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新媒體運(yùn)營面試的8個(gè)常見問題及問答
1、請你簡單做一個(gè)自我介紹
很多求職者覺得這個(gè)問題太無聊了，我的情況不都在簡歷里面介紹了嗎？這是一個(gè)很常規(guī)的問題，不僅僅新媒體運(yùn)營崗位，幾乎所有面試都會(huì)碰到的。小李碰到過很多求職者是三言兩語就介紹完了自己，然后等著面試者再來問。
其實(shí)這個(gè)問題你需要站在面試者角度來考慮：面試者坐在你對面的時(shí)候，實(shí)際上還沒有看過你的簡歷的，在看你簡歷的時(shí)候，為了避免雙方尷尬，讓你做自我介紹是最適合不過了。在聽你介紹的時(shí)候，面試者也在看你的簡歷，這樣就可以很快速的了解你的基本情況。
這時(shí)我們?nèi)ッ嬖嚽熬妥龊脺?zhǔn)備：介紹一下你之前工作過的單位，以及所負(fù)責(zé)的主要工作，并著重介紹你過往經(jīng)歷中的成功案例，以及你的一些個(gè)人興趣等，一般只需要一兩分鐘就可以了。
2、為什么要從上一家公司辭職？
面試者問這個(gè)問題主要是想了解你這個(gè)人是什么樣的價(jià)值觀，性格等，如果錄用了你，會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)？
回答這個(gè)問題你不能說因?yàn)樯霞夜芾聿睿鞴茴I(lǐng)導(dǎo)能力差，團(tuán)隊(duì)合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個(gè)企業(yè)的詆毀，所以，針對這個(gè)問題，你千萬不要去說上一家的不好。
你只要說清楚你離開上一家的一些普通原因：
1）家庭原因
比如你的老婆在這地方，所以你從其他地方過來這里求職（潛在意思是告訴面試官，只要錄用我，我會(huì)很穩(wěn)定）。
2）公司業(yè)務(wù)問題
上一家公司項(xiàng)目爛尾了（互聯(lián)網(wǎng)公司很多項(xiàng)目都是玩著沒一兩年就死掉了），或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不符合你的職業(yè)發(fā)展方向（清晰的職業(yè)規(guī)劃）等。
3、你的薪資要求是多少？
這道題一般都是放在比較后面，面試得差不多的時(shí)候，面試者對你比較滿意了，會(huì)輕描淡寫般問你的，這個(gè)時(shí)候代表面試者對你的表現(xiàn)是相對比較滿意的。
問這個(gè)問題，實(shí)際上就是和你博弈的過程，一家公司給你的薪酬由三個(gè)因素構(gòu)成：
1）公司的用人預(yù)算；
2）你的能力；
3）同級崗位的員工薪酬水平。
所以，你能拿到什么樣的薪水，并不只是你的能力有多大有關(guān)。500強(qiáng)的企業(yè)，能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。
那怎么辦呢？難道就說“我相信公司會(huì)根據(jù)我的能力給我提供一個(gè)合理的薪酬的”嗎？事實(shí)上，這樣的折中回答并不高明，至少在我看來，這是你對行情不了解，對這家公司也不了解的表現(xiàn)。
最好就是在求職之前，通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然后詢問一下HR，這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的，有什么工資之外的福利。結(jié)合自己的工作年限和能力等實(shí)際情況，可以提略高一些的報(bào)酬，以便有一個(gè)博弈的空間。
4、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的？
這個(gè)問題，很多過來會(huì)教你說，第一年熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)。第二年沉淀自己，第三年做到主管級別，第五年做到經(jīng)理……
但認(rèn)為，這樣說空話套話的答案一點(diǎn)都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關(guān)，更重要的是你的天分，你的機(jī)遇。作為面試官，我希望聽到的答案是你對于一個(gè)行業(yè)的堅(jiān)持和清晰的成長規(guī)劃。
5、不考慮經(jīng)費(fèi)問題，你有什么辦法一個(gè)月做到10萬公眾號(hào)粉絲？
一家公司，永遠(yuǎn)都是追求成本最小化，利潤最大化的。
一個(gè)月讓你做10萬粉絲可能嗎？你千萬不要質(zhì)疑，他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎么樣的而已。
要做十萬粉絲，肯定是要投入的，那怎么去衡量這個(gè)經(jīng)費(fèi)呢？這時(shí)候你就需要衡量投入產(chǎn)出比了，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個(gè)公眾號(hào)粉絲的成本已經(jīng)上到平均3元錢一個(gè)了甚至更多。那么，如果你能設(shè)計(jì)出一套低于2塊錢一個(gè)粉絲的方案，那就成功了。
投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精準(zhǔn)粉絲的。那么你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導(dǎo)的方式開展活動(dòng)。結(jié)合熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)包裝主題，在不違規(guī)的情況下，開發(fā)一個(gè)游戲活動(dòng)模塊，參與用戶必須要關(guān)注公眾號(hào)，通過高中獎(jiǎng)概率，低價(jià)值的禮品作為刺激，引導(dǎo)用戶分享活動(dòng)，達(dá)到擴(kuò)散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運(yùn)營案例？
這個(gè)問題主要是考察你以往的運(yùn)營能力，你可以提前準(zhǔn)備好一兩個(gè)你以往做得比較成功的活動(dòng)案例。著重告訴面試官，這個(gè)活動(dòng)的主題是什么，策劃的創(chuàng)意點(diǎn)是什么。策劃的過程是怎么樣的，你在里面擔(dān)任的角色是什么，通過什么方式宣傳曝光，最終達(dá)到了一個(gè)什么樣的效果。
你可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍┧郑遣荒芴鋸垼绬栠@道題的人一般都是你的業(yè)務(wù)主管，他能聽出來你答的東西是真是假，并且，他更看重的是你的創(chuàng)意思路，以及你們落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。所以，最好是能夠講一些比較有創(chuàng)意的案例，這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點(diǎn)是什么，你怎么看待？
這個(gè)問題考察你的敏感度，這道題只能看你平常有沒有關(guān)注和留意到熱點(diǎn)事件了。不管時(shí)政的還是娛樂的，其實(shí)都沒有關(guān)系，最可怕的是你絲毫沒有關(guān)注過。兩耳不聞窗外事，對于一個(gè)運(yùn)營人員來說是非常致命的。要知道做運(yùn)營的之所以被成為運(yùn)營狗，是因?yàn)樗麄兲焯煲窡狳c(diǎn)，可以每天看看百度風(fēng)云榜。
另外，這道題還考察你的價(jià)值觀導(dǎo)向和知識(shí)結(jié)構(gòu)。如果你有留意熱點(diǎn)，也能說出一兩個(gè)熱點(diǎn)事件，那么在說出你的觀點(diǎn)評價(jià)時(shí)，盡量不要用太偏激的觀點(diǎn)。客觀，中立，辯證統(tǒng)一的觀點(diǎn)看問題可以看出一個(gè)人是否成熟。面試官會(huì)非常希望看到你能從多角度來分析事情，并且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。為什么不提醒太偏激的觀點(diǎn)呢？因?yàn)檫x擇一個(gè)員工不僅是選擇他的業(yè)務(wù)能力，更是選擇和公司價(jià)值觀一致的人做事。
8、如果從零開始讓你負(fù)責(zé)一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營，你怎么規(guī)劃？
這道題考察你的規(guī)劃能力，而且比較大，不好回答。你可以說，你首先會(huì)了解做這個(gè)公眾號(hào)的目的是什么？是要宣傳品牌呢，還是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化？確定了這個(gè)目的之后，你才能做好公眾號(hào)的定位。以此確定公眾號(hào)的欄目規(guī)劃設(shè)置，內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營的方向。
然后，你安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，大概做什么工作用多長時(shí)間。投入的人力物力是多少。什么時(shí)候要完成哪個(gè)進(jìn)度等。最終在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成面試官要求的目標(biāo)（粉絲量，活躍度，訂單量等）。
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