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企業培訓:如何提高班組士氣
人氣是班組戰斗力的靈魂。要提升班組士氣,班組長就要在班組內部采取積極有效的措施。
第一,要使班組成員真正贊同班組的工作目標。當班組成員個人的需求、愿望與班組目標一致時,他們就會為實現這個目標而努力工作。因此,班組長在制定班組工作目標時,應認真聽取班組成員的意見,求得他們的認同。在實現目標過程中,班組長要堅持原則,辦事公道,并為人表率,使班組中的正氣上升,士氣高漲。
第二,要根據每一名職工的特點,安排適當的工作任務。特長得到充分的發揮,不僅員工的自信心增強,工作積極性高,互相之間也會產生良好的影響。同時,還要在班組中營造安全、輕松的氣氛。如果工作環境雜亂,職工就會感到不安全,同樣也會影響工作效率。
第三,要與職工建立團結和諧的關系。如果班組內部團結良好,職工之間互相尊重、關心,彼此坦誠相待,有意見及時溝通,那干起工作來,士氣肯定是高昂的。而要做到團結和諧,勞動報酬就要公平、合理。這點做到了,職工的心境良好,會對工作充滿信心,對團體充滿希望,因而整個班組的士氣就會高漲。
第四,要善于抓住提升人氣的最佳時機。聰明的班組長,能夠察覺出班組成員情緒的變化,并能夠緊緊抓住關鍵點,適時穩定職工的情緒。如職工在工作不順利而情緒低落時,就是一個關鍵時機。因為人在彷徨無助時,希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強烈。再如職工身體有病或家里有困難時,作為班組長,都應適時給予他們慰藉和幫助。這樣,既可以幫助他們盡快走出情緒低谷,也可以讓他們感受到集體的溫暖。
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