技術(shù)支持工作簡(jiǎn)歷范文

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姓名：YJBYS　　　　　性別：男　　　　　年齡：
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工作經(jīng)驗(yàn)

2000年11月——現(xiàn)在　　　XXXX網(wǎng)絡(luò)軟件有限公司　　　技術(shù)支持工程師
職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持中心工作，規(guī)劃、設(shè)計(jì)和維護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，及合作伙伴的產(chǎn)品技術(shù)支持及培訓(xùn)工作；
熟練掌握本公司開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)管理軟件《XXXX通用多功能管理平臺(tái)》電子商務(wù)解決方案，該方案曾獲微軟最佳XXXX方案大獎(jiǎng)；
整理、撰寫(xiě)多本技術(shù)資料書(shū)籍；
協(xié)助多家公司進(jìn)行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；

2008年8月——2000年11月　　　XXX通信科技發(fā)展有限公司　　　技術(shù)支持
職責(zé)：
工作的重點(diǎn)在通信，核心產(chǎn)品為“短消息總管”、“MOBILE 2000綜合管理系統(tǒng)”
負(fù)責(zé)多種軟件的系統(tǒng)集成及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用、調(diào)試等工作；
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后期服務(wù)工作；
網(wǎng)絡(luò)故障的檢測(cè)；
及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理客戶投訴；

教育背景

2004年9月——2008年7月　　　北京**大學(xué)　　　信息管理　　　本科

職業(yè)特長(zhǎng)和技能

熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，Cisco、3Com等公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；
精通TCP/IP、CISCO系列路由器；
熟悉Linux/uxix、Netware網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有Internet/Intranet的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及支持經(jīng)驗(yàn)；
有WEB開(kāi)發(fā)、ASP、HTML應(yīng)用編程經(jīng)驗(yàn)；

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