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酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文（通用10篇）
光陰如水，我們找工作的時(shí)間越來(lái)越近，此時(shí)是不是該好好寫寫簡(jiǎn)歷呢？相信寫簡(jiǎn)歷是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 1
個(gè)人信息
姓名：
年齡：
身高：
學(xué)歷： 酒店管理本科
工作年限：
居住區(qū)域：
戶口所在地：
求職意向
期望從事職業(yè)：
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07—20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶溝通溝流，構(gòu)建良好的客戶關(guān)系；激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級(jí)無(wú)法處理投訴問題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)，將客戶的不滿意度降到最低水平；對(duì)重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo)，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬：10位
匯報(bào)上司：前廳經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續(xù)6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評(píng)為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01—20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的`前廳經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺(tái)收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì)議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬：50位
匯報(bào)上司：酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績(jī)：干練的職業(yè)形象很好的在整個(gè)酒店樹立起來(lái)，確保了整個(gè)酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展
素質(zhì)技能：熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀能力良好、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心；盡管年齡較少，但是已經(jīng)有過獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài)：受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù)：具備良好的溝流溝通技能，能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 2
基本資料
姓 名：xx
性 別：女
出生年月：6月
教育經(jīng)歷
畢業(yè)年月：20xx年7月
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)學(xué)院：xx大學(xué)
所修專業(yè)：旅游管理
居住地：xx市
求職概況/求職意向
職位類型：全職
期望月薪：2500-3000元
期望地點(diǎn)：xx省
期望職位：人力資源專員/助理行政專員/文員銷售專員/助理
自我評(píng)價(jià)：本人專業(yè)雖是旅游管理方向，但有涉及到人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷，希望從事人力資源相關(guān)的工作或者行政文秘類工作，我為人誠(chéng)懇，性格開朗，積極進(jìn)取，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮、能吃苦，肯學(xué)習(xí)，希望通過自己的努力在為公司創(chuàng)造更多價(jià)值的`同時(shí)不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月xx大學(xué)旅游管理本科
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
20xx年3月-20xx年8月xx大酒店經(jīng)理
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校
20xx年5月“優(yōu)秀”xx大學(xué)旅游管理學(xué)院
20xx年10月xx大學(xué)“手抄報(bào)”二等獎(jiǎng)xx大學(xué)
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 3
基本資料
姓名：xxx
性別：女
出生日期：
婚姻狀況：已婚
年齡：
民族：
身高：xxx
學(xué)歷：大專
戶籍：xxx
畢業(yè)學(xué)校：xx大學(xué)
計(jì)算機(jī)能力：精通
目前所在地：
求職意向
工作職位：酒店總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū)：
待遇要求
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗
期望職位類型：全職工作
工作經(jīng)歷
1、20xx年至今：某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
2、20xx年~20xx年：某大酒店（四星）總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
3、20xx年~20xx年：某三星國(guó)際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳；酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談！
主要業(yè)績(jī)
1、完善酒店開業(yè)前期營(yíng)銷部、行政辦、人力資源的標(biāo)準(zhǔn)化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作。
2、交叉xxx網(wǎng)的建立及客戶的維護(hù)思路清晰明朗。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作；完善培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀(jì)、微笑服務(wù)的系列培訓(xùn)。
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓(xùn)考核，參與酒店年終考核工作；完善酒店員工福利制度的'健全與實(shí)施；定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng)，多方位的`豐富員工業(yè)余生活。
自我評(píng)價(jià)
有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，分別從事過擔(dān)任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達(dá)到一定的程度。任職期間均籌備過兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔！
個(gè)人總結(jié)
柔性達(dá)觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務(wù)均有較好的思路及執(zhí)行力，是您忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評(píng)！缺點(diǎn)是：英語(yǔ)口語(yǔ)較差，沒有人力資源師證件。請(qǐng)貴公司招聘時(shí)結(jié)合實(shí)際情況給予考慮。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 4
個(gè)人信息
姓名：xxx
性別：女
出生年月：
身高：
籍貫：
民族：
政治面貌：
工作經(jīng)驗(yàn)：3年
畢業(yè)院校：xx經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)
聯(lián)系方式：xxxxxxxx
郵箱：xxxxxx@
工作經(jīng)歷：
20xx——20xx xx飯店客房部 服務(wù)員
20xx——20xx xx飯店客房部客房部中心高級(jí)文員
20xx——20xx xx華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx xx沃特酒店高級(jí)客房部行政管理
技能水平： 全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作，能夠在確保質(zhì)量的情況下，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)部崗位的工作運(yùn)行情況，同時(shí)能夠有效的控制和提高對(duì)客人的服務(wù)。
負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間內(nèi)部的出租情況，同時(shí)訂房情況等等，認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作，在認(rèn)真進(jìn)行處理以后，才能夠認(rèn)真的對(duì)待租客的投訴。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作，通過這種方式來(lái)滿足客戶的需要，極大限度的為住戶提供更好的服務(wù)，在征求了客人的意見以后，更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx——20xx 在xx管理學(xué)校 學(xué)習(xí)酒店管理和會(huì)計(jì)的相關(guān)工作
自我評(píng)價(jià)：
具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)频甑腵年度計(jì)劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位，同時(shí)，也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理，在執(zhí)行的方面，我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力，能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)工作，讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
工作時(shí)間：2014-01 - 至今
公司名稱：簡(jiǎn)歷本人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：酒店總經(jīng)理
工作描述：全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下一國(guó)際五星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)定位、預(yù)算、設(shè)計(jì)、籌建、裝修、開業(yè)前籌備等工作。酒店為美國(guó)溫德姆集團(tuán)的豪生大酒店品牌，建筑面積共計(jì)93000平米，其中酒店5萬(wàn)平米，投資總額6億元。設(shè)客房240間套、餐飲、康樂、宴會(huì)、KTV等功能。個(gè)人從酒店項(xiàng)目論證開始介入，對(duì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)；酒店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位，投資預(yù)算及經(jīng)營(yíng)回報(bào)分析，酒店品牌的甄選，建筑、幕墻、內(nèi)裝修、機(jī)電、軟裝藝術(shù)品、聲學(xué)、燈光、廚房洗衣房、泳池等所有各專業(yè)的設(shè)計(jì)及施工管理，開業(yè)前的宣傳、人員招聘與培訓(xùn)、各部門組織架構(gòu)的搭建及制度操作流程的編寫等各項(xiàng)籌備工作。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 5
姓 名：xxx
國(guó)籍： x
目前所在地： 廣州
民族：
戶口所在地： 廣州
身材： 168 cm 64 kg
婚姻狀況： 已婚
年齡： 35 歲
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 總裁助理/總經(jīng)理助理：總經(jīng)理肋理、商務(wù)經(jīng)理/主管：市場(chǎng)和采購(gòu)經(jīng)理、行政經(jīng)理/xx/主管：經(jīng)理
工作年限： 12 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州市科幫工程技術(shù)有限公司起止年月：20xx-11 ～ 20xx-06
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢
擔(dān)任職務(wù)： 總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理
工作描述： 總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容包括：
1)協(xié)助總經(jīng)理處理一些日常工作、行政xx的編制、辦公室的管理;
2)公司人員招聘、員工考核、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào);
3)對(duì)外主要收集客戶意見并作及時(shí)處理、負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、結(jié)算、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
市場(chǎng)部經(jīng)理的工作內(nèi)容包括：
1)做好市場(chǎng)分析、有策劃、有針對(duì)性開拓市場(chǎng)，發(fā)揮多年的業(yè)務(wù)商談經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同;
2)與供應(yīng)商進(jìn)行最后價(jià)格談判，嚴(yán)把公司采購(gòu)成本，從而降低公司經(jīng)營(yíng)成本;
3)對(duì)公司大項(xiàng)目的跟進(jìn)，與客戶進(jìn)行全面的溝通、保障項(xiàng)目的進(jìn)展和客戶對(duì)我公司的信心;
4)對(duì)市場(chǎng)部人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
離職原因：
公司名稱： 廣州明珠電力企業(yè)集團(tuán)公司
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力
擔(dān)任職務(wù)： 部門經(jīng)理
工作描述： 本人畢業(yè)進(jìn)入廣州明珠電力企業(yè)集團(tuán)公司工作，工作經(jīng)歷主要包括。
1、1996年，永明實(shí)業(yè)有限公司做貿(mào)易部經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)主要是利用明珠電力集團(tuán)公司的影響力和企業(yè)的資源從事燃料油的貿(mào)易;同時(shí)負(fù)責(zé)公司辦公室的日常用品采購(gòu)和行政方面的工作。
2、1998年，集團(tuán)公司與中評(píng)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)合作成立華南分所，本人擔(dān)任分所經(jīng)理助理。協(xié)助分所經(jīng)理處理日常工作，內(nèi)部文件的整理歸檔;公司高層管理會(huì)議的會(huì)議安排，執(zhí)行;跟進(jìn)公司項(xiàng)目的進(jìn)展，籌辦公司內(nèi)部活動(dòng)等。
3、1999年，調(diào)任新開辦的廣州園林旅游公司開發(fā)區(qū)分公司副經(jīng)理，工作包括負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與客戶的`關(guān)系，對(duì)大客戶的跟進(jìn);公司內(nèi)部的行政管理，各部門間xx協(xié)調(diào)。
4、20xx年，調(diào)回永明實(shí)業(yè)公司任貿(mào)易部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)對(duì)外燃料油貿(mào)易和運(yùn)輸方面相關(guān)工作的聯(lián)系。
5、20xx年到20xx年，到明珠油庫(kù)任經(jīng)理職位，全面負(fù)責(zé)油庫(kù)工作。工作內(nèi)容包括：
1)xx、協(xié)調(diào)好油庫(kù)各組人員的工作安排、保障油庫(kù)的安全運(yùn)行;
2)建立、完善好油庫(kù)的各項(xiàng)管理xx，對(duì)員工的績(jī)效考核和技能培訓(xùn);
3)協(xié)調(diào)好外單位租賃油庫(kù)的各項(xiàng)工作配合，建立良好的合作關(guān)系;
4)做好油庫(kù)碼頭和車輛調(diào)度工作，保障電廠的生產(chǎn)用油和對(duì)外的配送工作。
離職原因： 企業(yè)發(fā)電處于虧損，公司被迫停產(chǎn)。
教育背景
畢業(yè)院校： 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 6
個(gè)人信息
姓名：
性 別： 女
民 族：
出生年月：
婚姻狀況： 未婚
身 高：
體 重：
戶 籍： 湖南衡陽(yáng)
現(xiàn)所在地： 福建莆田城廂區(qū)
畢業(yè)學(xué)校： 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
學(xué) 歷： 專科
專業(yè)名稱： 管理類 旅游管理
畢業(yè)年份： 2008年
工作經(jīng)驗(yàn)： 五年以上
最高職稱： 中級(jí)職稱
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 行政/后勤
職位名稱： 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游
工作地區(qū)：
待遇要求： 3000—4000元/月 可面議 需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
電腦水平： 一般
教育培訓(xùn)
教育背景：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2006年9月 — 2008年7月 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 專科
2001年9月 — 2004年7月 衡陽(yáng)市第六中學(xué) 高中
工作經(jīng)歷
所在公司： 廈門萬(wàn)慧酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 2011年9月 — 2013年3月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位： 行政/后勤
工作描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)酒店的招聘，初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人，員工的入職、存檔、離職，為員工辦理醫(yī)社保。
2、負(fù)責(zé)考勤及績(jī)效的考核，核算工資。
3、負(fù)責(zé)主持員工大會(huì)
4、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理
5、負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立，經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因： 個(gè)人原因
所在公司： 廈門晶邦酒店管理有限公司
時(shí)間范圍： 2013年4月 — 2014年2月
公司性質(zhì)： 民營(yíng)/私營(yíng)公司
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 酒店/旅游—酒店/賓館經(jīng)理
工作描述： 負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因： 個(gè)人原因
其他信息
自我評(píng)價(jià)： 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的`組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 7
姓名：xxx
國(guó)籍：xx
個(gè)人簡(jiǎn)歷
目前所在地：
民族： xx
戶口所在地： xx
身材： xx xx kg
婚姻狀況： 未婚(已婚)
年齡： x歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易類:外貿(mào)跟單/業(yè)務(wù)/助理服裝/紡織/皮革/制鞋類 跟單/業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 銷售代表/商務(wù)代表
工作年限： 3
職稱： 無(wú)職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： xx公司
起止年月：2013-2014
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單
工作描述： 主要負(fù)責(zé)布種客源的開發(fā),銷售及銷售后的跟進(jìn)工作
離職原因： 尋求更大的'發(fā)展機(jī)會(huì)
公司名稱： xx公司
起止年月：2006-07 ～ 2007-10
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)： 接待及收銀
工作描述： 負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待及收款工作
離職原因： 轉(zhuǎn)行
公司名稱： 廣州新世紀(jì)大酒店起止年月：2005-01 ～ 2006-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館
擔(dān)任職務(wù)： 禮賓員
工作描述： 主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待,行李的寄存,運(yùn)送,回答客人的問詢等離職原因： 往更高的職位發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：
最高學(xué)歷：
所學(xué)專業(yè)一： 酒店管理 所學(xué)專業(yè)二： 商務(wù)英語(yǔ)
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào) 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平： 良好 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
交際能力強(qiáng),擅長(zhǎng)于接人待物; 過大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)流利;
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 8
個(gè)人信息
姓名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：
戶籍：江西
年齡：28
現(xiàn)所在地：廣州
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
工作經(jīng)歷
20XX年3月—20XX年7月xx有限公司，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。主要工作是：
1、搭建總部運(yùn)作架構(gòu)及模式，設(shè)定連鎖發(fā)展計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
2、接管已收購(gòu)項(xiàng)目及托管項(xiàng)目，建立所屬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及模式。
3、依據(jù)總部發(fā)展目標(biāo)，制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案。
4、統(tǒng)籌管理所屬項(xiàng)目，協(xié)調(diào)處理運(yùn)作中出現(xiàn)的問題。
5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項(xiàng)規(guī)劃和預(yù)案的實(shí)施。
6、制定營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理體系、業(yè)務(wù)規(guī)范及制度流程。
7、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)策略，提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，并組織實(shí)施。
8、指導(dǎo)屬下酒店制定各類經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施并進(jìn)行考評(píng)。
9、主持連鎖發(fā)展項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
20XX年3月—20XX年7月xx國(guó)際酒店，擔(dān)任營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。主要工作是：
1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)域投資的'調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規(guī)范化建設(shè)，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導(dǎo)連鎖酒店規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
3、負(fù)責(zé)連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)連鎖酒店運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)與監(jiān)控。
5、負(fù)責(zé)連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調(diào)控。
6、研究并推出連鎖酒店的新項(xiàng)目及其推廣指導(dǎo)。
7、對(duì)各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導(dǎo)，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況。
8、新店建置與并購(gòu)新項(xiàng)目的研究決策。
9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的地位。
10、為公司選拔及培訓(xùn)連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲(chǔ)備人才。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：20XX-07
專業(yè)：旅游酒店管理
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
個(gè)人自傳
誠(chéng)實(shí)正直、穩(wěn)重樂觀，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，刻苦耐勞、注重工作效率和團(tuán)隊(duì)合作，善于溝通協(xié)調(diào)，在安排各項(xiàng)事物性工作和日程方面較為出色，注重學(xué)習(xí)，樂于接受新事物。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 9
個(gè)人信息
姓名：
期望職位：大堂經(jīng)理
最高學(xué)歷：大專
期望月薪：5000-8000元
工作年限：5-8年
期望地區(qū)：南昌 - 不限
籍 貫：江西 - 九江
溝通能力強(qiáng) 執(zhí)行能力強(qiáng) 有親和力 誠(chéng)信正直 責(zé)任心強(qiáng) 雷厲風(fēng)行 沉穩(wěn)內(nèi)斂 陽(yáng)光開朗 善于創(chuàng)新
工作經(jīng)驗(yàn)
杭州哨兵海鮮阿一鮑魚大酒樓
工作時(shí)間：20xx年6月 至 20xx年2月 [2年8個(gè)月]
職位名稱：服務(wù)經(jīng)理
公司行業(yè)：酒店/餐飲
工作內(nèi)容：
1:統(tǒng)計(jì)預(yù)定情況。
2：按照總經(jīng)理的要求布置前廳，包廂餐桌以及宴會(huì)會(huì)場(chǎng)。
3：開例會(huì)，點(diǎn)到，宣讀當(dāng)天的預(yù)訂情況，廚師推薦菜和特色菜，贈(zèng)送甜品以及檢查員工的儀容儀表。
4：按總公司的要求，標(biāo)準(zhǔn)檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生。(臺(tái)面，地面，餐具，衛(wèi)生間)
5：檢查員工的餐前準(zhǔn)備工作和站崗情況。
6：巡視各個(gè)區(qū)域，了解餐廳和包廂的情況，檢查前廳和包廂的設(shè)施。
8：營(yíng)運(yùn)中協(xié)助服務(wù)員和催辦客人急上的菜肴以及處理客人在用餐過程中存在的問題，投訴。
9：了解顧客的滿意度。
10：拉單，買單，簽單結(jié)算以及拿發(fā)票。
江西千百味餐飲娛樂集團(tuán)有限公司
工作時(shí)間：20xx年3月 至 20xx年7月
職位名稱：大堂經(jīng)理
公司行業(yè)：酒店/餐飲
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)培訓(xùn)，營(yíng)運(yùn)，質(zhì)檢，督導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作，六常管理
1、負(fù)責(zé)餐飲部全面工作。
2、負(fù)責(zé)督促本部門員工執(zhí)行公司的'有關(guān)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)本部門員工的分工和人員調(diào)配。
4、負(fù)責(zé)督促本部門對(duì)有關(guān)工作和實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)督促?gòu)N房的員工做好工作。
6、負(fù)責(zé)督促樓面的員工做好接待工作。
7、全面負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考評(píng)工作。
8、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)的全方位溝通，認(rèn)真做好各團(tuán)隊(duì)的就餐接待工作。
10、負(fù)責(zé)做好VTP客人及公司日常接待工作。
11、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查員工的服務(wù)程序、操作工作。
13、負(fù)責(zé)本部門員工的思想教育工作，做到關(guān)心員工與愛護(hù)員工。
14、負(fù)責(zé)本部門的財(cái)產(chǎn)物品管理及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。
15、負(fù)責(zé)本部門的成本費(fèi)用控制。
南昌鼎味天豐大酒店
工作時(shí)間：20xx年8月 至 20xx年6月 [10個(gè)月]
職位名稱：店長(zhǎng)
公司行業(yè)：酒店/餐飲
工作內(nèi)容：1:整個(gè)酒店檔次定位，制定整個(gè)酒店規(guī)章制度和各個(gè)崗位職責(zé)，頒布，執(zhí)行。
2:對(duì)酒店附近市場(chǎng)的考察和拓展。
3：協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金分配制度和傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神。
4：制定營(yíng)銷方案和策劃店內(nèi)提高營(yíng)業(yè)額的優(yōu)惠活動(dòng)。
5：接待店內(nèi)的重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)顧客和貴賓。
6：制定月營(yíng)業(yè)額和年?duì)I業(yè)額，做報(bào)表分析數(shù)據(jù)。
7：根據(jù)董事會(huì)要求控制各項(xiàng)成本控制，嚴(yán)格監(jiān)督操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
8：圓滑處理店內(nèi)糾結(jié)投訴和重大事件。
9：不斷創(chuàng)新協(xié)助廚師長(zhǎng)研發(fā)新菜品，與廚師長(zhǎng)協(xié)調(diào)好工作，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品
10:接待和洽談檔次高宴席，對(duì)重要客人及宴會(huì)給予特別關(guān)注，處理客人投訴，與客人進(jìn)行必要的交流，取得客人反饋和建議
11：控制酒店的經(jīng)營(yíng)情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量
12：負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施。
13：各類供貨商的溝通和洽談。
桂花村大酒店
工作時(shí)間：20xx年7月 至今
職位名稱：餐飲經(jīng)理
公司行業(yè)：酒店/餐飲
工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)餐飲，會(huì)議，棋類牌類的接待和營(yíng)運(yùn)管理
教育經(jīng)歷
20xx年9月 至 20xx年7月|江西城市學(xué)院|大專|電子商務(wù)
自我描述
本人性格開朗，具有豐富的社會(huì)餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，高度的數(shù)據(jù)敏感力，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力，高效率的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力，能從宏觀角度考慮公司的利益, 具有自己高效力的廚師團(tuán)隊(duì)和管理組團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)兼任江西地保酒店管理有限公司副總經(jīng)理，專注：酒店餐飲營(yíng)銷，策劃，籌建，經(jīng)營(yíng)，管理。
酒店管理專業(yè)大堂經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷 10
基本情況
姓名：XX
編號(hào)
證件：XX
出生年月：20XX年XX月XX日
性別：男
婚姻狀況：未婚
戶籍：
現(xiàn)所在地：XX
身高：XCM體重：XKg
民族：
工作經(jīng)驗(yàn)：20XX年X月
求職意向
意向崗位：經(jīng)理
工作性質(zhì)：不限
發(fā)展方向：安全管理、消防檢查培訓(xùn)
要求地區(qū)：XX
月薪要求：4500—5999
食宿要求：包食宿
教育經(jīng)歷
20XX年XX月～20XX年XX月XX縣XX高中
語(yǔ)言能力
普通話（良好）
技能專長(zhǎng)
職稱：安全主任
計(jì)算機(jī)級(jí)別：
計(jì)算機(jī)能力：
興趣/愛好：
其它能力：
工作經(jīng)歷
【XX酒店】
職位名稱：保安部經(jīng)理
公司行業(yè)：旅游·酒店·餐飲
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：100—499人
公司描述：XX酒店是一家商務(wù)型酒店，位于XX區(qū)XX新城區(qū)繁華地段XX路。XX酒店位于XX中心區(qū)，是一家設(shè)施設(shè)備齊全，現(xiàn)代化服務(wù)項(xiàng)目完善，交通便利的商務(wù)型多功能酒店。距XX高交會(huì)館15公里，車程25分鐘。XX酒店經(jīng)營(yíng)面積近18000平方米，擁有6種類型豪華客房，房間內(nèi)各種擺設(shè)均按國(guó)際星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)配置，配備寬屏上網(wǎng)功能可供各類
工作描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店安全管理。
2、員工入職安全培訓(xùn)，日常工作督察檢查。
3、制定酒店及各部門安全管理制度。
4、組織義務(wù)消防隊(duì)員滅火實(shí)操、突發(fā)事件演練。
5、協(xié)助各職能部門安全檢查。完成酒店星評(píng)工作。具有酒店星評(píng)經(jīng)驗(yàn)。
自我評(píng)價(jià)
本人從事安全管理多年；具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。并有多年保安管理經(jīng)驗(yàn)及員工安全知識(shí)培訓(xùn)能力。參加X酒店評(píng)X星及日常管理工作；具有酒店星評(píng)經(jīng)驗(yàn)。多次迎接省；市消防大檢查深受好評(píng)；協(xié)作各職能部門安全檢查。對(duì)酒店突發(fā)事件的.應(yīng)急處理；確保公司人員；財(cái)產(chǎn)得到安全保障。
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