前臺接待專員崗位職責

時間:2024-07-09 18:02:20 崗位職責 我要投稿

前臺接待專員崗位職責(5篇)

  在現實社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的前臺接待專員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

前臺接待專員崗位職責(5篇)

前臺接待專員崗位職責1

  1.負責上門客人的接待,基本信息登記和引見咨詢師。

  2.將客人信息準完整填入管理系統。

  3.嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。

  4.負責前臺服務熱線的接聽和登記傳達,不遺漏,延誤。

  5.負責公司行政管理基本工作,(文具,日用品采購,客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購,公司活動組織執行)。

  6.收發公司各類信件,報刊和文件。

  7.及時為客人提供現場的茶水和零食

  8.負責客人檔案的.整理和合理的存放。

  9.負責院內相關介紹資料和品牌提示物的擺放。

  10.負責部分客人的電話回訪。

前臺接待專員崗位職責2

  1、公司電話的轉接工作、訪客接待工作、學員跟蹤、家長咨詢接待等;

  2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;

  3、協助招聘工作(面試人員通知、接待);

  4、會議室、培訓室使用安排及接待布置;

  5、日常人事行政事務工作;

前臺接待專員崗位職責3

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

  5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

  6、完成上級交給的`事務性工作。

前臺接待專員崗位職責4

  1.服從管理,聽從餐廳管理人員的工作安排,接受主管分配的工作向客人提供優質服務。

  2.儀表大方,負責熱情禮貌地迎送前來就餐的`客人。

  3.接聽電話,做好餐廳預定記錄,并熟記預定內容,負責落實。

  4.將客人引領到適當的座位,當餐廳滿座時,應耐心向客人解釋。

  5.客人離開餐廳時,應主動送客,并說禮貌用語與客人道別。

  6.協助餐廳服務員做好餐前準備工作和餐后結束工作。

前臺接待專員崗位職責5

  1、負責公司訪客、來賓接待;

  2、負責辦公用品采購,固定資產登記、盤點、調配。

  3、員工考勤統計、管理;

  4、辦公室環境檢查及維護;

  5、會議室管理、會議訂餐;

  6、行政部門費用核實并報銷、請款;

  7、網上發布招聘信息,邀約應聘者面試。

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