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初次者創業須掌握的竅門
將創業資金數額減到最低:
不要舉債,不要投入全部家庭儲蓄,成功機會只有20%-30%的新事業不值得你這樣冒險。要從現有的構想和你個人能力及專長做起。
學會銷售自己:
作為小企業經營者,要知道如何銷售自己,初期投資并不需要準備大筆資金。開業30天內你就可以找到客戶,現金60天內就會進來,幫助推動業務成長。
對客戶要大方:
不宜對顧客收費過高,甚至可以提供免費服務給顧客,讓他們知道你能做什么。就算后來沒有簽約,他們也會介紹其他付費客戶。有時,你得用小魚釣大魚。
長時間工作:
把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關系,制作簡報,打電話,或與客戶面對面交談。
愛你的顧客:
永遠有禮貌地跟顧客說話,不論他們有時多么令你生氣。記住,顧客不僅是國王和王后,還是獨裁者。沒有人比小企業經營者更清楚這一點,要盡力使顧客滿意。你可以偶爾超越合約項目,提供更多服務,超過顧客期望。這便是小企業主最好的廣告方式。
開局不利也要繼續努力:
絕對不要放棄,成功經常就在失敗的另一側。失敗代表你已經在正確的道路上,只要努力的時間夠長,總會迎來勝利的曙光。
獨自經營:
創業初期應避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受這樣的束縛嗎?更何況,如今離婚率那么高。一般來說,如果你想創業,最好先自己闖一闖。
安排休閑時間:
盡管待辦事項堆積如山,也要強迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天,會因為下周生產力增加而加倍補回。而且,家人和顧客也希望你這樣做。休假使人愉快,抽出時間做點運動,和家人出游或看場電影,暫時忘記業務,工作反而更有效率。
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