必勝客面試
當來到一個新環境中，時常要進行自我介紹，自我介紹可以給陌生人留下一個好的印象。如何編寫一段個性的自我介紹？下面是小編幫大家整理的必勝客面試，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
必勝客面試
在沒有投遞簡歷時聽很多人說到必勝客當見習助理那完全是要累死人，工資也不多，基本上每天都要加班，反正10句里面有9句是說不好的可是自己還是義無返顧的投遞了簡歷，期待著有機會面試并通過。
等待的時間是漫長的，差不多1個月了，我早已對這個失去了所有信心差點遺忘老后的事，卻在不經意的情況下接到了通知面試的電話，心情一下變的激動起來，想著那離勝利應該不遠了，可是從沒有餐飲經驗的我對面試又有點膽怯，怕表面談的很好，卻還是會被PASS掉，想上網找找看有什么資料可以翻閱的面試那天人不是很多，看著大家都裝著很正式，就我休閑，生怕給領導留下不好的印象，面試我以為會幾個人一起進去，沒想到是一個個的，面試官問我的幾個問題我都沒怎么猶豫直接答了出來，也不知道合不合他的心意，反正感覺自己很快就出來了，心理沒底，也許我會被淘汰吧，就這樣匆匆的來又匆匆的離開等待又開始了。
其間還去好樂迪應聘了見習主管，其實工作辛苦我也能了解，我就是后悔我初到社會找的工作太輕松了，乃至2年的時間我什么也沒學到，耗費了青春，現在出去找工作還是很茫然，沒有個目標，本來也打算如果必勝客沒有錄取就去好樂迪也不錯，關鍵是他的班次好搞人，早班6點到14點，中班14點到22點，晚班22點到次日6點，我想這樣一來如果我連著上早班或夜班不都沒車嗎，連著做的自己的經濟能力也承受不了，路程又太有點遠了，在必勝客也有可能會有打佯和開市的班，但一個星期也沒幾次，我想自己還承受得住，所以放棄了好樂迪。
1、自我介紹。
你好，我是XX。學歷本科，籍貫XX，XX專業畢業。性格活潑外向，待人熱情幽默。我覺得我很適合儲備經理這個職位，也有信心可以做好。
第一， 我學習能力強，在校曾獲得校二等獎學金。
第二， 我具有良好的團隊合作精神和一定的組織能力。大一和學院辯論隊的同學一同奮斗過，獲得新生辯論賽的季軍。平時周末也會組織朋友聚一聚，一起吃個飯，唱歌，戶外運動，或者在周邊旅游。
第三， 工作踏實，勤奮。之前我在一家電子商務公司的一個項目組里做銷售客服。我的業績一直很好，基本上每個月都是第一。
第四， 我熱愛餐飲行業，熱愛美食。是個不折不扣的吃貨。各種美食餐廳都有我的足跡。愛因斯坦說過，興趣是最好的老師。
所以，我有信心可以勝任這個職位。
2、為何離職。
前一任公司太小，沒有太大的晉升空間，個人能力得不到很好的展示。而我是個很有上進心的人，進取心挺強的。對于我自己是追求更大的平臺和更好的發展。
3、 你之前薪水多少，實習薪水不高噢。
之前底薪挺低的，1200。做銷售是靠業績來拿提成的。我是一個很勤奮的員工，工作很努力，所以我的薪水要比其他同事高一些。銷售額每個月都上下有波動，平均下來是6K—7K左右的樣子。
現在由于換了個行業，我也知道薪水肯定是不如從前。我一切都要從頭開始，從最基礎的開始學起。以學習為主。但是我相信我們公司有一套完整的薪酬體系，在我的努力下，公司能夠給我值得的價格。
4、 為什么選擇必勝客。
第一， 百盛集團是全球最大的連鎖餐飲集團。被譽為連鎖餐飲零售的黃埔軍校。第二， 必勝客有完整，成熟，嚴謹的培育發展體系。有全球頂尖系統的冠軍發展計劃課程。理論與實踐相結合。能夠讓我學習到科學的餐飲行業管理模式和方法，這對于我自身來說，不僅是技能的提升。更有個人綜合能力的提升。
第三， 必勝客是倡導以人為本，為員工關愛，認同鼓勵，輔導支持，的一家公司。我非常希望能在這樣一個溫暖的工作環境中努力快樂的工作，與公司一同成長。
5、 你在朋友眼中是個什么樣的人。
我朋友都覺得我是個很好相處的人。雖然在朋友圈子里面我是處于一個領導地位，但是不會有很強勢或者專橫的感覺。平時在一起我會很照顧大家的各種習慣。舉個簡單的例子，就說我組織聚會吃飯，點菜的時候，我基本上都會每個人都考慮到，這個喜歡吃什么菜，哪位有什么忌口的不吃的。大家相處都很愉快。
6、 你個人有什么你覺得的缺點。
我個人覺得自己有點心急。我這個年紀很期望成功。我原來看過一句話，意思是說，成功是一個鐘一個鐘熬過來的，少一分鐘都不算。我想我缺少的就是這樣的一種沉淀。我對于成功有一種內心強烈的渴望。不過我看過那句話之后自己也有進行反思。覺得非常正確，我現在就是需要這樣的沉淀。不急功近利，一步一個腳印踏踏實實的來。
7、 為何選擇必勝客。
必勝客和肯德基是兩種不同的餐飲模式。KFC是素食類快餐產品，面向大眾化，必勝客定位是高檔消費群。突出家庭型和舒適性。我非常喜歡必勝客這種全程式的服務，優雅的環境和眾多的美食。每次和朋友去都會覺得很開心。真正體現了必勝客倡導的歡樂休閑的用餐文化。風格和理念與我本人更近，讓我有強烈的歸屬感，有利于未來在企業和工作的發展。我也特別希望我能夠在這種溫馨有活力的換晉中工作。所以選擇必勝客。
8、 為何選擇餐飲行業。
第一， 自身興趣濃厚。是個不折不扣的吃貨。熱愛美食。
第二， 民以食為天，人出生在吃飯，人離開這個世界最后也在吃飯。個人認為這是一個需求非常強烈，很有發展前景的行業，經久不衰。
9、職業規劃。
如果很幸運通過了面試。我會努力學習，爭取在2—3年內做到餐廳經理的位置。
10、 如何理解服務行業，尤其是餐飲服務行業。
個人覺得服務行業是客戶至上，為客瘋狂。盡自己最大的努力在最短的時間內滿足客戶的需求，給予客戶滿意的消費體驗和愉快的用餐過程。
11、 客人來餐廳獲得什么。
第一， 美食。
第二， 我們優質的服務。
第三， 愉悅的用餐心情和消費體驗。
12、 客戶投訴改如何處理。
時刻注意自己是代表公司的立場。要注意自己的言行舉止。面帶微笑，文明用語，表示自己體諒客戶的處境。態度誠懇。并及時將無法解決的問題匯報給上級主管。盡快解決客戶投訴。
必勝客面試經驗
一面（人力資源部）：
一面是集體面試，包括介紹環節和集體活動環節。介紹環節，一種是自我介紹，另外一種是與一個陌生人組成搭檔，一定的時間互相了解，然后互相介紹對方。集體活動環節，是將面試者分成幾個小組，讓你們討論某個話題、設計某個動作等。
集體面試結束后，被留下的是二面侯選人。面試官會與你進行單獨地談話，基本上是根據你的簡歷提些詳細的問題。通過談話，會篩選出幾位幸運兒進入二面。
二面（營運經理）：
二面是單獨面試，面試官會有2個或3個。首先是自我介紹，然后提問，提問方向不定。可能是一些常規問題，如，你為什么來肯德基（必勝客），你身上的優點是什么；也可能是一些意料之外的問題，如，你認為什么是服務，你如何證明你的優點是真的；還可能是一些陷阱選擇題，你選哪個都不對。總而，這次面試，會對你做深入的了解，判斷你身上是否具備這份工作所需要的素質。一般情況如果你通過了，當場就會拿到OJE的單子。
三面（OJE和餐廳經理）：
OJE，就是到相關餐廳試操作兩天，這是個雙向選擇的過程。這兩天，餐廳會對你的表現進行相關的考核，評定你是否適合這份工作。當然，通過OJE，你也可以初步了解工作內容、工作環境、工作氛圍，切實地感受一下這份工作是否適合你。
兩天試操作結束后，會填一份表格，其實就是書面回答幾個問答題，比如，OJE的感受是什么，整個OJE過程中印象最深的是什么，作為餐廳顧客對餐廳有什么建議和意見等等。填完后，餐廳經理會就OJE與你做一次交流，過后，餐廳經理會給你寫評估并交至上級。 四面（區域經理）：
通過試操作，就是最后一輪面試了，與第二輪類似，自我介紹，提問，不過這次會涉及OJE的一些問題。
每次面試完，面試官都會問，你有什么問題要問我嗎？這是一種尊重，也是一種考驗。因而，如果你有一些疑問，完全可以提出來，與面試官交流。
必勝客的面試問題摘錄
考試的問題是小組討論題，先看題兩分鐘，必勝客的面試問題摘錄。然后討論十五分鐘。最后像人力的人回答。
這個題沒有正確的答案。題是這樣的，如果你是一個值班經理，店剛剛上班。你要先處理的問題是呢三個
A、實際經營情況超過的預計的50%
B、一個服務員將橙汁撒在地上
C、一個客人稱食用完店里的餐后生病。
D、收銀員零錢不夠，需要零錢。
E、由于人多，衛生間的需要清潔。
F、今天要培訓的服務員沒有到來
G、后堂的應該消毒的工具沒有消毒完，人員已經不再， 還有幾個答案忘了。
回答：首先要處理顧客就餐生病，應該立即撥打急救電話或將顧客送去醫院然后將食物樣品封存并通知微生物檢測部門。
其次就是要同時處理幾個并列的問題，首要安排服務員清掃衛生間和大廳，讓出納準備零錢，因為這些都會影響到顧客的用餐環境和買餐等待的時間，這個過程要很快的完成。
最后一項重要的就是調整營業額，這時你要安排好合理的人員，檢查好機器設備的運轉情況，隨時關注餐廳的物料是否充足，是否需要借調貨之類的。
這就是你要處理的三件事，關于服務員和后區清潔的問題，不是影響顧客就餐的主要問題，暫時可以不用處理
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