面試開始階段的應對措施(1)

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面試開始階段的應對措施(1)

一、盡快適應面試環(huán)境
  能否迅速適應面試環(huán)境,將直接影響你在面試中正常水平的發(fā)揮,為此你有必要對可能面臨的面試環(huán)境有更加全面、準確的預測,不要把面試環(huán)境事先就在腦子里規(guī)定好,而是面試開始階段的應對措施要根據(jù)現(xiàn)實場景隨機應變,迅速適應現(xiàn)實存在的面試環(huán)境。
  現(xiàn)實中,由于考官自身素質(zhì)的差異,對面試的認識不同,所以造成面試環(huán)境千差萬別,有些面試環(huán)境創(chuàng)造得非常好,基本符合正規(guī)面試的要求,有些面試環(huán)境卻令人難以恭維。好的面試環(huán)境當然容易適應,這里不再多言。我們做事,最好遵循這樣一個原則,既向最好處去努力又要考慮到最壞的情況。你對面試環(huán)境的預期一般不要太理想化,設想為一個非常正規(guī)、環(huán)境非常怡人的場所,因為有些面試組織者素質(zhì)偏低或經(jīng)驗不足,不太注意創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,假如等待你的面試場所可能是一間狹小而雜亂的辦公室,主考官悠閑地叼著煙卷,品著茶,翻著文件或報紙,電話鈴聲不斷,有個辦公小姐一邊接電話一邊與另一個在打印文件的先生聊天,看到這種情況,你可能很失望很厭煩,但是,你一定要平定自己的情緒,不能在表情和動作上表露出來。因為,這并不一定表明考官對應試者不重視,而可能是因為這是他一貫的工作作風或者是因為他經(jīng)驗不足,根本不知道面試環(huán)境的作用。你時刻要知道,你是來應試求職的,不是來挑毛病的。要改造現(xiàn)實,首先要適應現(xiàn)實,否則你自己連立足之地都沒有還怎樣來施展才華呢?只有你爭取到任職的機會,工作以后處理好人際關(guān)系,發(fā)揮出你的聰明才智,你才能一步步地達到自己預定的目標。
  考官與被試的相對位置是面試環(huán)境的重要構(gòu)成因素。現(xiàn)實中,可能會出現(xiàn)各種情形。以下列舉幾種以供參考。
  以上的10種情況,對應試者的心理會有不同的影響。圖1、圖2代表審訊式。這種形式突出了考官的地位,居高臨下,適合于答辯與問題式面試。這時應試者的心理壓力會較大,明顯感覺到處于被試的位置。但這種方式最為常見,應試者應做好心理準備,要鎮(zhèn)靜勇敢,不要忘而卻步或坐如針氈。圖3代表座談式。這種形式強調(diào)主試與被問的平等關(guān)系,適合于交談問題式面試。這時應試者會感覺輕松自在得多,但同時與其他競爭者同臺表演難免又有一定的壓力,這種情況下,應試者一定要注意思維表達的全面性,照顧到方方面面,既要積極表現(xiàn)自己,又不要咄咄逼人,要把競爭性與合作性完美地結(jié)合起來。圖4代表會客式。半圓形,像家常會客,比較親切。考官的意圖是想把被試的心理壓力減到最低限度,使被試自然大方地表現(xiàn)自己,被試應全力配合這一點,不要拘謹,不要太客套,但不可放松警惕,不要語氣太隨便,要注意對考官的尊重。圖5代表公堂式,比較莊嚴,適合于辯論式、答辯式面式。考官著重對被試自信心、自控力、應變力、邏輯表達力進行測試。被試要保持平靜自若,反應敏捷,理直氣壯,給人以震撼力和感染力。圖6代表舞臺式,考生在臺上,考官觀眾在臺下,適合于演講、答辯、辯論及其他表演性面試。應試者盡情發(fā)揮自己的魅力,注意表演的鼓動性和感染力,給考官和觀眾以美的享受和力的感覺,此時考官容易被觀察的情緒所感染,應試者應努力獲取觀眾的好感和支持。圖7代表的是會議式,應試者與主考官三分天下,但應試者只占其一,處于考官的“夾擊”之中,必須采用“平衡外交”的戰(zhàn)術(shù),對考官的兩方不能出現(xiàn)厚此薄比的現(xiàn)象。圖8代表談判式,主試和被試是橫向和對角向的對應關(guān)系,彼此地位形式上對等,但實際上被試處于一個孤立的據(jù)點,會產(chǎn)生危機感,因此被試應注意調(diào)適心理波動,掌握好綜合平衡。圖9代表賓主會談式,氣氛最為親切友好,主試和被主式都將試圖達到一種促膝談心的效果,但雙方都在密切關(guān)注著對方的反應,此時被試應對主試的親善友好報以積極反應,最重要的是表達出對主試的尊重和信賴,言談止舉要穩(wěn)重自然,流露出言為心聲的城意。圖10代表樂隊指揮型,主試為樂隊指揮,被試必須看清指揮棒的動向和含義,給予正確、積極的回應,同時各個被試既要突出個人的“藝術(shù)”天才,又要表現(xiàn)出良好的合作精神,使整個樂隊的演奏和諧而動聽。
    二、禮貌對待考務工作人員
  求職者前來參加面試,大都有一種忐忑不安心理。一是對考場和考官有一種莫名其妙的怯意,有點高深莫測;另一方面擔心一旦面試不過關(guān),前功盡棄。有經(jīng)驗的考官非常理解報考人的這種心理,進行面試前會設法在最短時間內(nèi)使報考人情緒獲得調(diào)整、緩和其緊張的心情,以便使他們的水平正常發(fā)揮出來。為此,考官會安排一些考場工作人員負責對求職者面試開始階段的應對措施(2)的接待服務,熱情友好地引導應試者進入考場。一般情況下,考務工作人員會熱情、自然地和應試者寒暄幾句,對求職者前來參加面試表示歡迎,并把應試者引見給考官,并向應試者介紹各位考官的姓名、職務等個人情況。對考務工作人員的熱情服務,應試者應及時能予積極的反應,平等禮貌地表示誠摯的感謝。這樣不僅會獲得考務工作人員好感,而且你溫文爾雅、平等待人的君子風度會給考官留下美好的印象。不過,你可能會遇到個別素質(zhì)較低的考務工作人員,表情木然,神態(tài)冷漠,板著面孔推開考場的門就把你放進去了,或者遇到個別粗魯?shù)目紕展ぷ魅藛T,他大聲地點你的名字,不耐煩地掃你一眼,然后扭頭過去,一聲不響地走在你前面,把你“推”到考官的面前。這時你可能會很窩火,真想教訓他一番,但千萬不能這樣做,甚至不能表現(xiàn)出任何不滿,俗話說“打狗還得看主人”,愛屋及烏,因此你不能與他們計較雞毛蒜皮之類的小事,要表現(xiàn)出你海納百川的容人之量。你不但不能對他表現(xiàn)出厭煩憎恨的情緒,而且同樣要對他們的“服務”表示誠懇的感謝,這樣你不僅可以使他回味自己的所作所為,更重要的是向考官表現(xiàn)出你善于忍讓,不計較小事,顧全大局的高貴品質(zhì)。禮貌地對待考務工作人員,將表現(xiàn)出你細心周到,尊重別人勞動,平等待人和善于情緒自控,不因小失大等個人修養(yǎng)水平,是每個應試者都要爭取做到的并非小事的小事。

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