法國意大利瑞士歐洲旅游小常識
語言——歐洲國家很多有自己的語言，但英文在普遍使用。
商店營業時間——歐洲商店的營業時間是從星期一到星期六，從早上九點到下午五點。法律規定星期日為休息日。但是一些便民店、加油站以及旅游區的部分商店例外。
歐洲旅游國際電話——各國的國際電話區號：如丹麥45 法國33 瑞典46 芬蘭358 等。如從中國撥打丹麥的電話，先撥0045，再撥您所要撥打的電話號碼即可。從歐洲國家撥打中國的電話，都是先撥0086，再加上地區號和電話號碼即可。在歐洲的酒店房間內撥打電話通常較為昂貴，建議購買歐洲通用的電話卡，就IP電話卡的使用方式一樣，那樣將經濟得多。假如您不在意昂貴的漫游費, 中國電信網絡的手機在歐洲國家可以使用。
歐洲旅游飲食——歐洲有來自世界各地多種口味和消費水準的豐富食品。具有鄉土風味的美食更是豐盛，有Gravlax(鹽漬生鮭魚片)、虹鱒魚等。Leipajuusto(面包起司)是一種放在火前面烤到香脆的起司，通常和咖啡、莓子一起搭配著吃。Aland煎餅也非常好吃，餅在爐中烤熟，用豆蔻調味，然后加上用果醬、奶油攪拌的涂醬，香松可口，滋味難忘。而丹麥又是世界知名的啤酒出產國，著名品牌嘉士伯(Carlsberg)就是丹麥的產品。美味的食物配以爽口的啤酒，定能讓您回味無窮。
歐洲旅游醫療保險——歐洲的酒店，地方旅游機構均與附近的醫生保持著聯絡。在有需要解決病痛時，可以馬上抵達。但北歐的免費醫療保險制度并不針對短期停留的旅客，所以購買醫療與意外保險是出行前必須采取的措施。
歐洲旅游交通——歐洲由于其特殊的地理原因，在旅程中除了飛機，火車，汽車等等大眾交通工具之外，輪渡和游輪也是普遍被采用的'交通工具，尤其是航行于芬蘭首都赫爾辛基至瑞典首都斯德哥爾摩之間的6萬噸級豪華游輪Silja Line (詩麗雅號)，已經不僅僅是一種交通工具，而成為一種時尚的休閑旅游方式了。游輪上的賭場，夜總會，酒吧，餐廳，電影院，Disco舞廳，卡拉OK等等豪華設施， 讓許多游客慕名而來。
在國外旅游應注意的基本禮節：
女士優先 — 進門、出入電梯、餐廳選位、入座等均應禮讓女士;
問 候 — 習慣以握手為禮，并盡量學習幾句當地的問候語;
用 餐 — 注意用餐姿勢，不要將手臂放在桌上，不要以口就餐盤， 喝湯、喝飲料時不要發出聲音，不要在席間大聲喧嘩。
西方人普遍忌諱“13”及“星期五”，在歐洲約會客人切記避免這兩個數字。
用手捂著嘴笑會被人誤解，法國人認為是請人之間的秘密暗示，英國人則認為是嘲笑人，因此，這不是好動作。
不要在博物館、美術館、教堂內大聲說話或喝水、吃東西，進入教堂不可袒胸露背，有些還不允許著短褲、短裙入內。
歐盟：
做為來自中國的旅游者，您在德國購物時將可以享受旅游購物退稅服務，您可以索回約11%的購物值，因為這一部分款項是歐盟國家在貨物凈值上征收的增值稅。根據相關法律，非歐盟國家的旅客在歐盟境內購物免征收增值稅。因此，在您離開歐盟國家并向海關官員出示所購物品后，就可以在購物后三個月內(購物當月不計算在內)在歐盟境外索回退稅款。
退稅步驟詳解
一、購物：請注意購物退稅(TAX FREE SHOPPING)標識!在帶有此標識的商店內您可以享受訓練有素的店員提供的專業退稅服務。請您向其索要退稅支票(Tax Free Cheque) 。在退稅支票上正確填寫您的姓名、國家、住址和護照號碼。姓名、國家兩項請務必用西方語言填寫，如英語、德語等。注意：購物數額最少為25歐元。填寫完畢后請您確認購物發票和退稅支票一并放置。
二、海關蓋章：所購物品一定要向海關出示!當您在德國或歐盟境內旅行到了最后一站，準備乘飛機離開歐盟境內時，請在行李托運處的海關辦理有關手續。向海關出示所購可退稅物品后，您就可以要求海關在 退稅支票上蓋章。然后您可以將所購物品放入行李，辦理托運。
例：在法蘭克福機場的退稅步驟
·如果您打算將索購可退稅物品作為托運行李
在航空公司柜臺辦理登機手續，領取登機牌。此時請不要托運所購可退稅物品!然后請您去出發廳的海關(1號候機樓一層內，行李托運B區;或2號候機樓D出發廳)。請您向海關官員出示所購可退稅物品，并要求海關在退稅支票上蓋章。然后，您就可以將物品交付行李托運了。
·如果您打算將所購可退稅物品作為手提行李
請在法蘭克福機場海關檢查處(Passkontrolle)向有關海關人員出示所購可退稅物品，并要求海關蓋章。
退稅地點
無論是在歐盟機場的候機區內， 還是在中國的現金退稅柜臺，您出示附有海關蓋章的 合格退稅支票都可以馬上拿到現金!
中華人民共和國現金退稅網點
北京
北京首都國際機場退稅點：
北京首都國際機場一層國際到達廳
中國工商銀行望京支行北京機場分理處
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