職場冷暴力的成因及解決方法-演講與口才
一、半數以上的冷暴力源于上司
上司在職場中是相對強勢的一個群體，他們的一言一行都會影響到下屬，他們也是職場冷暴力的主要實施者。
調查顯示，54%人遭遇的職場冷暴力來自于自己的上司。所以管理者在平時工作中要充分考慮到被管理者的感受，管理方法要更加科學，更加人性化。
隨著職場競爭的日趨激烈，職場的“火藥味”越來越濃，同事間的關系也日趨緊張。公司里面看似和諧，卻矛盾暗涌，時常處于冷戰階段。36%的人表示遭遇的職場冷暴力來自于同事。
另外有8%和2%的人則分別表示，遭遇的職場冷暴力來自于客戶和下屬。
遭遇職場冷暴力主要表現為：冷嘲熱諷、領導的漠視和被同事排擠。
調查顯示，職場冷暴力的表現呈現多樣化，所占比例較高的為冷嘲熱諷、領導的漠視和被同事排擠，分別為有28%、28%和27%的人遭遇過。
另外24%的人被領導穿小鞋，20%的人每天被安排8小時做不完的工作，19%的人受到公司領導和同事的打壓，13%的人被當作辦公室空氣。
還有人表示，自己的工作成果被他人竊取了;也有人抱怨，被安排的工作多了，薪水反而下降了。
七成左右選擇積極面對
二、“面對辦公室冷暴力，你如何應對?
”25%的人表示會想方設法主動處理好人際關系;還有25%的人表示以不變應萬變，做好自己的工作就好;9%的人表示要提高自身免疫力;6%的人表示會把想法大膽的說出來。
由此可見，遭遇職場冷暴力，大多數人都能夠積極面對，并想辦法解決。但仍有不少職場人表現消極，7%的.人表示會默默承受，整日郁悶，還有15%的人表示會黯然離職。
八成左右認為后患無窮
“職場冷暴力給您帶來什么影響?”問到這個問題，只有少數人認為職場冷暴力會帶來積極的影響。他們認為，有挫折才有進步，職場冷暴力促使自己取得了進步。
八成以上的職場人都表示這種冷暴力對于個人和企業危害無窮。職場冷暴力會給自己和公司帶來不利影響。其中，50%的人表示，自己會整日心情郁悶，嚴重影響工作積極性;14%的人表示因為冷暴力自己放棄了喜歡的工作，還有18%的人表示職場冷暴力會對工作和生活帶來很大的壓力，甚至會造成自信心的下降，使自尊心受到傷害。
三、向“冷暴力”說不
職場人，特別是作為管理者的職場人應該更加清醒地認識到職場冷暴力的危害。要學會跟冷暴力說“NO”，建議大家從以下幾點做起：
首先不去成為一個職場冷暴力的實施者，多跟同事進行溝通，有問題及時解決。
其次，冷暴力其實就是一種非言語、無身體接觸式的交流，是一種在意念中的交流，最后實際上是被自己的意識擊倒，倒不一定真是被對手打敗。一旦遭遇到職場冷暴力，我們要從平衡內心做起，多反思自己的不當之處，積極尋求解決的辦法。
再次，無論是來自上司還是同事的冷暴力，增強自身“免疫力”是非常關鍵的。凡事不要太較真，要培養自己豁達開朗、樂觀幽默的個性。
最后一點，如果實在不堪忍受，換個地方也沒什么大不了的，千萬別讓一時的冷暴力從此摧毀你的自信和前程。
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