員工安全行為觀察管理制度

員工安全行為觀察管理制度

　　在現在的社會生活中，很多場合都離不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的員工安全行為觀察管理制度，希望對大家有所幫助。

　　1目的

　　為了加強安全生產監督管理，提升全體員工的安全意識，增強作業溝通機制，制定本制度。

　　2范圍

　　本規范適用于諾普信所屬企業的所有工作場所，包括生產、施工、倉儲、物流、辦公及生活服務等區域。

　　3術語和定義

　　下列術語和定義適用于本規范。

　　3.1安全觀察safety observation

　　對一名正在工作的人員觀察30s以上，以確認有關任務是否在安全地執行，包括對員工作業行為和

　　作業環境的觀察。

　　3.2不安全狀態unsafe condition

　　可能導致人員傷害或其他事故的物（設備設施和環境）的狀態。

　　3.3不安全行為unsafe behavior

　　可能對自己或他人以及設備、設施造成危險的人的行為。

　　3.4直線領導 line leader

　　對員工的工作負有安排布置、監督和考核責任的直接管理者。

　　4職責

　　4.1公司安全環保部門門組織制定、管理和維護本標準。

　　4.2專業分公司負責推行、實施本規范。

　　4.3企業根據本標準制定、管理和維護本單位的行為安全觀察與溝通管理程序，企業相關職能部門具體負責本程序的執行，并提供培訓、監督和考核。

　　4.4企業EHS部門對本單位行為安全觀察與溝通管理程序的執行提供咨詢、支持和審核。

　　4.5企業基層單位按要求執行本單位行為安全觀察與溝通管理程序，并對程序實施提出改進建議。

　　4.6員工接受行為安全觀察與溝通培訓，參與行為安全觀察與溝通活動，并提出改進建議。

　　5管理要求

　　5.1基本要求

　　5.1.1行為安全觀察與溝通的重點是觀察和討論員工在工作地點的行為及可能產生的后果。安全觀察既要識別不安全行為，也要識別安全行為。

　　5.1.2各級管理人員都應開展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替，行為安全觀察與溝通分為有計劃的和隨機的。

　　5.1.3觀察到的所有不安全行為和狀態都應立即采取行動，否則，是對不安全行為和狀態的許可和默認。

　　5.1.4安全觀察不替代傳統安全檢查，其結果不作為處罰的依據，但以下兩種情況應按處罰制度執行：

　　――可能造成嚴重后果的不安全行為；

　　――違反譜普信企業安全生產禁令的不安全行為。

　　5.1.5專職安全人員應定期、獨立地執行日常行為安全觀察與溝通，其觀察結果應與行為安全觀察與溝通人員的安全觀察結果進行比較。

　　5.1.6企業應鼓勵全體員工在日常工作中依照本規范內容進行隨機行為安全觀察與溝通。

　　5.2行為安全觀察與溝通計劃

　　5.2.1企業應制定行為安全觀察與溝通計劃，行為安全觀察與溝通應覆蓋所有區域和班次，并覆蓋不同的作業時間段，如夜班作業、超時加班以及周末工作。

　　5.2.2行為安全觀察與溝通計劃至少應包括以下內容：

　　――安全觀察人員；

　　――安全觀察的區域；

　　――按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表；

　　――行為安全觀察與溝通報告的要求。

　　5.2.3按計劃進行的行為安全觀察與溝通應規定頻率和觀察時限，觀察時限應包括觀察員工作業過程的時間以及觀察者與員工就觀察發現進行溝通討論的時間。

　　5.2.4制定行為安全觀察與溝通計劃時，可考慮不同崗位、不同區域的交叉行為安全觀察與溝通，非本區域內人員進行行為安全觀察與溝通時，應有本區域員工陪同。

　　5.2.5各級管理人員負責執行其所屬區域或部門的行為安全觀察與溝通計劃；分析行為安全觀察與溝通報告結果；制定、執行并跟蹤行為安全觀察與溝通報告整改計劃，并提供必要的資源。

　　5.2.6 EHS部門負責匯總、統計、分析行為安全觀察與溝通報告的信息和數據，向企業負責人、 EHS委員會和基層單位通報行為安全觀察與溝通統計結果。行為安全觀察與溝通統計、分析結果應成為企業EHS委員會工作報告內容之一。

　　5.3行為安全觀察與溝通人員

　　5.3.1有計劃的行為安全觀察與溝通應按小組執行，通常由企業內有直線領導關系的人員組成安全觀察小組。企業各級管理人員和基層單位班組長都應參與有計劃的行為安全觀察與溝通。

　　5.3.2每個安全觀察小組的人員通常限制在1～3人，有計劃的行為安全觀察與溝通不宜由單人執行。隨機的行為安全觀察與溝通可由個人或多人執行。

　　5.4行為安全觀察與溝通六步法

　　5.4.1行為安全觀察與溝通以六步法為基礎，步驟包括：

　　――觀察。現場觀察員工的行為，決定如何接近員工，并安全地阻止不安全行為；

　　――表揚。對員工的安全行為進行表揚；

　　――討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態和可能產生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式；

　　――溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾；

　　――啟發。引導員工討論工作地點的其他安全問題；

　　――感謝。對員工的配合表示感謝。

　　5.4.2行為安全觀察與溝通六步法的要求，包括：

　　――以請教而非教導的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為，避免雙方觀點沖突，使員工接受安全的做法；

　　――說服并盡可能與員工在安全上取得共識，而不是使員工迫于紀律的約束或領導的壓力做出承諾，避免員工被動執行；

　　――引導和啟發員工思考更多的安全問題，提高員工的安全意識和技能。行為安全觀察與溝通的常用話題舉例見附錄A，有效開展行為安全觀察與溝通的提示見附錄B 。

　　5.5行為安全觀察與溝通的內容

　　5.5.1行為安全觀察與溝通應重點關注可能引發傷害的行為，應綜合參考以往的傷害調查、未遂事件調查以及安全觀察的結果。

　　5.5.2行為安全觀察與溝通內容包括以下七個方面：

　　――員工的反應。員工在看到他們所在區域內有觀察者時，他們是否改變自己的行為（從不安全到安全）。員工在被觀察時，有時會做出反應，如改變身體姿勢、調整個人防護裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應通常表明員工知道正確的作業方法，只是由于某種原因沒有采用；

　　――員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發生的幾率；

　　――個人防護裝備。員工使用的個人防護裝備是否合適，是否正確使用，個人防護裝備是否處于良好狀態；

　　――工具和設備。員工使用的工具是否合適，是否正確，工具是否處于良好狀態，非標工具是否獲得批準；

　　――程序。是否有操作程序，員工是否理解并遵守操作程序；

　　――人體工效學。辦公室和作業環境是否符合人體工效學原則；

　　――整潔。作業場所是否整潔有序。

　　5.6行為安全觀察與溝通報告

　　觀察者應在行為安全觀察與溝通過程中填寫報告表，行為安全觀察與溝通報告表參見附錄C 。行為安全觀察與溝通報告表中不得記錄被觀察人員的姓名。

　　5.7行為安全觀察與溝通結果統計分析

　　5.7.1有計劃的行為安全觀察與溝通結果都應進行統計分析。

　　5.7.2統計分析包括：

　　――對所有的行為安全觀察與溝通信息和數據進行分類統計；

　　――分析統計結果的變化趨勢；

　　――根據統計結果和變化趨勢提出安全工作的改進建議；

　　――利用專職安全人員的獨立觀察結果對安全觀察統計結果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議。

　　5.7.3 EHS部門應定期公布統計分析結果，并為企業的安全管理決策提供依據和參考。行為安全觀察與溝通結果統計表參見附錄D 。

　　6審核、偏離、培訓和溝通

　　6.1審核

　　企業各單位都應把行為安全觀察與溝通管理作為EHS審核的一項重要內容，必要時可針對行為安全觀察與溝通管理組織專項審核。

　　6.2偏離

　　企業依據本規范制定本單位行為安全觀察與溝通管理程序時發生的偏離，應報公司EHS部門批準；企業行為安全觀察與溝通管理程序在執行時發生的偏離，應報企業主管領導批準。偏離應書面記錄，其內容應包括支持偏離理由的相關事實。每一次授權偏離的時間不能超過一年。

　　6.3培訓和溝通

　　本規范由公司安全環保部門負責組織培訓，相關管理、技術和操作人員都應接受培訓。本規范應在公司范圍內進行溝通。

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