物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-04-26 07:46:33 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)匯編（15篇）

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)匯編（15篇）

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1

　　1.對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部所有的項(xiàng)目進(jìn)行合同、人數(shù)，項(xiàng)目實(shí)際情況等與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有關(guān)的重要節(jié)點(diǎn)、重要事件、進(jìn)行跟進(jìn)并登記，對(duì)于近期要到期項(xiàng)目做好預(yù)警提示，跟進(jìn)項(xiàng)目續(xù)約情況;

　　2.跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)目回款情況，督促及協(xié)助項(xiàng)目回款各項(xiàng)工作;

　　3.新接點(diǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作跟進(jìn)及協(xié)助;

　　4.撤點(diǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作跟進(jìn)及協(xié)助;

　　5.項(xiàng)目特殊事件跟進(jìn)及協(xié)助;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2

　　1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)；

　　3、監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算；

　　4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的`相關(guān)工作；

　　5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果；

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3

　　1、參與執(zhí)行各類型企業(yè)內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)

　　2、協(xié)助企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化需求方案設(shè)計(jì)

　　3、協(xié)助對(duì)審計(jì)信息化實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管控

　　4、協(xié)助企業(yè)審計(jì)人員與審計(jì)信息化項(xiàng)目人員工作協(xié)調(diào)

　　5、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好審計(jì)信息化工作方案、工作規(guī)則等

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4

　　1.全面負(fù)責(zé)銷售賣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的管理工作，指導(dǎo)賣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)開展，提高服務(wù)水平。

　　2.與周邊行政機(jī)關(guān)、外部單位建立良好溝通渠道，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

　　3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系，與其建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；協(xié)調(diào)資源配合地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　4.收集、匯總到訪客戶信息，整理并定期反饋給地產(chǎn)銷售部門。

　　5.協(xié)調(diào)資源實(shí)施對(duì)賣場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作，協(xié)助處理客戶投訴和突發(fā)事件。

　　6.負(fù)責(zé)銷售賣場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)

　　賣場(chǎng)主管日常工作具體事項(xiàng)

　　1.早上到場(chǎng)監(jiān)督安保及客服接待條線召開的班前會(huì)的情況，詳細(xì)了解昨日工作情況和需賣場(chǎng)主管協(xié)調(diào)解決的'問(wèn)題事宜；

　　2.監(jiān)督檢查安保崗位安排情況，站姿是否標(biāo)準(zhǔn)，著裝是否整齊，裝備是否佩戴完畢；

　　3.監(jiān)督檢查客服條線人員是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)崗位，著裝是否符合規(guī)定，對(duì)洽談區(qū)、操作間的物品是否規(guī)整到位；水吧及樣板房客流量統(tǒng)計(jì)匯總是否到位等情況

　　4.監(jiān)督檢查保潔條線人員工作安排情況，對(duì)營(yíng)銷中心沙盤、洗手間等作重點(diǎn)檢查，對(duì)保潔質(zhì)量、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)上存在問(wèn)題給負(fù)責(zé)領(lǐng)班和對(duì)接人提出具體的建議和整改時(shí)間，日后核查整改情況；

　　5.監(jiān)督檢查示范區(qū)道路綠化養(yǎng)護(hù)情況，對(duì)于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對(duì)存在的問(wèn)題知會(huì)給項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和綠化養(yǎng)護(hù)者進(jìn)行整改；

　　6.監(jiān)督檢查營(yíng)銷中心及示范區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用情況，對(duì)于設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題的事項(xiàng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，維護(hù)好案場(chǎng)設(shè)施設(shè)備日常的正常運(yùn)作；

　　7.中午按照賣場(chǎng)日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對(duì)于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會(huì)給條線領(lǐng)班督促對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和處理；

　　8.下午按照賣場(chǎng)日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況，對(duì)于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會(huì)給條線領(lǐng)班督促對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和處理并對(duì)中午檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查看整改結(jié)果；

　　9.晚上監(jiān)督檢查條線交接班的情況，注重了解安全檢查是否到位，物品交接是否正規(guī)和完善；

　　10.監(jiān)督檢查班后會(huì)召開的情況并監(jiān)督軍事隊(duì)列的訓(xùn)練情況和效果，對(duì)一日工作進(jìn)行記錄和問(wèn)題進(jìn)行登記并進(jìn)行工作小結(jié)，繼續(xù)完善管理循環(huán)；確保做到最好；

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5

　　1、對(duì)被審計(jì)公司或事業(yè)部財(cái)務(wù)收支及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性、效益性進(jìn)行獨(dú)立的審計(jì)和監(jiān)督；

　　2、編制審計(jì)計(jì)劃、擬定審計(jì)工作方案和調(diào)查提綱；

　　3、按審計(jì)目標(biāo)、依審計(jì)流程收集和整理審計(jì)證據(jù)；

　　4、負(fù)責(zé)編制審計(jì)工作、分析和評(píng)價(jià)審計(jì)證據(jù)，擬寫審計(jì)報(bào)告及審計(jì)資料歸檔。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),致力于讓用戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　3、對(duì)公司的發(fā)展和重大事項(xiàng)提出合理化建議。

　　4、突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和政府相關(guān)部門的'工作銜接。

　　5、負(fù)責(zé)擬定年度工作計(jì)劃、收支預(yù)算,控制日常各項(xiàng)成本費(fèi)用。

　　6、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的審核,以及各類文件和各類費(fèi)用收支的審核。

　　7、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工年度薪酬體系的評(píng)審及評(píng)審報(bào)告的遞交,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人力資源管理。

　　8、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

　　9、履行安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。

　　任職要求:

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先,物業(yè)管理專業(yè)更佳。

　　2、有3年以上商業(yè)或?qū)懽謽俏飿I(yè)運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、持有物業(yè)管理相關(guān)的崗位證書。

　　4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。

　　5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。

　　6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和職業(yè)道德,富有工作激情和熱情。

　　7、具有較強(qiáng)的承受壓力的能力。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7

　　物業(yè)管理員在本管理地段內(nèi)行使房屋的居住、經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理，受客戶服務(wù)部主管的領(lǐng)導(dǎo)，其崗位職責(zé)是：

　　1、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)法規(guī)以及政府有關(guān)房地產(chǎn)方針、政策；

　　2、負(fù)責(zé)所劃分的物業(yè)區(qū)域的管理；

　　3、掌握自己管理區(qū)域內(nèi)房屋基本情況，包括： A、戶數(shù)，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業(yè)及工作單位；

　　B、房屋產(chǎn)權(quán)歸屬及其變更情況；

　　C、房屋租賃及租金情況；

　　D、房屋結(jié)構(gòu)及質(zhì)量狀況；

　　2、負(fù)責(zé)房產(chǎn)資料的收集、匯總、歸檔、變更修改、利用和上報(bào)工作；

　　3、負(fù)責(zé)制定管理區(qū)域內(nèi)的房屋保養(yǎng)維修初步計(jì)劃，并督促維修部實(shí)施各項(xiàng)房屋和維修任務(wù)，驗(yàn)收維修質(zhì)量并簽具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作好維修記錄登記和維修回訪；

　　4、熟悉和掌握管理區(qū)域內(nèi)的.基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況并負(fù)責(zé)實(shí)施管理、使用和維修，熟記管理范圍內(nèi)的上下水管的鋪設(shè)位置和各種井、池的位置，能隨時(shí)查找出來(lái)；

　　5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督；

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳；

　　7、搞好業(yè)主來(lái)信來(lái)訪的接待，認(rèn)真處理房屋管理過(guò)程中的業(yè)主投訴，每一個(gè)投訴均須有回復(fù)并及時(shí)處理，大的問(wèn)題三天內(nèi)有回復(fù)，五天內(nèi)處理；處理來(lái)信來(lái)訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報(bào)存檔；

　　8、負(fù)責(zé)接待業(yè)主（住戶）有關(guān)房屋方面問(wèn)題的咨詢，積極做好工作，主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，為其解決困難，與業(yè)主（住戶）建立和維持良好的關(guān)系，鼓勵(lì)業(yè)主（住戶）參與房屋管理；

　　9、積極參與責(zé)任管理區(qū)域管理決策；

　　10、負(fù)責(zé)做好管理區(qū)域的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種違反管理制度的事件和現(xiàn)象，做好業(yè)主有關(guān)裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作；

　　11、參與新樓驗(yàn)收工作，并代表業(yè)主（住戶）利益，嚴(yán)格驗(yàn)收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門反映，監(jiān)督其及時(shí)處理。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)8

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。

　　3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退審批工作。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。

　　5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。

　　6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的工作關(guān)系。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費(fèi)用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

　　8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴，突發(fā)事件，負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

　　10.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　辦公室主任崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

　　2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過(guò)程中的考評(píng)及獎(jiǎng)罰。

　　3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。

　　4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報(bào)工作。

　　7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　客服部主管崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好對(duì)業(yè)主的解答工作。

　　3.接受處理業(yè)主投訴，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問(wèn)題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報(bào)投訴處理結(jié)果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時(shí)提供服務(wù)。

　　5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對(duì)不能解決的業(yè)主投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項(xiàng)手續(xù)。

　　7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門，及時(shí)完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

　　8.定期與銷售部核對(duì)入住客戶相關(guān)信息。

　　9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)的管理。

　　10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

　　11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　維修部主管崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

　　2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

　　3.接受業(yè)主報(bào)修或咨詢時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶的疑難問(wèn)題。

　　4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。

　　5.組織維修人員對(duì)住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的`工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　7.定期對(duì)本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修人員的服務(wù)意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。

　　8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　保安隊(duì)組長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。

　　2.負(fù)責(zé)主持全組工作，堅(jiān)決執(zhí)行主管和上級(jí)的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行檢查，對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。

　　4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評(píng)工作，掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺(tái)賬。

　　保潔部主管崗位職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)保潔工作，制定日、月、季、年工作計(jì)劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫(kù)、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計(jì)算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。

　　2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，考核標(biāo)準(zhǔn)公平，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn)，對(duì)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

　　4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計(jì)劃編制、落實(shí)。

　　5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場(chǎng)所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報(bào)廢的方法、程序。

　　6.及時(shí)了解觀察員工的思想動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，定期組織召開班務(wù)會(huì)。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級(jí)制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎(jiǎng)金掛鉤。

　　8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。

　　9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財(cái)務(wù)對(duì)物品的盤點(diǎn)、保管。

　　10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時(shí)清理工作。

　　11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂(lè)活動(dòng)、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

　　綠化部主管崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。

　　2.熟悉和掌握?qǐng)@區(qū)各種花草樹木生長(zhǎng)習(xí)性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹木。

　　4.對(duì)綠化工作要有創(chuàng)新，及時(shí)推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長(zhǎng)的花草樹木。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)綠化員工的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。

　　6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，防止事故的發(fā)生。

　　7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長(zhǎng)。

　　8.完成公司新項(xiàng)目的綠化工程任務(wù)。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)9

　　1，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3，擬定年度運(yùn)營(yíng)方案（含財(cái)務(wù)預(yù)算），執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4，負(fù)責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、重點(diǎn)客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系；

　　8，每周工作例會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的'經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；

　　9，每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任；

　　10，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)10

　　1制定地區(qū)公司工程管理制度并實(shí)施。

　　2負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作。

　　3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

　　4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項(xiàng)目。

　　5對(duì)能耗費(fèi)，維保費(fèi)，工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制。

　　6每半月巡查項(xiàng)目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級(jí)匯報(bào)。

　　7加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

　　8統(tǒng)籌委外項(xiàng)目的.招投標(biāo)、簽訂合同和實(shí)施監(jiān)督工作。

　　9完成公司及上級(jí)安排其他工作內(nèi)容。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)11

　　一崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和來(lái)訪客戶的'接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)控及推動(dòng)案場(chǎng)日常報(bào)表、簽約、回款、銷售計(jì)劃的完成情況及客戶滿意度工作，并對(duì)項(xiàng)目相關(guān)工作有效推動(dòng)；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)和銷售情況，及時(shí)提出銷售價(jià)格調(diào)整的建議；

　　4、處理案場(chǎng)突發(fā)事件及重大糾紛，并及時(shí)向公司匯報(bào)；

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)造良好的銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛；

　　6、配合按揭辦理；

　　7、銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控；

　　8、參與評(píng)估項(xiàng)目全年及各階段的推盤方案和具體的營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況并及時(shí)調(diào)整，確保公司總體和階段性銷售目標(biāo)的達(dá)成。

　　二崗位要求：

　　1.男女不限。

　　2.專科及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）,普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作態(tài)度認(rèn)真，吃苦耐勞，積極熱情，熱愛銷售工作。

　　3.較強(qiáng)溝通能力和獨(dú)立談判能力。

　　4.有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!

　　三薪資待遇

　　1、底薪20xx+300全勤+0.2%提成+社保+公司規(guī)定休息日。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)12

　　【崗位職責(zé)】

　　1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；

　　2、運(yùn)營(yíng)管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；對(duì)安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；

　　3、客戶管理：通過(guò)管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，

　　4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；

　　5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的`確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系。

　　【任職要求】

　　1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；

　　2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；

　　4、職業(yè)資格/職稱：初級(jí)以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；

　　5、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；

　　6、其他要求：

　　①認(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化；

　　②能承受一定的工作壓力；

　　③能隨時(shí)出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13

　　維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的`安排布置及對(duì)各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下;

　　1、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。

　　2、協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃,改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請(qǐng),核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員日常管理與培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,并確保維修質(zhì)量。

　　6、負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。

　　7、負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　8、負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)14

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定。制訂本項(xiàng)目管理方案及實(shí)施細(xì)則；確定本項(xiàng)目年度工作總體計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。

　　2、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)本項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，督促、指導(dǎo)、考評(píng)員工履職績(jī)效。

　　3、主持項(xiàng)目前期介入和承接驗(yàn)收工作。

　　4、熟悉并掌握相關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，政策，及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)給各部門。

　　5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定與落實(shí)，了解本項(xiàng)目入住進(jìn)度、管理費(fèi)的收支狀況及行政事務(wù)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。

　　6、處理重大事項(xiàng)的'投訴和突發(fā)事件，并做好處理結(jié)果的跟蹤。

　　7、協(xié)調(diào)處理各部門之間的工作；搞好社區(qū)文化建設(shè)，拉近物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所在地各地方機(jī)構(gòu)的相關(guān)外聯(lián)事宜。

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　區(qū)域負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定；制訂本區(qū)域管理方案及實(shí)施細(xì)則。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好分管工作；并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證公司各項(xiàng)工作計(jì)劃的全面實(shí)現(xiàn)。

　　3、全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)本區(qū)域日常經(jīng)營(yíng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，督促、指導(dǎo)、考評(píng)員工履職績(jī)效，不斷改進(jìn)及完善公司管理；有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支；協(xié)調(diào)處理本區(qū)域各項(xiàng)目、部門之間的工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)域所在地各地方機(jī)構(gòu)的相關(guān)外聯(lián)事宜。

　　4、參與公司重大決策事項(xiàng)的討論。

　　5、熟悉并掌握相關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策，及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)給各項(xiàng)目。

　　6、掌握本區(qū)域主要活動(dòng)及人員情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，提出建議和意見。

　　7、定期組織召開管理層會(huì)議，傳達(dá)公司上級(jí)會(huì)議精神。

　　8、完成公司交辦的其他工作。