突發(fā)事件應急預案必備(15篇)
在平平淡淡的學習、工作、生活中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的突發(fā)事件應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
突發(fā)事件應急預案1
一、編制的目的
為加強我公司商場突發(fā)事件應急管理工作，預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和安徽省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，本著“預防為主，防范結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預案。
二、危險性分析
1、商場概況
超市主要經(jīng)營煙酒、副食品、百貨、文化用品、針織品、土特產(chǎn)、冷飲、家俱、家用電器、五金、電腦耗材、效勞鞋帽、水果、凈菜、冷鮮、水產(chǎn)批零兼營、配送。
2、危險性分析
綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比擬復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品多，并且設置有大量的照明、用電設備，安全工作是商場的重中之重。另外商場也是人員密集場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，因此，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
三、突發(fā)事件的預防
1、員工在日常工作及生活中應加強消防、防盜等安全意識，遵循“安全第一”的原則，確保人身及財產(chǎn)的安全。
2、具備一般滅火嘗試和簡單的避險、救護嘗試。
3、工作中按照要求使用商場設備、設施、工具，嚴格危險作業(yè)。
4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備，切忌將水滲入機身。
4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備，切忌將水滲入機身。
6、電腦使用人員應當定期檢查系統(tǒng)的運行狀況，對可能造成影響系統(tǒng)運行的情況及時通知電腦部處理。
7、定期檢查各主要功能系統(tǒng)〔如供電、供水、空調(diào)、電梯等〕的運行狀況及各類設施、設備的使用狀況，做好日常保養(yǎng)，及時消除隱患。
8、物品擺放嚴禁堵塞消防通道、擋住消防器材、電閘和紅外監(jiān)控器，物品與照明釘、電閘、開關(guān)之間距離不少于50公分。
9、負責管轄的物品要小心看護，人離開時要鎖入柜內(nèi)或與他人做好交接工作，嚴防被盜
10、雨季要經(jīng)常留意有關(guān)氣象信息，做好臺風、暴雨的搶險防護工作。
11、接到停電通知，要做好備用電的切換準備工作。啟動備用電源首先保證電腦、收銀機、凍柜等關(guān)鍵部位用電
12、保管好公司及個人財務，現(xiàn)金應足以存放和攜帶安全。
13、注意人身安全，外出時要盡量避開偏僻路徑，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或貴重物品。
四、突發(fā)事件的處理
1、停電
〔1〕應迅速查明停電原因，并及時采取措施非因工作需要各崗員工不得離開崗位。如有換電等事先掌握停電消息的，動力工程部應事先通知現(xiàn)場管理人員。需要利用播送通知時，應由商場經(jīng)理直接與播送室聯(lián)系。停電期間保安部、營業(yè)部、電腦部、播送室與動力工程部應保持密切聯(lián)系，及時做出部署，保證商場內(nèi)的秩序及顧客和商品的安全。
〔2〕非營業(yè)時間停電要確保商場凍柜及正常值班所必須的電量。
2、電腦故障
〔1〕當電腦出現(xiàn)非正常停機時，使用人應立即通知電腦部人員到場查明原因并采取措施恢復運行。
〔2〕商場全部電腦均出現(xiàn)非正常停機現(xiàn)象，收銀主管要立即向商場經(jīng)理、公司領導匯報。如5分鐘內(nèi)電腦仍不能恢復正常，商場經(jīng)理應通知播送室，通過播送穩(wěn)定顧客情緒。
〔3〕保安部負責維持收銀臺秩序，并防止商品從收銀口流失
〔4〕事故發(fā)生地最高職務者擔任現(xiàn)場指揮員。
3、火警
〔1〕立即通知保安部或附近的保安員。
〔2〕保安主管視情況確定是否報警，并指揮保安員進入各指定位置。
〔3〕保安主管通知播送室，用播送安定人心并疏散人流。
〔4〕員工協(xié)助指引就近人員從各安全通道疏散。
〔5〕迅速查明起火原因，視不同情況采取相應措施。
〔6〕保安主管擔任現(xiàn)場指揮員。
4、臺風、暴雨
〔1〕員工盡量防止外出，公司車輛停放在安全地點。
〔2〕值班負責人定時對本商場進行巡查。
〔3〕發(fā)現(xiàn)險情或商品、設施遭到破壞時，應立即通知本部門負責人。
〔4〕搶險工作應本著“緊急避險”的原則，首先保證人身安全，搶救物資應救重避輕，盡量減少損失。
〔5〕事故發(fā)生地職務最高者擔任現(xiàn)場指揮員。
5、暴力事件
〔1〕公司內(nèi)發(fā)生打架、搶劫、哄搶財物時要立即通知主管和保安部。
〔2〕保安部或主管接到報警后對于一般性事件如打架等，可以將有關(guān)人員帶離現(xiàn)場到治安室處理，較大的糾紛視情況上報公司領導或公安機關(guān)解決。
〔3〕對于嚴重暴力事件如搶劫、哄搶財物等，保安部要立即安排部署人力，控制秩序，把守各通道及出口，迅速打擊犯罪分子，保證公司財產(chǎn)安全，并做好現(xiàn)場保護工作。
〔4〕保安主管擔任現(xiàn)場指揮員。
〔5〕如員工在外遇到搶劫，應首先注意員工的.生命安全，盡量記清犯罪分子的相貌特征，并于第一時間報警或與公司取得聯(lián)系。
五、應急組織機構(gòu)與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：xxx〔董事長〕
副總指揮：xxx〔總經(jīng)理〕
組員：xxx〔財務主管〕
xxx〔百貨部經(jīng)理〕
xxx〔食品部經(jīng)理〕
xxx〔生鮮部經(jīng)理〕
xxx〔客服部經(jīng)理〕
xxx〔保安部經(jīng)理〕
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。
2、成立應急行動組
〔1〕通訊聯(lián)絡組：組長帶著組員，做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
〔2〕樓層指揮組：組長帶著組織、指揮、協(xié)調(diào)處理滅火防盜等突發(fā)事件的處理及應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮命令。
〔3〕滅火行動組：帶著組員，負責按照預案及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶救工作。
〔4〕疏散引導組：組長帶著組員，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序的撤離。
〔5〕防護救護組：組長帶著組員，負責配合專職流水作業(yè)防護人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責現(xiàn)場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
〔6〕后勤保障組：組長陳力帶著組員，負責保障滅火用水供給和其它滅火物資設施供給；負責滅火的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
六、應急響應
1、接報警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應立即采取措施，發(fā)現(xiàn)火情，應斷切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕發(fā)出火災警報，同時撥打119火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派專人等待和接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
2、訊聯(lián)絡組及時準確地將各種指令情況及信息上傳下達。
防護救護組立即按指揮員的指令對現(xiàn)場實行警戒，維護好現(xiàn)場秩序，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場院內(nèi)的被困傷員與重要物資。后勤保障組按預案或指揮部指令迅速調(diào)集滅火物資、設備，為完成滅火，疏散救護提供必要的支持和保障。
七、應急結(jié)束
處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。
2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。
4、各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行搶救。
九、附件
1、應急預案備案
xx超市重大生產(chǎn)安全事故應急救援預案，報祁門縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。
2、制定與解釋
本領故應急救援預案由xx超市制定，解釋權(quán)歸xx超市。
突發(fā)事件應急預案2
一、柜臺突發(fā)事件的特征
突發(fā)事件，是指那些事前難以預測、帶有異常性質(zhì)、嚴重危及社會秩序，在人們?nèi)狈λ枷霚蕚涞那闆r下猝然發(fā)生的災害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會造成嚴重危害，具有強烈沖擊力和影響力的事件。
商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件，是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營過程中發(fā)生的，事前難以預測，危及銀行信譽、資產(chǎn)安全，甚至危及銀行客戶和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災及客戶投訴、吵鬧等。
突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導致事件發(fā)生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內(nèi)外因素發(fā)展的必然結(jié)果，體現(xiàn)了事物發(fā)展的必然規(guī)律。
突發(fā)事件的具體特征有：信息不完全，突發(fā)性、高度不確定性，后果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。
銀行柜臺突發(fā)事件的種類，包括：擠兌、業(yè)務系統(tǒng)故障、搶劫、火災、營業(yè)網(wǎng)點遭到圍攻、擾亂營業(yè)網(wǎng)點秩序、營業(yè)網(wǎng)點客流量激增、客戶突發(fā)疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、媒體報道、客戶被鎖在自助銀行內(nèi)、自助設備被改裝等。
突發(fā)事件的影響和危害程度，包括：財產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。
二、擠兌處置及應急預案
當柜臺發(fā)生擠兌事件時，應采取如下措施：
1．營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應立即向網(wǎng)點負責人報告。網(wǎng)點負責人應立即采取處理措施，并迅速到達現(xiàn)場；同時，要向上級服務管理和安全保衛(wèi)部門報告。
2．網(wǎng)點負責人應及時調(diào)整柜員臺席，增加取款臺席數(shù)量，以應對突發(fā)需求。
3．營業(yè)網(wǎng)點應做好現(xiàn)金請領工作，及時申請調(diào)配足夠的現(xiàn)金，保證正常兌付。
4．柜員應了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴大。
5．營業(yè)網(wǎng)點應維護好現(xiàn)場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發(fā)生。
6．如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有可疑人員造謠煽動，網(wǎng)點負責人應立即向公安機關(guān)報告。
三、業(yè)務系統(tǒng)故障處置及應急預案
當發(fā)生業(yè)務系統(tǒng)故障，造成本網(wǎng)點全部或部分業(yè)務不能辦理時，應采取如下措施：
1．及時聯(lián)系技術(shù)維護部門，了解故障原因及恢復正常營業(yè)的時間，并通知上級服務管理部門。
2．根據(jù)上級確定的統(tǒng)一對外口徑，向客戶耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶的諒解。
3．對急需取款的異地客戶，應根據(jù)業(yè)務制度規(guī)定，辦理急付款業(yè)務。
4．告知客戶恢復正常營業(yè)的確定時間，如時間不能確定，應留下客戶聯(lián)系電話，以便恢復營業(yè)后及時通知客戶。
5．如本縣（市）內(nèi)仍有部分營業(yè)網(wǎng)點或ATM可以正常辦理業(yè)務時，要引導客戶到正常營業(yè)的網(wǎng)點或ATM辦理業(yè)務。
6．恢復營業(yè)后，營業(yè)網(wǎng)點應及時通知上級服務管理部門，并通知留下聯(lián)系電話的客戶。
四、搶劫處置及應急預案
柜員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍或持刀搶劫時，要保持鎮(zhèn)靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動身邊的110聯(lián)網(wǎng)報警按鈕，并迅速收攏現(xiàn)金，鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內(nèi)或有安全門的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機撥打110二次報警。
歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時，保護人質(zhì)安全與保護資金安全同樣重要。現(xiàn)場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時間。
總之，營業(yè)期間遇到搶劫事件時，應區(qū)別情況，沉著應對。如果危害員工生命安全的，應貫徹“先藏身，后報警，再反擊”的原則，首先應選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉著機智，記住歹徒的體貌特征及交通工具，并保護好現(xiàn)場。
五、火災處置及應急預案
當營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生火災時，應采取如下措施：
1．發(fā)生火情時，營業(yè)人員應正確使用消防器材，進行撲救。
2．火勢較大，無法控制時，立即撥打119報警，并安排人員引導消防車抵達火災現(xiàn)場。
3．迅速切斷營業(yè)網(wǎng)點電源，關(guān)閉煤氣。
4．疏散客戶，并轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、憑證、賬簿到安全的地方。
5．緊急調(diào)配人員，加強防衛(wèi)，做好金庫、柜臺等重點場所的防盜、防搶工作。
六、詐騙案件處置及應急預案
詐騙案件的處置，員工應具備一定的'文檢知識，并能在實踐中有效運用。
比如，假票據(jù)的識別，要掌握“四看”技能：
1．看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現(xiàn)成的票據(jù)，其樣式和格式都是有標準的，真票據(jù)具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點，而有的假票從外形看完整無損。
2．看字跡、看字體。這里所說的字跡，專指復寫紙?zhí)讓懙暮圹E。正常發(fā)票、收據(jù)等是多聯(lián)以復寫紙?zhí)讓懙模l(fā)票、收據(jù)背面應透出以復寫紙?zhí)讓懙暮圹E，否則就值得懷疑；另外復寫紙?zhí)讓懙淖舟E顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來說，在空白發(fā)票上自行以復寫紙?zhí)讓懙淖舟E大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺。
3．看編號、看日期。看編號和日期的自然順序號是否相符。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫的，也有的是后補開的或者預先開的，因此往往兩者不吻合。同時看日期，了解發(fā)案單位的經(jīng)濟活動、人事變動等情況，也有助于識別假票。另外，根據(jù)發(fā)票或收據(jù)的編號，可以查到其存根或記賬聯(lián)，以便于進一步核對。
4．看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的。看簽名，不但要注意字體，也要注意其位置，以便于比較；看經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容是否符合實際。
發(fā)現(xiàn)詐騙，首先用暗語聯(lián)系，迅速報告，拖延時間，穩(wěn)住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。
七、客戶在營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)疾病、遺失物品處置及應急預案
當營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶突發(fā)疾病時，應采取如下措施：
1．營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)客戶身體不適時，應為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。
2．客戶突發(fā)重大疾病時，應立即撥打120或其它急救電話，并維持好現(xiàn)場秩序。
3．應設法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。
4．營業(yè)網(wǎng)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
當營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)有客戶遭受意外人身傷害時，應采取如下措施：
1．發(fā)現(xiàn)情況后，查看客戶傷情，對其進行安撫寬慰。
2．客戶傷勢較嚴重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協(xié)助客戶到醫(yī)院治療。
3．應主動了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。
4．由于網(wǎng)點原因?qū)蛻粼斐蓚Γ蛻粢笏髻r的，應積極與客戶協(xié)商解決，防止不良影響擴大。
5．營業(yè)網(wǎng)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
而當客戶反映在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)遺失物品或營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品時，應分別采取相關(guān)措施：
若客戶向營業(yè)網(wǎng)點反映遺失物品，網(wǎng)點柜員：
1．應首先幫助客戶回憶業(yè)務辦理過程，協(xié)助客戶在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。
2．確認客戶物品遺失后，應對客戶表示同情。若客戶要求營業(yè)網(wǎng)點賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時，應婉言拒絕，并注意表達方式，避免發(fā)生沖突，同時建議客戶報案。
3．要積極配合公安機關(guān)調(diào)查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。
4．按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
營業(yè)網(wǎng)點拾到客戶遺留物品，應主動當面歸還。無法當面歸還的，由雙人在監(jiān)控范圍內(nèi)清點客戶物品，并做好記錄。通過查看當日監(jiān)控錄像確認失主身份，并設法聯(lián)系客戶前來認領。對于存單、存折、銀行卡等物品，應聯(lián)系開戶營業(yè)網(wǎng)點查找失主。在失主認領前妥善保管物品，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。失主前來認領時，要認真核對、確認身份無誤，在失主簽字登記后歸還物品。
突發(fā)事件應急預案3
為了維護社會穩(wěn)定和學校內(nèi)部治安穩(wěn)定，有效預防、及時控制和消除學校突發(fā)事件的危害，維護正常教學、生活秩序，保障師生身體健康與生命安全，根據(jù)國家《中小學、幼兒園安全工作管理辦法》、《城關(guān)區(qū)教育局中小學、幼兒園安全工作實施細則》和有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合學校實際，特制定處置突發(fā)事件應急方案如下：
一、加強領導，強化責任。
學校成立“突發(fā)事件預防和應急處置工作領導小組”，統(tǒng)一領導學校突發(fā)事件的預防和處理。領導小組由校長任組長，親自負責突發(fā)事件的預防和處置工作；各中層干部為主要成員，負責組織、承辦本校內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生的重大校園突發(fā)事件的具體工作；切實做到明確工作責任，落實工作任務，確保認識到位，職責明確，措施落實。當前，特別要注意做好突發(fā)事件的預防工作，同時制定相應的應急預案，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要做到有領導指揮，有專人值班，有具體措施和物質(zhì)保障，確保在第一時間得到有效控制。
學校突發(fā)事件預防和應急處置工作領導小組具體名單如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室主任：
成員：
領導小組主要職責是：制訂學校突發(fā)事件應急處置工作預案，建立健全工作制度和部門聯(lián)動機制，進行業(yè)務指導、協(xié)調(diào)專業(yè)培訓、組織管理及監(jiān)督檢查；負責日常校園突發(fā)事件報告、信息溝通與組織協(xié)調(diào)工作；根據(jù)上級領導小組的部署，承擔校園突發(fā)事件應急處置辦公室的職能，承辦預防和處置重大突發(fā)事件的專項工作。
二、突發(fā)性事件預防措施
（一）遵循預防為主，常備不懈的工作方針，貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則，建立群防群控、橫向到邊、縱向到人的工作網(wǎng)絡，充分調(diào)動師生員工參與防控的積極性。充分利用廣播、板報、黑板報對師生進行安全教育，切實增強師生員工的責任意識、防范意識。
（二）實行聯(lián)防聯(lián)控，協(xié)同作戰(zhàn)。學校經(jīng)常與社區(qū)、派出所等部門及時溝通聯(lián)系，不斷加強校園周邊環(huán)境的綜合治理，同時也確保突發(fā)事件處置有序、高效；健全學校安全管理規(guī)章制度，構(gòu)建學校管理中安全防范制度體系；加強校內(nèi)日常值班管理（行政值班、教師、班主任值班），明確值班職責，嚴肅值班紀律。
（三）牢固樹立安全穩(wěn)定第
一、責任重于泰山的思想，依照國家法律法規(guī)的規(guī)定，積極開展安全教育和突發(fā)事件應急知識專門教育，增強師生的自我防范能力，有效防范突發(fā)事件。每年每月第一周為“安全教育日”、每年三月的最后一周為“安全教育周”、每年的十二月為“安全教育月”，集中進行科學有效的宣傳教育，同時根據(jù)工作實際需要，針對性地開設安全教育專題講座、組織各種形式的安全教育活動。
（四）根據(jù)工作實際需要適當增加專項投入，改善學校辦學條件。
（五）加強校園技防設施建設和警務站硬件設施建設和安全保衛(wèi)、衛(wèi)生等機構(gòu)和隊伍建設，加強日常管理。充分發(fā)揮報警系統(tǒng)等技防設施在維護校園一方平安中的作用。加強對校門衛(wèi)、保健教師等人員的教育和管理，提高其業(yè)務能力，嚴肅工作紀律，督促其堅守工作崗位，履行崗位職責，盡職盡責地做好本職工作。
（六）加強督查檢查，狠抓工作落實。按照“防患于未然”“誰主管、誰負責”的原則，制定嚴格的督查檢查制度。學校組織的專項檢查或抽查每學期不少于2次，每學年至少檢查4次。
三、突發(fā)事件應急處置措施
（一）建立健全校園重大突發(fā)情況信息報告制度，確保信息暢通，確保監(jiān)測與預警系統(tǒng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)潛在的隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件。發(fā)生突發(fā)事件后，應在第一時間由學校突發(fā)事件應急處理工作辦公室匯總各方面信息，及時報告校領導小組，并報教育行政部門，隨時與上級部門保持密切聯(lián)系。在傳染病暴發(fā)、流行期間或非法組織的政治活動期間，對突發(fā)緊急情況應當堅持日報告制度和零報告制度，以便及時、有效處理，防止事態(tài)蔓延擴大。學校在突發(fā)事件期間設立24小時值班及專用監(jiān)控聯(lián)系電話。
（二）牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想，增強政治意識、大局意識和責任意識，積極主動做好預防和處置校園突發(fā)事件的工作，堅持“誰主管、誰負責”、“內(nèi)緊外松”的原則，對出現(xiàn)可能影響校園及社會穩(wěn)定的言論、動向或事態(tài)，要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)，特別在三個主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視：一是問題發(fā)生前，要立足防范，超前工作，掌握主動；二是問題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法辦事，注意方法，及時果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復。
（三）各部門負責人對本部門安全負責，各班級班主任對本班學生安全負責，突發(fā)事件一旦發(fā)生，必須在第一時間向?qū)W校安全小組領導匯報。對已經(jīng)發(fā)生的重特大事故，嚴格做到“事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過”以維護法制和紀律的嚴肅性。
一般性突發(fā)事件，學校采取相關(guān)措施妥善處理，嚴防事態(tài)擴大以避免造成嚴重影響和損失，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定如實將處置情況在事故發(fā)生后的一日內(nèi)，以書面形式將事故發(fā)生、處理情況報告教育行政部門。
重大突發(fā)事件或特大突發(fā)事件發(fā)生，學校立即采取應急處置方案，必須在第一時間通過電話將簡要情況迅速報告教育局，限2小時內(nèi)報事故詳細情況，配合教育局有關(guān)部門共同參與處理。
（四）各部門負責人應杜絕對隱患認識不足、長期忽視的'麻痹思想，居安思危，立足防患，建立緊急救援機制，盡一切努力將事故、災害可能帶來的損失減到最低程度，為校園打造安全屏障；超前工作，掌握主動，增強防范突發(fā)事件的意識和應對能力，做到有備無患。對因工作疏忽造成事件突發(fā)的，將追究負責人的責任，按有關(guān)規(guī)定給予處理。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，領導小組立即進入指揮狀態(tài)，迅速趕赴現(xiàn)場，并對當事人（或目擊者）詳細問話，盡可能準確了解相關(guān)信息、數(shù)據(jù)并作記錄，如有必要，可以報公安部門（或110）協(xié)查，盡早將面上情況上報主管部門；采取有效措施保護現(xiàn)場，配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘察，搜集有關(guān)事發(fā)（作案）的材料、人證物證進行認真分析，研究事發(fā)（作案）線索，找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)（防范）工作的漏洞，根據(jù)情況對案件進行定性；同時做好善后工作，防止出現(xiàn)反復，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調(diào)查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見進行書面總結(jié)，呈報上級教育行政部門。
四、突發(fā)事物善后處理措施
（一）校園突發(fā)事件調(diào)查工作，由我校校園突發(fā)事件應急處置工作領導小組人員依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定迅速組織開展調(diào)查工作，及時向上級匯報調(diào)查結(jié)果。
（二）校園突發(fā)事件發(fā)生后，應及時做好善后處理工作，積極做好恢復學校正常教學和生活秩序工作，維護校園和社會穩(wěn)定。
（三）對在預防、處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中表現(xiàn)突出的或有特殊貢獻的，學校將給予表彰和獎勵。
（四）對在預防、處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意他們隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執(zhí)行公務者，以及其他不利于預防和處置工作者，視其情節(jié)和危害后果，學校將給予紀律處分；構(gòu)成犯罪的，要依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
突發(fā)事件應急預案4
1．總則
編制目的
為科學有效應對我市物業(yè)管理區(qū)域可能出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，規(guī)范應急處置工作，切實消除我市物業(yè)管理區(qū)域安全隱患，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全，特制定本預案。
編制依據(jù)
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。
編制范圍
本預案適用于全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事件的應急處置工作。
編制工作原則
以塊為主，屬地管理。安全事件發(fā)生后，在各區(qū)物業(yè)行政管理部門的統(tǒng)一，領導和協(xié)調(diào)下，堅持條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理，實行區(qū)管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。
以人為本，依法規(guī)范。以保障人民群眾的生命安全為出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，要與相關(guān)政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。
預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。各物業(yè)服務企業(yè)應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經(jīng)常性地做好應對安全事件發(fā)生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業(yè)小組，加強管理人員安全方面工作的'培訓力度，定期組織企業(yè)員工、小區(qū)居民進行安全應急演練。
2．組織機構(gòu)與職責
指揮機構(gòu)
按照安全應急工作的需要，成立物業(yè)管理安全工作領導小組。由市物業(yè)辦主任擔任組長，組員由各區(qū)物業(yè)行政管理部門負責人組成。
工作機構(gòu)
物業(yè)管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業(yè)辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯(lián)席會議，及時部署上級有關(guān)安全工作的指示精神和相關(guān)文件的傳達；及時向上級機關(guān)報送相關(guān)重大事項和突發(fā)事件的應急處理情況；其它內(nèi)部工作事項的通知、協(xié)調(diào)等工作。 成員單位及職責
各區(qū)物業(yè)行政管理部門成立相應組織機構(gòu)，確立專門辦事機構(gòu)、專職工作人員，根據(jù)本區(qū)域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。
督察長效機制
3由各區(qū)物業(yè)行政管理部門抽調(diào)精通業(yè)務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區(qū)的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區(qū)物業(yè)行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。 信息報送和處理
各區(qū)物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關(guān)部門報送信息。
各區(qū)物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當按有關(guān)規(guī)定及時向上級部門報告有關(guān)安全事件的應急處置或完成情況。
在安全事件應急處置中，相關(guān)單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。
物業(yè)管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經(jīng)過分析研究后，及時通報相關(guān)單位。
突發(fā)事件應急預案5
一、總則
（一）編制目的。為了應對菜籃子商品流通過程的突發(fā)事件，提高政府部門對菜籃子商品的調(diào)控能力，做好菜籃子商品應急保障供應，維護城鄉(xiāng)居民正常生活秩序，維護社會穩(wěn)定。
（二）編制依據(jù)。根據(jù)商務部《突發(fā)事件生活必需品應急管理暫行辦法》以及《xx省生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》、《xx市突發(fā)公共事件總體應急預案》等，結(jié)合我市實際，制定本預案。
（三）適用范圍。本預案適用于全市突發(fā)自然災害、畜禽疫病流行、菜市場商品嚴重短缺等，嚴重影響菜籃子商品流通，導致主要菜籃子商品在較大范圍內(nèi)出現(xiàn)供應緊張或搶購，價格大幅度上升，需要立即采取應急處置行動，維護市場經(jīng)營秩序，保障市場主要菜籃子商品正常供應。本預案所指主要菜籃子商品，是指肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、豆類制品四大類。（肉類指豬肉。水產(chǎn)品主要指大宗普通海水產(chǎn)品及四大淡水魚。蔬菜指葉菜類，夏季高溫時以青菜為主，寒冬時以大白菜為主。豆類制品以盒子豆腐、豆芽為主。）
（四）警情級別。按照突發(fā)事件對我市影響的范圍、強度和發(fā)展趨勢，分為三級。一級警情為特別重大市場異常波動；二級警情為重大市場異常波動；三級警情為市場異常波動。具體為：
一級警情：特別重大市場異常波動。全市肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、豆類制品四大類主要菜籃子商品出現(xiàn)全面短缺、脫銷，供需關(guān)系緊張，群眾性大量集中搶購，價格大幅度上升，對經(jīng)濟社會產(chǎn)生重大影響。
二級警情：重大市場異常波動。四大類主要菜籃子商品中有兩種商品同時出現(xiàn)短缺、脫銷，造成供需關(guān)系局部緊張，部分市民批量采購、存儲，價格發(fā)生較大波動。三級警情：市場異常波動。四大類菜籃子商品中有一種商品短缺、緊張，流通渠道受阻，價格發(fā)生較大波動。
（五）工作原則。
1．統(tǒng)一指揮，分級負責。市菜籃子商品應急保障領導小組統(tǒng)一領導指揮，屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分級負責。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和影響程度，區(qū)別不同等級。
2．以人為本，快速反應。發(fā)生菜籃子商品市場供應異常時，根據(jù)不同警情級別，迅速啟動應急保障預案，最快速度、最大程度地保障人民群眾正常生活需求，保障市場穩(wěn)定，人心安定。
3．加強預測，嚴密監(jiān)控。加強菜籃子商品動態(tài)分析和市場監(jiān)測，對可能出現(xiàn)市場異常的先兆，作出分析和預測，及時做好預警預報工作。
4．規(guī)范制度，依法行政。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，妥善處理應急保障中的人財物關(guān)系，保護各方的合法權(quán)益。
二、組織指揮體系
市政府成立市菜籃子商品應急保障領導小組（以下簡稱領導小組），分管副市長任組長，市政府辦公室副主任、市貿(mào)易局局長任副組長，市貿(mào)易局、農(nóng)林局分管負責人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管商貿(mào)工作的領導為成員，領導小組辦公室設在市貿(mào)易局，辦公室主任由市貿(mào)易局分管負責人擔任。
（一）領導小組職責。
1．貫徹執(zhí)行上級黨委、政府、商務主管部門有關(guān)菜籃子商品應急保障的指令和會議、文件精神；做好菜籃子商品儲備調(diào)控和應急保障工作。
2．掌握全市主要菜籃子商品生產(chǎn)、流通、消費宏觀形勢，分析市場動態(tài)，觀察和判斷市場異常及其發(fā)展態(tài)勢，決定預案的啟動或終止。
3．發(fā)生突發(fā)事件時，根據(jù)不同警情，下達調(diào)控應急商品的指令和任務。
4．組織現(xiàn)場指揮，對各單位執(zhí)行應急保障預案過程進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
5．向市政府和xx市貿(mào)易局匯報應急保障情況和工作效果。在處置中遇到本市范圍內(nèi)或貿(mào)易流通部門職責權(quán)限內(nèi)無法解決的問題時，請求市政府或xx市貿(mào)易局指導并幫助解決。
6．決定應急保障新聞有關(guān)事宜。
（二）領導小組辦公室職責。
1．貫徹執(zhí)行領導小組有關(guān)菜籃子商品應急保障調(diào)控指令和指示精神，對預案啟動進行全程監(jiān)管，并及時匯報貫徹執(zhí)行情況。
2．制定菜籃子商品供應保障應急預案，落實四大類菜籃子商品應急儲備任務，加強質(zhì)量安全監(jiān)管。
3．建立健全主要菜籃子商品產(chǎn)銷及價格監(jiān)控網(wǎng)絡，加強市場分析和監(jiān)測。發(fā)生突發(fā)事件市場異常時，立即向領導小組匯報。
4．負責應急保障工作的分析總結(jié)。對市場異常處置不當、失察失職、未履行儲備和供應責任的，及時報領導小組研究處理。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處職責。
1．負責轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件市場異常時，全面做好菜籃子商品保障供應工作。掌握轄區(qū)主要菜籃子商品生產(chǎn)、流通、消費宏觀形勢，分析市場動態(tài)，重點監(jiān)控菜市場的市場異常先兆及其發(fā)展態(tài)勢。
2．發(fā)生突發(fā)事件市場異常時，立即向領導小組辦公室報告事件經(jīng)過和發(fā)展態(tài)勢。
3．根據(jù)領導小組對處置突發(fā)事件和調(diào)控商品的指令，督查應急商品配送，同時做好人員到崗，恢復市場秩序，保障正常供應。
4．會同有關(guān)行政執(zhí)法部門依法查處打擊在應急供應期間乘機出售假冒偽劣商品、哄抬價格、欺詐蒙騙等違規(guī)違法行為。
5．對突發(fā)事件市場異常處置過程進行總結(jié)，報領導小組辦公室。
三、應急儲備和供應保障體系
承擔應急儲備和供應保障的單位，是菜籃子流通加工骨干企業(yè)和生產(chǎn)基地，基礎設施條件較好，流通集聚功能較強，有一定生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、良好信譽的經(jīng)濟實體。當市場出現(xiàn)以下四類商品供應緊張時建立應急儲備，年度儲備目標為：生豬：活體儲備7000頭，由市級7家規(guī)模基地牧場承擔活體儲備任務，3個中心屠宰場承擔應急供應任務。水產(chǎn)品：由市農(nóng)批市場水產(chǎn)經(jīng)營大戶儲備300噸，市級水產(chǎn)養(yǎng)殖基地承擔應急保障供應任務。蔬菜：由市農(nóng)批市場經(jīng)營儲備耐保管品種500噸，同時市級蔬菜基地作為應急補充貨源。豆類原料：黃豆、綠豆等豆類原料儲備100噸，由
豆類制品骨干企業(yè)承擔應急供應任務。四大類菜籃子商品應急保障供應時間10天以上。（一）應急儲備單位職責。
1．根據(jù)領導小組下達的應急商品儲備計劃，積極組織貨源，備足原料，安排生產(chǎn)，保證儲備商品數(shù)量足額到位。
2．根據(jù)不同商品保管期限和活口生長周期，在保持總量不變的情況下，對儲備商品進行適時更換，滾動保量，確保儲備商品的質(zhì)量安全。
3．每季向領導小組辦公室匯報儲備商品存量情況，詳細列出品名、數(shù)量、質(zhì)量、進出存量報表，嚴格保證儲備商品調(diào)得動，用得上，不斷檔，不脫銷。
4．服從領導小組指令，完成應急調(diào)控任務，接受領導小組辦公室對應急儲備商品存量情況進行檢查。
（二）供應保障單位職責。
1．接到領導小組辦公室應急供應指令后，根據(jù)指令下達的商品品種數(shù)量、時間地點，立即從指定調(diào)出單位調(diào)集貨源，迅速送達指定的菜市場。
2．調(diào)集出庫商品必須準確核對指令下達的數(shù)量，保證質(zhì)量安全，由調(diào)入單位（應急保障供應單位）與調(diào)出單位（商品所有單位）辦理相關(guān)交接手續(xù)。
3．調(diào)集運輸車輛，組織營業(yè)人員，備好營業(yè)器具，迅速趕赴現(xiàn)場，做好應急供應。
4．在執(zhí)行應急任務過程中，隨時向領導小組辦公室報告供應保障進展情況。
四、監(jiān)測預警機制
（一）市場監(jiān)測。市貿(mào)易局每日對主要菜籃子商品批發(fā)市場、屠宰場交易數(shù)量、價格，部分菜市場主要菜籃子商品零售價格等數(shù)據(jù)進行收集，按月進行數(shù)據(jù)匯總和綜合分析。以信息化為平臺，以數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，全面監(jiān)測菜籃子市場動態(tài)。
（二）供求預測。領導小組辦公室加強對全市四大類菜籃子商品供需情況的`調(diào)研和預測，全面掌握生產(chǎn)、流通、消費總量，對本市供應能力和需要從外地調(diào)入的品種數(shù)量進行預測，為制定調(diào)控政策、提高保障能力提供依據(jù)。
（三）預警預報。當嚴重自然災害、畜禽疫情流行、罷市歇業(yè)等突發(fā)事件出現(xiàn)先兆時，特別是嚴重自然災害預報時（橙色以上），領導小組辦公室應立即向領導小組報告。領導小組視警情先兆及發(fā)展態(tài)勢，及時向市政府及上級商務部門匯報，并由領導小組辦公室向有關(guān)單位預警預報。
五、應急響應
（一）人員到位。接到突發(fā)事件市場異常報告后，領導小組辦公室進入緊急應對狀態(tài)，相關(guān)工作人員全部到位，實行24小時值班，隨時待命，并確保信息渠道暢通。
（二）先期處置。市貿(mào)易局有關(guān)負責人和工作人員在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，組織調(diào)查確認，采取措施盡力防止事態(tài)擴大。
（三）應急啟動。領導小組根據(jù)辦公室上報的警情級別下達應急啟動指令，領導小組辦公室速派員到現(xiàn)場檢查應急商品數(shù)量、質(zhì)量、臨柜人員到位情況，指導并協(xié)助開展應急供應工作，努力化解矛盾，恢復常態(tài)供應。在供應中發(fā)生問題，迅速向領導小組匯報。事件發(fā)生后2小時內(nèi)將初次報告書面上報市政府，一級警情同時報上級商務主管部門。
（四）指揮協(xié)調(diào)。應急保障中涉及行政執(zhí)法、交通、治安等問題，由領導小組日常負責人與相關(guān)部門溝通，必要時提請市政府指揮協(xié)調(diào)。
（五）要求援助。當應急保障中出現(xiàn)儲備商品耗盡，市場供應仍顯緊缺時，請求上級商務部門緊急調(diào)集應急商品，以緩解市場緊張狀態(tài)，穩(wěn)定大局，安定人心。
六、應急保障
（一）物資保障。根據(jù)領導小組指令，確保主要菜籃子商品及時到位，數(shù)量足額，質(zhì)量安全。
（二）資金保障。本預案確定的四大類菜籃子商品政府應急儲備數(shù)量，作為常年必保庫存。對承擔企業(yè)給予必要的資金補貼。由領導小組辦公室編制年度計劃，列入市財政預算。
（三）信息保障。突發(fā)事件市場異常時，必須保障信息的收集、處理、分析、傳遞和全面暢通，為領導小組指揮工作提供依據(jù)。
（四）運輸保障。調(diào)運應急保障商品時，除承擔任務企業(yè)自有運輸工具外，運力不足時，可調(diào)配社會車輛（必要時給予適量車輛運輸補貼），用于運送應急保障商品。
（五）治安保障。在應急保障中，發(fā)現(xiàn)哄搶、破壞、造謠、故意制造事端，擾亂、阻礙應急保障工作等違法事件時，公安部門采取措施，依法進行治理和打擊。七、響應終結(jié)事態(tài)平息，市場異常情況排除，主要菜籃子商品供應恢復正常后，由領導小組辦公室提出應急響應終結(jié)建議，報領導小組批準宣布。應急響應終結(jié)后，領導小組辦公室對突發(fā)事件市場異常波動的影響、損失、處置過程和結(jié)果進行評估總結(jié)，報領導小組和xx市貿(mào)易局。
附件:1.xx市菜籃子商品應急供應保障領導小組成員名單
突發(fā)事件應急預案6
為確保小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，防范突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的損失，特制定小區(qū)保安突發(fā)事件應急預案，具體內(nèi)容如下：
一、突發(fā)事件分類
1、火災事故
2、治安事件
3、電梯故障
4、水管爆裂
5、臺風、暴雨等自然災害
6、其他突發(fā)事件
二、應急組織機構(gòu)與職責
（一）成立應急處理領導小組，由小區(qū)項目經(jīng)理擔任組長，保安隊長、工程經(jīng)理、客服主管為組員。
（二）應急處理領導小組職責：
1、全面負責突發(fā)事件的應急處理工作。
2、制定應急預案，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整。
3、下達應急預案的啟動和終止指令。
4、調(diào)度人員和資源，組織應急處置工作。
5、向當?shù)卣⒐矙C關(guān)等相關(guān)部門報告事件情況，必要時尋求支援。
（三）設立應急辦公室，由保安隊長擔任應急辦公室主任，負責突發(fā)事件應急處理的具體工作。
三、應急響應程序
（一）火災事故應急處置
1、發(fā)現(xiàn)火情后，立即向應急辦公室報告，同時撥打119報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往起火地點，進行初期火災撲救，并疏散火場周邊人群。
3、工程部門立即切斷起火區(qū)域的電源，關(guān)閉燃氣閥門。
4、客服部門協(xié)助消防隊員開展滅火工作，并為消防隊員提供水源。
5、火情得到控制后，保安隊長要協(xié)助消防部門調(diào)查起火原因，并做好現(xiàn)場保護工作。
（二）治安事件應急處置
1、發(fā)現(xiàn)治安事件后，立即向應急辦公室報告，同時撥打110報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往事發(fā)現(xiàn)場，控制現(xiàn)場局勢，阻止事態(tài)進一步擴大。
3、保安員要保護好現(xiàn)場，維護秩序，等待公安機關(guān)到來進行處理。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，保安員要注意犯罪嫌疑人的.體貌特征，為公安機關(guān)提供破案線索。
（三）電梯故障應急處置
1、發(fā)現(xiàn)電梯故障后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行處理。
3、若電梯困人，工程部門要盡快采取措施，解救被困人員。
4、客服部門要安撫被困人員情緒，避免其緊張、恐慌。
5、若工程部門無法排除故障，應通知電梯維保單位進行維修。
（四）水管爆裂應急處置
1、發(fā)現(xiàn)水管爆裂后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門前往現(xiàn)場進行搶修。
3、客服部門要安撫受影響的業(yè)主，做好解釋工作。
4、工程部門要在搶修的同時，采取措施減少水流損失。
（五）臺風、暴雨等自然災害應急處置
1、收到臺風、暴雨等自然災害預警后，應急辦公室立即組織人員進行安全隱患排查，重點對建筑物、戶外廣告牌、綠化樹木等進行檢查。
2、工程部門要檢查排水設施，確保排水暢通。
3、客服部門要提醒業(yè)主做好防臺風、暴雨準備，提醒業(yè)主關(guān)閉門窗，搬移陽臺花盆等。
4、保安員要增加巡邏頻次，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。
5、若發(fā)生臺風、暴雨等自然災害，應急辦公室立即組織人員進行搶險救災，搶救受損財產(chǎn)，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
四、應急結(jié)束與總結(jié)
1、突發(fā)事件得到控制后，應急處理領導小組要組織相關(guān)人員進行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案。
2、對在突發(fā)事件應急處置中表現(xiàn)突出的個人予以表彰和獎勵，對玩忽職守、造成嚴重后果的人員進行處罰。
突發(fā)事件應急預案7
為有效防范突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生，及時控制和消除突發(fā)性環(huán)境事件的危害，保障人民群眾身體健康及正常生產(chǎn)生活活動，依據(jù)《環(huán)境保護法》、《水污染防治法》和新沂市有關(guān)文件精神,結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定本預案。
一、適用范圍
全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)環(huán)境污染事件的控制和處置行為，均適用本預案的規(guī)定。具體包括：
（一）危險化學品及其它有毒有害物質(zhì)在經(jīng)營、貯存、運輸、使用和處置過程中發(fā)生的爆炸、燃燒、大面積泄漏等事件；
（二）工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中因意外事故造成的廢水、廢氣、固廢、電磁輻射等環(huán)境污染破壞事件；
（三）影響飲用水源地水質(zhì)安全的突發(fā)性環(huán)境污染事件；
（四）因不可抗力（含自然原因和社會原因）而造成危及環(huán)境安全及人體健康的環(huán)境污染事件；
（五）其它突發(fā)性環(huán)境污染事件。
二、工作原則
（一）以人為本。以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和人身健康為出發(fā)點和落腳點，制定安全防護措施，確保處置人員及周圍群眾的人身安全。
（二）統(tǒng)一領導，分級負責。建立以鎮(zhèn)政府為主、各村、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的反應機制，形成應對突發(fā)環(huán)境污染事件的合力。
（三）預防為主，快速反應。建立和加強突發(fā)環(huán)境事件的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時、快速反應、及時控制。
（四）先控制，后處理。迅速查明事件原因，采取果斷處置措施，防止污染擴大，盡量減少污染范圍。
（五）科學處置。以事實為依據(jù)，積極發(fā)揮專家和專業(yè)技術(shù)人員的作用，科學處置，及時控制和消除突發(fā)性環(huán)境污染事件的危害。
三、應急組織機構(gòu)及其
（一）組織機構(gòu)。成立鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組，領導小組是突發(fā)性環(huán)境污染事件應急處理的決策領導機構(gòu)。鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組由鎮(zhèn)長xx任組長，成員由環(huán)保辦、安監(jiān)辦、派出所、衛(wèi)生院、國土所、水利站、農(nóng)技中心、農(nóng)經(jīng)中心、黨政辦等有關(guān)部門主要負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)環(huán)保辦，辦公室主任陸同志兼任。
領導小組主要職責：
1、宣傳學習國家突發(fā)環(huán)境應急工作的方針政策，貫徹落實上級對環(huán)境污染事故應急處置的指示精神。
2、根據(jù)需要報請鄉(xiāng)政府啟動突發(fā)環(huán)境污染事件應急預案。
3、及時掌握有關(guān)突發(fā)事件應急信息和事態(tài)變化情況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各成員單位的應急處理工作。
4、負責有關(guān)突發(fā)環(huán)境污染事件的信息聯(lián)絡、傳送、報送等工作，并根據(jù)現(xiàn)場取證結(jié)果，確定事件處置的技術(shù)措施。
5、分析事件原因，及時向鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門報告現(xiàn)場情況。
各成員單位職責：
環(huán)保辦：協(xié)調(diào)督導環(huán)境污染事件的應急處理和綜合工作。
安監(jiān)辦：協(xié)助有關(guān)部門對環(huán)境污染事件的調(diào)查處理工作。
派出所：協(xié)助有關(guān)職能部門對污染事件的調(diào)查和事發(fā)地的監(jiān)控工作；負責污染事件發(fā)生地的社會治安穩(wěn)定工作；負責交通管制及消防工作；對事件的責任人進行必要的監(jiān)控；協(xié)助有關(guān)部門對放射性污染事件進行調(diào)查處理。
衛(wèi)生院：負責對污染事件造成的危重病人的搶救及救援人員的醫(yī)療救治、防護；協(xié)助有關(guān)部門對放射性污染事件進行調(diào)查處理。
國土所：協(xié)助有關(guān)部門對環(huán)境污染事件的調(diào)查處理工作。
農(nóng)技中心：協(xié)助有關(guān)部門對農(nóng)作物污染事件的調(diào)查處理工作。
辦公室：對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境安全工作負總責。研究制定本轄區(qū)的環(huán)境污染事件應急處理預案；發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事件時，根據(jù)縣政府的部署啟動應急預案；組織協(xié)調(diào)、督促檢查本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各部門、各單位落實環(huán)境安全預防措施；負責污染事件發(fā)生所在地群眾的穩(wěn)控工作，防范越級訪和集體訪；協(xié)調(diào)和配合縣政府相關(guān)部門對突發(fā)環(huán)境污染事件的調(diào)查處理。
（二）應急指揮體系
環(huán)境污染事件突發(fā)后，鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組即轉(zhuǎn)為應急處理工作指揮部。指揮部下轄辦公室、監(jiān)控組、環(huán)境監(jiān)察組、環(huán)境監(jiān)測組、信息組、救治組和應急保障組。
（三）日常工作機構(gòu)
鎮(zhèn)環(huán)保辦是突發(fā)環(huán)境污染事件應急處理的日常工作機構(gòu)。負責組織實施有關(guān)突發(fā)環(huán)境污染事件的預防、監(jiān)測、預測、報告、預警和應急準備等項工作；編制和完善突發(fā)環(huán)境污染事件應急預案；在事件發(fā)生后，作為市突發(fā)環(huán)境污染事件應急指揮部辦公室，按照規(guī)定的職責組織實施應急工作。
四、預警和預防機制
（一）信息的監(jiān)測與報告
1、信息的監(jiān)測
由鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組各成員單位依照相關(guān)職能，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，負責環(huán)境污染事件的日常監(jiān)管、監(jiān)測和信息收集及評估工作。
2、信息的報告
突發(fā)環(huán)境污染事件發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室必須在第一時間內(nèi)按照規(guī)定程序報告。報告內(nèi)容主要包括：突發(fā)環(huán)境污染事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。
（二）預警預防行動
任何部門或單位在日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)、群眾舉報、12369舉報熱線、新聞媒體或其他途徑的重大環(huán)境污染事件隱患，必須立即上報鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組辦公室。
對重大環(huán)境污染事件隱患，無論是哪個部門接報后，立即向鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組辦公室報告，并由領導小組報市委、市政府。
各職能部門應在上報信息的同時，指派執(zhí)法人員對環(huán)境污染事件隱患的源頭進行污染控制，防止環(huán)境污染的進一步擴大。
（三）預警支持系統(tǒng)
鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組各成員單位，根據(jù)其職責權(quán)限，建立信息員，負責日常環(huán)境污染信息的收集、整理、歸類建檔等工作，保障信息傳遞高效快捷。
（四）預警發(fā)布
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)Ⅳ級（一般）環(huán)境污染事件的.預警，報縣政府發(fā)布，其它級別由xx縣政府報xx市政府發(fā)布。根據(jù)其嚴重性可分為Ⅰ級（特大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）突發(fā)性污染事件，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。
五、環(huán)境污染事件應急處理程序
（一）迅速報告。任何部門、單位和個人都有及時上報環(huán)境污染事件的責任。鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組辦公室實行24小時值班，接到突發(fā)環(huán)境污染事件報警后，值班人員必須在第一時間向突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組報告。領導小組在協(xié)調(diào)各成員單位、快速組織抵達現(xiàn)場的同時，向鎮(zhèn)黨委、政府和新沂市政府報告。
（二）快速出警。接到報告后,應急工作領導小組立即召集各成員單位，攜帶環(huán)境應急設備,在最短時間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場。迅速了解、掌握事件發(fā)生的具體地點、時間、原因、人員傷亡情況，涉及或影響的范圍，已采取的措施和事件發(fā)展的趨勢等。
（三）現(xiàn)場控制。應急小組到達現(xiàn)場后，迅速控制現(xiàn)場，劃定緊急隔離區(qū)域，設置警告標志，制定處置措施，切斷污染源，防止污染擴散。及時通報或疏散可能受到污染危害的單位和居民，并組織參與對受危害人員的救治。
（四）現(xiàn)場調(diào)查。應急小組協(xié)調(diào)各成員單位迅速開展現(xiàn)場調(diào)查、取證工作，查明原因、影響程度等。安排監(jiān)測人員迅速布點監(jiān)測，在第一時間確定污染物種類，出具監(jiān)測數(shù)據(jù)。
（五）現(xiàn)場報告。應急小組將現(xiàn)場調(diào)查情況、應急監(jiān)測數(shù)據(jù)、環(huán)境污染與破壞的程度等級和現(xiàn)場處置情況，及時報告鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染應急工作領導小組，并由領導小組向鎮(zhèn)黨委、政府和新沂市政府報告。
（六）污染處置。應急小組根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查和查閱有關(guān)資料，制定突發(fā)事件處置。對造成大氣環(huán)境污染的，應現(xiàn)場調(diào)查或勘測事件發(fā)生地有關(guān)空氣動力學數(shù)據(jù)（氣溫、氣壓、風向、風力、大氣穩(wěn)定度等）。對造成水污染事件的，監(jiān)測人員需測量流速、估算污染物轉(zhuǎn)移、擴散速率。迅速安排各成員單位對事故周圍環(huán)境（居民住宅區(qū)、農(nóng)田保護區(qū)、水流域、地形）和人員反應做初步調(diào)查。
（七）污染跟蹤。應急小組要對污染狀況進行跟蹤調(diào)查，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)和其它有關(guān)數(shù)據(jù)編制分析圖表，預測污染遷移強度、速度和影響范圍，及時調(diào)整對策，并及時向應急指揮部報告污染事件處理動態(tài)和下一步對策，直至突發(fā)事件消除。
（八）污染警報解除。污染警報解除由應急小組根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)報告應急指揮部及相關(guān)部門同意后發(fā)布。
（九）調(diào)查取證。全程記錄污染事件過程，污染范圍、周圍環(huán)境狀況、污染物排放情況、污染途徑、危害程度等內(nèi)容，調(diào)查、分析事故原因。盡可能采用原始的第一手資料，科學分析確定事故責任人，依法對涉案人員作調(diào)查詢問。
（十）結(jié)案歸檔。污染事故處理完成后，及時歸納、整理、形成報告，按照一事一卷要求存檔歸案，并上報有關(guān)部門。
六、后期處理
（一）善后處置、環(huán)境污染事件發(fā)生后，要做好受污染區(qū)域內(nèi)群眾穩(wěn)控工作，確保社會穩(wěn)定。鎮(zhèn)政府組織有關(guān)部門盡快開展善后處置工作，包括人員安置、補償、宣傳報道等工作。有關(guān)部門對污染事件產(chǎn)生的污染物進行及時處理。
（二）獎勵與責任、對環(huán)境污染事件災害應急行動工作中做出突出貢獻的單位和個人予以表彰和獎勵。對未按應急預案開展工作，造成不應有損失的，追究直接責任人和有關(guān)領導的責任。
七、應急處置工作保障：
（一）應急隊伍建設。鎮(zhèn)政府相關(guān)部門配合，組建和培訓一支常備不懈、快速反應的現(xiàn)場應急隊伍。同時，加強培訓和演練，保證在污染事故發(fā)生后，能迅速參與完成搶救、排險、防護、監(jiān)測等現(xiàn)場處置工作。
（二）裝備建設。應急小組配備必要的交通、通訊、調(diào)查取證、人員防護工具。加強對化學品、
有毒有害品的檢驗、和監(jiān)測設備建設，增加應急處置、快速機動和自身防護裝備，不斷提高應急監(jiān)測、動態(tài)監(jiān)控、消除污染的能力，保證在發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時能有效防止對環(huán)境的污染和擴散。
（三）通信保障。建立和完善應急通訊系統(tǒng)，保證應急工作領導小組與各成員單位、上級主管部門、各級政府之間的通信暢通。
（四）治安保障。鎮(zhèn)派出所要加強治安管理和安全保衛(wèi)工作，預防和打擊各種違法犯罪活動，維護社會治安，維護道路交通秩序，保證應急處理工作順利進行。
（五）經(jīng)費保障。環(huán)境污染事件應急響應經(jīng)費，鎮(zhèn)財政予以保證。
（六）宣傳教育保障。利用互聯(lián)網(wǎng)、電視等新聞媒體進行環(huán)境污染防治及應對突發(fā)性環(huán)境污染事件災害知識的宣傳，對公眾開展環(huán)境污染災害避險、自救、互救等知識教育，增強全民意識。
（七）監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境污染事件應急工作領導小組辦公室監(jiān)督檢查預案實施的全過程和保障應急措施的落實情況。
（八）日常防范。加強對危險化學品的生產(chǎn)、貯存、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)的日常管理和安全防范工作，明確職責，嚴防各類突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生。
突發(fā)事件應急預案8
校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)突然發(fā)生的或涉及師生的，造成或者可能造成嚴重社會危害，影響著學校的安全和正常秩序，需要采取應急處置措施予以應對的事故災難或安全事件。為了提高學校預防和處置各類突發(fā)事件的能力和應急水平，指導和規(guī)范各類突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或消除突發(fā)事件的危害和消極影響，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩(wěn)定，特制訂《校園突發(fā)事件應急預案》。
一、成立校園突發(fā)事件應急預案小組
組長：由校長擔任
副組長：由分管安全穩(wěn)定的副校長擔任
成員：由保衛(wèi)處、學生處、人事處、教務處、二級系院負責人組成
二、現(xiàn)場應急處理
現(xiàn)場應急處理執(zhí)行下列一般程序。
1、遇到突發(fā)事件時，應保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，立即向有關(guān)部門（保衛(wèi)處）報警，控制現(xiàn)場局勢，并組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、立即向?qū)W校突發(fā)事件領導小組報告，并根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)向公安、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援，使災情盡快得以控制，受傷人員及時得到救治。
3、突發(fā)事件發(fā)生后學校有關(guān)負責人立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，聽取突發(fā)事件情況匯報，召集領導小組應急處理會議，采取應急措施全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。
4、協(xié)同有關(guān)部門搶險救災，配合調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。努力維護學校和社會的穩(wěn)定。
5、媒體應對。學校成立專門機構(gòu)，（如有必要，在一定范圍）主動傳遞事件事實本身及正面積極應對處理的信息，不宜做事件發(fā)生原因分析（事件、事故原因正在調(diào)查中……），以免引發(fā)不必要的后果。
三、信息報送
1、報送內(nèi)容：事發(fā)時間、地點；突發(fā)事件的經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接損失；突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷（如已有專門機構(gòu)的報告，加以說明）；已采取的措施、需有關(guān)部門協(xié)助解決的.問題；突發(fā)事件報告單位和報告人、報告時間等。
2、報送程序：分兩級報送。
（1）事發(fā)個人報送。事發(fā)后立即打電話通知相關(guān)領導及學校領導，并隨時匯報事件的進展情況。
（2）學校報送。學校接到突發(fā)事件報告后立即向教育主管有關(guān)部門和領導報告，并隨時匯報事件的處理進展情況。
四、突發(fā)事件調(diào)查監(jiān)控
1、突發(fā)事件調(diào)查。突發(fā)事件發(fā)生后，積極協(xié)助學校安全保衛(wèi)部門（公安部門）進行突發(fā)事件調(diào)查。當事單位和個人要做好相關(guān)現(xiàn)場保護工作。任何人不得隱瞞真相。
2、防范監(jiān)控。為了預防突發(fā)事件的發(fā)生，各單位要加強隱患的排查、整改，學校有關(guān)領導應對學校安全工作進行經(jīng)常性檢查、指導、督促限期整改。對一時難以整改的隱患，要建立檔案，逐級上報，并制定防范監(jiān)控方案，確保隱患得到及時消除和有效監(jiān)控，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生。
五、各類突發(fā)事件的應急救援程序
（一）火災
1、立即切斷發(fā)生火災所在地的電源。
2、立刻撥打“119”、“110”。
3、先以滅火器滅火，并有組織地進行搶救。
4、迅速向有關(guān)部門報告。
5、組織師生有序撤至安全地帶。
6、配合消防及有關(guān)單位，做好相關(guān)工作。
7、盡可能保護現(xiàn)場（有條件由專人攝影攝像，防止不良媒體介入），做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。
（二）食物中毒事件
1、凡就餐后，師生出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，應立即向相關(guān)負責人報告。
2、迅速與校醫(yī)取得聯(lián)系，采取就地救護。
3、根據(jù)事態(tài)嚴重情況決定是否送醫(yī)院救治。
4、根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，經(jīng)學校批準后，迅速與家長或家屬聯(lián)系。
（三）暴力傷害或搶劫等事件
1、發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法。
①迅速報告校安管處處或校園110。
②視情況報警（110或派出所）。
③對歹徒進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
④迅速報告系院領導和學校有關(guān)負責人。
⑤立即將受傷人員送入校醫(yī)校或附近醫(yī)校進行救治。
2、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)（有條件的攝影攝像），收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。
3、配合有關(guān)部門，做好善后工作。
（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件
當社會上出現(xiàn)流行病疫（如“非典”、“流腦”等），凡師生中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時，要馬上報告學校有關(guān)負責人，及時到校醫(yī)務室進行診斷，一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病，立即采取下列應急措施：
1、對該師生所在單位、班級等有關(guān)公共場所進行嚴格消毒和隔離。
2、堅決杜絕染病師生帶病上課、工作，必須經(jīng)醫(yī)校出具診斷證明已康復并不再存在傳染危害后方準上課和工作。
3、在有關(guān)部門指導下，采取一系列防范及保護措施。
（五）學生群體性活動
學生在校群體性活動（如體育課、活動課、運動會、各種集會、集體活動）或由學校統(tǒng)一組織的校外群體活動（如春游、秋游、社會實踐等活動），若發(fā)現(xiàn)學生傷害、丟失等突發(fā)性事件，必須根據(jù)情況及時處置。情況嚴重的需立即上報學校。現(xiàn)場負責人或第一位發(fā)現(xiàn)群體性突發(fā)事件的教師為應急處理第一責任人。
（六）精神失控事件
1、各班建立心理聯(lián)絡員，系院成立心理信息聯(lián)絡站。
2、發(fā)現(xiàn)學生突發(fā)情緒失控或情緒失常，知情人為第一責任人，應第一時間向信息員或輔導員老師報告，并尋求失控或失常學生易于接納的人到現(xiàn)場幫助穩(wěn)定情緒，及時通知專業(yè)人員到場處理，并通知110到現(xiàn)場處理，涉嫌犯罪的應告知公安機關(guān)。
3、已控制局面后，相關(guān)系院派人24小時看管失控對象，并及時通知家長到校處理。
4、協(xié)助相關(guān)機構(gòu)積極救助患者。
5、與家長達成教育管理共識，如有必要，應及時辦理休學手續(xù)，以便治療；如通過觀察，暫時當事學生已情緒穩(wěn)定，本人及家長不愿休學或退學，堅持上學的，要簽訂相關(guān)協(xié)議，以備不測。
（七）離校出走或失蹤事件
1、學生擅自離校后，知情人員應及時將情況向任課教師、輔導員和學院負責人報告。
2、有關(guān)負責人獲悉情況后，應立即向?qū)W校分管領導匯報，同時及時進行調(diào)查；對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該師生的去向。
3、在無法查明去向的情況下，學校應及時將情況向保衛(wèi)部門匯報，同時及時通知學生家長。
（八）自殺、自殘、自虐性或意外傷亡（造成嚴重后果）事故
1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件或意外傷亡，知情人員應立即報警110或120，在力所能及的范圍內(nèi)及時實施救治，并及時將情況報告給班主任、輔導員，并及時向安全、學生工作等職能部門。
2、有關(guān)負責人獲悉情況后，應立即向?qū)W校分管領導匯報，并在第一時間趕到現(xiàn)場，組織人員控制現(xiàn)場局勢，保護好現(xiàn)場，有條件的要做好錄音錄像，在專業(yè)機構(gòu)的幫助下及時將傷員送至醫(yī)校救治（或由公安機關(guān)安排及時將受害者轉(zhuǎn)移到相關(guān)場所）。
3、迅速成立信息發(fā)布領導小組，由宣傳部牽頭，綜合整個事件信息，主動客觀公布事件本身及相關(guān)機構(gòu)介入情況，不作評價。并由學校相關(guān)部門整理上報情況給上級主管部門。
4、視情況，通過綜合研判，采取適當方式通知學生家長，并做好家長來校接待和安撫工作（注意：安排家長住宿要靠近車站及醫(yī)院，最好遠離學校）。家長接待采取限制級接待方式，即：首先是輔導員（事件發(fā)生后要主動掌握第一手情況，要盡量接近客觀事實真相，先向領導匯報與家長交流內(nèi)容，尋找日常教育管理證據(jù)，準備接受家長問詢，授權(quán)回答的回答，不能回答或不知道的要給家長委婉說明）；然后是系院學生工作領導（最了解事件前因后果的）。不到時機，職能部門領導、學校領導暫不接見家長。在此過程中，接待人員要注意傾聽對方傾訴，站在對方立場，及時尋求對方對學校教育管理的理解和肯定，適時摸清對方訴求及來訪者情況。
5、領導小組應協(xié)助安全管理或公安部門開展調(diào)查。在事故得到權(quán)威部門結(jié)論，領導小組商定初步的應對方案后，有關(guān)職能部門可以出面作有限的解釋工作，征得學校授權(quán)后，可以進入實質(zhì)性解決階段。
6、事后總結(jié)。屬無責任事故的要借機加強學生的教育；通過查找事故發(fā)生原因，回顧救助及處理過程，及時梳理經(jīng)驗教訓，并在政工隊伍中宣講。屬責任事故的，要追究相關(guān)人員責任，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
突發(fā)事件應急預案9
一、教學樓火災
教學樓一旦發(fā)生火災，發(fā)現(xiàn)火情的人要立即報告園領導，撥打119報警，有關(guān)領導要迅速組織人員按預案實施疏散。
1、滅火組要立即趕到起火點，根據(jù)起火情況，切斷電源，使用滅火器滅火。
2、疏散組立即到位，協(xié)助組織各班撤離教學樓，遠離火點，疏散到安全地帶。
3、財產(chǎn)搶救組根據(jù)起火部位，火災大小，實施有組織的和必要的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移搶救工作。
4、通訊聯(lián)絡組及時上報文教局，并確保通訊、道路的暢通。有專人到路口引導消防車。疏散組人員分配：疏散通道安排：注意事項：
1、疏散出來后各班要遠離危險地帶，（起火點道路等）立即清點人數(shù)，如有遺漏要立即報告領導，由搶險人員負責搜救。
2、疏散時如果正門發(fā)生擁堵，必須服從指揮，部分班級走后門。
3、如果火災蔓延封閉通道，二三樓人員在不得已的情況下，可以撤離到二三樓平臺上等候救援。
4、如有濃煙，用濕毛巾捂住口鼻。
二、伙房及其他辦公區(qū)域發(fā)生火災
要求同上，疏散組要建立隔離線，避免幼兒靠近危險區(qū)域，同時參加財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移保護工作。
三、報警和接警處置程序
1、每個職工要知道報警電話119及正確的報警方法。
2、如果火情有失去控制的可能應立即報警。
3、報警后要有專人到門口接車，并保證園內(nèi)道路的'暢通。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、一般明火起火很小，發(fā)現(xiàn)人要立即采取撲救。
2、撲救方法采取水潑、蓋壓和使用滅火器的方法電器火災，先斷電，然后使用滅火器滅火燃油火災，應立即關(guān)閉油路閘閥，使用滅火器滅火一般明火，應根據(jù)火情采用適宜的方法迅速撲滅。
五、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施
1、發(fā)生火災后，必須保證通訊聯(lián)絡的暢通，報警電話要始終保持和消防車的聯(lián)系
2、及時上報主管部門。
3、安全防護救護要及時，在火情不明的情況下，救護以人為主，在火情明朗，條件允許的情況下，再實行財產(chǎn)的搶救。
4、所有的救護工作必須聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指揮，避免出現(xiàn)雜亂無序的狀況，防止意外事故的發(fā)生。
六、善后工作
根據(jù)火災損失情況，在請示上級批準后，采取與家長聯(lián)系疏散離園等措施，并協(xié)助消防人員做好傷亡及財產(chǎn)損失的統(tǒng)計工作。
防雷應急預案
為了加強師幼的防雷知識和防雷意識，切實保障廣大師幼的生命財產(chǎn)安全，隨著雷雨季節(jié)的到來，我園積極采取措施，加大防雷安全工作力度，以杜絕校舍和師幼遭雷擊事故的發(fā)生。
一、成立了以園長為組長，班子成員為副組長,各班班主任為成員的防雷安全領導小組。明確各自職責，成員手機24小時開通，隨時保持通信暢通。
二、加強宣傳，提高認識。幼兒園通過家長園地、校園廣播、宣傳欄等途徑對師幼進行防雷法規(guī)、雷電知識方面的宣傳教育，增強師幼的防雷安全意識。
三、每日專人負責關(guān)注近期天氣預報，并通過廣播向教工通報。
四、雨天氣時，各職能部門要按預案訊速行動，切斷電源并拔掉有線電視、網(wǎng)線等。
五、在全園范圍內(nèi)進行一次防雷知識培訓，確保每人知道防雷基本常識。
六、園內(nèi)儲備一些防雷應急物資，并認真檢查園舍的避雷接地裝置。
突發(fā)事件應急預案10
為了保證小區(qū)在發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時、有效、有序地進行應急處置處理，并協(xié)助相關(guān)部門進行救援工作，穩(wěn)定局勢，減少損失，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及結(jié)合我街道物業(yè)管理工作的實際情況，制定了本預案。
一、應急處理范圍
本預案適用于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全穩(wěn)定等突發(fā)事件。
二、應急處理組織機構(gòu)及職責
海頓管理處成立了突發(fā)事件應急處理領導小組（簡稱領導小組），負責統(tǒng)一組織和領導應急處理工作。
領導小組的組長、副組長和成員分別承擔以下職責：
1、組織領導小區(qū)內(nèi)發(fā)生的應急處理工作；
2、根據(jù)事故發(fā)生的情況，統(tǒng)一部署實施有關(guān)應急處理預案的工作，并在需要進行應急救援的情況下采取緊急處理措施，協(xié)助有關(guān)部門進行救援工作；
3、在管理處中緊急調(diào)用各類救援物資、設備和人員；
4、根據(jù)突發(fā)事件的情況，當有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員進行疏散工作；
5、對群體性上訪人員進行政策解釋工作，并協(xié)調(diào)處理與物業(yè)管理相關(guān)的問題；
6、協(xié)助配合有關(guān)部門做好社會秩序的'穩(wěn)定以及處理傷亡人員的善后和安撫工作。
為了更好地應對突發(fā)事件，領導小組還將根據(jù)實際情況，制定詳細的預案方案，明確各成員的具體職責和應急處理流程。同時，還將不定期組織應急演練，提高應急處理能力和效率。領導小組還將與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，建立起良好的合作機制，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠更好地協(xié)同作戰(zhàn)。
在應急處理過程中，領導小組還將重視信息的收集和共享，確保及時獲取準確的情報，以便更好地指導和決策。根據(jù)事件的不同情況，領導小組還將及時調(diào)整應急處理策略，以應對不同的挑戰(zhàn)和困難。同時，領導小組還將與相關(guān)部門建立聯(lián)絡員制度，確保信息的暢通和溝通的及時性。
通過制定本預案，并確保其有效執(zhí)行，小區(qū)能夠更好地應對突發(fā)事件，保障居民的生命財產(chǎn)安全，提高小區(qū)的整體應急處理能力和水平。同時，預案的不斷完善和演練，將使小區(qū)應對各類突發(fā)事件的能力得到不斷提升，為居民提供更加安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境。
突發(fā)事件應急預案11
突發(fā)事件應急預案為了加強運動會的安全管理，保護師生及家長的人身安全，根據(jù)國家教育部、省、市教育主管部門的要求，結(jié)合本園實際情況，特制xxx幼兒園運動會安全應急預案。
一、成立活動領導小組：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
二、安全措施：
1、牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。活動前各班對幼兒進行專題安全教育，特別注意運動安全、游戲安全等容易引發(fā)事故環(huán)節(jié)的安全教育，增強幼兒的安全意識和自我保護能力。
2、活動全過程服從主持人及現(xiàn)場協(xié)調(diào)員芬芬老師的統(tǒng)一指揮。各組員全程參與指導。
3、各班要教育幼兒一切行動聽指揮，任何行動要同家長或者老師一起，不準隨意離開隊伍單獨活動，排隊有序。每班至少有一位教師負責管理。教育幼兒愛護公物，保護環(huán)境和綠化，亂丟垃圾和隨地大小便，每生自帶水杯，結(jié)束時清理好環(huán)境衛(wèi)生。
4、活動前各負責人應檢查現(xiàn)場環(huán)境，排除安全隱患，教師應預先設想安全防范措施。若活動時發(fā)生意外，應立即向安全組領導匯報，并采取積極有效的救護措施，抑制事態(tài)擴大。
5、組織集體活動，必須堅持自愿原則，事先要對幼兒體質(zhì)情況進行摸排，勸阻身體不適或患有疾病的幼兒參加本次活動。
6、活動前與家長取得聯(lián)系，將活動的時間、地點、要求等告知家長，征得家長的支持和配合，以便共同做好安全工作。
7、嚴格檢查幼兒所帶的物品，確保物品安全。
8、所有教師在活動期間應保持通訊暢通，主班老師應備好幼兒家長聯(lián)系電話。
三、活動發(fā)生意外事故時立即啟動此預案：
1、事故發(fā)生后，現(xiàn)場教師應立即通知組長，組長應根據(jù)實際情況作出決定。
2、一般性事故，家長可以根據(jù)情況自行解決。重大事故，應立即上報給突發(fā)事故應急處理領導小組。
3、突發(fā)事故應急處理領導小組接到事故報告后，根據(jù)事故情況應盡快向公安、醫(yī)療等部門上報，同時組織人員進行搶救，以最短時間，最快速度開展工作，并穩(wěn)定好其他家庭的情緒。
4、公安、醫(yī)療人員進行搶救時，現(xiàn)場有關(guān)老師要協(xié)助做好各方面的工作。
突發(fā)事件應急預案3
比賽期間一旦發(fā)生突發(fā)性事件，安全工作領導小組成員必須立即做出反映，及時了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢，采取措施控制事件的持續(xù)時間和影響范圍，將損失降低到最小限度。 1、當遇到突發(fā)事件時，與會師生應按照預案要求堅守崗位，各司其職，聽從大會統(tǒng)一指揮，開展救護工作，將事故的`危害降低到最低程度。嚴禁私自行動。
2、如遇天氣原因和突發(fā)事件（自然災害、暴力侵害等），立即啟動安全預案，要求廣大師生應保持鎮(zhèn)定，教師組織學生聽從大會指揮，有序撤離并立即進行救災。切勿驚慌亂跑，造成混亂，班主任做好本班穩(wěn)定工作。安全領導小組應將情況在第一時間迅速上報相關(guān)上級部門，請就近醫(yī)院、派出所等有關(guān)部門協(xié)助救助并與家長取得聯(lián)系。
3、一旦運動員出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時，要采取以下措施：
（1）各組裁判長及裁判員要立即向安全工作領導小組報告。
（2）領導小組組長立即派醫(yī)護人員到現(xiàn)場救護。
（3）醫(yī)務室老師及時用電話與醫(yī)院聯(lián)系（撥打120），做好搶救的準備工作。并安排班主任護送傷者到醫(yī)院救治。
（4）及時聯(lián)系家長，通知家長到醫(yī)院。
（5）醫(yī)務室應提前準備好急救藥品和器械。
4、門衛(wèi)嚴禁校外人員進校觀看比賽，經(jīng)勸阻不離開運動場的，可由保衛(wèi)組勸其離開；校外人員私自進場地滋事，與校內(nèi)人員發(fā)生沖突且情節(jié)嚴重的，領導小組應及時予以制止，拒不配合的，視情況報公安機關(guān)打110。
5、任何人員如因不堅守崗位、不認真履行職責，如因失職造成安全事故，其損失由當事人承擔，并按學校工作制度進行相關(guān)處理。具體分工：
（1）學校運動會安全工作由總負責。
（2）及體育組負責賽事安全，其他校級干部裁判長及老師裁判員實行一崗雙責、誰主管誰負責的原則。
（3）及總務處負責安全排查及巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和處理。
（4）各班學生安全由班主任負責。
（5）食堂的食品、飲水安全由韓曉敏負責。
（6）各位學生要注意學校衛(wèi)生，不要隨便亂扔紙、皮、果屑，特別是自己班級的所在區(qū)域做到干凈、環(huán)保，不干凈的要及時處理，會后由政教處組織檢查，結(jié)果列入文明班級評選，衛(wèi)生情況嚴重的要在全校通報。
突發(fā)事件應急預案12
為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件應急預案），制定村突發(fā)事件應急預案。
一、組織機構(gòu)
（一）成立白竺村突發(fā)事件應急工作領導小組，統(tǒng)一領導全村突發(fā)事件的應急救援工作，組成人員如下：
組長：
成員：
（二）應急工作領導小組職責：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應急委員會的決定，負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；
負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應急指揮部。
2、負責全村重大應急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應急救援系統(tǒng)建設的措施和規(guī)劃。
3、負責本預案的修訂和評估工作。
4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、承辦白竺鄉(xiāng)應急辦交辦的其他工作。
二、運行機制
建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制，有效應對突發(fā)事件。
（一）預測與預警
不斷完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；
掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；
做好信息收集和風險分析工作。
（二）應急處置
1、信息報告：
（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向村應急工作領導小組如實報告，村應急領導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
（2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應急辦公室。
2、先期處置：突發(fā)事件發(fā)生后，領導小組要立即做出響應，根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應急指揮部報告。
3、應急結(jié)束：突發(fā)事件應急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準后解除應急狀態(tài)，及時補充應急物資，重新回到應急準備狀態(tài)。
4、恢復與重建：
（1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設立災民安置場所和救濟物資供應站，做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
（2）恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。
三、應急保障
根據(jù)事件危害程序，做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應急救援的急需和災區(qū)群眾的基本生活，以及恢復重建工作的`順利進行。
1、人力保障。村義務巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量，要切實加強其應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資保障。建立應急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。
四、監(jiān)督管理
1、宣傳教育。
（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應急法律、法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災常識，公布報警電話。
（2）在學校普遍開展緊急避險、防災、減災宣傳教育，開展突發(fā)事件應急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。
2、應急演練。制定應急演練計劃，定期組織人員進行應急演練，提高應急救援技能。
五、附則
本預案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。突發(fā)事件應急預案篇3
為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應急處置方案。
一、方案要求
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領導。
3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4．快速反應，保護現(xiàn)場。
5．保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應留照保存。
11．通過日常培訓、演練，提高人員應變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應采取
a、撥打110報警。
b、通知公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
e、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應采取
a、撥打110報警。
b、通知公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。
e、保護現(xiàn)場。
f、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
g、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔離火災現(xiàn)場，維護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1如遇觸電事故，應采取
a、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。
b、立即將傷者送往醫(yī)院。
c、查明觸電原因。
d、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應采取
a、打開門窗，保持空氣流通。
b、切斷煤氣、電源，注意火源。
c、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
d、查明中毒原因。
f、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設備、設施原因造成事故處置方案
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。
1.4.3保護現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件應急預案13
一、客戶打碎物品后的應急處理發(fā)現(xiàn)有客戶打碎物品后，保潔員首先應擺放好指示牌，及時清干地面碎物。水跡；如果物品過大。情況嚴重，立即報告保潔部主管，主管應到現(xiàn)場指導，調(diào)配保安員協(xié)助指引客戶和車輛改道通行，安排機動人員配合加快工作速度及時清干地面碎物。水跡。
二、客戶嘔吐后的應急處理保潔員發(fā)現(xiàn)有客戶嘔吐，應及時在嘔吐物旁擺放指示牌，并及時清理嘔吐遺留殘物打掃干凈，并灑上清毒粉對地面進行清毒后，清除地面積水，用拖把拖抹。及時把客戶扶送到休息區(qū)域，詢問客戶是否需要送院觀察。
三、污雨水井。管道。化糞池堵塞的應急處理保潔員發(fā)現(xiàn)有污水外溢時，立即通知服務中心，并采取相應措施，服務中心接報后，通知維修部。助理等有關(guān)人員趕到現(xiàn)場，維修工迅速趕到現(xiàn)場進行疏通，防止污水外溢。疏通完后保潔員應立即將撈起的污垢。雜物裝上垃圾車，避免造成二次污染，并迅速清掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。
四、臺風影響情況衛(wèi)生的應急處理在臺風來臨前，項目經(jīng)理召集各部門管理人員建立防臺小組，對轄區(qū)易受臺風侵襲的部位進行全面巡查，發(fā)現(xiàn)有可能被臺風摧毀的設備和物品，實時進行處理，不能處理的立刻報工程部進行加固維修。各部門人員負責確保各自事情情況的防風安全，檢查設備。物品是否安穩(wěn)，門窗是否關(guān)嚴。庫房應準備手電筒和其他必備應急物品，保安部建立后備隊，在臺風增強時隨時準備出動。臺風轉(zhuǎn)變成烈風。暴風時，出動后備隊，加強對轄區(qū)范圍的巡查，密切注意各重點部位的防范事情，一旦發(fā)生不測，隨時出動搶險。臺風過后，保潔部門應安排保潔員實時清理臺風造成的殘余物。查明轄區(qū)內(nèi)的財產(chǎn)損失和有沒有人員傷亡情況，由工程人員修復臺風毀壞的建筑物和其他辦法。
五、梅雨天氣應急處理梅雨季節(jié)，大理石。瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水。墻皮剝落。墻身長霉印。電器感應開關(guān)自動導通等現(xiàn)象。在大廳人員流動頻繁的.地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班長要加強現(xiàn)場指導，合理調(diào)配人員，加快工作速度，及時清理地面墻面水漬，如反潮現(xiàn)象較嚴重，應在大廳門口鋪設防滑地氈，并用干毛巾及時吸干地面水漬。
六、在公共場所發(fā)現(xiàn)反動標語的處理境外有很多不法分子流串到境內(nèi)來做反動宣傳，他們中有很多在物業(yè)管理重要區(qū)域的門板及墻面上寫上大量的反動標語或在信箱投遞反動傳單。一旦發(fā)現(xiàn)后應立即上報有關(guān)部門及管理處領導，調(diào)遣保安員趕到現(xiàn)場，迅速采取控制。制止和監(jiān)督措施。清潔班長安排機動人員配合崗位人員加快工作速度及時清除墻面污漬，清理反動傳單，防止事態(tài)擴大。
七、發(fā)現(xiàn)可疑物品的應急處理清潔員發(fā)現(xiàn)或撿到各類可疑物品時，要立即向管理處領導及有關(guān)部門報告并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。主管領導立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設置臨時警戒線，上報公安機關(guān)，并安排保安對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。待公關(guān)人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員消除爆炸危險隱患，并配合調(diào)查。如果危險已經(jīng)發(fā)生，管理處人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救，運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。事后，清潔班長安排機動人員清理殘留物品。
八、酗酒鬧事的應急處理酗酒者失去正常理智，處于不能自控的情況下，易對自身或其他人員造成傷害。清潔員發(fā)現(xiàn)有酗酒鬧事者，應立即上報管理處領導，調(diào)遣安管員及時對其采取控制和監(jiān)督措施，及時把醉酒者安置在適當?shù)胤叫菹ⅲ⒃O法通知其家人，妥善保管好醉酒者的財物，當其家人到達時交其處理。若醉酒者有危害社會公共秩序的行為，可上報主管將其強制送到派出所處理。清潔班長安排機動人員清理殘留物品。
突發(fā)事件應急預案14
一、前言
幼兒園是孩子們成長的地方，為了保障孩子們的安全，幼兒園制定了突發(fā)事件應急預案。該預案詳細規(guī)定了如何應對各種突發(fā)事件，以確保幼兒園師生的生命和財產(chǎn)安全。本文將詳細介紹幼兒園突發(fā)事件應急預案的具體內(nèi)容，以期加強大家對應急救援知識的了解。
二、火災突發(fā)事件
1、預防措施
幼兒園應配備合格的消防設施，并進行定期檢查和維護。教職員工需要接受防火知識培訓，并熟悉滅火器的使用方法。
2、應急處理
一旦發(fā)生火災，幼兒園要立即啟動緊急疏散預案。教職員工必須迅速引導幼兒們按照預先指定的疏散路線有序撤離，并確保每個孩子離開火場后得到妥善安置。同時，幼兒園要與當?shù)叵狸牼o密合作，適時請求支援。
三、地震突發(fā)事件
1、預防措施
幼兒園應進行地震應急演練，讓師生掌握正確的避震知識和技能。學校應加裝耐震設施，并定期進行維護和檢查，確保安全。
2、應急處理
一旦發(fā)生地震，幼兒園要立即啟動地震應急預案。教職員工應迅速讓孩子們躲到桌子下或其他有遮蔽物的位置，確保安全。同時，教職員工要保持冷靜，觀察環(huán)境，防止次生災害發(fā)生。地震結(jié)束后，要統(tǒng)計人數(shù)，核對名單，確保每位師生安全無恙。
四、傳染病突發(fā)事件
1、預防措施
幼兒園應制定傳染病防控方案，并加強日常衛(wèi)生管理，保持教室、活動場所的清潔衛(wèi)生。教職員工要關(guān)注孩子們的身體狀況，并及時與家長交流溝通。
2、應急處理
若發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，幼兒園要立即與相關(guān)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系，并按照專業(yè)人員的指導切實采取防控措施。同時，教職員工要對患病幼兒及時隔離，并通知家長前來接回。在疫情結(jié)束后，還需要進行徹底的清潔消毒工作，以防再次傳播。
五、突發(fā)事件應急預案的實施評估
1、演練與應急疏散
幼兒園每學期至少進行一次突發(fā)事件應急演練，以檢驗應急預案的實施效果，并定期評估教職員工在應急疏散中的表現(xiàn)，及時補充和完善應急預案。
2、其他突發(fā)事件的應急預案
除了火災、地震、傳染病等常見突發(fā)事件，幼兒園還應針對其他可能發(fā)生的`問題制定相應的應急預案，如惡劣天氣、校車事故等，以應對各種意外情況。
六、總結(jié)
幼兒園突發(fā)事件應急預案的制定和實施，是保障幼兒園師生安全的重要保障措施。這些預案對于預防和應對突發(fā)事件起到了重要作用。幼兒園除了制定預案外，還需加強師生的應急意識和技能培訓，提高應急反應能力。希望本文的介紹能夠讓大家對幼兒園突發(fā)事件應急預案有更加全面和深入的了解。
突發(fā)事件應急預案15
一、成立應對領導小組
組長：園長
副組長：副園長
成員：×××
責任人員：職責范圍內(nèi)的相關(guān)人員
二、應急預案
（一）特大事故應急預案
1.切斷各樓層的電源。
2.發(fā)生火災，迅速搬離危險品、易燃易爆物品，先以滅火器滅火；火勢蔓延，急向“119”消防指揮中心報警。發(fā)生失盜或其它災害急打“110”，并組織有效搶救。
3.迅速向突發(fā)事件領導小組報告。
4.開通全部安全通道，組織幼兒迅速撤至安全地帶。
5.配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作。
6.保護現(xiàn)場，做好有關(guān)人證、物證的記錄。
（二）暴力或搶劫事件應急預案
1.來人不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應力加阻止，不得放行。
2.來人闖入園內(nèi)，應立即電話通知有關(guān)部門領導，及時將闖入者清逐出門。
3.園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞財物，應立即采取下列處置方法：
（1）迅速撥打“110”報警。
（2）迅速報告幼兒園突發(fā)事件領導小組。
（3）對不法分子進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
（4）立即將受傷師生送往醫(yī)院進行救治。
（5）作好師生的思想工作。
4.記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護好現(xiàn)場。
5.組織園內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。
（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案
當社會上出現(xiàn)流行疫病時，幼兒園應加大防控力度，幼兒中出現(xiàn)與該病相似病癥時，班長要馬上上報，并及時與家長取得聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認是傳染病或疑似傳染病時，幼兒園要采取下列措施：
1.建立重大、緊急疫情信息報告制度，對已發(fā)生或可能發(fā)生的傳染性、流行性疾病，或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，及時向衛(wèi)生防疫部門和市教育局報告，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。
2.對該幼兒所在班級及任課教師辦公室進行布控，對全園公共場所，尤其是布控區(qū)域進行嚴格的消毒。
3.杜絕患傳染病幼兒帶病來園。幼兒康復后來園時，必須有醫(yī)院診斷證明、康復證明，不存在傳染危害后，方可入園。
4.幼兒園要根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，采取必要的防范及保護措施。對傳染性、流行性疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止交叉感染和擴散。
（四）幼兒園其它突發(fā)事件應急預案
1.發(fā)生其它突發(fā)事件，當班領導、教師要第一時間到位指揮。
2.讓幼兒在教室靜候，堅決阻止幼兒在教室起哄，或走出教室相互追逐推搡。
3.馬上安排過道指揮和其它照明用具。
4.及時與有關(guān)方面聯(lián)系，說明具體情況。
5.若園內(nèi)電路出現(xiàn)問題，可能的.情況下，應及時維修，若不能修復，應組織幼兒有秩序地離開教室。
6.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個接警者或首位發(fā)現(xiàn)者，應以師幼利益、幼兒園利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險、報警等任務，如接警后拖延、推委應視作玩忽職守。
7.對突發(fā)事件，任何人不得臨陣退怯，更不得采取事不關(guān)己的回避態(tài)度。
8.突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門和有關(guān)責任人員在事發(fā)初或應急處理中都要隨時向園長報告突發(fā)事件的有關(guān)情況，不得隱瞞。
9.突發(fā)事件解決后，相關(guān)部門和有關(guān)責任人員要向園長書面報告突發(fā)事件的處理情況。
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