客房部經(jīng)理績效考核方案

客房部經(jīng)理績效考核方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的客房部經(jīng)理績效考核方案，希望能夠幫助到大家。

　　一、責任期限

　　二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　（1）甲方的權(quán)利

　　①甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在酒店的工作。

　　②甲方擁有對乙方的考核權(quán)。

　　③甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果按規(guī)定對乙方實施獎懲。

　　（2）甲方的義務(wù)

　　甲方需按照約定為乙方提供相應(yīng)的薪資待遇、工作條件和職權(quán)。

　　2、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　（1）乙方的權(quán)利

　　①乙方有權(quán)參與制訂客房部經(jīng)營計劃。

　　②乙方有權(quán)要求甲方提供與崗位相當?shù)穆殭?quán)。

　　③乙方有權(quán)要求甲方按約定提供薪酬待遇和工作條件。

　　（2）乙方的義務(wù)

　　①完成客房部日常管理工作。

　　②不斷改善和提高客房部。

　　三、工作目標與考核

　　依據(jù)客房部經(jīng)理工作目標，制定客房部經(jīng)理考核標準表，詳見下表。

　　客房部經(jīng)理考核標準表

　　四、考核結(jié)果管理

　　1、考核等級劃分

　　人事行政部匯總各項考核得分、季度客房部經(jīng)理最終得分，并由此劃分為優(yōu)秀（90～100分）、良好（80～89分）、一般（70～79分）、及格（60～69分）、差（0～59分）五個等級。

　　2、績效面談與反饋

　　客務(wù)總監(jiān)與客房部經(jīng)理進行績效溝通面談，達成一致意見后制訂績效改進計劃。

　　3、考核結(jié)果應(yīng)用

　　考核結(jié)果將作為客房部經(jīng)理薪酬獎金發(fā)放、崗位調(diào)動的重要參考依據(jù)。

　　五、附則

　　1、目標責任書修改

　　本酒店經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或出現(xiàn)其他情況時，有權(quán)修改本考核方案。

　　2、其他說明

　　（1）本考核方案未盡事宜，由甲乙雙方進行討論并商定解決辦法。

　　（2）本考核方案一式兩份，公司與客房部經(jīng)理各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　（3）本考核方案自簽訂之日起實施。

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