基本信息
姓 名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：30
現所在地：上海
身高：178
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服
工作年限： 職稱：無職稱
求職類型：全職 可到職日期：隨時
工作經歷
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任客服。主要工作是：1、通過企業郵箱與歐盟客戶聯系，根據不同的印刷或打印方式進行訂單分類，針對客戶需求進行報價，促使客戶下單，負責客戶下訂單到定稿全過程的跟蹤;2、在LEXWARE軟件上編輯賬單，發貨單;3、網頁定期上傳產品，并對產品描述進行編輯;4、定期對客戶進行郵件回訪，提高客戶下單率;5、每周/每月完成各類工作匯總。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔任德語客服。主要工作是：熟練使用afterbuy SAPEgain等售后系統平臺，運用德語處理德國客戶的售后問題。
教育背景
畢業院校：xx大學
最高學歷：本科
畢業日期：2004-07
專 業：外貿德語
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
個人自傳
本人為人誠實謙卑、性格開朗、勤學好問，在2007年年底通過互惠生項目游學德國海德堡。2008年10月-2009年9月在德國莫新根KBF慈善機構做國際義工。有上進心和責任心，吃苦耐勞，能承受較強工作壓力;在工作中注重團隊合作精神，工作踏實，喜愛溝通。期望在工作中不斷學習進取，努力創造價值，與企業共同成長。