酒店前廳經(jīng)理簡歷

酒店前廳經(jīng)理簡歷模板

2007/12―現(xiàn)在： ***公司
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳大堂經(jīng)理
主要職責：
在酒店籌備階段，完善前廳職能，培訓新進員工，組織協(xié)調前廳部工作，處理客戶投訴，協(xié)助銷售部開發(fā)客戶，維護客戶關系！…………！
2007/01―2007/12： 昆山太平洋大酒店
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳部經(jīng)理助理/秘書
主要職責：
負責處理客人投訴，培訓前臺接待人員，做好日常會務接待，組織培訓新進員工，協(xié)調各部門運作。…………！協(xié)助酒店學校管理實習生！
…………
教育培訓
2004/09―2007/07： 黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院經(jīng)濟管理大專

職業(yè)技能
外語： 英語：良好
計算機： 一般

自我評價
通過多年的磨練,逐漸總結出自己的一套管理前廳部的方式,對于培訓新員工,管理老員工都有一定的經(jīng)驗,本人親和力比較高,容易給員工親近感,讓員工有留下來的感覺,也能帶給員工輕松的工作環(huán)境.多年幫助學校管理實習生,也有一定的人員,可幫助聯(lián)系實習生到崗實習!

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