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旅游景區(qū)汛期應急預案（通用10篇）
在學習、工作乃至生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，常常需要預先準備應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的旅游景區(qū)汛期應急預案，歡迎閱讀與收藏。
旅游景區(qū)汛期應急預案 1
目前，我市正值主汛期，強降雨天氣過程持續(xù)增多，以進入洪澇災害多發(fā)期，由暴雨引發(fā)的山洪，滑坡等地質災害和區(qū)域性洪澇災害時有發(fā)生。為全面貫徹落實國家防總、省、市園林局長發(fā)[20xx]32號文件精神，增加憂患意識，責任意識，切實做好今年的防汛抗災工作，確保我景區(qū)安全防汛。結合我景區(qū)實際情況，特制制定本防汛抗災工作應急預案:
一、組織領導
組長：
副組長：
組員：
領導小組的職責：
具體負責本景區(qū)的防汛抗災工作，做好景區(qū)的安全檢查工作，協(xié)調安排好景區(qū)的防洪搶險工作。將當前防汛搶險工作納入重要日常工作，搞好宣傳發(fā)動，克服麻痹思想意識，落實防汛抗災責任，堅持貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力排險”的方針，密切關注省、市天氣信息，確保景區(qū)財產和人身安全不受損失。
下設防汛抗災辦公室，由錢偉明兼辦公室主任，保衛(wèi)科負責日常巡查管理工作。
聯(lián)系電話:
保衛(wèi)科:
景區(qū)下設防汛抗災搶險隊:
二、重點部位、加強巡查：
針對我景區(qū)的`地形、地勢，巡查人員加強對住閣樓區(qū)域、南、北月城，西城墻護坡，配電間等地段安全監(jiān)測和巡回查險，嚴防景區(qū)內滑坡，樹木倒壓，臨時建筑物，古樹名木倒塌等災害造成的生命財產損失，發(fā)現(xiàn)隱患險情及時搶護并上報管理處領導，將險情控制在最小范圍。
三、預防措施，應急響應
景區(qū)將密切關注本市氣象，水文部門，市防汛抗旱指揮部發(fā)布的最新天氣動向，做到早預防、聽預報，提前督促辦公室配備好各種救援物資、設備、應急電源，發(fā)現(xiàn)強降雨天氣引起災情后，立即啟動防汛抗災應急預案。防汛抗災人員在汛期要堅持工作崗位，切實履行職責，24小時有人值班，并保持通信暢通，及時指揮調度，維護好災情現(xiàn)場，積極組織救援小組按照預案進行防汛搶險工作，控制和防止險情擴大，力爭將災害降低到最小程度，確保防汛救災人員的自身安全。
四、團結協(xié)作、安全度汛
主動與局防汛抗災小組加強聯(lián)系，及時通報景區(qū)的防汛抗災工作的信息、動態(tài)，杜絕“年年防汛、年年無汛”的僥幸心理和麻痹大意思想。調動廣大職工積極性，樹立防大汛、防次生災害的防汛抗災意識，確保我景區(qū)汛期安全度汛。在防汛抗災工作中，對玩忽職守、未盡職責、造成重大損失的人員，追究其法律責任。
旅游景區(qū)汛期應急預案 2
根據(jù)景區(qū)防火的有關要求和安全，為了加強景區(qū)及時高效處置火災等突發(fā)事故的能力，切實保障景區(qū)游客和員工的生命財產安全，最大限度地減輕火災的危害，特制定本應急預案。
一、報警和接警的'處置程序
1、景區(qū)范圍內的員工、24小時值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應立即向防火小組及上級領導匯報并撥打報警電話，向值班人員說明：火災發(fā)生的部門和準確地點、簡要說明火情。
2、值班人員及防火小組接到報警電話后根據(jù)火情，第一時間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處，及安全應急小分隊，迅速趕赴火災現(xiàn)場。根據(jù)火災類型、程度及時向公安消防大隊報警。
二、應急疏散的組織程序和措施
室內及重要活動現(xiàn)場，游客聚集的情況下，應遵循“先疏散，再撲救”的原則，引導游客和體弱員工從疏散通道安全撤離，防止人員過多，出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。
三、撲救初起火災的程序和措施
1、接到火警，要根據(jù)現(xiàn)場防火小組領導的要求，迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊員及安全應急小分隊隊員，攜帶必要的滅火器材，前往火災現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，組織人員對初起火進行撲救。如果火勢蔓延，應及時向公司消防隊報警，同時安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守，引導消防車快速到達火災現(xiàn)場。
2、參加撲救人員要遵守火場紀律，服從統(tǒng)一指揮，嚴禁單獨行動，注意火場地形和風向，不可直接撲滅火頭，注意自身安全。
3、撲火時，首先要控制火勢蔓延，采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等，附近有消防栓的要迅速開啟用水滅火。
4、被控制住的火勢應使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對火場進行看守，防止死火復燃蔓延。
四、通訊聯(lián)絡、安全防護的程序和措施
值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通，配有對講機設備人員必須24小時攜帶，確保信息統(tǒng)一，指揮有序。現(xiàn)場有受傷的人員應迅速急救，止血包扎，傷情比較嚴重的應立即送往醫(yī)院。對參加救火人員，應分組統(tǒng)計人數(shù)，確保人員生命安全。
處理完火場情況后，指令保衛(wèi)處保護好現(xiàn)場，調查火災原因，及時匯總上報。
旅游景區(qū)汛期應急預案 3
一、安全應急預案指導方針是：
“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區(qū)首要任務，層層落實責任，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成人員：
組長：
副組長：
成員：
安全應急值班電話（24小時）：
安全應急救援分隊組成人員：
全體安全應急救援分隊隊員：
三、應急處置程序：
1、發(fā)生情況和報告
一旦游客在景區(qū)內因道路交通事故、火災、強風、雷擊、冰雪災害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人應以最快速度報告集團領導以及相關的公安派出所、交警、旅游質監(jiān)、安全生產監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門。
2、出發(fā)救援
安全應急領導小組值班領導接報告后應立即通知安全應急領導小組其他成員，各位成員根據(jù)分工做好車輛調度、組織相關人員、準備應急處置裝備（工具）、聯(lián)系有關單位等各項準備工作，集合待命。
安全應急分隊隊長以最快速度通知各位隊員。所有應急分隊隊員不論人在何處，無論白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應急裝備（工具）趕到指定地點，在應急領導小組值班領導和隊長帶領下，火速趕赴現(xiàn)場，開展救援處置工作。
3、現(xiàn)場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現(xiàn)場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向安全應急領導小組組長報告事件性質、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
⑵搶救傷員
應急隊員利用攜帶的.擔架、急救箱，盡快將傷員（患者）抬（攙扶）至安全地段，由受過醫(yī)療救護專業(yè)訓練的隊員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員（患者）情況，或送山下景區(qū)游客中心休息康復，對重傷員（患者）直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。
⑶保護現(xiàn)場
設立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應作好標記標號），等待有關部門來勘察現(xiàn)常
⑷疏導游客盡快撤離危險地段。
⑸協(xié)助有關部門對事故進行調查。
4、信息匯總
應急處置信息中心設在集團辦公室
安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從下花園公安派出所和下花園交警大隊的調遣，參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應急救援工作。
因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大，適用法律要求高，故道路交通事故應急處置預案根據(jù)交通管理部門要求另行制定實施。
四、工作總結
每次實施突發(fā)事件應急處置后，應急領導小組應組織參與單位和有關人員進行工作總結，以利不斷修訂完善本預案。
旅游景區(qū)汛期應急預案 4
為了加強景區(qū)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財物安全，提高景區(qū)內發(fā)生突發(fā)事件時應急快速反應能力，確保突發(fā)事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發(fā)旅游安全事故，做好旅游安全事故救護工作，實現(xiàn)旅游“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區(qū)旅游工作的實際情況，制定本預案。
一、應急處置原則
“以人為本，預防為主，快速反應，聯(lián)動處置”，把保障游客健康和生命財產安全作為景區(qū)首要任務，層層落實，統(tǒng)一指揮、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
二、組織體系：
針對各類突發(fā)偶發(fā)事件成立應急領導小組，由總經理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經理任辦公室主任，辦公室負責對突發(fā)、偶發(fā)事件進行協(xié)調、指揮，為加強組織領導并明確分工，下設三個事故處置小組。
安全應急領導小組組成人員：
組長：
副組長：
成員：
1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。
成員組成：
隊長：
隊員：
主要職責：
對景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件負責第一時間組織人員（包括事故發(fā)生地附近居民）并趕赴事故現(xiàn)場進行搶險；
2、負責險情的排查；
3、負責第一時間趕赴現(xiàn)場維持秩序、保護現(xiàn)場；
4、負責道路交通秩序的及時恢復、現(xiàn)場清理工作；
5負責協(xié)助安監(jiān)、交警、交通、國土等職能部門進行調查；
6、負責受傷人員進行搶救和轉移；
7、負責協(xié)助120等醫(yī)療機構的搶救工作。
2、綜合協(xié)調組：由副總經理任組長，工會主席為副組長，各部門第一負責人為成員。負責對受傷人員的醫(yī)治安排、組織工作；負責后勤安排工作；負責事故處理過程中人員的調配和協(xié)調工作；負責與政府及有關職能部門的協(xié)調工作；負責統(tǒng)一對外通報工作；負責政府及有關職能部門的情況通報工作（包括請求援助）；負責對事故進行調查和分析；參與善后處理工作。
3、善后處置組：由分管安全的副總任組長，財務經理任副組長。負責涉及人員的安撫、接待及對傷、亡人員的善后結算工作；協(xié)助對事故的損失估算及相關理賠工作。
三、突發(fā)、偶發(fā)事件的種類
1、重、特大交通事故；
2、重大消防事故；
3、游客意外摔傷、食物中毒事故；
4、公路、山體滑坡、塌方
5、觀光電梯緊急情況的處置
6、冰雪天氣應急情況處置
7、自動扶梯傷人事故情況處置
8、觀光電梯停電的情況處置
9、惡劣天氣的情況處置
10、大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案
四、應急處置程序：
一旦在景區(qū)內道路交通事故、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置并迅即報告信息中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發(fā)生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區(qū)領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案。
（一）重特大交通事故處置流程圖：
事故發(fā)生
啟動預案
現(xiàn)場人員報告領導小組
綜合協(xié)調組進入現(xiàn)場，同時報告市政府、交警隊。（如發(fā)生火災，則報告119）
公司主要領導赴現(xiàn)場指揮
應急救援分隊進入現(xiàn)場
搶救傷員，保護現(xiàn)場，協(xié)助交警指揮交通。
做好現(xiàn)場協(xié)調，安排救治傷員，通報情況，協(xié)助做好事故調查。
善后處置
總結分析
（二）對消防事故的處置程序
出現(xiàn)火情
組織現(xiàn)場人員撲救
撲救成功
啟動預案
報告相關領導，組織附近人員增援
應急救援分隊現(xiàn)場撲救
電話報告119，如有人員圍困，報120
應急救援分隊協(xié)助120救助傷員
應急救援分隊協(xié)助119撲火
送受傷人員醫(yī)院治療
善后處理組支付賠償并與保險公司理賠
事故調查組分析調查
估算損失
修復、總結、分析
消防事故注意事項：
(1)任何人發(fā)現(xiàn)火災時，應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。
(2)全體在場工作人員必須立即加入撲救火災行動。轉移人員時應向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員。
(3)消防隊到達后，及時向消防隊報告災情，按統(tǒng)一步驟，協(xié)助撲火。
(4)消防隊未到前，現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)。
(5)根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。火災現(xiàn)場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
（三）對游客摔傷及食物中毒事故的處理調查組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調查
啟動預案
報告應急領導小組值班領導
綜合協(xié)調組協(xié)助衛(wèi)生局、公安局參與調查。
應急救援分隊赴現(xiàn)場對受傷游客進行救治。
應急救援分隊將出現(xiàn)中毒癥狀的人員送醫(yī)院搶救、治療綜合協(xié)調組將情況報告120、衛(wèi)生局，安排好救援車輛。
120醫(yī)院作好治療準備，對有中毒可能的人員進行檢查、觀察視情況將受傷游客送醫(yī)院治療
善后組確定損失及做好中毒人員善后事宜,并與保險公司理賠總結、分析
（四）山體、公路滑坡、交通中斷應急處理流程圖
向景區(qū)內各相關單位、駐外辦事處通報情況
報告分管安全的副總經理
發(fā)現(xiàn)山體滑坡或人為交通中斷
報告總經理
應急救援分隊現(xiàn)場處理，清理出臨時通道。
工作人員組織現(xiàn)場人員有序疏導，險要路段設置警戒線。
及時確保道路暢通
善后處理，總結分析
（五）冰雪天氣應急情況處置
為確保電梯運行，能夠及時、有序、高效地應對可能發(fā)生的自然災害（冰凍天氣），最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失，保障廣大游客員工的生命財產安全及各道路暢通：
1、事業(yè)部應盡早計劃購買冬季防凍用品（鐵鏟、防滑標示牌，必要時購買工業(yè)鹽，防滑砂）；
2、當遇到冰雪天氣，應急保障小組必須在排出險情的同時，確保安全的前提下各部門正常運營，副組長負責各部門協(xié)調，抽調安全員對道路、電梯、車輛等進行巡回檢查，并將道路冰雪情況報告應急小組組長，根據(jù)實際情況迅速組織應急保障小組成員全力以赴，對道路冰雪實施清掃或撒工業(yè)鹽，化解路面冰雪；
3、環(huán)衛(wèi)人員根據(jù)實際情況，準備好防滑標示牌和防滑地毯，將警示標識放置于重要、關鍵、醒目部位，如：一級扶梯口、二級扶梯口、電梯棧道、電梯與觀光通道連接通道等關鍵地段；對存在安全隱患的地方進行有效地防范；
4、電梯安全員應對電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作，對存有的安全隱患必須組織設備部得力人員進行檢修，確保安全，投入營運。
5、各崗位服務人員對游客要做好安全提示工作；
6、必須堅持“安全第一”的原則，經常開展員工安全思想教育，冰雪天氣各安全員要高度重視，做到確保安全和正常接待工作。
（九）惡劣天氣的情況處置
一、低溫冰凍天氣的應對措施
1、當氣溫在5度以下時，自動扶梯，應開啟扶手帶加熱設施；
2、發(fā)生冰凍天氣，自動扶梯停止運行，工作人員設置相應的警示標牌；
3、道路搞好防滑處理，險要路段設置好警示標牌；
4、客運車輛搞好相關防滑防凍工作，高度樹立“安全”行車意識。
二、狂風、暴雨、雷電天氣
1、停止扶梯運行，關閉總電源開關，慎防設備漏電；
2、配電室做好“安全用電”的預防工作，做好緊急搶修的準備工作；
3、做好周到的服務，安撫好游客的思想情緒。
（十）大橋區(qū)域游客擁堵疏散方案
為了最大限度利用好場地資源，防止擁堵事件的'發(fā)生，保障進入平臺的游客疏密有序的游覽，特作出以下幾項規(guī)定；
一、觀光坪，觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員
1.觀光坪（1號—5號坪）共有使用面積10200平米，按每平米容納0.2人計算。暫定飽和容量為：2500人。
2.扶梯共有兩級，一級扶梯共有梯級103級，二級扶梯共有梯級53級，共計156級，按每級梯級載1人，共可載人156人次。
3.電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運載84人。
4.大橋觀光通道面積3200平米，按每平米0.5人計，定員1600人。
二、把控關鍵地段客流量
1.安檢通道是上電梯的唯一途徑，相對游客密度最大。
2.電梯連接天橋作為乘電梯定員限流關鍵路徑。
3.一級扶梯與二級扶梯交匯處上下游客流量較大。
三、游客限流、疏散的規(guī)定
1.當觀光通道首次進入的人員達到定額時，停止載客下行。按照每返程上行一梯次，再向下輸送一梯次的方法執(zhí)行，確保不超過觀光通道的定員人數(shù)。
2.當電梯停止向下輸送游客時，安檢通道工作人員做好游客截流并做好解釋工作。
3.一級扶梯的上端的工作人員，密切關注安檢口下行滯留游客的數(shù)量，當達到500余人時，關閉扶梯下行，并對游客做好引導和解釋工作。
4.大橋區(qū)域的保安隊長隨時與客運車隊調度保持聯(lián)系，預計進入橋岸的游客達到定員時，且返程人數(shù)不多時，停止送客，將游客暫緩留滯于客服中心。
5、安檢處若發(fā)生緊急情況時，可以打開護欄將游客向大門口方向引導。
五、監(jiān)督管理
1、預案演練
各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織預案演練，確保預案啟動時各部門、各單位能按照預定崗位和預定程序進入角色并展開工作。
2、宣傳和培訓
各部門、各單位要廣泛宣傳應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識，有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業(yè)技能。
3、責任與獎懲
突發(fā)公共事件應急處置工作實行責任追究制對突發(fā)公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、景區(qū)安保工作、宣傳、巡查圖片附后
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七、本預案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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旅游景區(qū)汛期應急預案 5
一、總則
（一）編制目的
為了預防和應對xx旅游景區(qū)可能發(fā)生的事故風險，確保在事故發(fā)生后，能夠立即組織施救，防止事故擴大，保障游客的人身和財產安全，最大限度地減少事故造成人員財產和生命的損失，提高應對防范風險能力，維護xx鎮(zhèn)旅游形象，特制定本預案。
（二）編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國旅游法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《xx省旅游條例》、《突發(fā)事件應急預案管理辦法》、《旅游安全管理辦法》、《xx省突發(fā)事件應對辦法》、《xx省突發(fā)事件總體應急預案（試行）》等法律法規(guī)和有關規(guī)定，制定本預案。
（三）工作原則
1、以人為本。旅游安全事故發(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經營者的人身安全作為應急處置工作的首要任務，要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動，盡一切可能對旅游者或旅游經營者實施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時要加強應急救援人員自身的安全防護。
2、預防為主。堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的基本原則，增強憂患意識，不斷改進和完善應急救援設施和手段，落實措施，常抓不懈，堅持預防與應急相結合，把保障旅游者、旅游經營者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少景區(qū)旅游安全事故的發(fā)生。
3、加強領導。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應急指揮部的統(tǒng)領導和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關部門社會救助力量及時進行救援，對救授人員和設施設備進行統(tǒng)一的組織和調配。
4、分級負責。根據(jù)旅游安全事故的性質、范圍和危害程度，實行分級管理。堅持統(tǒng)一領導、分級響應、條塊結合、屬地管理的原則實行應急管理責任制。
5、依法規(guī)范。旅游安全事故應急處置要符合國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關政策相銜接，妥善處理應急工作與常規(guī)管理的關系，合理把握非常措施的運用范圍和實施力度，要依法行政，依法實施應急預案。
（四）適用范圍
本預案適用于xx各景區(qū)內因突發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件而發(fā)生的'旅游者或旅游經營者較大涉險、傷亡事故。
二、組織指揮體系及職責
本預案啟動后，成立領導?組承擔景區(qū)應急處置的各項組織指揮。
組長：
副組長：
成員：
職責：
三、監(jiān)測預警
（一）風險防控
各單位要按照職責分工加強對景區(qū)的安全監(jiān)管，依法對各類風險點、危險源、危險區(qū)域等進行調查、辨識、評估、分級、登記，建立臺賬，定期進行檢查、監(jiān)控，責令有關旅游企事業(yè)單位采取安全防范措施，積極防范化解風險，對可能發(fā)生的突發(fā)旅游安全事件進行綜合性評估和趨勢分析，并跟蹤研判，提出防范措施建議。各旅游企事業(yè)單位應根據(jù)本單位類型和特點，全面開展安全風險辨識，對辨識出的安全風險進行分類梳理，建立安全風險數(shù)據(jù)庫；
針對安全風險特點，從組織、制度、技術、應急等方面進行有效管控和隱患排查治理；
對提供的產品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估，采取必要措施防止危害發(fā)生。
（二）信息監(jiān)測
各單位按照職責分工負責突發(fā)旅游安全事件信息接收、報告、處理、統(tǒng)計分析等日常工作，建立監(jiān)測預警制度；
對預警信息的發(fā)展情況實行24小時跟蹤監(jiān)測，保障信息報送渠道暢通，并積極制定有效的預防措施。
（三）風險提示
1、確定風險提示級別。信息組收到有關部門發(fā)布的防汛、地災、氣象等預警信息，或者收集到突發(fā)旅游安全事件可能發(fā)生的征兆信息后，組織進行分析評估，研判事件發(fā)生的可能性、嚴重性和影響范圍。
2、發(fā)布風險提示。旅游風險提示應通過電視、廣播、新聞媒體、官方微信公眾號等平臺向社會及時發(fā)布。旅游風險提示發(fā)布內容包括：風險區(qū)域或場所、險情類別、風險級別、風險起始時間、可能影響范圍、有關預防風險措施及工作要求等。
3、采取防范措施。旅游風險提示發(fā)布后，應當根據(jù)旅游風險級別采取防范措施。
四、應急處置
（一）先期處置
1、事發(fā)景區(qū)要立即組織本單位應急救援隊伍和工作人員營救受害人員，疏散、撤離、安置受險人員；
控制危險物品，標明危險區(qū)域，封鎖危險場所，并采取其他防止危害擴大的必要措施；
存在傳染病疫情風險的，應迅速控制可疑的傳染源，積極救治受傷人員，并及時向屬地人民政府及有關部門報告。
2、鎮(zhèn)安辦要調動應急救援力量，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急處置與救援工作，并及時向上級報告。
3、xx鎮(zhèn)人民政府根據(jù)突發(fā)事件實際情況，立即啟動相應級別的應急響應，迅速組織協(xié)調各方力量趕赴現(xiàn)場，開展先期處置，并及時向上級人民政府報告。
（二）現(xiàn)場處置
突發(fā)安全事件發(fā)生后，指揮部立即啟動應急響應，根據(jù)事態(tài)發(fā)展變化情況，立即成立現(xiàn)場指揮部。現(xiàn)場指揮部視情況設立綜合協(xié)調、安全警戒、搶險救援、醫(yī)療救護、保障、宣傳報道等工作組。
（1）綜合協(xié)調組
成員單位：xx鎮(zhèn)人民政府、公安廳。
主要職責：綜合協(xié)調各種應急資源；
承擔信息的匯總傳遞和分析報告；
及時傳達和落實現(xiàn)場指揮部各項決策和指令并跟蹤督促執(zhí)行；
承辦現(xiàn)場指揮部交辦的其他工作。
（2）安全警戒組
成員單位：xx鎮(zhèn)人民政府。
主要職責：負責現(xiàn)場安全警戒設置和秩序維護，禁止無關人員和車輛進入危險區(qū)域；
負責人員疏散區(qū)域治安秩序維護。
（3）搶險救援組
成員單位：消防隊、xx鎮(zhèn)公安機關。
主要職責：研究制定和實施應急救援方案；
組織指揮救援人員
進入現(xiàn)場實施搶險救援；
組織受困人員和游客疏散。
（4）醫(yī)療救護組
成員單位：xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院
主要職責：組織協(xié)調調配救護車、專家和衛(wèi)生應急隊伍等衛(wèi)生資源，開展傷員或中毒人員急救轉運、救治和現(xiàn)場衛(wèi)生防疫工作。
（5）后勤保障組
成員：
主要職責：負責搶險救援物資聯(lián)系、采購、供應、車輛及油料調配；
為各級指揮人員、搶險人員提供生活與休息場所；
為應急救援過程提供地質災害、汛情、氣象等信息；
做好現(xiàn)場搶險物資存放與保管工作；
開辟救援綠色通道，協(xié)助調集、征用救援的交通工具，組織公路搶修維護，保證公路暢通；
保障救援現(xiàn)場無線通訊暢通及設備完好。
（6）宣傳報道組
成員：
主要職責：維護現(xiàn)場正常新聞采訪秩序，指導相關部門及時做好信息發(fā)布工作，正確引導媒體和公眾輿論。
現(xiàn)場指揮部根據(jù)突發(fā)旅游安全事件應急處置需要，可增設其他相應工作組和成員
（三）應急結束
突發(fā)旅游安全事件現(xiàn)場得以控制，受傷、受困人員搜救工作結束，可能導致次生、衍生事故的隱患消除，現(xiàn)場應急處置工作結束，應急處置結束。
五、后期處置
（一）善后處置
xx鎮(zhèn)安辦督促事發(fā)企業(yè)（單位）做好事故災難的善后處置工作。善后處置工作包括人員安置、補償、救助、撫慰、撫恤、保險理賠，征用物資補償，污染物收集、清理和處理等事項。
（二）恢復重建
突發(fā)安全事件應急處置工作結束后，受突發(fā)安全事件影響的景區(qū)，鎮(zhèn)安辦要立即組織有關部門制定恢復重建計劃，及時恢復社會秩序，盡快修復被損壞的公共設施。
六、準備與支持
（一）景區(qū)突發(fā)安全事件發(fā)生后，旅游者在人身、財產安全遇有危險時，xx鎮(zhèn)人民政府應及時組織應急救援力量開展救援救助。旅游企事業(yè)單位應根據(jù)實際情況組建應急處置隊伍，加強針對性培訓和演練。
（二）物資裝備
有關成員單位應根據(jù)職能職責將突發(fā)旅游安全事件應急物資納入應急物資儲備和應急救援裝備規(guī)劃并組織實施。做好突發(fā)旅游安全事件物資裝備儲備工作。指導有關景區(qū)儲備應急救援物資、生活必需品和應急處置裝備等。
（三）技術支撐
有關成員單位應按照突發(fā)旅游安全事件的性質、類型組織相關專家，為應急搶險救援提供技術支撐。
七、預案管理
（一）預案編制
xx鎮(zhèn)景區(qū)安全應急預案由鎮(zhèn)安辦會同有關部門共同編制，并根據(jù)對事件原因和處置情況的評價及實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修訂、補充、完善。
（二）預案培訓與演練
各相關單位、景區(qū)要組織做好應急法律法規(guī)和預防避險、避災減災、自救互救常識的宣傳工作。根據(jù)實際情況采取實戰(zhàn)演練、桌面演練等方式，組織開展人員廣泛參與、處置聯(lián)動性強、形式多樣、節(jié)約高效的應急演練。每年至少開展1次突發(fā)旅游安全事件應急演練。
（三）預案評估與修訂
定期或不定期對預案執(zhí)行效果開展評估。有下列情形之一的，應及時組織開展預案修訂：
①有關法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、上位預案中的有關規(guī)定發(fā)生變化的；
②應急指揮機構及其職責發(fā)生重大調整的；
③面臨的風險發(fā)生重大變化的；
④重要應急資源發(fā)生重大變化的；
⑤預案中的其他重要信息發(fā)生變化的；
⑥在突發(fā)事件實際應對和應急演練中發(fā)現(xiàn)問題需要作出重大調整的；
⑦應急預案制定單位認為應當修訂的其他情況。
八、附則
本預案所稱旅游企事業(yè)單位，是指旅行社、A級旅游景區(qū)和星級旅游飯店；
所稱旅游者，是指旅行社組織的旅游團隊游客和在A級旅游景區(qū)內的游客。
本預案由xx鎮(zhèn)安辦同相關部門負責解釋。
本預案自發(fā)布之日起實施。
旅游景區(qū)汛期應急預案 6
一、目的
為了提高對恐怖事件的應急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障景區(qū)接待的的安全進行，保護所有游客和職工的生命和財產安全，特制訂本預案。
二、指導思想
深入貫徹落實省市安保和反恐維穩(wěn)工作的總體部署，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，深化景區(qū)安全監(jiān)管工作，加強應急疏散演練，切實提高安保和反恐應急反應能力，確保游人生命財產安全和景區(qū)秩序穩(wěn)定。
三、應急救援指揮機構及工作職責
景區(qū)成立了以主任為組長，副主任為副組長，各股室負責人為成員的反恐應急領導小組，小組辦公室設于行財辦，負責統(tǒng)一協(xié)調部署景區(qū)反恐維穩(wěn)工作。
組長:張xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組工作職責：
負責景區(qū)安保和反恐維穩(wěn)工作的'組織領導、信息報送以及協(xié)助有關部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案，協(xié)調相關人員對事件現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。
四、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
（一）統(tǒng)一指揮，快速反應原則。一旦發(fā)生不安全或恐怖事件，要求各部門必須在10分鐘內上報酒店安保領導小組，1小時內上報書面材料。
（二）以人為本，減少危害。把保障游客健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少暴力恐怖事件突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
（三）居安思危，預防為主。高度重視景區(qū)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，做好應對暴力恐怖事件突發(fā)事件的各項準備工作。
（四）主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后，立即進入應急狀態(tài)，啟動各級預案，在酒店管理層的統(tǒng)一領導下，果斷采取措施，在最短時間內控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。
旅游景區(qū)汛期應急預案 7
隨著春節(jié)的臨近，景區(qū)迎來了一年中最繁忙的時刻。為了確保游客的安全和順利游覽，景區(qū)應提前做好應急預案，及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案：
一、人員安排與培訓
1、景區(qū)應提前安排足夠的工作人員，包括安保人員、醫(yī)護人員、導游等，以應對突發(fā)事件。
2、對景區(qū)工作人員進行應急預案的培訓，使其能夠熟悉應急預案的內容和操作流程，能夠迅速響應并處理突發(fā)事件。
3、建立應急指揮中心，負責接收和處理景區(qū)內的各類緊急情況。
二、防火安全與消防車輛
1、確保景區(qū)內的消防設施完好并處于正常工作狀態(tài)，如滅火器、報警器等。
2、加強春節(jié)期間的防火檢查，尤其是餐飲區(qū)域、廚房等易發(fā)生火災的地方，檢查火災隱患并加強防范措施。
3、調配足夠的消防車輛和消防人員，確保火災或緊急情況能夠及時得到控制和處理。
三、應對意外傷害的急救設備及人員
1、在景區(qū)各個重要位置設置急救站，配備急救設備，如急救箱、擔架等。
2、增加醫(yī)護人員的數(shù)量，提供及時、有效的醫(yī)療支援。
3、提供必要的急救培訓和知識普及，讓游客能夠在緊急情況下自救或得到及時的急救。
四、旅游設施和設備的安全檢查
1、對景區(qū)內的旅游設施和設備進行全面的安全檢查，確保其正常運行和安全性。
2、加強對游樂設施的'維護保養(yǎng)工作，定期檢查并修復潛在的隱患。
3、在游樂設施周邊設置警示標識牌，提醒游客使用設施時注意安全事項。
五、疫情防控工作
1、遵守當?shù)匾咔榉揽匾螅訌妼τ慰偷臏y溫、個人防護和用餐衛(wèi)生等工作。
2、增加室外活動區(qū)域的面積，減少人員密集度，保持游客間的安全距離。
3、加強對公共區(qū)域的清潔消毒工作，保持景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
六、游客宣傳教育
1、在景區(qū)各個重要位置設置宣傳牌、宣傳視頻等，向游客宣傳應急預案和安全知識。
2、加強對游客的安全教育，提醒游客注意人身安全、注意聽從工作人員指揮等。
3、對游客進行安全培訓或引導，讓他們了解景區(qū)內的安全出口和避難場所。
以上就是景區(qū)春節(jié)期間的應急預案，通過合理的人員安排、培訓、防火安全、急救設備和人員、旅游設施和設備的安全檢查、疫情防控工作和游客宣傳教育等多項措施，可以有效減少突發(fā)事件對游客的傷害，確保景區(qū)春節(jié)期間的安全和順利運營。
旅游景區(qū)汛期應急預案 8
為切實加強水上漂流動運的項目的安全和管理，統(tǒng)一組織協(xié)調漂流應急救援工作，保障廣大游客的生命財產安全。根據(jù)相關法律法規(guī)要求，結合本景區(qū)水上漂流運動項目的實際情況，特制定本預案。
一、適用范圍
凡在本景區(qū)的河道流域開展漂流運動過程中發(fā)生的突發(fā)事件，均適用本預案。
二、漂流應急救援機構
成立云和梯田漂流運動項目應急救援領導小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在本景區(qū)游客中心，由XXX兼任辦公室主任，應急救援電話：
三、職責分工
（一）領導小組職責：制定、落實漂流運動項目應急救援預案，組織協(xié)調漂流事故發(fā)生后的應急救援工作，安排事故調查及善后處理工作。
（二）領導小組辦公室職責：服從領導小組的指揮，協(xié)調相關部門和人員的關系，組織應急救援預案的實施及上報事故情況；維護事故周圍的秩序，配合事故責任單位做好事故區(qū)域范圍安全警戒和治安保衛(wèi)工作；負責撥打120救護電話請求救護車輛支援，全力配合救護醫(yī)務員做好事故傷員救護工作；負責所需物質的籌集和調撥；負責事件的宣傳報道和救援行動中的.先進事跡搜集整理；負責事故傷亡人員善后處理，配合相關人員做好安撫工作。
四、漂流預案的啟動實施
（一）發(fā)生事故和報告
一旦游客在漂流過程中發(fā)生滑跌、落水、碰撞、橡皮艇碰撞礁石導致沉沒等造成人員傷亡的緊急情況，護漂員要立即向旅游景(區(qū))點負責人報告，景(區(qū))點負責人根據(jù)現(xiàn)場情況作緊急處置（撥打120救護緊急電話），并迅即報告到應急領導小組辦公室及當日值班領導。對已明確發(fā)生了安全事故和人員傷亡的報告，應急領導小組應以最快速度向縣旅游局及向上一級旅游主管部門報告。
（二）預案啟動
領導小組辦公室接到事故報告后，做好記錄，并啟動應急救援預案，通知相關部門按照各自的職責要求實施漂流應急預案。各個成員要在第一時間趕到現(xiàn)場，按照分工職責，實施應急救援。
（三）現(xiàn)場處置
1、情況報告
應急領導小組到達現(xiàn)場后，迅速全面掌握了解情況，隨時向縣旅游局及上一級旅游主管部門報告事件性質、發(fā)生的時間和地點、人員傷亡損失、救援處置進展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。
2、搶救傷員
應急小組成員積極配合醫(yī)務人員利用攜帶的擔架、急救箱，盡快將傷員抬（攙扶）至安全地段，由醫(yī)務人員進行基本情況檢查并進行精神安撫。根據(jù)傷員情況，或送就近送崇頭鎮(zhèn)醫(yī)療機構檢查治療，或將傷員直接送往縣級醫(yī)院診治。
3、保護現(xiàn)場
設立警戒范圍，安排人員在現(xiàn)場警戒、守候（在搜救傷員和緊急排險時，對現(xiàn)場原始狀態(tài)應作好標記標號），等待有關部門來勘察現(xiàn)場。
4、疏導游客盡快撤離危險地段。
5、協(xié)助有關部門對事故進行調查。
五、其它要求
1、在實施應急救援預案過程中，各成員單位應堅決服從領導小組的統(tǒng)一協(xié)調指揮，不得拖延時間、推諉扯皮，確保應急救援措施落到實處，盡最大努力減少人員傷亡和事故損失，防止事故蔓延和事態(tài)擴大。
2、漂流領導小組辦公室應加強動態(tài)管理，及時掌握氣象、水情、雨情及環(huán)境變化，采取機動靈活的應急處置措施，并將氣象變化情況及時報告領導小組組長。
3、本《預案》自發(fā)布之日起實施。
旅游景區(qū)汛期應急預案 9
景區(qū)是人們休閑娛樂、享受自然風光的重要場所，每年都吸引著大量游客前來游玩。然而，自然災害、突發(fā)事件等安全問題隨時可能發(fā)生，造成人身和財產的損失。因此，制定完善的應急預案是景區(qū)應對緊急情況的必要措施之一。
一、應急預案的制定
景區(qū)應急預案是指針對不同類型突發(fā)事件的應對措施，包括預案制定、應急演練、應急物資準備等方面。制定應急預案需要有專業(yè)的應急管理部門來組織實施，同時還需要吸收相關專業(yè)人才進行制定。
應急預案的制定應該具備以下幾點：
1.突發(fā)事件類型的劃分：例如，暴雨、山體滑坡、游客失蹤、旅游大巴事故等，以此為基礎制定相應的應急預案。
2.應急預案的流程：制定應急預案需要遵循“快速、得當、穩(wěn)妥”的基本原則。對于突發(fā)事件的應急流程和處理方法都應該包括在內。
3.應急演練：應急預案制定之后，還需要進行應急演練，使所有相關人員都掌握應急處置的方法和流程。
4.應急物資準備：根據(jù)應急預案，景區(qū)應當預備足夠的應急物資，包括搶險救援裝備、醫(yī)療急救箱等，以保障處置突發(fā)事件時的及時性和有效性。
5.應急聯(lián)絡與宣傳：應急預案需要向游客和景區(qū)工作人員進行宣傳，使所有人都了解應急處置的基礎流程和應急物資準備情況。同時，應當設立應急聯(lián)絡點，方便游客緊急情況下的聯(lián)系。
二、應急處置步驟
1.快速反應：接到突發(fā)事件時，應該第一時間保證游客的人身安全，上報安全管理部門并啟動應急預案，并按照預案的指示進行處置。
2.組織救援：對于重大突發(fā)事件，景區(qū)應組織專業(yè)的人力進行搶險救援，確保受困游客的生命安全。
3.應急管理：景區(qū)要專門派發(fā)應急處置負責人，緊急發(fā)布安全警告，并嚴格執(zhí)行景區(qū)的應急預案。
4.安全疏散：景區(qū)應該在突發(fā)事件發(fā)生時盡快通過廣播、短信等方式發(fā)布緊急疏散指令，并組織游客排隊有序疏散。
5.現(xiàn)場安排：對于需要留在景區(qū)處置的突發(fā)事件，景區(qū)應根據(jù)實際情況進行安排并啟動應急預案中的相關流程，以保證處置的有效性。
三、應急預案的不斷完善
景區(qū)應急預案不是一成不變的，應該隨著時間的.推移、現(xiàn)實的情況的變化進行不斷的完善，以保證其實用性和有效期。景區(qū)應該不斷完善應急預案，以在突發(fā)事件發(fā)生時快速、有效地應對。
總之，景區(qū)應急預案的制定是應對突發(fā)事件的必要措施。景區(qū)應該制定切實有效的應急預案，并進行實踐演練，以提高游客和工作人員的安全意識和應急處置能力。同時，還需要不斷完善應急預案，以應對新的、復雜的突發(fā)事件。
旅游景區(qū)汛期應急預案 10
一、背景介紹
春節(jié)期間是旅游景區(qū)迎來客流高峰的時期，也是各種突發(fā)事件可能發(fā)生的時刻。為了保障游客的安全和提供高質量的旅游服務，景區(qū)管理部門需要制定詳細的應急預案，以應對各種緊急情況。
二、突發(fā)事件分類及相應預案
1、自然災害
自然災害包括地震、洪水、山火等，這些事件的發(fā)生常常具有突發(fā)性和不可預測性。景區(qū)管理部門應制定針對每種自然災害的應急預案，并配備相應的應急設備和急救隊伍，確保游客的生命安全和財產安全。
2、交通事故
春節(jié)期間交通流量大，交通事故的風險也相應增加。景區(qū)管理部門應與交通部門合作，加強對景區(qū)周邊交通狀況的監(jiān)測和引導，及時發(fā)布道路交通信息，確保游客的安全出行。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
春節(jié)期間，人員聚集，疫病傳播的風險增加。景區(qū)管理部門應密切關注疫情動態(tài)，加強衛(wèi)生防控，做好衛(wèi)生消殺工作，提供清潔的公共場所和設施，提醒游客注意個人衛(wèi)生，并配備醫(yī)療隊伍，提供及時的醫(yī)療支持。
4、火災事故
春節(jié)期間，煙花爆竹的使用量大增，火災事故的'風險明顯增加。景區(qū)管理部門應加強安全宣傳教育，引導游客不亂丟煙蒂和焚燒物品，并設置獨立的煙火爆竹區(qū)域，限制燃放時間和數(shù)量，加強監(jiān)督檢查，確保游客的人身安全和景區(qū)的環(huán)境安全。
三、應急預案實施
1、應急響應
一旦發(fā)生突發(fā)事件，景區(qū)管理部門應立即啟動應急響應機制，通過電視、廣播、網絡等媒體向游客發(fā)布應急信息，組織人員進行應急處置。
2、疏散和救援
根據(jù)不同情況，景區(qū)管理部門應準備好疏散路線和救援設備，組織游客有序疏散。對受傷游客及時進行急救和轉院治療，確保游客的生命安全。
3、溝通與協(xié)調
景區(qū)管理部門應與相關部門建立緊密聯(lián)系，做好信息共享與協(xié)調，增強應急響應的有效性和及時性。
四、預案宣傳與演練
1、預案宣傳
景區(qū)管理部門應提前宣傳景區(qū)春節(jié)期間的應急預案，通過公眾號、微博、微信群等方式向游客發(fā)布相關信息，提醒游客注意安全，增強應對突發(fā)事件的自護意識。
2、預案演練
景區(qū)管理部門應定期組織應急演練，測試應急預案的有效性和可操作性。在演練中，可以模擬不同的緊急情況，檢驗人員的應急處理能力和合作協(xié)調能力，從而增強應對突發(fā)事件的能力。
總結：景區(qū)春節(jié)期間的應急預案是保障游客安全和提供高質量旅游服務的重要保證，景區(qū)管理部門應根據(jù)具體情況制定相應的應急預案，并加強預案的宣傳與演練，確保游客的安全和滿意度。同時，加強與相關部門的溝通與協(xié)調，形成合力，共同應對突發(fā)事件。
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