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連鎖店長崗位職責大全【15篇】
隨著社會不斷地進步,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家收集的連鎖店長崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
連鎖店長崗位職責1
1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、建立、健全酒店的`組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
連鎖店長崗位職責2
1。保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標準,以及持續(xù)而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓
2。持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的.市場形象
3。完成既定的各項財務(wù)指標;制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等
4。確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5。確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)
6。遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務(wù)制度,完善各部門員工服務(wù)流程等標準化事宜
7。保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措
8。與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。
連鎖店長崗位職責3
職位描述:
職責描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店員工的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的'維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的帶教指導。
職位要求:
1、高中及以上學歷身體健康;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35以下,能適應(yīng)早晚班。
連鎖店長崗位職責4
職位描述:
職責描述:
1)店長責任制,店長全權(quán)負責門店的日常營運及管理;
2)負責門店人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范、紀律、制度遵守的管理等;
3)協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)人員調(diào)度安排、相關(guān)工作配合銜接等問題;
4)做好經(jīng)營服務(wù)和日常員工培訓指導;
5)維護與客戶的良好關(guān)系,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的.各種矛盾;所管理門店業(yè)績穩(wěn)步提升,能夠完成公司下達的業(yè)績指標。
6)負責維護與公共部門,職能部門,政府機構(gòu)的良好關(guān)系。
崗位要求:
1)六年以上行業(yè)知名企業(yè)工作經(jīng)驗;
2)機修/美容中級以上技術(shù)水平;
3)三年以上行業(yè)同職位工作經(jīng)驗;
4)有檢驗員證書者優(yōu)先,有駕照。
連鎖店長崗位職責5
崗位職責:
1、對分店業(yè)績負責,組織分店銷售工作,提升分店銷售業(yè)績,完成公司下達的營收和利潤指標。
2、執(zhí)行公司產(chǎn)品、對客服務(wù)、品牌、價格等連鎖標準,根據(jù)公司要求,監(jiān)控分店服務(wù)質(zhì)量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進客戶體驗感受。
3、分店各崗位招聘和選拔,監(jiān)控和推進員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
4、負責分店財務(wù)管理,包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析,物品采購計劃,現(xiàn)金流管理等。
5、領(lǐng)導分店安全管理工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的.人身安全和分店財產(chǎn)安全。
6、與投資人保持良好關(guān)系,兼顧溝通的原則性和靈活性。
7、推廣分店品牌和維護品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
任職要求:
1、年齡28以上,大專及以上學歷,熟悉酒店整體運營及管理優(yōu)先。
2、善于團隊建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力。
3、具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
4、具備良好的職業(yè)道德,無不良職業(yè)記錄。
5、行業(yè)不限、歡迎來自百貨連鎖店長、電器連鎖店長、餐飲連鎖店長、4s門店店長、物流管理經(jīng)理、銷售管理、星級酒店房務(wù)總監(jiān)/餐飲總監(jiān)、連鎖商務(wù)經(jīng)濟型酒店店長應(yīng)聘。
6、能使用英語作日常交流。
連鎖店長崗位職責6
責任范圍:
1、全面負責門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;
2、保障商品銷售帳實相符;
3、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的.安全;
4、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性;
5、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。
6、對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合相互幫忙
7、有新老營業(yè)員交替時對近效期藥品要做好記錄
8、對近效期、滯銷商品做好催銷工作
任職要求:
1、中專及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
3、能夠較為熟練的操作電腦
4、年齡25-45歲,身體健康。
連鎖店長崗位職責7
職責描述:
1、按照公司統(tǒng)一管理要求組織門店經(jīng)營管理工作;
2、執(zhí)行公司的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬定門店的工作計劃及工作總結(jié);
3、組織、檢查、追蹤、反饋店鋪的日常工作的開展,管控店鋪各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定,帶領(lǐng)下屬完成門店經(jīng)營指標;
4、維持門店qsc標準;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、年齡25-40歲,身體健康;
3、2年以上餐飲工作經(jīng)驗,一年以上餐飲連鎖店長經(jīng)驗;
4、具有強烈的.責任心和進取心、實際工作能力及嚴謹和高度的責任感;
連鎖店長崗位職責8
崗位職責:
1、完成店面日常的行政管理工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,完成建立大客戶儲備與維護工作;
3、了解店員個人情況,做好領(lǐng)導與店員的橋梁溝通;
4、及時解決店內(nèi)的異常情況,并及時匯報上級領(lǐng)導;
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計與核查工作;
6、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
7、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔與自我查漏工作;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專或等同學歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、工作積極主動,有很強的團隊合作精神;
5、年齡25周歲以上,身體健康;
6、有一定的管理協(xié)調(diào)能力。
工作地點:根據(jù)公司實際需要結(jié)合員工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小時,其中包括1小時午餐時間;
2、轉(zhuǎn)正后每個月可休假六天;
3、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+獎金
4、公司購買社保(包含養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育五險)
5、享受法定節(jié)假日:享受國家規(guī)定的`法定假日,執(zhí)行標準以國家規(guī)定為標準。如節(jié)假日上班,則享受3倍工資待遇;
6、員工入職后連續(xù)工作滿2年,年休假2天;滿5年及5年以上的,年休假3天。;此外,還可享受婚假(7天)、產(chǎn)假(90天)
7、為員工免費提供相關(guān)的知識技能培訓與順暢的晉升渠道,使員工擁有廣闊的發(fā)展空間。
連鎖店長崗位職責9
崗位職責:
1.貫徹實施好店面運營的管理思路。
2.做好店內(nèi)店務(wù)管理工作(業(yè)績管理、人員管理、客戶管理、財務(wù)管理、貨物管理)
3.主導店面檢測銷售工作,合理利用安排員工分工并做好培訓指導工作。
4.監(jiān)督執(zhí)行公司管理要求和運作標準
任職資格:
1.24--35歲,身材勻稱,相貌端正,皮膚較好
2.有兩年美容店店長、店務(wù)管理經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;
3.良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗;
4.有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
5.為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實
連鎖店長崗位職責10
一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。
負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。
二、制定和完成各項經(jīng)營指標
營業(yè)額指標;
費用控制目標;
廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長需根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標,結(jié)合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的'安排與管理
每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務(wù)規(guī)范培訓;
對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;
參與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務(wù)處理,并保持良好的互動關(guān)系;
連鎖店長崗位職責11
崗位要求:
1.三年以上零售連鎖或服務(wù)連鎖副店長工作經(jīng)驗以上;
2.熱愛寵物行業(yè),家有寵物者優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、完成每日新鮮光雞銷量目標;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
任職資格:
1、2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
2、能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、年齡40歲以下。
崗位職責:
1、對實體店運營經(jīng)理負責,在所屬實體店執(zhí)行營運管理工作;
2、積極落實執(zhí)行公司及部門各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃;
3、對所屬門店的`銷售情況進行跟蹤分析,努力完成銷售目標;
4、掌握部門的對實體店的要求細節(jié),并根據(jù)要求在門店具體落實;
5、掌握所負責門店貨品情況,保證商品滿足銷售;
6、積極配合執(zhí)行各項活動,對所屬門店執(zhí)行結(jié)果進行分析總結(jié)并上報;
7、對所負責門店員工進行人事方面的管理(招聘考核培訓晉升等);
8、及時向?qū)嶓w店運營經(jīng)理匯報所負責門店營運工作現(xiàn)狀;
9、妥善處理顧客投訴和突發(fā)事件,超越權(quán)限請求實體店運營經(jīng)理協(xié)助;
10、執(zhí)行門店財務(wù)制度,對所在門店的財務(wù)安全負責;
11、完成所屬門店的排班工作;
12、所在門店的外聯(lián)工作的處理(城管物業(yè)合作商等);
13、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。
連鎖店長崗位職責12
【崗位職責】
1、門店管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,門店相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、人員管理:門店員工招募,對下屬員工進行的工作指導考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達的經(jīng)營指標,門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的`宣傳;
4、負責門店顧客關(guān)系維護以及與當?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護;
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)門店管理或銷售團隊管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
連鎖店長崗位職責13
1.保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標準,以及持續(xù)而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓
2.持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象
3.完成既定的`各項財務(wù)指標;制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等
4.確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5.確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)
6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務(wù)制度,完善各部門員工服務(wù)流程等標準化事宜
7.保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措
8.與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。
連鎖店長崗位職責14
1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領(lǐng)導各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應(yīng)對策,保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的.預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
連鎖店長崗位職責15
崗位職責:
1.負責店面整理的運營工作。
2.對店面員工進行業(yè)務(wù)培訓、指導及激勵工作。
3.合理分配銷售任務(wù),并協(xié)助指導店員完成銷售任務(wù)。
4.維護重點客戶,開發(fā)新客戶。
任職資格:
1.有3-5年行業(yè)崗位經(jīng)驗,較強的溝通表達能力。
2.具備較強的管理能力,能吃苦耐勞。
3.協(xié)調(diào)處理能力強,有責任心。
4.有良好的執(zhí)行力和團隊意識。
1、3年以上零售藥店或社區(qū)門診等醫(yī)藥管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
3、大專及以上學歷,藥學、臨床相關(guān)專業(yè)。
4、具備藥學相關(guān)職稱;具備執(zhí)業(yè)藥師資格的優(yōu)先。崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職條件:
1、年齡25-35歲,高中以上學歷,大專以上學歷優(yōu)先,專業(yè)不限;
2、3年以上汽車服務(wù)門店管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、服務(wù)管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
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