街道網絡安全應急預案

時間:2025-01-15 17:09:51 俊豪 應急預案 我要投稿

2025街道網絡安全應急預案(精選9篇)

  在生活、工作和學習中,難免會突發一些事故,為了避免事情往更壞的方向發展,通常需要預先編制一份完整的應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的2025街道網絡安全應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2025街道網絡安全應急預案(精選9篇)

  街道網絡安全應急預案 1

  一、預案目的

  本預案目的是建立一套科學、高效、快速的網絡安全應急響應機制,確保街道在網絡遭受攻擊、數據泄露、系統故障等緊急情況下,能夠迅速恢復網絡服務,保護敏感數據安全,最小化對居民生活、政府服務及街道管理的影響,維護社會穩定和信息安全。

  二、適用范圍

  本預案適用于街道所有使用信息技術的`部門、單位及個人,包括但不限于街道官方網站、電子政務平臺、公共Wi-Fi、視頻監控系統、數據中心等。

  三、組織結構與職責

  1. 應急領導小組:由街道主要領導擔任組長,負責決策、指揮和協調整個應急響應工作。

  2. 網絡安全應急小組:由IT部門負責人牽頭,成員包括技術人員、法律顧問、公關人員等,負責具體實施應急響應措施,包括但不限于監測預警、事件分析、應急處置、恢復重建及后續評估。

  3. 各業務部門:負責配合網絡安全應急小組,提供必要的信息支持,執行相關應急措施,確保業務連續性。

  四、預警與監測

  1. 建立監測系統:部署網絡安全監測工具,實時監控網絡流量、異常登錄、惡意軟件入侵等安全事件。

  2. 預警信息發布:一旦發現潛在威脅,立即通過內部通訊系統向應急領導小組和相關部門發布預警信息。

  3. 定期演練:組織網絡安全應急演練,提升團隊應對突發事件的能力。

  五、應急響應流程

  1. 事件報告:發現網絡安全事件后,立即上報應急領導小組,并啟動應急預案。

  2. 初步評估:網絡安全應急小組迅速對事件進行初步分析,確定事件類型、影響范圍及嚴重程度。

  3. 隔離控制:根據評估結果,立即采取措施隔離受感染系統,防止事態擴大。

  4. 應急處置:依據事件類型,采取相應技術手段進行修復,如病毒清除、漏洞修補、數據恢復等。

  5. 通報溝通:及時向上級部門、居民及相關合作伙伴通報事件進展,保持信息透明。

  6. 恢復重建:在確保安全的前提下,逐步恢復受影響的服務和系統,同時加強安全防護措施。

  7. 總結評估:事件處理完畢后,組織總結會議,分析事件原因,評估應急響應效果,提出改進措施。

  六、資源保障

  1. 技術支持:與專業的網絡安全服務商建立合作關系,確保在緊急情況下能夠獲得及時的技術支持。

  2. 物資準備:儲備必要的網絡安全設備、軟件授權及備份介質,確保應急處置所需資源充足。

  3. 人員培訓:定期對街道工作人員進行網絡安全意識教育和技能培訓,提升整體防護能力。

  七、附則

  1. 預案更新:根據網絡安全法律法規、技術發展及街道實際情況,定期對本預案進行修訂和完善。

  2. 預案生效:本預案自發布之日起生效,解釋權歸街道網絡安全應急領導小組所有。

  街道網絡安全應急預案 2

  一、目的

  為有效應對和處理網絡安全事件,提高街道在網絡安全方面的應急響應能力,保障轄區內居民的信息安全和網絡環境,特制定本應急預案。

  二、適用范圍

  本預案適用于街道范圍內所有單位、社區及居民網絡安全事件的`應急處理。

  三、組織架構

  1. 網絡安全領導小組

  組長:街道辦事處主任

  副組長:街道信息中心主任

  成員:轄區內各單位負責人、社區主任、技術支持團隊成員

  2. 應急工作小組

  信息收集組

  技術支持組

  公共關系組

  后勤保障組

  四、網絡安全事件分類

  1. 網絡攻擊事件:包括DDoS攻擊、病毒傳播、木馬植入等。

  2. 信息泄露事件:包括個人信息、商業機密等失泄。

  3. 網絡設備故障:包括路由器、服務器等設備的異常。

  4. 其他突發事件:包括 phishing 攻擊、勒索軟件等。

  五、應急響應流程

  1. 發現與報告

  任何單位和個人發現網絡安全事件后,立即向街道網絡安全領導小組報告。

  報告內容應包括事件性質、發生時間、影響范圍等。

  2. 事件評估

  網絡安全領導小組對報告的事件進行初步評估,判斷事件的嚴重程度和影響范圍。

  3. 啟動響應

  根據評估結果,決定是否啟動應急預案,并明確各小組的工作職責。

  4. 事件處置

  信息收集組:收集相關信息,記錄事件經過。

  技術支持組:進行技術分析,制定修復方案,并實施技術措施。

  公共關系組:及時向群眾通報事件進展,消除恐慌情緒,維護社會穩定。

  后勤保障組:提供必要的人力、物力支持。

  5. 恢復與總結

  事件處理完畢后,進行系統恢復,確保正常運行。

  對事件進行總結,分析原因,完善應急預案,提高應對能力。

  六、宣傳與培訓

  1. 定期組織網絡安全知識宣傳活動,提高居民的網絡安全意識。

  2. 對相關工作人員進行定期培訓,提升其應對網絡安全事件的能力。

  七、預案評估與修訂

  1. 應急預案定期(每年一次)進行評估,根據實際情況和新出現的網絡安全威脅進行修訂。

  2. 評估結果和修訂建議需報街道辦事處審核通過后實施。

  八、附則

  本預案自發布之日起實施,所有街道工作人員應認真遵守,并確保各項措施落到實處。

  街道網絡安全應急預案 3

  一、預案編制目的與依據

  為有效應對街道范圍內可能發生的網絡安全事件,確保街道信息系統安全穩定運行,保障居民信息數據安全,維護社會穩定和諧,根據《中華人民共和國網絡安全法》、《信息安全事件分類分級指南》及相關法律法規,結合本街道實際情況,特制定本預案。

  二、適用范圍

  本預案適用于本街道內所有使用信息技術的部門、社區服務中心、公共服務設施以及參與街道信息化建設的第三方服務機構的網絡安全事件應急處置工作。

  三、組織機構與職責

  1. 應急領導小組:由街道辦事處主任擔任組長,分管信息化工作的副主任任副組長,成員包括各相關部門負責人。負責全面領導網絡安全應急工作,決策重大事項,協調資源調配。

  2. 應急響應小組:下設技術支持組、信息通報組、后勤保障組和公共關系組,分別負責技術支持、信息通報、物資保障和對外溝通等工作。

  技術支持組:負責網絡安全事件的監測、分析、處置和技術恢復。

  信息通報組:負責內部信息的.匯總、報告及與外部相關單位的溝通協調。

  后勤保障組:負責應急物資的采購、存儲及應急期間的后勤支持。

  公共關系組:負責對外信息發布,維護公眾信任,減少負面影響。

  四、預警與監測

  1. 建立監測體系:利用網絡安全監測工具,對街道信息系統進行實時監控,及時發現異常。

  2. 預警信息發布:一旦發現潛在網絡安全威脅,立即啟動預警機制,通過內部通訊系統快速發布預警信息。

  五、應急處置流程

  1. 事件報告:發現網絡安全事件后,立即向應急響應小組報告,包括事件類型、影響范圍、初步判斷等。

  2. 初步評估:應急響應小組對事件進行初步評估,確定事件級別。

  3. 啟動預案:根據事件級別,啟動相應級別的應急預案。

  4. 應急處置:

  隔離受影響系統,防止事態擴大。

  調用技術支持資源進行緊急處理。

  必要時,聯系外部專業機構協助。

  5. 恢復重建:事件處置完畢后,進行系統恢復和數據重建,確保業務連續性。

  6. 總結評估:組織事件復盤,總結經驗教訓,完善應急預案。

  六、培訓與演練

  1. 定期培訓:對街道工作人員進行網絡安全知識培訓,提高防范意識和技能。

  2. 應急演練:每年至少組織一次網絡安全應急演練,檢驗預案的有效性,提升應急響應能力。

  七、保障措施

  1. 資源保障:確保必要的應急設備、軟件和資金投入。

  2. 法律保障:依據相關法律法規,確保應急處置工作的合法性。

  3. 合作機制:與上級網絡安全部門、公安機關、專業網絡安全機構建立合作機制,共享信息,協同應對。

  八、附則

  1. 預案修訂:根據法律法規變化、技術發展及實際工作需要,適時修訂本預案。

  2. 預案解釋權:本預案由街道應急領導小組負責解釋。

  3. 預案生效日期:本預案自發布之日起生效。

  街道網絡安全應急預案 4

  一、預案目的

  本預案目的是建立健全街道網絡安全應急響應機制,提高應對網絡安全事件的能力,確保街道信息系統安全穩定運行,保護居民個人信息及街道重要數據安全,維護社會穩定和公共利益。

  二、適用范圍

  本預案適用于街道范圍內所有使用信息技術的單位、部門及個人,包括但不限于街道辦事處、社區服務中心、公共服務信息平臺等,針對可能發生的'各類網絡安全事件進行預防、監測、報告、處置和恢復工作。

  三、組織機構與職責

  1. 應急領導小組:由街道辦事處主要領導擔任組長,分管信息化工作的領導任副組長,成員包括各相關部門負責人。負責全面領導、指揮網絡安全應急工作,決策重大事項。

  2. 應急響應小組:下設技術保障組、信息通報組、后勤保障組和法律支持組。技術保障組負責技術研判、應急處置;信息通報組負責內外部信息溝通;后勤保障組負責物資、設備等資源調配;法律支持組提供法律咨詢和合規指導。

  四、預防與監測

  1. 日常防護:加強網絡安全管理和技術培訓,定期進行系統漏洞掃描、補丁更新、數據備份等工作。

  2. 風險評估:定期對街道信息系統進行風險評估,識別潛在威脅和薄弱環節。

  3. 監測預警:建立網絡安全監測體系,利用安全設備和軟件實時監測網絡流量、異常登錄等行為,及時發現并預警安全事件。

  五、應急響應流程

  1. 事件報告:一旦發現網絡安全事件,立即上報應急領導小組,同時啟動應急響應機制。

  2. 初步分析:技術保障組迅速對事件進行初步分析,確定事件類型、影響范圍及嚴重程度。

  3. 應急處置:根據事件性質,采取相應的技術措施進行隔離、阻斷、恢復等操作,防止事態擴大。

  4. 信息通報:信息通報組按照規定程序,向相關部門、居民及合作伙伴通報事件進展,避免不必要的恐慌。

  5. 后續處理:事件處置完畢后,組織復盤會議,總結經驗教訓,完善防范措施,并依據法律法規進行責任追究。

  6. 恢復重建:在確保安全的前提下,逐步恢復系統服務,同時對受損數據進行恢復或重建。

  六、資源保障

  1. 技術資源:確保有足夠的技術力量和工具支持應急響應工作。

  2. 人力資源:定期組織應急演練,提升團隊應急處置能力。

  3. 物資資源:儲備必要的應急物資,如備份設備、安全軟件等。

  4. 合作資源:建立與網絡安全服務商、專業機構的合作機制,必要時請求外部支援。

  七、培訓與演練

  1. 定期培訓:對街道工作人員進行網絡安全知識和技能培訓,提高防范意識。

  2. 應急演練:每年至少組織一次網絡安全應急演練,檢驗預案的有效性和應急響應能力。

  八、附則

  1. 預案更新:根據網絡安全形勢變化和技術發展,適時修訂和完善本預案。

  2. 解釋權:本預案由街道辦事處負責解釋。

  3. 生效日期:本預案自發布之日起生效。

  街道網絡安全應急預案 5

  一、目的

  為保障街道轄區內的網絡安全,及時響應和處置各類網絡安全事件,維護社區居民的信息安全與生活穩定,特制定本應急預案。

  二、適用范圍

  本預案適用于街道辦事處、社區、企事業單位及相關網絡設施的網絡安全事件應急響應工作。

  三、組織機構

  1. 網絡安全應急領導小組

  組長:街道辦事處主任

  副組長:社區服務中心主任

  成員:各社區網絡管理員、信息技術人員及法律顧問

  2. 技術支持小組

  負責技術支持與應急處置,成員包括網絡工程師和信息安全專家。

  3. 宣傳咨詢小組

  負責事件處理后的信息發布與公眾咨詢,確保居民了解事情經過和后續處理。

  四、預警機制

  1. 監測系統

  建立網絡安全監測系統,實時監測網絡流量、入侵行為及異常活動,發現可疑行為立即上報。

  2. 信息通報

  定期向轄區內單位發布網絡安全風險提示,增強防范意識。

  五、應急響應程序

  1. 發現事件

  任一單位或個人發現網絡安全事件,應立即向街道網絡安全應急領導小組報告,明確事件性質、時間、地點和影響范圍。

  2. 啟動預案

  根據事件的嚴重程度,迅速決定是否啟動應急預案。

  若事件嚴重,立即 convene應急領導小組。

  3. 事件分類和等級劃分

  對事件進行分類和等級劃分,確定處置方案及小組成員分工。

  4. 應急處置

  技術支持小組迅速進行技術分析與處置,包括但不限于:

  a. 迅速切斷受攻擊系統與網絡的連接

  b. 進行數據備份和維護

  c. 清查受感染設備,進行查殺和修復

  d. 進行系統更新和安全加固

  5. 信息發布

  及時向公眾發布事件的處理進展與安全提示,維護社區穩定。

  6. 事件評估與總結

  事件處理后,進行詳細評估,總結經驗教訓,完善應急預案。

  六、應急演練

  定期組織網絡安全應急演練,提高各單位應對網絡安全事件的.能力,確保預案的有效性和實用性。

  七、培訓及宣傳

  1. 定期對社區居民及相關單位進行網絡安全知識培訓,提高網絡安全意識。

  2. 發放宣傳手冊,普及網絡安全常識和應急處理方法。

  八、附則

  本預案自發布之日起實施,由街道網絡安全應急領導小組負責解釋和修改。對預案內容定期進行評估和更新,以適應新的網絡安全形勢。

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  一、預案編制目的

  為有效預防、及時控制和最大限度地消除街道網絡安全事件可能帶來的危害,保障街道信息化工作的順利進行,保護居民、企事業單位的網絡安全和個人信息安全,根據《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規,結合本街道實際情況,特制定本預案。

  二、適用范圍

  本預案適用于本街道范圍內所有涉及網絡安全的事件,包括但不限于:網絡攻擊、病毒傳播、數據泄露、系統癱瘓、非法入侵、信息篡改等,以及可能威脅到街道正常運作和居民個人信息安全的其他網絡安全事件。

  三、工作原則

  預防為主,綜合治理:加強網絡安全教育,定期進行系統安全檢查與維護,提高整體防護能力。

  統一領導,分級負責:在街道網絡安全領導小組的統一指揮下,各部門按職責分工協作,共同應對。

  快速響應,有效控制:一旦發生網絡安全事件,迅速啟動應急預案,采取有效措施控制事態發展。

  信息保密,依法處置:在處理過程中,嚴格遵守相關法律法規,保護涉密信息和個人隱私。

  四、組織機構與職責

  網絡安全領導小組:負責全面領導街道網絡安全應急工作,決策重大事項,監督預案執行。

  應急響應小組:下設技術保障組、信息通報組、后勤保障組等,負責具體實施應急處置工作。

  技術保障組:負責網絡安全事件的監測、分析、定位和修復。

  信息通報組:負責內外部信息的溝通、發布和記錄,確保信息暢通無阻。

  后勤保障組:負責應急物資準備、人員調配及現場秩序維護等。

  五、預警與預防

  建立監測體系:采用專業工具和技術手段,對街道網絡進行24小時不間斷監控。

  風險評估與演練:定期進行網絡安全風險評估,組織應急演練,提升應急響應能力。

  安全培訓:對街道工作人員進行網絡安全知識培訓,提高安全意識。

  六、應急處置流程

  事件報告:發現網絡安全事件后,立即報告給網絡安全領導小組。

  初步判斷:領導小組迅速組織技術保障組對事件進行初步分析,確定事件性質和級別。

  啟動預案:根據事件級別,啟動相應的應急預案,明確應急處置任務和責任。

  應急處置:技術保障組實施技術隔離、數據恢復、系統加固等措施;信息通報組及時發布事件進展,保持信息透明;后勤保障組提供必要的物資支持。

  總結評估:事件處理后,組織總結會議,評估應急處置效果,提出改進建議。

  七、后期處理

  恢復重建:在確保安全的前提下,逐步恢復受影響系統的'正常運行。

  責任追究:對事件原因進行深入調查,依法依規追究相關責任人的責任。

  預案修訂:根據事件處理經驗,適時修訂和完善應急預案。

  八、附則

  本預案自發布之日起實施,由街道網絡安全領導小組負責解釋。

  隨著網絡安全技術的發展和法律法規的更新,本預案將適時進行修訂和完善。

  街道網絡安全應急預案 7

  為提高應對網絡安全突發事件的能力,形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制,建立健全街道網絡安全事件應急工作機制,提高應對網絡安全事件能力,預防和減少網絡安全事件造成的損失和危害,保護公眾利益,維護公共安全和社會秩序,根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國網絡安全法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《信息安全技術信息安全事件分類分級指南》、《國家網絡安全事件應急預案》、《安徽省突發事件應對條例》、《安徽省突發事件應急預案管理辦法》、《安徽省突發公共事件總體應急預案》、《阜陽市網絡安全事件應急預案》等相關規定,特制定本預案。

  一、組織領導

  街道成立由黨工委書記任組長,黨工委副書記和宣傳委員任副組長,其他班子成員和相關站所負責同志為成員的網絡安全工作領導小組。領導小組負責預防和處理網絡安全工作,確保網絡安全穩定。領導小組下設辦公室,設在街道宣傳辦,王奇龍同志兼任辦公室主任,具體負責網絡安全的協調、調度、檢查、考核等工作。

  二、分類分級及適用范圍

  事件分級

  網絡安全事件分為四級特別重大網絡安全事件、重大網絡安全事件、較大網絡安全事件、一般網絡安全事件。

  (1)符合下列情形之一的,為特別重大網絡安全事件

  區內重要網絡和信息系統遭受特別嚴重的系統損失,造成系統大面積癱瘓,喪失業務處理能力。

  國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成特別嚴重威脅。

  其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網絡安全事件。

  (2)符合下列情形之一且未達到特別重大網絡安全事件的,為重大網絡安全事件

  區內重要網絡和信息系統遭受嚴重的系統損失,造成系統長時間中斷或局部癱瘓,業務處理能力受到影響。

  國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成嚴重威脅。

  其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成嚴重威脅、造成嚴重影響的`網絡安全事件。

  (3)符合下列情形之一且未達到重大網絡安全事件的,為較大網絡安全事件

  區內重要網絡和信息系統遭受較大的系統損失,造成系統中斷,明顯影響系統效率,業務處理能力受到影響。

  國家秘密信息、重要敏感信息和關鍵數據丟失或被竊取、篡改、假冒,對我區安全和穩定構成較嚴重威脅。

  其他對我區公共安全、社會秩序、經濟建設、公眾利益構成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網絡安全事件。

  除上述情形外,對我區公共安全、社會秩序、經濟建設和公眾利益構成一定威脅、造成一定影響的網絡安全事件,為一般網絡安全事件。

  (二)適用范圍

  本預案所指網絡安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等,對網絡和信息系統或者其中的數據造成危害,對社會造成負面影響的事件,可分為有害程序事件、網絡攻擊事件、信息破壞事件、信息內容安全事件、設備設施故障、災害性事件和其他事件。

  三、工作原則

  1、切實加強網絡信息管控,嚴密防范網上意識形態滲透、建立重大政策、事件的輿情風險評估機制,及時收集、研判、處置可能引發事件和社會的輿情,做好輿情引導管控工作。

  2、積極防御、綜合防范。立足安全防護,加強預警,重點保護重要信息網絡和關系社會穩定的重要信息系統;從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節,在管理、技術、宣傳等方面,采取多種措施,充分發揮各方面的作用,構筑網絡與信息安全保障體系。

  3、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強網絡安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網絡安全的宣傳和教育,進一步提高工作人員的信息安全意識。

  4、落實措施、確保安全。要對網絡設備、服務器等設施定期開展安全檢查,對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改;要實行網站的巡察制度,密切關注互聯網信息動態,要按照快速反應機制,及時獲取充分而準確的信息,跟蹤研判,果斷決策,迅速處置,最大程度地減少危害和影響。

  5、加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程,樹立常備不懈的觀念,定期進行預案演練,確保應急預案切實可行。

  6、事故上報

  當發生網絡安全突發事件時,應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,重大和特別重大的網絡安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施等。

  四、事后處理

  網絡與信息安全突發事件經應急處置后,得到有效控制,事態下降到一定程度或基本得以解決,將各監測統計數據上報上級有關部門,由有關部門提出應急結束的建議,經批準后實施。

  五、監督管理

  1、加強對網絡與信息安全等方面專業技能的培訓,指定專人負責安全技術工作。

  2、定期演練。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。

  在應急處置工作結束后,應立即組織有關人員組成事件調查組,查清事件發生的原因及財產損失情況,總結經驗教訓,寫出調查評估報告,報應急領導小組,并根據問責制的有關規定,對有關責任人員作出處理。特別重大網站網絡與信息安全突發公共事件的調查評估報告,報應急領導小組,必要時采取合理的形式向社會公眾通報。

  街道網絡安全應急預案 8

  一、總則

  1、編制目的

  網絡與信息安全是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現并加以強化。由于互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網絡輿論將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網絡輿論的及時監測、有效引導,以及對網絡輿論危機的積極化解,有利于維護社會穩定,為金沙街道經濟社會跨越發展營造良好的.網上輿論環境。

  2、適用范圍

  本預案適用于處置網絡上出現的關于我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。

  3、工作原則

  按照"積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用"的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間準確發布權威信息,有效引導網上輿論。

  二、組織機構

  1、網絡與信息安全領導機構

  成立金沙街道網絡與信息安全事件應急工作小組,作為全街道網絡與信息安全事件應急指揮的非常設機構,在街道黨工委、政府的統一領導下開展工作。小組組長由街道分管領導擔任,副組長由責任部門領導擔任,成員由街道相關網站維護工作人員組成,負責網絡與信息安全的監管、搜集、整理工作。此外,建立金沙街道網絡志愿者隊伍,重點開展網上熱點輿論引導,壯大網絡正面聲音。

  2、網絡與信息安全事件應急工作小組工作職責

  組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

  三、分級響應

  Ⅰ、特別重大網絡與信息安全

  根據需要,經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導匯報,由街道黨委、政府主要領導向區委、區政府請示,依據指示,共同領導,應急工作小組具體負責開展應急工作。

  Ⅱ、重大或較大網絡與信息安全

  經應急工作小組組長向街道黨委、政府主要領導請示,由街道黨委、政府主要領導共同領導,應急工作小組會同相關部門開展應急工作。

  Ⅲ、一般網絡與信息安全

  由應急工作小組會同相關部門開展應急工作。

  Ⅳ、影響較小的網絡與信息安全

  由輿情內容涉及的相關部門在應急工作小組的指導下開展應急工作。

  四、工作機制

  (一)網絡與信息安全檢測

  1、日常監測

  將網絡與信息安全監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網絡輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利于社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。

  2、突發事件監測

  當發生群體性突發事件時,組織對網絡與信息安全進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

  (二)網絡與信息安全預警

  1、制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,以做到有所準備,一旦危機出現便有章可循、對癥下藥。

  2、密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。

  3、及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,并建立和運用這種信息溝通機制。

  (三)網絡與信息安全應對

  1、針對網上出現虛假不實報道,由相關部門會同街道應急工作小組及時采取措施,與刊登不實消息的相關網絡媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。

  2、針對突發事件產生的網絡與信息安全,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網絡媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。

  3、根據網絡與信息安全反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,由街道黨工委、辦事處指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。

  五、后期處置

  1、善后工作

  網絡與信息安全應急處置結束后,應急小組和相關部門負責關注網絡上相關事件的輿情趨勢。

  2、總結評估

  網絡與信息安全應急處置結束后,應急工作小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的部門和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。

  六、應急保障

  1、通信保障

  應急工作小組應在全街道建立網絡與信息安全事件應急處置信息員隊伍,全街道各部門確定一名信息員,確保網絡與信息安全工作隊伍之間的聯絡暢通及時。

  2、人力和技術保障

  由街道宣傳部門負責協調,組織全街道網絡與信息安全工作隊伍,尤其是組織國土、衛生、教育、城建等重點部門和相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。

  3、培訓保障

  定期組織全街道網絡與信息安全隊伍開展培訓,不斷提高網絡與信息安全應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。

  七、附則

  本預案自印發之日起實施,具體內容由金沙街道網絡與信息安全事件應急工作小組負責解釋。

  街道網絡安全應急預案 9

  一、總則

  (一)編制目的。網絡輿情是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,主要通過BBS論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現并加以強化。由于互聯網具有虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點,越來越多的網民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今,信息傳播與意見交互空前迅捷,網絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善,負面的網絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網絡輿論的及時監測、有效引導,以及對網絡輿論危機的積極化解,有利于維護社會穩定,為街道經濟社會跨越發展營造良好的網上輿論環境。

  (二)適用范圍。本預案適用于處置網絡上出現的關于我街道發生任何級別的自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件及其它各種類型突發公共事件的新聞報道或論壇、博客貼子。

  (三)工作原則。按照“積極發展,加強管理,趨利避害,為我所用”的方針,強化事件的權威報道和快速反應能力,做好網上熱點敏感問題、突發事件的處理和輿論引導工作,爭取第一時間準確發布權威信息,有效引導網上輿論。

  二、組織機構

  (一)網絡輿情領導機構。成立街道網絡輿情應急領導小組,作為全街道網絡輿情應急指揮的'非常設領導機構,在街道黨工委統一領導下開展工作。領導小組組長由黨工委書記擔任,副組長由分管宣傳工作領導擔任,成員由各辦主任、各社區主官等人員擔任。

  (二)網絡輿情應急領導小組工作職責。組織有關部門人員集中辦公,統一對外口徑,確定對外發布內容,通過各種方式,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

  (三)領導小組下設辦公室。辦公室設在黨政辦,負責網絡輿情的監管、搜集、整理工作。

  三、分級響應

  (一)特別重大網絡輿情。根據需要,經應急領導小組組長向區委、區政府主要領導請示,應急領導小組具體負責開展應急工作。

  (二)重大或較大網絡輿情。由應急領導小組領導,由黨政辦會同相關部門開展應急工作。

  (三)一般網絡輿情。經應急領導小組辦公室請示,由小組辦公室會同相關部門開展應急工作。

  (四)影響較小的網絡輿情。由輿情內容涉及的相關部門在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。

  四、工作機制

  (一)網絡輿情檢測。一是日常監測。將網絡輿情監測作為一項日常工作不間斷進行,隨時掌握網絡輿論的導向、特點和趨勢。一旦發現不利于社會穩定的負面輿情或重大的虛假輿情,及時反饋到有關部門,為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。二是突發事件監測。當發生群體性突發事件時,組織對網絡輿情進行24小時不間斷監控,及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息,給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。

  (二)網絡輿情預警。一是制定危機預警方案,針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,以做到有所準備,一旦危機出現便有章可循、對癥下藥。二是密切關注事態發展,保持對事態的第一時間獲知權,加強監測力度。三是及時傳遞和溝通信息,即與輿論危機涉及的政府相關部門保持緊密溝通,并建立和運用這種信息溝通機制。

  (三)網絡輿情應對。一是針對網上出現虛假不實報道,由相關單位會同區委宣傳部及時采取措施,與刊登不實消息的相關網絡媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。二是針對突發事件產生的網絡輿情,及時匯集、整理、分析,及時與相關部門會商解決對策,及時做好與相關網絡媒體溝通工作,在第一時間內發出官方聲音,有效引導輿論,最大限度縮小突發事件產生的不良影響。三是根據網絡輿情反映事件的程度,必要時及時組織新聞發布會,經區委宣傳部同意,由街道黨工委指定專人對外發布權威消息,向公眾澄清事實,積極加強正面引導,消除不利影響。

  五、后期處置

  (一)善后工作。網絡輿情應急處置結束后,應急小組辦公室和相關部門負責關注網絡上相關事件的輿情趨勢。

  (二)總結評估。網絡輿情應急處置結束后,應急領導小組組織有關部門(必要時可邀請相關專家),對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的單位和個人進行責任考評,表彰先進,追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關領導和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經驗以及暴露出來的問題,進一步修改完善有關工作方案。

  六、應急保障

  (一)通信保障。應急領導小組應在全街道建立網絡輿情應急處置工作隊伍,全街道各部門均有專人負責,確保網絡輿情工作隊伍之間的聯絡暢通及時。

  (二)人力和技術保障。由黨政辦負責協調,組織全街道網絡輿情工作隊伍,尤其是組織派出所、工商等重點部門和各社區相關工作人員,不間斷對重點網站、重點論壇進行監控。同時積極籌建計算機軟件系統等技術方面的保障。

  (三)培訓保障。定期組織全街道網絡輿情隊伍開展培訓,不斷提高網絡輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業務上的嫻熟能力。

  七、附則

  本預案自印發之日起實施,具體內容由街道網絡輿情應急領導小組負責解釋。

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