物業(yè)運營崗位職責（精選18篇）
在現(xiàn)在社會，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)運營崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)運營崗位職責 1
職責描述：
1、負責項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制；
2、負責從物業(yè)運營的視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙；
3、負責項目的.日常運營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作；
4、物業(yè)運營階段工程項目的跟進
5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求：
1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強，能承受相應(yīng)的工作強度及壓力。
物業(yè)運營崗位職責 2
1、對公司服務(wù)的項目進行督導、檢查、優(yōu)化工作流程、確保運營順暢；
2、針對各項運營點中出現(xiàn)的問題進行解決、匯報調(diào)整等；
3、管轄項目的`甲方對接工作、完成項目續(xù)約及方案制定；
4、協(xié)助制定推行、運營項目的相關(guān)制度、協(xié)助支持新項目的運營籌備；
5、項目一線人員面試、報酬結(jié)算、以及其他日常事務(wù)；
6、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)運營崗位職責 3
1、招商前期市場調(diào)查和資料搜集、整理為領(lǐng)導決策提供參考；
2、負責招商工作的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢的管理和檢查工作，四處搜羅商戶，傳達招商信息，完成目標商戶的招商引進，完成公司下達的個人招商指標任務(wù)；
3、負責監(jiān)查商戶的`意見或信息的記錄及回訪工作；
4、定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和商戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。
物業(yè)運營崗位職責 4
1、負責區(qū)域物業(yè)項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；
2、跟進投標過程，與招標單位做好溝通工作；
3、根據(jù)投標文件的內(nèi)容和要求，準備資質(zhì)材料，對投標文件進行制作、排版、跟進裝訂；4、參與投標項目的開標工作。
物業(yè)運營崗位職責 5
1、開拓開發(fā)租賃業(yè)務(wù)；
2、 領(lǐng)導、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負責物業(yè)人員管理；
3、負責與其他公司、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的.溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和服務(wù)工作；
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；
9、負責公司安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、審查等與政府部門對接聯(lián)系；
10、 領(lǐng)導安排的其他事項；
物業(yè)運營崗位職責 6
1、負責梳理項目全生命周期的運作流程，整理對接各職能、業(yè)務(wù)部門的標準化需求，并結(jié)合項目實操，持續(xù)對節(jié)點標準的.優(yōu)化迭代，指導項目運營滿足業(yè)務(wù)、職能需求；
2、負責對各區(qū)域的節(jié)點達成情況進行跟進與考核，及時預(yù)警項目運營過程中的風險；
3、負責大運營軟件操作的培訓、日常管理及維護。
物業(yè)運營崗位職責 7
崗位職責：
1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施；
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的'年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策；
5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查；
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學歷（特別優(yōu)秀學歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；
4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)運營崗位職責 8
職責描述:
1.負責粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運營策劃和管理，根據(jù)公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場研究、經(jīng)營方案、運營方案的編制及執(zhí)行;
2.負責運營物業(yè)招商方案編制及執(zhí)行;
3.負責運營物業(yè)的物業(yè)管理籌備;
4.協(xié)助土地項目和舊改項目前期策劃工作;
5.負責建立和維系合作方及客戶關(guān)系;
6.領(lǐng)導安排的`其他工作。
任職要求:
1.5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)運營、招商、管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;
3.有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神。
物業(yè)運營崗位職責 9
崗位職責：
1、搭建和維護社區(qū)服務(wù)平臺運營體系；
2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負責市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品；
4、負責產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達成既定目標；
5、負責社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負責營銷規(guī)劃，達成既定目標；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。
崗位要求：
1、本科以上學歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的.操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅(qū)動力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)運營崗位職責 10
1、協(xié)助部長開展集團工程管理體系的簡歷、梳理完善及實施；
2、負責或參與組織集團下屬各業(yè)務(wù)單元工程工作的`檢查、監(jiān)控、指導、支持工作；
3、參與工程的招標組織及工程施工現(xiàn)場管理、預(yù)決算工作；
4、參與集團項目投標涉及工程方面投標文件的編寫、新項目承接查驗工作的組織實施工作（包括承接查驗體系文件的編制、梳理、完善、培訓及新項目承接查驗工作的開展）
物業(yè)運營崗位職責 11
1、負責品質(zhì)管理體系的搭建與落地；
2、利用公司數(shù)字化管理工具與數(shù)據(jù)反饋，對專業(yè)數(shù)據(jù)進行跟蹤，進行質(zhì)量管理分析并制定優(yōu)化管理措施，督促現(xiàn)場管理整改與落地；
3。負責根據(jù)客戶反饋及現(xiàn)場實際情況，制定對一線管理團隊的考核、管理動作以督促現(xiàn)場品質(zhì)及管理效率的.提升
物業(yè)運營崗位職責 12
1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務(wù)目標;
2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作，嚴格監(jiān)督各責任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實際運營情況，對部門工作進行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標準符合質(zhì)量標準，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準的停車管理服務(wù);
5、獨立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;
7、做好員工培訓工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓計劃、方案并組織實施;
8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的.協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負責各軟、硬件的管理和維護;
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;
14、完成直屬上級領(lǐng)導以及其他上級交辦的事項。
物業(yè)運營崗位職責 13
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平；創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的'具體
2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；組織公司相關(guān)部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審
3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；）培訓與指導：
4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓工作
5、領(lǐng)導交辦的其他事項。內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓工作
物業(yè)運營崗位職責 14
1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營過程，保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通，完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的.運營國特點，制定游戲內(nèi)活動并跟進效果
3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行科學分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點，制定行之有效營銷推廣方案
5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息，并進行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學習
6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見
7、團隊管理，需要跨國公司運營團隊綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國人員日常運營工作
物業(yè)運營崗位職責 15
1、負責企業(yè)級金融平臺的'運營規(guī)劃；制定整體運營方案；
2、負責平臺的市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；
3、負責客戶數(shù)據(jù)挖掘分析，調(diào)整優(yōu)化營銷策略；
4、負責平臺運營過程中的數(shù)據(jù)分析；
5、負責用戶調(diào)研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導；
6、負責挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運營方式，跟進實施及分析評估效果。
物業(yè)運營崗位職責 16
1、負責前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對接工作；
2、負責項目進場的`籌備工作，及與營銷負責人和項目負責人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào)；
3、項目信息（性質(zhì)、體量）等相關(guān)信息的收集及梳理；
4、在人力資源部門的協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團隊的組建；
5、負責公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作；
6、統(tǒng)籌調(diào)動各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項目的進場及后期工作的推進。
7、全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達的各項工作指標；
物業(yè)運營崗位職責 17
1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗管理，聚焦產(chǎn)品，理順分工，完成園區(qū)經(jīng)營指標，包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);
2. 負責管理濟南公司企業(yè)發(fā)展部，負責公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和重大項目談判;大客戶維系與發(fā)展、非綠項目挖掘、拓展全委合作;
3. 主責資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車位資產(chǎn)等。
物業(yè)運營崗位職責 18
1、全面負責制定、審核各類質(zhì)量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標準及操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；
2、負責主持召開重大質(zhì)量專題會議，協(xié)調(diào)各部門的`配合，開展質(zhì)量事故改善和成本降低項目專題討論、分析并執(zhí)行；
3、每季負責對各物業(yè)服務(wù)處相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導和考核，負責相關(guān)服務(wù)過程及內(nèi)審中不合格服務(wù)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗證；
4、負責指導、參與重大質(zhì)量風險和事故的處理，并提出預(yù)防、持續(xù)改進措施。
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