大廈保安應急預案
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大廈保安應急預案
一、目的:為了確保管轄范圍內各小區、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業主安全疏散，保護業主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍:管轄范圍內各小區、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發生后處置程序
3.各部門應急措施
四、相關文件：
五、操作規程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號(電話、手動報警)，應用對講機通知領班和就近保安員攜相關器材前往現場查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備;如屬誤(虛)警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進行撲救，如火勢較大，在滅火的同時則利用對講機或消防對講電話向消控中心通報火情，說明起火部位、燃燒物質、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進的人員，并關閉沿途的門窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領導(保安部經理、管理處主任、行政值班人員)和友鄰管理處保安組前往消控中心現場指揮滅火和實施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時地通報火情傳遞指令。(另外，根據火災情況發展由公司在場最高領導決定報"119"火警)
2.火災發生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開啟起火部位的送風、排煙設備，關閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場的通訊聯絡，保證消控中心直線電話暢通
d)在公司領導到達后，作好領導參謀，依據火場情況，發布指揮命令，進一步開啟相關設備
e)開啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開啟消防、噴淋泵
2)火災現場必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場，偵察火勢情況，當火勢無法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進行撲救;如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開或煙霧太大，可利用各層消火栓進行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動報警按鈕玻璃，立即通知啟動消防泵。
d)發現有人被困在火場中立即搶救人員，搶救人員時要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來，送至安全區域。
e)如火場火勢猛烈，此時能滅則滅，不能滅即撤出現場后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來滅火。
f)公司領導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經理擔任總指揮，保安部經理負責現場情況處置，利用消控中心的通訊聯絡設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶服務中心、工程維修部應迅速布置好本部門人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯系，其余部門經理應趕至消控中心，隨時準備應急。
3各部門應急措施
1)總經理：
a)聽取當時現場最高人員對最近的火災撲救情況進行匯報和疏散計劃，由總經理決定是部分疏散還是整體進行疏散。
b)命令保安部對現場情況進行調配人員和處置，并給予相關的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場保持密切聯系，咨詢了解火災撲救情況。
2)保安部經理(主持工作副經理)：
a)接到火警后立即趕至火災現場予以現場指揮。
b)在緊急現場撲救中，分派保安員的工作任務。
c)建立一個疏散時攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經理、副總經理，并聽從其對保安工作的指令。
e)與政府機關(消防、警察)保持密切的聯系。
3)消控主管：
a)立即趕至火災現場，組織義務消防人員進行火災撲救工作。
b)做好現場最高領導的參謀，在其不在時代替其職責。
4)消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場確認火災情況后，迅速通知公司領導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場通訊聯系，
d)在現場最高領導人的指令下，通過廣播發布緊急疏散令："各位業主請注意，現在小區(大廈)某層發生緊急情況，在(某層)的業主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開動消控中心所有的聯動設備，確保啟動運行正常。
f)用直線電話向"119"火警指揮中心報警。(根據火災情況由公司在場最高領導決定)
5)友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區(大廈)，做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無關人員進入小區(大廈)并引導從消防樓梯疏散下來人員至安全區域。
c)清理小區(大廈)四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6)工程維修部：
a)經理
清理小區(大廈)四周場地，為接迎公安消防車輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場的位置
源 自物業論文
：
(一)準備提供小區(大廈)圖紙，安排本部門重點崗位人員的定員就崗。
(二)發布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態。
(三)與總經理、副總經理講解小區(大廈)所有設備的控制情況并聽取他人對火災撲救行動和賓客是否疏散的.見解。
(四)給消防員講解大廈、小區的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽從工程維修部經理關于火災撲救方案和特殊任務的分配，聽從指令確保重點崗位人中就崗，確保啟動的消防聯動設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進行確認。
(三)關閉所有火災現場無關的消防供電，并隨時準備火場應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽到對所有人員進行疏散通知時，重要崗位人員通過必要方式使自己到達安全區域。
7)客戶服務中心
a)經理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場進行疏散，同時協助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務中心，做好業主的解釋咨詢工作。
8)其它相關部門：
a)協助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時組織搶救受傷人員和提供醫療后勤保障。
9)注意事項：
a)保持鎮靜不要驚慌尖叫;
b)迅速報警;
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延;
d)不要留在危險地段;
e)不要回到火災層拿遺留物品;
f)不要使用客梯;
g)除報警外不要使用電話;
h)不要敲窗跳樓或隨意開窗;
i)在離開現場時，應隨手把經過的門窗關閉;
j)如被煙籠罩或能見度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位;
k)發現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火;
l)如正處室內，發現煙從門的縫隙進來，應先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，請不要開門，應采取措施防止煙霧進入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點點名。
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