銷售顧問崗位職責

銷售顧問崗位職責[熱]

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的銷售顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　銷售顧問崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的理財服務；

　　2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通、，維護客戶關系；

　　3、負責分析客戶的財務漏洞，提供理財服務；

　　4、負責組織客戶進行理財知識的系統培訓；

　　5、負責公關活動的組織、策劃和執行；

　　6、負責與客戶交流，找到客戶理財需求，提供咨詢服務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，金融、財務、管理等相關專業；

　　2、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能；

　　3、具有極強的`學習、創新及溝通能力；

　　4、具有有一定的客戶服務經驗；

　　5、具有良好的公關策劃與實施能力；

　　6、具有良好的書面表達能力。

　　銷售顧問崗位職責 篇2

　　主要職責：

　　· 在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

　　· 及時和準確地完成顧客記錄

　　· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　· 達到或超越月度收入銷售目標

　　· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務，以提供優秀的顧客服務

　　· 通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

　　· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　· 銷售附件和金融保險產品

　　· 及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

　　次要職責：

　　· 找出重復購買的顧客并加以區別對待

　　· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的'日期

　　· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

　　· 有效地銷售，通過…

　　· 解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　· 確定顧客的需求

　　· 有效地進行試駕

　　· 克服障礙

　　· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛

　　銷售顧問崗位職責 篇3

　　1.深刻挖掘并理解客戶需求,并具創意與概念性,帶領設計團隊完成公司制定的新品系列;

　　2.了解產品賣點,和市場推廣策略,以達到更高的`市場任何度和更廣泛的客戶群體;

　　3..根據公司整體銷售及產品規劃,指定部門設計工作,及產品呈現策劃推廣工作;

　　4.對K金、黃金設計理念、創新能力強,懂看圖、審圖跟進電繪圖及審核銀版能力;

　　5.保證可以根據新品計劃完成設計、跟進制版、款式挑選和下單;

　　6.全面負責設計部門工作安排及產品設計制作跟蹤調整。

　　銷售顧問崗位職責 篇4

　　1、負責體驗館業主咨詢接待工作，在現場依據業主需求規劃軟裝產品套餐及解決方案，迅速達成銷售意向；

　　2、按照公司制定的.銷售計劃進行整體軟裝產品銷售工作，完成銷售任務；

　　3、為業主提供“一對一全程專業服務”：從業主進店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題；

　　4、維護體驗空間產品陳列，跟進體驗館整場與貨品清潔，保證產品達到展示效果；

　　5、完成業主的跟進和回訪工作，收集業主對各項產品和服務的需求、意見和建議，不斷反饋公司提升銷售業績；

　　6、跟蹤定單時間及家居產品的制作周期及送裝時間，協調客服及運營部門及時送裝，確保業主滿意度。

　　銷售顧問崗位職責 篇5

　　1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2·立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

　　3·及時和準確地完成顧客記錄

　　4·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5·在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　6·達到或超越月度收入銷售目標

　　7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

　　8·通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

　　9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作

　　10·銷售附件和金融保險產品

　　11·及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的'詢問

　　12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

　　14·找出重復購買的顧客并加以區別對待

　　15·聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

　　16·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　17·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量

　　18·有效地銷售，通過…

　　19·解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　20·確定顧客的需求

　　21·有效地進行試駕

　　22·克服障礙

　　23·有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛

　　銷售顧問崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達成銷售業績

　　2.掌握蘋果全線產品專業知識

　　3.客戶維護

　　4.店面貨品管理、陳列

　　任職資格:

　　1.中專以上學歷,20-30周歲,形象氣質佳

　　2.具備pc基礎知識,有零售行業工作意愿,并有志在連鎖零售行業長期發展

　　3.語言表清晰,溝通能力強,有親和力有服務意識

　　4.適應力強,能吃苦,工作細致,為人誠實,敬業

　　5.適應快節奏的工作環境

　　6.有電子產品銷售經驗或品牌專賣店銷售經驗者優先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數碼愛好者優先

　　素質模型:

　　1.忠誠、可信、實干、進取

　　2.具備高度的'責任心和敬業精神、強烈的團隊的意識

　　3.良好的溝通能力與協作精神

　　4.善于思考、善于學習、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力

　　5.認同企業文化和發展方向

　　銷售顧問崗位職責 篇7

　　1、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝；

　　2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況；

　　3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務；接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項必須認真填寫；

　　4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫；

　　5、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶跟進卡每天下午５：００送到銷售經理處檢查簽字；

　　6、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品；

　　7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的.話題；

　　8、銷售顧問交易完成后，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話；

　　9、認真完成上級領導交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；

　　10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

　　銷售顧問崗位職責 篇8

　　（一）全體員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；

　　（二）服從領導，努力工作，完成公司下達的`各項經營指標；

　　（三）維護永康的品牌形象；

　　（四）加強學習，不斷提高專業和服務技能，樹立專家形象；

　　（五）牢記崗位職責，堅守職業操守；

　　（六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客戶提供標準化服務；

　　（七）誠信為本，做到高品質的客戶管理與服務；

　　（八）愛惜公物、減少浪費。

　　（九） 積極配合其他部門工作。

　　銷售顧問崗位職責 篇9

　　崗位職責

　　1、負責在公司網絡平臺上對顧客介紹產品，并對顧客進行專業咨詢和講解；

　　2、進行銷售產品在線上的日常盤存管理，協助銷售團隊完成銷售目標；

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。

　　任職資格

　　1、皮膚好，形象佳，反應靈敏、口齒伶俐；

　　2、熟悉化妝品行業，掌握基本醫學、美學知識，有較強的營銷能力者優先；

　　3、具有較強的工作協調能力，敏銳的觀察力，富有邏輯性和技巧性；

　　4、具有較強的語言表達能力和親和力，能夠與顧客深入溝通。

　　根據公司提供的.優質客戶資源，負責在互聯網線上銷售（客戶是主動的，通過微信與我們聯系）。根據客戶的身體狀況或者疑問，提供專業的解決方案，解答客戶疑問同時，引導客戶消費。

　　2、熟悉微信的運營，有相關的線上銷售經驗；

　　3、為客戶提供專業的體咨詢服務；

　　4、達成銷售意向，成功推薦所經營產品；

　　5、維護好老客戶，及時解決顧客的咨詢。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、打字速度30字/分鐘以上。

　　銷售顧問崗位職責 篇10

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的`性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

　　3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

　　銷售顧問崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產品的`銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,形象好,氣質佳;女身高160cm以上;

　　2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;

　　4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

　　5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

　　6、有銷售經驗或市場營銷專業者優先。

　　我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

　　公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養更多優秀的汽車銷售人員。

　　銷售顧問崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、在線與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　2、維護新老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　銷售顧問崗位職責 篇13

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

　　有回應的?

　　2、是否與顧客有眼神的.交流。

　　3、需求分析的引導性

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據顧客需求介紹相關產品

　　1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結顧客需求能力

　　1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

　　銷售顧問崗位職責 篇14

　　職責描述：

　　1、負責新客戶資料搜集開發新客戶；

　　2、學習財稅相關知識,了解財稅簡單的處理辦法;

　　3、通過電話、外拓、網絡、渠道、移動端等方式與客戶進行溝通，宣傳、推廣公司業務，尋找銷售機會完成業績指標；

　　4、維系老客戶爭取完成二次銷售；

　　5、定期與合作客戶溝通建立長期良好的合作關系；

　　6、協助上級領導完成其他日常事務性工作。

　　職位要求：

　　1、18-30歲 ,口齒清晰，對銷售工作有較高的熱情;

　　2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

　　薪資待遇：

　　1、薪酬結構：無責任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節日福利+團建活動+工齡補貼；

　　2、帶薪培訓：提供定期的'新人培訓和不定期的專業知識和專業技能培訓；

　　3、專業指導：專業指導上崗，由經理或主管直接帶教學習上崗，幫助新員工解決問題；

　　4、上班時間：9:00-18:00，周末雙休，享受國家法定的節假日、年假等帶薪假期；

　　5、員工福利：提供節日福利，不定期的員工聚餐和員工活動；

　　6、辦公環境：坐落于市中心浦發銀行樓上，環境舒適，交通方便。

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