業務員的崗位職責(精品)
在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的業務員的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
業務員的崗位職責1
1、開發移動互聯網廣告客戶,向客戶傳達公司廣告產品及理念,完成下達的銷售指標;
2。通過與客戶的良好溝通,把握客戶的`移動廣告投放需求,根據需求同時結合移動媒體優勢,提供相應的新媒體數字整合營銷解決方案;
3、根據客戶需求,制定個性化的營銷方案,與商家談判并達成合作;
4、主動尋找并拜訪客戶,并完成銷售指標。
業務員的崗位職責2
1、熟悉外貿公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產品的基本知識。
2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業務,開拓國外市場和國外客戶。
3、上傳產品并優化平臺形象,客戶詢盤的.洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護好客情關系。
業務員的崗位職責3
1. 拓展海外市場,多渠道開發新客戶,維護老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;
2. 負責客戶接洽,訂單跟進等工作;
3. 參加國內外展會,負責公司產品的銷售及推廣;
業務員的崗位職責4
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的`原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。
業務員的崗位職責5
1、熟悉外貿流程,能獨立開發客戶,通過電話、郵件等方式發送產品信息給潛在客戶,回復客戶郵件、詢盤等,抓住客戶。經常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2、根據客戶要求寄送合格樣品并報價,做好全方位的`溝通與問題處理工作。
3、為客戶提供應用技術方案及售后保障,解決客戶使用過程中存在的問題,并建檔。
4、主動跟進和幫助客戶、關心客戶,急客戶之所急,想客戶之所想,建立良好的客戶關系。
5、跟進產品交付,確保按客人要求的質量、數量、交期、運輸方式進行交付。
6、及時解決客戶疑難,投訴等問題,定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護,并保持長期合作關系。
7、按要求做好各類工作中的數據統計,收集市場中同類產品、客戶的需求等信息,及時反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品,有條理的歸檔。
業務員的崗位職責6
1、處理國外客戶日常往來函電,及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網站、國內外會展等渠道拓展海外市場,開發新客戶
3、根據客戶的`要求接單并跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關工作;
業務員的崗位職責7
1.負責不銹鋼原材料鎳礦、鎳鐵進口供應鏈業務
2.負責鎳相關市場信息的收集和整理和分析,如不銹鋼以及鎳新能源市場
3.合同談判、簽約及履約管理
4.考察過印尼青山、華迪、力勤等工業園,開發海外倉和海外市場業務。
業務員的崗位職責8
工作職責:
1、負責執行采購計劃、跟蹤并反饋采購進度,靈活運用適當的采購方式確保物資快速、高效供應;
2、負責開展價格管理、合同管理、訂單管理、物資驗收等工作;
3、負責處理不合格物資退貨、換貨工作;
4、負責采購物資發票回收、賬目核對;
5、根據資金計劃辦理付款,負責處理供應商獎懲等問題;
6、協助上級處理相關工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、理工科背景優先;
3、具備良好的溝通能力和較強的承壓能力;
4、具備良好的.職業道德和高度的責任心,具備較強的團隊精神。
業務員的崗位職責9
職責描述:
1、配合業務主管統籌分析、編制該業務室的月度銷售計劃和費用預算;
2、建立并維護客戶檔案和vip客戶需求檔案,要配合業務主管做好重點客戶的服務工作;
3、負責與客戶的溝通、對接,及時解決客戶提出的問題;
4、全面執行公司銷售政策與促銷方案;
5、及時關注市場需求與競爭對手動態,定時向業務室長反饋相關信息;
6、負責銷售數據的分類匯總與日常匯報;
7、保質保量的完成業務主管交付的其它臨時工作。
任職要求:
年齡:25—35歲;
學歷:本科及以上學歷,英語專業國際貿易方向;
工作經歷:具備1年以上的'相關工作經驗,大學英語cet—4;
注:工作所在地非洲
業務員的崗位職責10
崗位職責:
1、完成所轄區域系統賣場的銷售任務及各項管理工作。
2、為賣場提供符合公司要求的專業服務,保證當期銷售業績目標的實現及穩定提高。
3、實施執行既定的市場促銷計劃以達成公司的市場目標。
4、按照公司規定的工作標準進行固定的客戶拜訪,負責產品陳列并保證門店保有的不負責同產品的合理庫存量和健康的庫存周轉率。
5、保持并發展與賣場的良好合作關系,以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管,加強產品在市場上的統一調控與運作。
6、及時地向直接主管提供關于競爭對手的'相關市場活動和價格變化的訊息和簡要分析。嚴格按照公司標準進行商務運作,以建立并提高公司的品牌形象。
7、管理好促銷員和固定資產。
8、負責權限范圍內的客訴處理,并符合相關流程規定。
9、完成公司領導安排的其他工作。崗位要求:
1.有一定的超市工作經驗,熟悉寧波的地理環境
2.能吃苦耐勞,做事勤奮、認真、好學、負責。
3.表達能力好,有良好的溝通技巧。
工作內容:
1.開發、拓展小型超市
2.維護原先的小超市
業務員的崗位職責11
要求:
1、從事過汽配銷售工作,對汽配市場有一定的了解;
2、學習能力比較強,喜歡汽配行業,有開發市場潛質;
3、抗壓能力強,能接受經常出差;
4、積極正面的心態,具備良好的團隊合作精神;
6、基本工資加提成方式。
崗位職責
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;
2、負責大客戶開拓,建立穩定的客戶關系,維護現有客戶資源;
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;
4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;
5、完成銷售目標;
6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格
1、2年以上銷售工作經驗;
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓;
3、注重效率,能適應高強度、快節奏的.工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識;
4、具有豐富的計算機軟件企業工作經驗或具備優良的企業管理工作經驗;
5、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
6、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。
業務員的崗位職責12
1、監督和指導各科填報考勤表,并進行審核、確認,提交部長審核簽字后,提報人力資源部。
2、協助部長和科長,監督、檢查員工勞動紀律,對違紀行為進行記錄、警示。
3、負責新入職員工的'登記,引領到科室報到,并協助領取勞保用品,組織部門新員工入職培訓。
4、定期統計人員變動情況,向部長和科長反饋,并提出補員需求。
5、負責部門勞保用品管理,按照生產計劃和勞保(消耗)用品配置標準,每月按期統一領取,及時發放給員工。
6、負責部門辦公用品管理,做好計劃制定、領用、發放和成本控制。
7、接收公司及各部門下發的文件,及時提交部長及科長,按領導要求,做好傳達和相關事項跟蹤落實。
8、完成上級領導交辦的其他工作任務。
業務員的崗位職責13
1、通過微信、QQ等與潛在客戶輕松聊天,了解客戶需求,幫助客戶搭配適合自身的產品;能夠運用專業的知識為顧客提供幫助,回答顧客相關問題和對應方案建議;
2、開發新顧客和維護老顧客,挖掘客戶的最大潛力;
3、定期和合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的`應變能力和承壓能力;
5、對銷售工作有較高的熱情,有敏銳的市場洞察力,強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
崗位職責
1、獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;
2、負責微信公眾賬號的內容更新、人群聚集、話題發起、客戶管理等工作;
3、負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創內容的策劃與編輯工作;
4、負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
5、制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;
6、負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;
7、定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上的微信推廣活動。
業務員的崗位職責14
1、負責學校教材及教育類產品的推廣與銷售;
2、負責完成區域加盟招商任務以及與加盟商合同的洽談、簽訂和審核;
3、負責區域加盟招商計劃的.擬訂和區域招商加盟任務目標的落實;
4、負責區域內加盟招商談判、款項回收等工作,并維持好合作關系。
業務員的崗位職責15
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業務部
崗位職級:——
直接上級:業務部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務,信息反饋,執行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出現的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創造者,公司發展的推動者。
三、工作職責與任務
(一)實戰銷售
1.遵照公司整體營銷策略,做好產品的宣傳工作,為產品的市場開發作出努力;
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務;
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態度和良好的精神風貌開展工作,努力保證每場銷售會議的'到會人數與質量;
5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務,及時跟蹤客戶需求變化;
6.嚴格按照規定收取貨款;
7.負責客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等;
11.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
(二)信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結,制定出后續的跟進計劃;
2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導請求;
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案,以保證業務質量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映,并及時將結果反饋給客戶;
(三)執行計劃
1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行;
2.與其他員工團結協作努力完成任務;
3.保證每場銷售會議的參會人數與質量,為實現每場銷售會議的目標而努力;
4.努力完成每月銷售目標。
(四)解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產品的所有信息,回答客戶關于產品的所有疑問;
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;
3.認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
(五)回收貨款
1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;
2.根據客戶的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
(六)維護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作,踏實肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作,樹立良好的公司形象;
3.開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。
四、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;
(三)客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監控,沒有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發;
(五)沒有呆賬或死賬發生;
五、崗位工作關系
(一)內部關系
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受業務部部長的指示和監督;
2.所施監督:其他同類產品與公司的營銷情況;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發生協作關系。
(二)外部關系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發生聯系;
六、崗位工作權限
(一)對客戶以下訂單、重復訂單的確認權;
(二)對客戶消費能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產品動態及行業知識;
(三);經濟合同知識;
(四)心理學知識;
(五)計算機基礎知識及常用軟件知識;
十、崗位技能要求
(一)熟悉公司產品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強的領導能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)具備強大的客戶分析能力。
十一、工作經驗要求
大學專科以上文化程度,經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
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