客戶講價格太貴的真正含義是什么

時間:2020-11-11 14:51:49 銷售心理學 我要投稿

客戶講價格太貴的真正含義是什么

  價格太貴,相信這個詞對于銷售人員來說再熟悉不過了吧,這個詞可能是銷售人員聽到客戶拒絕時最多的理由。客戶說價格太貴背后的真正含義是什么呢?當客戶說價格太貴時,真的是這樣嗎?也許背后有很多潛在的內涵,銷售人員一定要讀懂它,別作出了誤判。

客戶講價格太貴的真正含義是什么


  1、含義一:價格比別人高,難以作決定


  有時候客戶確實嫌你的價格高,所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的'評估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則,弱化價格,把競爭對手比下去,最后贏得訂單。


  2、含義二:我對你不了解,風險很大,再考慮考慮


  客戶對你的產品或服務有顧慮,所以才以價格太貴為借口,選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的是如果決定有錯,會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。


  3、含義三:你說的這些不是我真正關心的


  當客戶說價格太貴的時候,也許只是一個借口,真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認知,忽視了客戶真正的想法,只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度。

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