊無塵土，汽車經(jīng)過時無塵土飛揚，道路護坡及道路兩旁可視范圍無明顯生活垃圾、無廢棄物，無建筑園林垃圾，確保“路見本色”和道路大環(huán)境整潔；
3、路面、人行道、道牙、落沙井、樹穴周圍進行全面清掃保潔，做到“六無六凈”（即：“六無"為無廢棄堆積物、無果皮紙屑和樹葉、無磚瓦沙石、無潑撒物、無污泥積水、無人畜糞便；“六凈”為人行道凈、溝眼凈、樹穴凈、落沙井凈、花壇周圍凈、墻根凈），保潔率達100％；
4、線桿、樹木、公交站牌、建筑物立面等設施及可視范圍內無污漬和小廣告；每公里路面上的垃圾不超過2處，無成片積水；
5、清掃保潔后的垃圾和清掃保潔工具，堆放在路面或綠地內的時間不得超過一小時；
6、清掃保潔的垃圾要隨掃隨清，不得往雨水口和綠化帶內傾倒垃圾，無亂倒垃圾、焚燒垃圾的現(xiàn)象；
7、人行道路面平整、無松動、洼坑、缺失和損壞現(xiàn)象、樹穴石平整、無缺損、檔車石無歪斜、缺損現(xiàn)象；
8、做好所清掃保潔道路及周邊可視范圍內的配合除“四害”（蚊、蠅、老鼠、蟑螂）工作。
9、現(xiàn)因道路隔離帶沒有綠化，主要做好隔離帶內的保潔清運工作，包括除雜草、清理生活垃圾等，確保隔離帶內干凈整潔沒有明顯生活垃圾、有色垃圾、無廢棄物。
道路保潔注意事項
1、嚴格遵守清掃與保潔的具體時間，避免在人車高度擁擠的上下班時間內進行清掃。
2、人工清掃應注意壓低掃帚，盡量減少揚塵，降低空氣污染程度。遇有風天氣，應順風清掃。人工清掃時揚塵大小是考核工人清掃技術水平的標準之一。
3、人工清掃應注意避讓行人車輛，同時應身穿統(tǒng)一工作服或佩戴明顯醒目的'標志，以避免意外事故的發(fā)生。
4、人工清掃時應注意勿將垃圾掃入雨水井內，以免造成雨水道堵塞，影響排洪能力。
特殊天氣的道路保潔
1、落葉季節(jié)的保潔。刮風落葉季節(jié)應根據(jù)道路的情況確定清掃時間及次數(shù)。樹木比較密集、落葉較多街區(qū)的保潔人員應提前上崗，以便在上班時間來臨前完成第一遍清掃工作。清掃的大量落葉集中清理到一個地點，再派大型壓縮車輛統(tǒng)一清運，從而保證道路干凈整潔。保潔人員應在7：00前把第一遍的落葉清理干凈，待人流高峰期過后，在清理第二遍的落葉。
注意：嚴禁焚燒落葉，燒樹葉的煙霧含有毒害成分，有害身體健康。在大風天氣下清掃時，應順風清掃，白天盡量不用大掃帚。清掃至大樹下、電線下時一定要注意避免斷樹枝或斷電線傷人。
2、暴風雨天氣的保潔
保潔人員必須穿雨衣、膠鞋上崗。雨天需要在馬路邊逆行，把所有的雨水井上面的雜物、垃圾清除干凈，以使水流暢通，避免垃圾堵住雨水井造成路面積水。
注意：路上車多、人多，保潔人員工作時，雨水會順著頭往下流，視線也有可能被擋住，保潔人員在工作時注意力要高度集中，做到一看（看過往的車輛和動態(tài)），二讓（讓過往的車輛和行人），三聽（聽周圍異常的聲音，避免突出其來的事故給自己造成傷害），四停（遇到車輛多、行人擁擠的時候，可暫停一下手中的工作，避免發(fā)生不必要的矛盾）。這樣可以有效避免暴風雨天氣作業(yè)給自己造成傷害。在有積水的路面作業(yè)時一定要注意個人安全，密切觀察窨井蓋是否有丟失現(xiàn)象，以免因井蓋丟失而掉入井內。
清掃時順著下水道方向掃，選用竹掃帚清掃積水及雜物，水深的地方要拿著鐵鍬探索著向前走，把排水口清理通暢后，小心走行人道，窨井口如果沒有井蓋，要把掃帚或明顯的東西放在里面，給行人或車輛做好警示。
在雨水停止或減少時，先清理污水口上面覆蓋的雜物，再清理路面污泥，以保證路面無積水、無垃圾積存。雨停后，及時組織人員進行推水。注意：雨天不要到大樹下避雨，以免被雷電擊傷。
道路保潔作業(yè)流程
實行人工保潔作業(yè)方式是：在保潔時間內，對發(fā)現(xiàn)的小面積不潔地面采用人工方式進行清掃和清除作業(yè)。人工保潔作業(yè)一般分為：保潔清掃和保潔拾揀。
保潔清掃作業(yè)時，作業(yè)人員巡回走動，用小掃把、撮箕清理路面較為明顯的紙屑、塑膜、煙蒂、飲料瓶等垃圾清除干凈；保潔揀拾作業(yè)時，采用手工工具（如拾撿器等），在作業(yè)區(qū)范圍內，對發(fā)生的零散廢棄物進行的及時進揀拾清理。保潔要做到勤走、勤看、勤掃，確保地面清潔。保潔時，遇到有人亂丟、亂吐時，保潔人員應當用文明、禮貌用語勸阻；情節(jié)嚴重的，應報告行政執(zhí)法部門處罰。
道路保潔作業(yè)流程規(guī)范
1、保潔人員必須著統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)標志服上崗，流動保潔到位
2、工人上崗作業(yè)，注意行人和來往車輛，安全生產(chǎn)。
3、保潔、養(yǎng)護作業(yè)中不得聚堆閑談，不得擅離作業(yè)崗位，不得由外人代替清掃。
4、工人上崗作業(yè)中，不揚塵，不擾民，禮貌待人。
5、中小雨天氣一律出班，穿戴雨衣及時將地段積水推凈，如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈，停雨后將雨水推干凈方可下班。
6、作業(yè)人員出車前進行車輛例保，統(tǒng)一著裝并配帶工作證，準備好工具。
7、定路段、定人員、定時間、定工作量到各個保潔人員，順道作業(yè)。
8、保潔人員到達作業(yè)點應迅速進行大清掃，先清理路面生活、建筑垃圾，再對路面進行循環(huán)保潔。
9、路面沖洗、灑水作業(yè)時應鳴報信號；沖洗后路面應干凈，下水口不應堵塞。沒有下水口的道路可不沖洗。
10、檢查垃圾箱、垃圾桶等設施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復。
11、車輛不得超載運輸，車廂頂部不準堆物，車輛各部位不準有垃圾拖掛。車輛行駛途中，填塞器門蓋應處于關閉狀態(tài)。
12、垃圾收集車安全行駛至垃圾場卸車。
13、作業(yè)結束之后，應對車輛進行清洗保潔和例保檢查，并停放于指定地點。
保潔人員行為規(guī)范
1、清掃保潔應文明作業(yè)，作業(yè)時不得影響交通安全和市容。
2、清掃、保潔人員穿著統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作服（具有反光明顯的安全標志），保持衣冠整齊，并佩戴工號牌，且有明顯所屬單位標志，作業(yè)時應小心執(zhí)掃，控制揚塵，避免妨礙行人。
3、嚴格遵守清掃保潔作業(yè)“七個禁止”規(guī)定。即：禁止環(huán)衛(wèi)工作將垃圾掃入下水道、河道、樹塘、綠化帶、綠地內、窨井、雨水子及各種縫隙內；禁止環(huán)衛(wèi)工人往公共設施內亂倒垃圾；禁止環(huán)衛(wèi)工人在垃圾池、垃圾站點取暖或焚燒垃圾；禁止環(huán)衛(wèi)工人未穿安全反光背上路清掃作業(yè)；禁止環(huán)衛(wèi)工人將垃圾裸露堆放在碼頭、岸邊；禁止環(huán)衛(wèi)工人在裝車時將生活垃圾拋出車廂外；禁止環(huán)衛(wèi)工人敞開式運送垃圾。
環(huán)衛(wèi)設備的保潔
1、果皮箱。果皮箱放置垃圾袋，外觀應整潔、無污垢，每天需清洗箱體一次，箱內的垃圾應日產(chǎn)日清，無積壓、溢滿；周圍地面不得有垃圾拋落、堆放；禁止環(huán)衛(wèi)工人在果皮箱、垃圾收集站點內翻撿廢品；禁止用籮筐或編織袋裝垃圾；如發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞或被盜情況，應立即向區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門報告。
2、工具房及工具存放。有工具房的路段，工具應放在工具房內，保持工具房整潔；無工具房的路段，不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影響觀瞻；環(huán)衛(wèi)工具房只能存放環(huán)衛(wèi)工
具，不得堆放其他雜物或改作其他用途；如發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工具房損壞或被盜情況，應立即向區(qū)環(huán)衛(wèi)管理部門報告。
3、保潔用人力手推車輛。車輛整潔完好，無破損、銹跡，定期檢修刷漆翻新，裝運過程中不得滿溢、灑漏；保潔車輛不能積存垃圾過夜。
4、實行垃圾袋裝化。一級路及商業(yè)街，利用果皮箱投放收集清掃保潔垃圾，并實行垃圾袋裝化，電動三輪車、垃圾手推車及時對袋裝垃圾收集清運。
垃圾清運規(guī)定
1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，不得偷倒。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及各路段養(yǎng)護人員指定的垃圾堆積點，確保垃圾堆放點無可見雜物。
3、 保潔產(chǎn)生的垃圾要及時清運，確保保潔的質量與效率，不得擅自設點，不得裸露堆放。
4、垃圾在運輸過程中不得有漏灑、污染道路現(xiàn)象。
5、 垃圾裝載不得過滿，垃圾滿車后必須加蓋密封，車體外側不得加掛雜物。
6、安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通現(xiàn)象。
垃圾收集、清運標準
1、垃圾做到日產(chǎn)日清；
2、車容應整潔，車體外部無污物、污垢，標志清晰；
3、垃圾手推車使用后無亂停放；
4、駕駛員、操作手按規(guī)定著裝和佩戴工作證；
5、收集點周圍整潔，收集點無垃圾滿溢落地，垃圾清運及時；
6、要定時定點收集各收集點垃圾，做到車走地凈，無積存垃圾；
7、裝卸垃圾應符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，必須全部運往垃圾處理場；
8、垃圾裝運量應以車輛的額定荷載和有效容積為限，不得超重；
9、運輸垃圾應密閉，在運輸過程中無垃圾敞、撒、拖掛和污水滴漏。
10、按指定地點傾倒垃圾。
11、做好垃圾收集點的登記，按規(guī)定線路收集，每月進行兩次以上的回訪，做好回訪記錄。
12、開設垃圾清運服務熱線電話，及時處理，及時反饋意見。
13、每周至少一次對垃圾設備進行清洗消毒。
保潔管理制度 7
一、責任目標：
項目在施工期間100%達到市、區(qū)住建局揚塵治理達標標準，并在自身環(huán)保責任區(qū)內，無揚塵現(xiàn)象。
二、監(jiān)管人員主要職責
1、嚴格執(zhí)行本項目揚塵治理專項方案，明確各標準條款的責任分工。
2、嚴格執(zhí)行建設工地施工揚塵控制相關規(guī)定、安全文明施工管理相關規(guī)定。
3、監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場周邊采取圍擋措施，施工現(xiàn)場主要道路及場地按要求進行硬化處理，施工現(xiàn)場裸露地面、土堆按要求進行覆蓋、固化或綠化。
4、如遇有四級以上風的天氣，不得安排總包、分包單位進行土方運輸、土方開挖、土方回填，房屋拆除等作業(yè)。
5、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場日常清掃灑水（雨雪天及地表結冰的天氣除外）的降塵工作，在土方施工、干燥天氣、風力四級以上的天氣條件下，應適當增加灑水次數(shù)。
6、負責監(jiān)督各單位修建現(xiàn)場排水設施、通道，并保證暢通、施工現(xiàn)場無積水。
7、負責監(jiān)督各單位房屋拆除、外架拆除、平整場地、土方開挖、土方回填、清運建筑垃圾和渣土等作業(yè)時，應安排專人對施工作業(yè)面內進行灑水，防止產(chǎn)生揚塵污染。
8、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場應設置密閉式垃圾站（施工垃圾），施工垃圾、生活垃圾應分類存放。
9、負責監(jiān)督各單位建筑物內的施工垃圾清運必須采用密閉式專用垃圾道或封閉式容器吊運，嚴禁凌空拋撒，安全網(wǎng)內垃圾應及時清理。
10、負責監(jiān)督各單位施工垃圾清運時應提前適量灑水，并按規(guī)定及時清運消納。
11、負責監(jiān)督各單位在使用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易產(chǎn)生揚塵的`細顆粒建筑材料時，應采取有效措施防止揚塵。
12、負責監(jiān)督各單位土方施工作業(yè)面（鉆孔、打樁、土方開挖、土方回填等）可暫不覆蓋，但應采取適度灑水等降塵措施，當天施工完畢后應按要求進行覆蓋。
13、負責監(jiān)督各單位在確保施工安全的前提下，對于自然放坡的邊坡工程可酌情進行覆蓋；
14、負責監(jiān)督各單位對于土方工程，開挖完畢的裸露地面應及時固化或覆蓋。
15、負責監(jiān)督各單位對于停止施工的場地，應當對其裸露土地采取覆蓋或者臨時綠化等有效防塵措施。
16、負責監(jiān)督各單位非施工作業(yè)面的裸露地面、長期存放或超過一天以上的臨時存放的土堆應采用防塵網(wǎng)進行覆蓋，或采取綠化、固化措施。
17、負責監(jiān)督各單位建筑垃圾運輸及土方運輸?shù)冗\輸車輛，出場時必須將車輛清理干凈，確保不將泥沙帶出現(xiàn)場。
沖洗車輛的設施應符合以下要求：
（1）施工現(xiàn)場施工車輛出入口應設置車輛沖洗設施，對車輛槽幫、車輪等易攜帶泥沙部位進行清洗，不得帶土上路；
（2）洗車池旁必須設置沉淀池，沉淀后的污水應排入市政污水管道。
18、監(jiān)督檢查運輸單位，辦理渣土消納許可證，按照規(guī)定的時間、路線和要求，消納建筑垃圾、渣土。并督促運輸單位按《關于規(guī)范建筑垃圾運輸車輛標準標識的通告》的有關要求，采取措施防止車輛運輸遺撒。四統(tǒng)一車輛即：統(tǒng)一密閉、頂燈、反光車號、車門企業(yè)標識。
19、負責監(jiān)督各單位施工現(xiàn)場應實行封閉式管理，施工圍擋堅固、嚴密，表面應平整和清潔，高度不得低于2.5米；現(xiàn)場圍擋及大門每半年清洗或粉飾見新一次；施工圍擋使用材料、構造連接要達到安全技術要求，確保結構牢固可靠。
20、負責監(jiān)督各單位圍擋材質應使用專用金屬定型材料或砌塊砌筑。
21、負責監(jiān)督各單位外腳手架架體必須用密目安全網(wǎng)（顏色為綠色）沿外架內側進行封閉，安全網(wǎng)之間必須連接牢固，封閉嚴密，并與架體固定。密目安全網(wǎng)要定期清理，保持干凈、整齊、清潔。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸，避免粉塵、廢棄物和雜物飄散。
22、負責對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行關于環(huán)保（揚塵治理）的針對性安全技術交底工作。
23、聯(lián)合其他部門開展環(huán)境保護及揚塵治理自查自糾隱患排查工作。
保潔管理制度 8
1、每天大清掃兩次，第一次早上07：00時前完成，第二次下午18：00前完成，從07：00至23：00時全時段、不間斷的巡回保潔；
2、主要干道、次干道、背街小巷路面清潔無油污和雜物、無破損，沿路兩側路邊無塵土，汽車經(jīng)過時無塵土飛揚，道路護坡及道路兩旁可視范圍無明顯生活垃圾、無廢棄物，無建筑園林垃圾，確保“路見本色”和道路大環(huán)境整潔；
3、路面、人行道、道牙、落沙井、樹穴周圍進行全面清掃保潔，做到“六無六凈”（即：“六無”為無廢棄堆積物、無果皮紙屑和樹葉、無磚瓦沙石、無潑撒物、無污泥積水、無人畜糞便；“六凈”為人行道凈、溝眼凈、樹穴凈、落沙井凈、花壇周圍凈、墻根凈），保潔率達100%；
4、線桿、樹木、公交站牌、建筑物立面等設施及可視范圍內無污漬和小廣告；每公里路面上的垃圾不超過2處，無成片積水；
5、清掃保潔后的`垃圾和清掃保潔工具，堆放在路面或綠地內的時間不得超過一小時；
6、清掃保潔的垃圾要隨掃隨清，不得往雨水口和綠化帶內傾倒垃圾，無亂倒垃圾、焚燒垃圾的現(xiàn)象；
7、人行道路面平整、無松動、洼坑、缺失和損壞現(xiàn)象、樹穴石平整、無缺損、檔車石無歪斜、缺損現(xiàn)象；
8、做好所清掃保潔道路及周邊可視范圍內的配合除“四害”（蚊、蠅、老鼠、蟑螂）工作。
9、現(xiàn)因道路隔離帶沒有綠化，主要做好隔離帶內的保潔清運工作，包括除雜草、清理生活垃圾等，確保隔離帶內干凈整潔沒有明顯生活垃圾、有色垃圾、無廢棄物。
保潔管理制度 9
一、清潔人員實行每周串休1天休息，作息時間：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；
二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假；當班人員不得做與本職工作無關的事；
三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準；連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的'處罰；
四、保潔人員對住戶服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業(yè)主當作上帝，對業(yè)主的投訴必須馬上處理，不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)；
五、上班時必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝；不管在任何時候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋；
六、保潔人員對工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設置工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序；
七、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償；拾到物品，應及時上交主管；
八、按時清理園區(qū)內生活垃圾。
保潔管理制度 10
一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質和工作作風，為物業(yè)公司負責。
根據(jù)公司的`要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務。服從領導、聽從指揮，認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。
二、堅守崗位，行為規(guī)范。
嚴格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班，不得遲到或早退，上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請，未得到經(jīng)理批準一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。
三、工作時間:
上午8:00分至12:00分(9:30至10:00為可休息時間);下午1:00分至5:00分(3:30至4:00為可休息時間)。每天工作8小時，星期日輪休。
四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求:
1、生活垃圾每天清運2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。
2、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內不得有人為性垃圾，路燈每月清潔1次，及時清除小區(qū)內道路積水積雪。
3、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每周擦洗2次，樓道內任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。
4、公共部位玻璃半月清潔1次;樓道燈每月清潔1次。
5、每天指導裝飾裝修戶將裝修垃圾運至小區(qū)外垃圾場。
6、上午10點30分左右、下午4點左右為衛(wèi)生保潔最佳時間，此時，小區(qū)內各地、樓道內各處必須保持清潔，無任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達不到標準要求，必須嚴肅處理。
五、獎懲辦法
1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10-20元。
2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20-50元。
3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30-100元。
4、發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10-20元。
5、不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10-50元。
6、對第四條第一至六款工作要求，進行定期或不定期檢查時，每有一項達不到要求，對責任人處罰10-30元。
7、小區(qū)內業(yè)主舉報或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時間達不到要求的事項，經(jīng)查實，每次每項對責任人處罰10-20元。
8、獎勵。每月進行一次評選獎勵，連續(xù)四次檢查均達到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領導抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者，獎勵現(xiàn)金20-100元。
9、獎勵和處罰額在當月工資中兌現(xiàn)。
六、認真完成領導交辦的其他臨時性特殊工作。
保潔管理制度 11
一、總則：
1、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
3、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
4、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
5、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
6、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
7、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
二、保安部崗位職責
1、責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
3、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
4、協(xié)議保潔人員做好公司外圍的保潔工作及其他上級領導安排的工作。
三、職位崗位職責
1、保安主管職責
⑴負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，與公安、消防及相關部門保持日常聯(lián)系，并協(xié)同處理突發(fā)事件與案件。
⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。掌握保安部員工的學習、工作、生活情況，幫助解決存在的問題與困難。
⑶制定保安部的工作計劃和目標，指導隊員的工作。建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
⑷按計劃組織保安員工的學習、培訓與專業(yè)技能訓練，不斷提高其業(yè)務素質，工作中堅定貫徹服務為宗旨的思想。每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
⑸根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
⑹完善管轄區(qū)域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
⑻協(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
⑼接待員工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。并對保安部員工工作業(yè)績進行考核，向公司領導提出獎懲建議。
⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
⒀做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。對重大事件、事故親自組織調查、處理、交及時向公司領導匯報。
2、保安員職責
⑴維持公司辦公場所內外區(qū)域的`正常工作秩序。疏導公司大門及周邊車輛和人員的進出，保證大門及周邊通道的暢通無阻。
⑵維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
⑶加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
⑾安保人員應做到：
①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
④遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
⑥工作效率高，達到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，精神振作，思想集中，不能無精打采，佩戴工作
卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。講究文明禮貌，注意禮節(jié)，待人誠懇、謙虛，為人正直、誠實、態(tài)度和善，以理服人。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
治安安全管理
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
⑵一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
2、物品出入管理
⑴物品放行應憑核準的出門條核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由保安部按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列
程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門條放行。
②攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
⑷記錄和《物品進出情況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
⑴協(xié)助行政保潔人員做好公司外圍保潔工作及上級領導安排的工作。
⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的人員來訪等應至門衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，并聯(lián)絡有關部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
⑺所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
⑻內部員工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
七、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。
八、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
⑵判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。
⑶日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
保安人員應做到：
1、服從命令，聽從指揮，服從公司工作分配，不準挑剔服務崗位；
2、堅守崗位，不得擅離職守，盡職盡責，不準玩忽職守。盡力為公司、客戶、賓客提供優(yōu)質服務；
3、要嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度；
4、維護公司和物業(yè)客戶、商戶合法財產(chǎn)安全、不準損害公司及客戶、商戶的利益；
5、不得弄虛作假，隱瞞案情，包庇、縱容違法亂紀及犯罪等行為；
6、不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場所；
7、不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子；
8、不得敲詐勒索、收受賄賂；
9、不得違法實施處罰或收取費用；
10、不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務；
11、保護責任區(qū)內刑事案件、治安案件現(xiàn)場，維護案發(fā)現(xiàn)場的秩序；
12、抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪人員；
13、維護責任區(qū)內的治安秩序，經(jīng)營秩序；
14、檢查、監(jiān)督安全防范措施也落實情況；
15、保安部對公司的一切設備、設施、公司財產(chǎn)等負有防火、防盜及維持正常秩序的責任。
第二條保潔管理
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃售樓部、會議室、走廊、辦公室、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域和公司外圍的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（每月10號、20號、30號為大掃除）。對售樓部、會議室、走廊、辦公室、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每天還要對售樓部、會議室、走廊、辦公室、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間的照明燈和走廊的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
7、每月三次公司外圍大掃除，含公司辦公樓外的玻璃窗清潔（必要時要求保安人員配合），大掃除時間為：每月10號、20號、30號。
第三條附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
保潔管理制度 12
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的`垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
（1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
（2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
（3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
（4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；
（6）清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
（8）清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。
（9）室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。
保潔管理制度 13
一、安全生產(chǎn)制度
（一)安全作業(yè)的前提
1、“一想"“二查”“三嚴”
“一想"：根據(jù)當天情況，認證檢查作業(yè)中會出現(xiàn)哪些不安全的因素，應采取哪些預防措施。
“二查"：所有的勞動工具是否符合安全作業(yè)要求，有無隱患。
“三嚴"：嚴格遵守安全作業(yè)制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴格遵守勞動紀律。
2、安全三原則
（1)整理工作地點，維持整潔有序的作業(yè)環(huán)境.
（2)經(jīng)常維護保養(yǎng)設備。
(3)按照標準進行操作
（二）安全作業(yè)警示標志
安全警示標志牌是禁止、警告、指令和提示等安全信息。根據(jù)國家規(guī)定安全顏色分為紅、黃、藍、綠4種.
1、紅色用于表示禁止、緊急停止、防火等信號。
2、黃色適用于警告、注意等信號。
3、藍色被用作指令、必須遵守的規(guī)定標志。
4、綠色表示安全狀態(tài)和通行的提示。
(三）道路清掃工安全作業(yè)
1、嚴禁違章作業(yè)
（1）機械設備轉動部位必須裝好防護罩后才能作業(yè)，在機械或設備運轉狀態(tài)下，操作人員不得擅自離開.
(2）嚴禁在機動車運行中上車或下車。
(3）嚴禁穿戴不符合安全要求的勞動防護用品等。
（4）嚴禁帶小孩上班。
（5）手推車設置明顯安全標志，應靠路邊停放，嚴禁停放在彎道、快車道和斜坡上。
2、人工道路清掃保潔安全注意事項
(1）作業(yè)前：必須穿戴好統(tǒng)一的勞動防護工作服和其他用品，佩戴工號胸章，檢查收集車及作業(yè)時所用工具是否符合安全生產(chǎn)要求。凌晨或夜間作業(yè)時，必須穿戴好反光安全帶或反光安全背心，嚴禁穿戴不符合安全生產(chǎn)要求的勞動防護用品。
(2）清掃作業(yè)時應注意避讓行人和車輛，既不要讓車輛碰到自己，也不要讓掃帚碰傷行人。在快車道內作業(yè)時，要側身斜掃，面朝車輛駛來的方向，以便看清車輛，及時避開，防止事故的發(fā)生.
（3）在從事地下通道、立交橋等車輛密集地段作業(yè)時，應設置警戒標志，或選擇在車輛較少的時間內清掃。
（4）有三輪車的保潔員在從事道路作業(yè)時，應將三輪車停在車來方向，人在車后保潔。
（5）收集車停放時:應盡量不妨礙車輛和行人通行，必須順道靠右停，右邊的車輪一般不靠溝底，不準停放在機動車車行道上以及公交站、消防龍頭、交叉路口、企事業(yè)單位和社區(qū)大門口或弄堂口。車上的工具擺放不準超出車的寬度。
（6）清掃積水時注意觀察道路路況，注意因井蓋丟失而發(fā)生意外；
（7)路燈的下埋線接口如有裸露，要及時報警，防止漏電傷人；
(6）收集車推行時：必須嚴格遵守道路交通規(guī)則，做到一慢、二看、三通過。
(7）如發(fā)生道路交通事故，傷勢比較嚴重時，首先要保護好事故現(xiàn)場，看清肇事車輛的車牌號碼，迅速報告交通警察，及時通知單位安全管理員到達現(xiàn)場協(xié)助交通警察處理事故。
(8）作業(yè)結束后：應當做好作業(yè)工具盒收集清潔保養(yǎng)工作.
（9）機動車輛作業(yè)時配置消防滅火器，安全警示標志；清掃保潔車作業(yè)時需配備警鈴裝置和明顯的警示標志；
（10)道路清潔車作業(yè)時，打開警示燈；清潔路段前后設置警示牌，其不能占道作業(yè)，并由專人進行指揮；
（11)環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員應熟記的安全口訣：
作業(yè)標志服，上崗務必穿；確認沒危險，快行路對面；
污物空中飛，靜觀再拾揀；雨雪路濕滑，緩行莫蠻干。
二、安全生產(chǎn)作業(yè)措施
1、清掃道路過程中注意控制揚塵、無灑落、飛揚等現(xiàn)象.
2、小雨天作業(yè)時，要穿戴好雨具、防滑雨靴以及反光安全背心，既要注意觀察車輛和行人情況，又要注意防止滑倒跌傷.
3、大風大雨惡劣天氣，盡量不進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)，防止發(fā)生事故，如果不得已的情況作業(yè)時，除了穿戴好雨具，還要采取加強雨靴防滑性能的措施，時刻注意車輛和行人動向.既要防止自己滑到跌傷，更要防止道路上溜滑的車輛撞傷自己.清掃車作業(yè)時，應給車輪戴上防滑網(wǎng)罩或防滑鏈，并減少慢性。大風天氣，穿戴的'勞動防護用品應扣緊，避免松散的衣物被來往的車輛或機械夾勾纏繞引發(fā)傷害事故。
4、高溫天氣作業(yè)時，戴好遮陽帽，避開強陽關照射，多喝鹽水，盡量減少身體中的鹽分流失，防止中暑.
5、學會急救、自救和互救方法，當遇到輕微傷害事故時，快速進行急救、自救和互救，避免傷情加重。
衛(wèi)生質量監(jiān)督檢查
1.建立健全衛(wèi)生質量檢查監(jiān)督體系。實行：“抽檢-日檢—周檢—月檢及抽查并舉"的工作質量監(jiān)督管理制度，即：每日的清掃保潔工作質量，由質檢員定路段隨時抽查監(jiān)督-—由清掃隊每日檢查路面衛(wèi)生質量一次——由公司質檢考核部門每周全面檢查一次——由公司領導每個月進行一次（不定期)進行清掃保潔工作質量的抽查。
2.建立獎懲制度。環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量與責任單位、責任人的工資、獎金掛鉤。
3.質量監(jiān)督。采用“人機配合”的“三級聯(lián)動”模式進行質量監(jiān)督管理，即片區(qū)內部自檢、作業(yè)部門巡查抽檢以及質安部門采用系統(tǒng)的定時檢查的模式相結合的方式.對發(fā)現(xiàn)不合格的作業(yè)區(qū)域做到“三不放過”：原因不查明不放過，責任人不追究不放過，質量事故不處理不放過。
保潔管理制度 14
一、總則
1、目的
為了規(guī)范本公司所轄區(qū)域的環(huán)境管理工作，同時也為清潔保潔的工作質量提供檢查標準，特制定本制度。
2、范圍
本制度適用于本公司所轄區(qū)內的每個項目的環(huán)境管理工作。
3、總工作標準
3.1五定：即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
3.2六無：即無垃圾、無雜物、無污物、無碎紙皮核、無明顯浮土、無污水臟物。
3.3七凈：即地面凈、墻面凈、天花板凈、臺面凈、玻璃凈、燈具凈、綠化帶凈。
3.4垃圾日產(chǎn)日清。
二、衛(wèi)生間的保潔工作標準
4、范圍
本工作標準適用于本公司管理項目，所有公用衛(wèi)生間的清潔。
5、總標準
5.1天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
5.2目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。
5.3室內無異味、臭味。
5.4地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
6、具體工作標準
6.1衛(wèi)生潔具作到清潔，無水跡，無異味。
6.2玻璃、鏡面和洗手臺面明凈、光亮、無灰塵、無污垢、無手印、無水跡。
6.3電鍍設備保持光亮，無浮塵、無水跡、無銹斑。
6.4墻角四處保持干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。
6.5衛(wèi)生潔具齊全，無破損。
6.6保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。
6.7保證有足夠廁紙、香精球及洗手液（業(yè)主有要求時）。
6.8雜物桶經(jīng)常保持清潔，垃圾不得過半。
6.9衛(wèi)生間木隔板無塵、無水跡。
6.10下水道口無積水。
7、清潔工作程序
7.1所有清潔工作必須自上而下進行。
7.2放水沖入一定量的清潔劑。
7.3清除垃圾雜物，用清水洗凈垃圾桶并用抹布擦干。
7.4用除漬劑清除地膠墊、下水道口和缸圈上的污垢和漬垢。
7.5不可在臉盆里洗地膠墊、應用清潔桶裝上低濃度的堿性清潔劑徹底清洗地膠墊。桶里用過的水可在清潔下一間衛(wèi)生間前倒入廁內。
7.6在玻璃鏡面上先用洗衣粉水擦拭，再用濕抹布擦拭，最后用干抹布清潔。
7.7用清水清洗水箱，并用專備的干布擦干。
7.8清潔臉盆和化妝臺時，如有物品放在臺上，應小心移開，待將臺面抹凈后仍將其復位。
7.9用海綿塊蘸少量牙膏，擦除臉盆鍍鋅件上的.皂垢、水斑，并隨即用干抹布擦亮。
7.10清潔洗臉盆下面的水管。
7.11將少許潔廁靈倒入便池內，用刷子將便池、排水管口清潔干凈，在用清水沖凈，確保便池四周及上下清潔無污物。
7.12從里往外一邊退一邊拖凈地面，視需要用些清潔劑。
7.13將至門口時，轉身清潔衛(wèi)生間門背后，然后再退至門外將地面拖凈。
8、注意事項
8.1用潔廁水時，應戴膠手套，防止損作皮膚。
8.2使用各種清潔物品要本著節(jié)約使用的原則，不可浪費。
8.2廁所的下水道如有堵塞現(xiàn)象，應及時上報。
三、公共區(qū)域的保潔工作標準
9、范圍：公共區(qū)域的范圍包括室外和樓內兩大部分。
9.1室外包括汽車道、人行道、消防通道等，屬本公司管理范圍內的區(qū)域。
9.2樓內包括走廊、樓道臺階、電梯間、服務臺、病房間等。
10、室外清潔工作標準
10.1每天打掃2次，每小時循環(huán)保潔1次，每天保持整潔。
10.2公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。
11、樓內衛(wèi)生工作標準
11.1辦公樓、醫(yī)院等項目的臺階每天拖抹1次，窗戶玻璃每月清潔1次、公共區(qū)域的門玻璃每周清潔1次；住宅樓的臺階每周拖抹1次，窗戶玻璃每月清潔1次、公共區(qū)域的門玻璃每周清潔1次。
11.2大理石墻面用紙巾擦拭50厘米應無灰塵，噴涂墻面無污跡。
11.3地面干凈無雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無污漬。
11.4天花板、天棚目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，玻璃門窗無污跡。
11.5衛(wèi)生間無異味，便器無污垢，地面無紙屑、煙頭。
11.6門、窗、扶手、燈具、風口、消防栓等公用設施，無灰塵、無污跡。
11.7目視樓道，無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
12、電梯間清潔保潔
12.1電梯轎廂內地面每天打掃2次，循環(huán)保潔4次；內壁、門口的煙灰桶、指示牌每天循環(huán)保潔4次，保持整潔。做到地面無污跡、水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā)，光亮清潔、明亮、整潔。
13、注意事項
13.1擦抹配電箱時禁止使且濕毛巾，不得打開配電箱門，以防觸電造成意外。
13.2清潔辦公室內部衛(wèi)生時，不得隨便翻動辦公室內所有物品、文件，辦公用品應輕拿輕放。
13.3不能用同一條毛巾既擦臺面又擦門窗。
13.4吸塵時，不準動用電腦插座。
四、更衣室的保潔工作標準
14、打掃地面
掃地、濕拖、擦抹墻腳、清潔衛(wèi)生死角。
15、更衣室保潔人員其他注意事項
15.1用抹布清潔窗臺、消防栓、消防箱及器材。
15.2打掃天花板，清潔空調出風口。
15.3打掃地腳線，門、指示牌。
15.4清倒垃圾，做好交接工作。
15.5拆洗窗簾布。
15.6如有拾獲員工物品，及時上交主管。
五、停車場的保潔工作標準
16、范圍
公司管理轄區(qū)內的停車場。
17、管理人員工作職責
停車場的管理員應于交接班前20分鐘做完停車場的日常清潔工作。
18、標準
18.1目視地面，應無垃圾、果皮、紙屑、無積水，無污跡和雜物。 18.2每天清掃2次，每周用水沖洗地面1次。
19、注意事項
19.1發(fā)現(xiàn)機動車輛漏油，應通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災。
19.2清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞客戶的車輛。六、垃圾箱、果皮箱、消防箱的保潔工作標準
20、范圍
管理轄區(qū)內的垃圾箱、果皮箱、消防箱。
21、標準
21.1目視無污跡，無廣告紙，垃圾箱、果皮箱每天清理2次，保潔2次。
21.2垃圾池、垃圾箱每周用去污粉清潔1次。
21.3垃圾池的周圍無積水、無污水。
21.4消防箱每周清潔2次。
保潔管理制度 15
為明確保潔員的工作職責、工作標準和工作要求，進一步加強衛(wèi)生管理工作，特制定本制度。
一、工作職責：
主要負責保健中心大廳（門廳）、各樓層衛(wèi)生間、公共走道（包括樓梯）、會議室、三樓屋面露臺等公共區(qū)域以及局領導辦公室的衛(wèi)生保潔工作。
二、各場所衛(wèi)生標準及要求
（一） 保健中心大廳：
1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；
2.大廳每天下班后必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機、燈具、空調、電腦、觸摸屏等無浮塵；旋轉樓梯每天至少擦拭1次，保持臺階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵；每月至少對大廳的'桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒；
（二） 走廊及樓梯走道：
1、走廊：
1至3樓，每天至少打掃1次，5樓每周至少1次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
2、樓梯走道：
1至3樓，每天至少打掃1次，4至6樓每周至少打掃1次，保證地面無污跡，扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
（三）衛(wèi)生間：
各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；
（四）會議室：
1、三樓會議室：
地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次，保證無浮塵、污跡。
2、五樓會議室：
地面、桌椅等每周至少打掃1次，窗玻璃每月至少擦拭1次，保持會議室清潔。每次會議后須及時打掃，離開時應關閉會議室一切電源。
（五）局領導辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，下班后完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
（六）三樓屋面露臺：經(jīng)常打掃，保證屋面無垃圾雜物；排水溝內青苔要及時打掃，以保持屋面排水暢通；如遇下水道堵塞，應及時疏通，自己無法解決，應及時匯報。
三、紀律要求
1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律；
2、每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作。應自覺幫廚，協(xié)助炊事員搞好廚房工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務；
3、節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，
發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向局辦公室匯報；
4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象。
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