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職場生存法則:學習這些“隱性知識”
學習一定要有老師,老師只有兩種,一是書,一是人,兩者互為表里,交互運用。一旦離開了體制學校,學習進入自學與偷學,人人都可能成為學習對象,只是沒有老師之名,他們也沒有教學的責任、義務,學習要靠每一個人自己想盡辦法完成,學習的成果落差極大,也影響每一個人的成就。
在職場生存中,每個人都擁有經驗,這些經驗通常未經文字化表述,都是每個人身上的“隱性知識”,不說出來,別人無從知悉,也無法學習。跟人學,就是要學習這些獨家理解的隱性知識。
職場生存:老板是最重要的老師
當記者時,主管召集人教我寫新聞,采訪主任教我策劃處理新聞;剛畢業(yè)時賣保險,主管教我銷售技巧,后來公司賣給李嘉誠,我從李嘉誠身上學到如何經營管理公司,也學會用人與氣度。(盡管這些老板也都給我?guī)硪恍├_,我也不盡全然喜歡他們。)
老板與我們長相左右,隨時都有老板,我們一切都關乎老板,如果要找一位老師,老板是最合適的人選,也擁有最多工作相關的專業(yè)。我永遠注意老板的一舉一動,盡可能學習他的專業(yè)、能力、知識。如果他的為人處世值得尊敬,我也會學習。
不要只把老板當作發(fā)薪水的人,也不要把老板當作會找麻煩的討厭鬼,從他身上學習才是聰明的思考。因為老板是老師,不要刻意躲著他,離老板近一點,才有機會多學一些本事。不要認為接近老板是逢迎,要學習迎合老師是應該的;也不要討厭老板,就算他不講理,可能也罵過你,但是誰沒被老師罵過呢?我們不能因被罵而討厭老師;更不能認為老板是敵人,也許他和你的立場不一樣,利益也有沖突,但了解敵人的想法,學會敵人的本事,是打敗敵人最好的方法。
不論老板做了什么,只要你沒決定離開公司,就要看老板的優(yōu)點,欣賞他的專業(yè),努力學習,仔細觀察,從老板身上學到本事。而主管是另一種老板,雖然他可能只是大工頭,但是在專業(yè)上,他絕對有其能力,因此就工作上的專業(yè),他也是最好的學習對象;從主管身上學專業(yè)天經地義。
主管本身就具有訓練功能,他必須教會所有團隊成員,才能順利完成任務,但不可因主管有教導之責,我們就被動接受,而是應該主動的請教、提問,讓主管留下深刻的印象,讓自己成為組織中成長快速的人。
職場生存:老板和主管都是職場學習的關鍵人物。
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