2017河北省直住房公積金辦理服務(wù)
為推動(dòng)省直住房資金管理中心（以下簡稱“中心”）服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)政務(wù)公開，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，方便繳存單位和職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，制定本服務(wù)指南。
一、繳存服務(wù)
（一）單位開戶及個(gè)人賬戶設(shè)立
新設(shè)立的單位，應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。
單位新錄入或者新調(diào)入職工應(yīng)當(dāng)自錄用或者調(diào)入之日起30日內(nèi)辦理職工個(gè)人賬戶手續(xù)。
中心應(yīng)當(dāng)為繳存住房公積金的單位和職工設(shè)立住房公積金賬戶，每個(gè)單位和職工只能有一個(gè)住房公積金賬戶。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳8號窗口
辦理要件：
1、填妥《河北省省直住房公積金繳存單位開戶登記表》一式三份，并加蓋單位公章（本表可從中心網(wǎng)站www.hebszgjj.gov.cn下載，以下簡稱《開戶登記表》）；
2、營業(yè)執(zhí)照副本或單位成立批文或單位成立證明文件復(fù)印件一份；
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件一份；
4、單位經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件一份；
5、繳存職工個(gè)人第二代身份證復(fù)印件一份；簽訂勞動(dòng)合同的須提供勞動(dòng)合同復(fù)印件一份；
6、填妥《省直住房公積金新開戶人員基本情況表》一份（加蓋單位公章或人事部門章）；
7、開具《單位開戶申請書》一份（加蓋單位公章）；
8、填妥《省直住房公積金匯繳清冊》一式兩份（加蓋單位財(cái)務(wù)專用章）。
辦理流程：
1、單位按規(guī)定提交申請資料，經(jīng)中心審核后開立單位和個(gè)人賬戶。
2、中心審核收款后，在《開戶登記表》、《河北省省直住房公積金匯繳清冊》上蓋章中心留存，并返單位一份。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在400人以下的，“中心”將自受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過400人的在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
(二)單位信息變更變更登記
單位信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)提供相關(guān)證明，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到“中心”辦理變更登記。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
1、填妥并加蓋單位公章的《省直住房公積金繳存單位信息變更登記表》一式兩份（從中心網(wǎng)站下載，以下簡稱《單位信息變更登記表》）；
2、變更單位名稱，應(yīng)提供新證書或單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件；變更組織機(jī)構(gòu)代碼的，應(yīng)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件及復(fù)印件；變更單位公積金專管員的，應(yīng)提供變更后公積金專管員第二代身份證原件及復(fù)印件；變更法定代表人的，應(yīng)提供法人證書原件及復(fù)印件。
辦理流程：
1、單位填寫《單位信息變更登記表》一式兩份并加蓋單位公章，持相關(guān)材料到中心辦理變更登記手續(xù)；
2、使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)單位應(yīng)從網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行變更操作，并打印《單位信息變更登記表》一式兩份并加蓋單位公章，持相關(guān)材料到中心辦理變更登記手續(xù)；
3、中心經(jīng)辦人員審核無誤后，辦理變更，在單位填寫的《單位信息變更登記表》上加蓋業(yè)務(wù)專用章，返單位一份。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場辦理。
（三）個(gè)人信息變更登記
個(gè)人信息變更是指職工個(gè)人姓名、身份證號等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)持相關(guān)證明材料到中心辦理變更手續(xù)。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
1、填妥的《省直住房公積金繳存單位職工基本信息變更登記表》一式兩份（可從中心網(wǎng)站下載）加蓋單位印章；
2、職工本人辦理個(gè)人信息變更業(yè)務(wù)的，需持《職工基本信息變更登記表》、本人身份證原件和復(fù)印件；變更身份證號的，須提供公安機(jī)關(guān)的證明。
辦理流程：單位或職工持要件材料到“中心”營業(yè)廳辦理變更登記
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場辦理。
（四）單位銷戶
單位合并、分立、撤銷、解散或者破產(chǎn)，需注銷單位住房公積金賬戶的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起30日內(nèi)，由原單位或者清算組織到中心辦理注銷登記，并為本單位繳存人辦理住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)，無新的接收單位的繳存人，轉(zhuǎn)入省直中心住房公積金集中封存戶，同時(shí)辦理單位賬戶注銷手續(xù)。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
1、填妥并加蓋單位公章的《省直住房公積金繳存單位銷戶登記表》一式兩份（以下簡稱《銷戶登記表》）；
2、填妥的《省直住房公積金轉(zhuǎn)移通知書》一式四聯(lián)，并加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒；
3、填妥的《省直住房公積金支取申請書》一式三聯(lián)，加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒；
4、單位合并、分立、撤銷、解散或者破產(chǎn)的，應(yīng)提供有關(guān)部門出具的文件原件及復(fù)印件，如上級部門批準(zhǔn)文件、人民法院破產(chǎn)裁定、公司決議、工商管理部門責(zé)令關(guān)閉文件等復(fù)印件。
辦理流程：
1、單位持《銷戶登記表》及相關(guān)證明材料，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到中心辦理審批；
2、中心審批通過后，在《銷戶登記表》中簽字蓋章，留存一份，退單位一份；
3、中心經(jīng)辦人員審核無誤后，辦理職工賬戶轉(zhuǎn)移、提取及單位賬戶注銷。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場辦理。
（五）轉(zhuǎn)移
住房公積金轉(zhuǎn)移是指因單位調(diào)整或職工個(gè)人工作調(diào)動(dòng)，將其住房公積金余額由原工作單位轉(zhuǎn)入到變更后的單位或職工調(diào)入新單位住房公積金賬戶的行為。
轉(zhuǎn)移分為外部轉(zhuǎn)移和內(nèi)部轉(zhuǎn)移。
1、內(nèi)部轉(zhuǎn)移
內(nèi)部轉(zhuǎn)移是指轉(zhuǎn)出單位與轉(zhuǎn)入單位均在省直中心繳存住房公積金，而發(fā)生的轉(zhuǎn)移行為。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
（1）、填妥的《河北省省直住房公積金轉(zhuǎn)移通知書》一式四聯(lián)（以下簡稱《轉(zhuǎn)移通知書》），加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒；
（2）、辦理兩人（含）以上轉(zhuǎn)入同一單位轉(zhuǎn)移時(shí)，除填寫一式四聯(lián)《轉(zhuǎn)移通知書》）一份外還必須填寫《省直住房公積金轉(zhuǎn)移明細(xì)表》（以下簡稱《轉(zhuǎn)移明細(xì)表》）一式三聯(lián)，加蓋轉(zhuǎn)出單位財(cái)務(wù)印鑒。
（3）、轉(zhuǎn)入單位同意轉(zhuǎn)入函。
辦理流程：
（1）、轉(zhuǎn)出單位填制《轉(zhuǎn)移通知書》加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒，到中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)；
（2）、中心經(jīng)辦人員審核無誤后，且轉(zhuǎn)入單位已有轉(zhuǎn)移職工個(gè)人賬號及身份證等信息則辦理個(gè)人并戶；如果轉(zhuǎn)入單位無轉(zhuǎn)移職工個(gè)人賬號及身份證等信息則作個(gè)人直接轉(zhuǎn)移。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在20人以下的，“中心”將自受理當(dāng)日辦理完畢，人數(shù)在20人以上200人以下的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過200人的在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
2、外部轉(zhuǎn)移
外部轉(zhuǎn)移是指轉(zhuǎn)出單位在省直中心繳存住房公積金，轉(zhuǎn)入單位不在省直中心繳存住房公積金，將職工住房公積金賬戶金額轉(zhuǎn)入到其他住房公積金管理中心，同時(shí)注銷個(gè)人賬戶。辦理轉(zhuǎn)移時(shí)，轉(zhuǎn)入單位已為職工開立個(gè)人住房公積金賬戶。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
（1）、轉(zhuǎn)入單位所在住房公積金管理中心出具的轉(zhuǎn)移職工開戶證明（其中包括轉(zhuǎn)移職工姓名、身份證號碼、轉(zhuǎn)入單位全稱、單位及個(gè)人住房公積金賬號、開戶銀行全稱、收款銀行賬號），并加蓋轉(zhuǎn)入中心業(yè)務(wù)專用章；
（2）、《轉(zhuǎn)移通知書》一式四聯(lián)，加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒；
辦理流程：
（1）、單位填寫《轉(zhuǎn)移通知書》并加蓋轉(zhuǎn)出單位財(cái)務(wù)印鑒，持轉(zhuǎn)移職工開戶證明，到中心辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)，開戶證明中心留存，作為《轉(zhuǎn)移通知書》附件；
（2）、中心經(jīng)辦人員審核無誤后，辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，并打印《省直住房公積金支取清單》和《省直住房公積金付款專用票據(jù)》加蓋付款專用章，交由單位到中心會(huì)計(jì)科辦理匯款。
（3）、辦理外部轉(zhuǎn)移時(shí)轉(zhuǎn)移金額為結(jié)息后的本息和。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在20人以下的，“中心”將自受理當(dāng)日辦理完畢，人數(shù)在20人以上200人以下的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過200人的在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
（六）匯、補(bǔ)繳
1、匯繳
職工個(gè)人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳。
單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起5日內(nèi)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到中心，由中心計(jì)入職工住房公積金賬戶。
匯繳前，單位應(yīng)為新增人員作新增，為調(diào)離或退休等減少人員作封存業(yè)務(wù)。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
（1）、單位填寫《住房公積金匯（補(bǔ)）繳書》一式三聯(lián)（以下簡稱《匯（補(bǔ)）繳書》）；
（2）、當(dāng)月匯繳人員有新增或減少變更時(shí)，單位填寫《省直住房公積金匯繳變更清冊》一式二聯(lián)，加蓋單位財(cái)務(wù)專用章（以下簡稱《變更清冊》）；新增人員還須出具第二代身份證復(fù)印件和證明信，證明新增人員到單位的方式、第一次發(fā)放工資時(shí)間、參加工作時(shí)間；簽訂勞動(dòng)合同的須出具勞動(dòng)合同復(fù)印件一份；減少人員應(yīng)出具證明信，證明減少的原因和時(shí)間，解除勞動(dòng)合同的應(yīng)提供解除勞動(dòng)合同協(xié)議書或解除勞動(dòng)合同登記表的復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；死亡的提供有關(guān)部門出具的死亡證明復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）。
（3）、職工的月繳存額由于單位核定錯(cuò)誤或其它原因需要變更時(shí)，單位須出具書面申請，寫明原因，并加蓋單位公章或人事部門印章，中心審核同意后方可變更。
辦理流程：
（1）、首次辦理匯繳的，單位須填寫《匯（補(bǔ)）繳書》、《進(jìn)賬單》及與匯繳金額一致的轉(zhuǎn)賬支票，到中心辦理匯繳，經(jīng)辦人員經(jīng)審核后，打印《省直住房公積金專用收據(jù)》蓋章后連同《匯（補(bǔ)）繳書》一、二聯(lián)《省直住房公積金匯繳清冊》一份退還單位。
（2）、非首次辦理匯繳的，如單位匯繳人員無變化，單位填寫《匯（補(bǔ)）繳書》及轉(zhuǎn)賬支票；若單位匯繳人員有變化，開具相關(guān)證明，填寫《變更清冊》、《匯（補(bǔ)）繳書》、轉(zhuǎn)賬支票及《進(jìn)賬單》或現(xiàn)金；到中心辦理，經(jīng)辦人員經(jīng)審核后，打印《省直住房公積金專用收據(jù)》蓋章后連同《匯（補(bǔ)）繳書》一、二聯(lián)及《變更清冊》一份退還單位。
（3）、已使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單位,在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行人員變更操作，打印《變更清冊》（一式二聯(lián)），加蓋單位財(cái)務(wù)專用章及相關(guān)證明，同網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中打印出的《匯（補(bǔ)）繳書》及支票和《進(jìn)賬單》等一同提交中心辦理，其它流程相同。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，單位為職工辦理匯繳變更登記，人數(shù)在400人以下的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，超過400人的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
2、補(bǔ)繳
單位發(fā)生合并、分立、撤銷、破產(chǎn)、解散或者改制等情形的，應(yīng)當(dāng)為職工補(bǔ)繳未繳或者少繳的住房公積金。
單位合并、分立和改制時(shí)無力補(bǔ)繳住房公積金的，應(yīng)當(dāng)明確住房公積金繳存主體，才能辦理合并、分立和改制等相關(guān)事項(xiàng)。
單位撤銷、解散或者被依法宣告破產(chǎn)的，其未繳或者少繳的住房公積金應(yīng)當(dāng)列入所欠職工工資，清算時(shí)應(yīng)當(dāng)列入財(cái)產(chǎn)的第一清償順序。
已按月繳存住房公積金的，原則上不得再辦理補(bǔ)繳。確實(shí)未足額繳存的，辦理補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，須向中心提出來書面申請，經(jīng)中心審核同意后再辦理。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
（1）、單位填寫《匯（補(bǔ)）繳書》一式三聯(lián)；
（2）、單位填寫《住房公積金補(bǔ)繳清冊》一式二聯(lián)（以下簡稱《補(bǔ)繳清冊》）；
（3）、單位填寫與《匯（補(bǔ)）繳書》一致的轉(zhuǎn)賬支票和《進(jìn)賬單》。
辦理流程：
單位向中心提供補(bǔ)繳書面申請，填寫《匯（補(bǔ)）繳書》、《補(bǔ)繳清冊》、轉(zhuǎn)賬支票和《進(jìn)賬單》到中心辦理補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，辦理程序與匯繳程序相同。
已使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單位，在系統(tǒng)中將補(bǔ)繳職工錄入《補(bǔ)繳清冊》，打印出一式二聯(lián)，加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒，連同打印出的《匯（補(bǔ)）繳書》及轉(zhuǎn)賬支票和《進(jìn)賬單》到中心辦理業(yè)務(wù)，其它流程相同。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在400人以下的，“中心”將自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過400人的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
（七）繳存基數(shù)調(diào)整
住房公積金的月繳存額原則上每年核定一次。住房公積金年度為上年7月1日至當(dāng)年6月30日。單位在每年核定期間，要完整填報(bào)本單位下年度的《省直住房公積金匯繳清冊》,以確定下一個(gè)住房公積金年度的'月繳存額。
單位在核定時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫職工繳存基數(shù)、繳存比例和月繳存額，不得瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)。經(jīng)核定的月繳存額，一個(gè)住房公積金年度內(nèi)不能變更。繳存單位應(yīng)實(shí)事求是的核定職工的月繳存額，核定的月繳存額應(yīng)經(jīng)職工本人認(rèn)可。
住房公積金繳存基數(shù)的確定，應(yīng)以上個(gè)自然年度（1月1日至12月31日）職工月均工資計(jì)算，本年度內(nèi)工資調(diào)整不影響當(dāng)年住房公積金月繳存額。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
1、單位填制并加蓋單位財(cái)務(wù)專用章的《省直住房公積金匯繳清冊》一式兩份；
辦理流程：
1、公積金專管員持以上資料到中心辦理核定；
2、中心經(jīng)辦人員審核無誤，單位匯繳后，在《匯繳清冊》上加蓋收款專用章，返單位一份。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在400人以下的，“中心”將自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過400人的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
（八）降低繳存比例和緩繳
繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過，并經(jīng)管理中心審核，報(bào)住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。
辦理場所：“中心”綜合科308房間
辦理要件：
1、單位降低繳存比例或緩繳的書面申請，并加蓋單位公章；
2、單位填寫《河北省省直住房資金管理中心降低繳存比例、緩繳住房公積金審批表》一式三份；
3、降低比例繳存或緩繳的須提供上年度財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、職代會(huì)、職工會(huì)議或工會(huì)討論通過降低比例繳存或緩繳的決議。
辦理流程：
1、單位經(jīng)辦人持以上材料到中心辦理審核；
2、中心報(bào)住房公積金管委會(huì)批準(zhǔn)；
3、住房公積金管委會(huì)批準(zhǔn)后，中心在《河北省省直住房資金管理中心降低繳存比例、緩繳住房公積金審核表》上簽字蓋章，返單位一份。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，為管委會(huì)批準(zhǔn)后5個(gè)工作日。
（九）集中封存戶管理
凡職工尚未達(dá)到退休年齡，與所在單位終止了勞動(dòng)關(guān)系，或原單位破產(chǎn)、撤銷、注銷、解散，暫無新的接收就業(yè)單位的，其住房公積金賬戶及賬戶內(nèi)余額轉(zhuǎn)到省直住房資金管理中心設(shè)立的集中封存戶統(tǒng)一管理。
集中封存戶是省直住房資金管理中心開立的專門賬戶。
集中封存戶內(nèi)的住房公積金屬職工個(gè)人所有，進(jìn)入集中封存戶職工的住房公積金按照有關(guān)規(guī)定計(jì)息。
集中封存戶內(nèi)的職工符合《條例》和有關(guān)規(guī)定的提取范圍或集中封存兩年后未繼續(xù)繳存或者未辦理轉(zhuǎn)移的可辦理住房公積金提取手續(xù)。
省直住房資金管理中心統(tǒng)一管理集中封存戶，并負(fù)責(zé)有關(guān)賬務(wù)的核算、管理及對賬等工作。集中封存戶職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)移、提取手續(xù)，由省直住房資金管理中心為職工辦理。
1、住房公積金集中封存戶的轉(zhuǎn)入
對符合封存條件的職工，原單位應(yīng)當(dāng)在與職工終止勞動(dòng)關(guān)系之日起三十日內(nèi)到省直住房資金管理中心將該職工已繳存的住房公積金轉(zhuǎn)入集中封存戶。單位經(jīng)辦人員應(yīng)持職工與單位脫離勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)證明材料，到省直住房資金管理中心為職工辦理住房公積金賬戶的集中封存手續(xù)，經(jīng)審核后簽發(fā)《住房公積金集中封存通知書》，由單位轉(zhuǎn)交職工本人簽收。以后重新就業(yè)的，另行開戶繳存住房公積金。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳1-8號窗口。
辦理要件：
（1）轉(zhuǎn)入人第二代身份證復(fù)印件一份（正反面復(fù)印）；
（2）本人簽字的《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》或《解除勞動(dòng)關(guān)系登記表》或《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書》等解除勞動(dòng)關(guān)系證明材料復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；
（3）填妥的有本人簽字的《轉(zhuǎn)移通知書》一式四聯(lián)，并加蓋單位財(cái)務(wù)印鑒。
辦理流程
（1）單位經(jīng)辦人填妥《轉(zhuǎn)移通知書》和資料到中心辦理；
（2）中心經(jīng)辦人員審核無誤后，打印《河北省省直住房資金管理中心住房公積金集中封存通知書》（簡稱《集中封存通知書》）第三聯(lián)給單位由單位轉(zhuǎn)交給職工本人
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在20人以下的，“中心”將自受理當(dāng)日辦理完畢，人數(shù)在20人以上200人以下的在3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，人數(shù)超過200人的在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
2、集中封存戶的轉(zhuǎn)出
集中封存戶內(nèi)的職工與新就業(yè)單位重新建立勞動(dòng)關(guān)系的，需由職工本人辦理住房公積金轉(zhuǎn)出手續(xù)，從集中封存戶轉(zhuǎn)移到新的工作單位，繼續(xù)繳存住房公積金。辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)時(shí)需憑新單位證明、《住房公積金集中封存通知書》、本人身份證和身份證復(fù)印件一份，到省直住房資金管理中心辦理。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳8號窗口。
辦理要件：
（1）轉(zhuǎn)出人第二代身份證復(fù)印件一份（正反面復(fù)印，驗(yàn)原件），如代辦還須提供代辦人第二代身份證復(fù)印件一份（驗(yàn)原件）；
（2）《集中封存通知書》第三聯(lián)；
（3）新單位證明。
辦理流程
職工本人或代辦人攜帶上述資料，到中心填寫一式四聯(lián)《轉(zhuǎn)移通知書》，右下角注明職工身份證號碼，職工本人或代辦人在《轉(zhuǎn)移通知書》四聯(lián)，《集中封存通知書》第二、第三聯(lián)上簽名，中心經(jīng)辦人員審核無誤后辦理轉(zhuǎn)出。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場辦理。
3、集中封存戶的提取
集中封存賬戶中符合提取條件的職工可憑提取證明材料、《住房公積金集中封存通知書》、本人身份證、身份證復(fù)印件一份，集中封存兩年后仍未找到新接收單位的持《住房公積金集中封存通知書》、本人身份證、身份證復(fù)印件一份，到省直住房資金管理中心辦理住房公積金提取手續(xù)。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金營業(yè)廳7、8號窗口。
辦理要件：
（1）提取人第二代身份證復(fù)印件一份（正反面復(fù)印，驗(yàn)原件），如代辦還須提供代辦人第二代身份證復(fù)印件一份（正反面復(fù)印，驗(yàn)原件）；
（2）《集中封存通知書》第三聯(lián)；
（3）符合提取的其他資料詳見《河北省省直資金管理中心提取住房公積金規(guī)定一覽表》（見附件）。
辦理流程
（1）職工本人或代辦人攜帶上述資料到中心填寫一式三聯(lián)《省直住房公積金支取申請書》并簽字，《集中封存通知書》第二、第三聯(lián)上簽字后交由中心辦理
（2）中心審核無誤后，打印《省直住房資金管理中心集中封存戶對賬單》、《省直住房公積金支取清單》和《省直住房公積金付款專用票據(jù)》蓋章簽字后由職工本人或代辦人審核無誤后，辦理提取。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，當(dāng)場辦理。
二、提取服務(wù)
職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金。
1、購買、建造、翻建、大修自住住房的；
2、償還住房貸款本息的；
3、被納入城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍的；
4、在繳存城市無自有住房且租賃住房的；
5、遇有突發(fā)事件，造成家庭生活嚴(yán)重困難的；
6、離休、退休、退職的；
7、出境定居的；
8、完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
9、戶口遷出石家莊市并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
10、非石家莊市戶口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
11、被判處刑罰，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
12、因參軍、上學(xué)，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
13、因單位解散、破產(chǎn)或辭職、被辭退等原因與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，住房公積金轉(zhuǎn)入集中封存賬戶兩年以上未繼續(xù)繳存或者未辦理轉(zhuǎn)移的；
14、繳存人死亡或者被宣告死亡的，繳存人的繼承人、受遺贈(zèng)人可以申請?zhí)崛±U存人住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額；
15、其他依法允許提取的情形；
16、符合1-5項(xiàng)規(guī)定提取住房公積金的，其配偶可同時(shí)提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額。
辦理場所：“中心”一樓住房公積金業(yè)務(wù)大廳9、10、11號窗口。
辦理要件：符合規(guī)定提取條件的職工及配偶申請?zhí)崛∽》抗e金，應(yīng)提供本人身份證、夫妻關(guān)系證明、相應(yīng)證明材料原件及復(fù)印件。由單位的公積金專管員辦理。相應(yīng)的證明材料應(yīng)包括：
1、購買自住住房的，提供購房合同，購房款票據(jù)或房屋所有權(quán)證。購買二手房的，提供轉(zhuǎn)讓協(xié)議或契約、房屋所有權(quán)證。集資建房的，職工應(yīng)提供購房協(xié)議及票據(jù)，單位還應(yīng)當(dāng)提供發(fā)改委批文、自建住房批文、建筑工程施工許可證。
建造翻建自住住房的，住房座落在城鎮(zhèn)的，提供縣級以上規(guī)劃等有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件和工程預(yù)（決）算報(bào)告；住房座落在農(nóng)村的，提供村級以上批準(zhǔn)建房證明、宅基地證或集體土地使用證和工程預(yù)（決）算報(bào)告。
大修自住住房的，住房座落在城鎮(zhèn)的，提供縣級以上房管部門的房屋安全鑒定證明、房屋所有權(quán)證和工程預(yù)（決）算報(bào)告；住房座落在農(nóng)村的，提供村級以上修房證明和工程預(yù)（決）算報(bào)告。
2、償還住房貸款本息的，提供借款合同、近期還款證明。
3、被納入石家莊市城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍的職工，提供有關(guān)部門發(fā)放的低保證明。
4、職工連續(xù)足額繳存住房公積金滿3個(gè)月，本人及配偶在繳存城市無自有住房且租賃住房的，可提取夫妻雙方住房公積金支付房租。
職工租住公共租賃住房的，提供職工本人身份證復(fù)印件、房屋租賃合同和租金繳納證明；租住商品住房的，提供職工本人身份證復(fù)印件、本人及配偶名下無房產(chǎn)的證明。
5、遇有突發(fā)事件，造成家庭生活嚴(yán)重困難的，提供縣級以上醫(yī)院重大疾病證明。
6、離休、退休、退職的，提供離休、退休、退職證或勞動(dòng)人事部門審批表。
兩年以上（含兩年）未正常繳存住房公積金的確有困難單位的離休、退休職工，還應(yīng)當(dāng)提供《確有困難單位離休、退休提取住房公積金申請表》。
7、出境定居的，除提供公安部門出具的戶口注銷證明外，提供戶籍管理部門出具的出境定居證明也可辦理銷戶住房公積金提取。
8、職工完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供縣級以上醫(yī)院證明或縣級以上勞動(dòng)部門的勞動(dòng)能力鑒定證明、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
9、戶口遷出石家莊市并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供戶籍管理部門的戶口遷移證明、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
10、非石家莊市戶口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供本人戶口簿、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
11、被判處刑罰并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供司法部門判決裁定書、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
12、因參軍、上學(xué)與單位單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供入伍、入學(xué)等相關(guān)證明、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
13、住房公積金轉(zhuǎn)入集中封存戶兩年后仍未重新就業(yè)的，提供集中封存通知書、身份證。
14、繳存人死亡或宣告死亡的，其繼承人或受遺贈(zèng)人提供繳存人死亡證明、繼承人或受遺贈(zèng)人身份證、公證部門對該繼承權(quán)或受遺贈(zèng)權(quán)出具的公證書或人民法院做出的判定書、裁定書或調(diào)解書。
15、在河北省省直住房資金管理中心正常繳存住房公積金的職工均可申請辦理提取住房公積金支付物業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù)。
提取人數(shù)不足6人的，提供職工本人身份證復(fù)印件；提取人數(shù)6人（含）以上的，不再提供職工個(gè)人身份證復(fù)印件，單位專管員可直接通過網(wǎng)上申請并打印支取申請書、支取明細(xì)表，蓋章確認(rèn)后辦理。
辦理流程：
1、職工憑提取證明資料向所在單位提出申請；
2、單位對職工的提取證明資料進(jìn)行審核，對符合提取條件的職工，單位經(jīng)辦人將資料提交到管理中心；
3、管理中心進(jìn)行審核。
辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，人數(shù)在60人以下的，“中心”當(dāng)日內(nèi)作出準(zhǔn)予提取或不準(zhǔn)提取的決定；人數(shù)超過60人的，在2日內(nèi)作出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)提取的決定。準(zhǔn)予提取的，“中心”在當(dāng)日內(nèi)辦理完畢支付手續(xù)，用轉(zhuǎn)賬支票的在2個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢支付手續(xù)。
三、貸款服務(wù)
（一）貸款辦理
職工在購買、建造、翻建、大修自住住房或償還商業(yè)銀行購買自住的住房貸款的，可申請辦理住房公積金個(gè)人住房貸款。
辦理地點(diǎn)：省直住房資金管理中心貸款服務(wù)大廳
辦理貸款需提供的材料：
1、《省直住房公積金個(gè)人購房貸款申請審批書》
2、借款申請人及配偶的身份證（軍官證）和戶口本原件、復(fù)印件；
3、借款申請人的婚姻狀況證明；
4、借款申請人繳存住房公積金證明原件、復(fù)印件；
5、借款申請人配偶月收入證明原件、復(fù)印件（配偶作為共同借款人的，需提供繳存住房公積金證明原件、復(fù)印件）；
6、借款申請人購房的，提供經(jīng)房地產(chǎn)管理部門備案的購房合同（協(xié)議）；建造、翻建自住住房的，應(yīng)提供規(guī)劃、土地、房管等部門出具的證明材料及工程預(yù)算報(bào)告；大修自住住房的，應(yīng)提供房屋鑒定部門出具的房屋大修鑒定證明、房屋權(quán)屬證明、工程規(guī)劃許可證明及工程預(yù)算報(bào)告。
7、購房自有資金交款票據(jù)原件、復(fù)印件；
8、有關(guān)評估公司出具的評估報(bào)告；
9、商品房預(yù)售許可證（房產(chǎn)證）原件、復(fù)印件；
10、管理中心要求提供的其他證明或材料。
辦理程序：借款申請人提供申請材料—管理中心審批— 借款人與受托銀行簽訂借款合同—辦理抵押、擔(dān)保手續(xù)—發(fā)放貸款。
辦理時(shí)限： 借款人提供資料齊全時(shí)，當(dāng)日受理申請，七個(gè)工作日內(nèi)完成審批；辦妥擔(dān)保手續(xù)后，兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放貸款。
（二）提前還款
借款人在貸款發(fā)放三個(gè)月后可申請?zhí)崆皟斶�部分或全部貸款，需提前還款的，到貸款受托銀行辦理提前還款手續(xù)。
辦理地點(diǎn)：貸款受托銀行。
辦理程序：銀行還款；
辦理時(shí)限：當(dāng)日即可辦理。
四、信息查詢
查詢渠道：“中心”營業(yè)大廳的柜臺(tái)、查詢電話（0311-87903456）、網(wǎng)站（WWW.hebszgjj.gov.cn）、自動(dòng)查詢機(jī)等。柜臺(tái)、網(wǎng)站、自動(dòng)查詢機(jī)查詢服務(wù)提供近三年的職工或單位的明細(xì)賬信息，電話查詢服務(wù)提供當(dāng)前繳存標(biāo)準(zhǔn)和余額信息。
查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取明細(xì)。
查詢所需要件：
1、通過柜臺(tái)查詢的，職工應(yīng)出示身份證；單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示住房公積金繳存憑證和本人身份證等證件。
2、通過電話、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號或本人住房公積金查詢卡號碼及密碼；通過電話、自動(dòng)查詢機(jī)查詢單位賬戶情況的，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位住房公積金賬號、單位住房查詢卡及密碼。
查詢時(shí)限：通過柜臺(tái)查詢的，當(dāng)場予以答復(fù)；通過網(wǎng)站、電話、查詢機(jī)查詢的，由自助查詢終端當(dāng)場予以答復(fù)。單位或職工對住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額有異議而申請“中心”進(jìn)行復(fù)核的，“中心”將自收到申請之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
申請查詢超過三年以上住房公積金信息的，應(yīng)在受理申請后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
五、政策咨詢
咨詢渠道：“中心”營業(yè)廳的柜臺(tái)、電話等。
答復(fù)時(shí)限：柜臺(tái)、電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問題回復(fù)時(shí)限不超過5個(gè)工作日。
六、投訴建議
投訴渠道：辦理場所的柜臺(tái)、意見箱、電子信箱（Hebszgjj＠163.com）等。
反饋時(shí)限：“中心”收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
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