前臺銷售的崗位職責

時間：2025-01-23 16:05:44 志華崗位職責我要投稿

前臺銷售的崗位職責（通用21篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的前臺銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

前臺銷售的崗位職責（通用21篇）

　　前臺銷售的崗位職責 1

　　1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數據的`整理，提供潛客數據分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

　　前臺銷售的崗位職責 2

　　1、每天整理補充展廳產品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

　　6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

　　前臺銷售的崗位職責 3

　　一、負責客戶的接待咨詢、專業診斷、護理開單。

　　二、負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　三、負責客戶的電話預約和客戶登記服務。

　　四、負責客戶的電話預約、回訪工作，保證每日進店的客戶數。

　　五、負責店內前臺及咨詢室的衛生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。

　　六、負責店內的收銀工作及店內備用金的`管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　七、檢查店內衛生的情況和員工的標準形象。

　　八、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

　　九、負責店內倉庫的管理，進出物品的登記，月底的盤點。

　　十、負責記錄店內員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負責店內快遞的簽收和通知。

　　十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

　　前臺銷售的崗位職責 4

　　1、進店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數據;

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的'考勤記錄;

　　5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

　　前臺銷售的崗位職責 5

　　崗位職責:

　　1、協助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的`經營目標任務;

　　3、認真執行涉及顧客的銷售、服務等有關與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業;

　　2、有三年及以上銷售工作經驗,持有英語四級證書者優先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質佳。

　　前臺銷售的崗位職責 6

　　1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

　　4負責客戶、顧客的`投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　5協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關系，協助業務員完成產品推廣工作.

　　前臺銷售的崗位職責 7

　　1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預定場地系統安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

　　前臺銷售的崗位職責 8

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的'傳達給相關部門人員;

　　5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

　　前臺銷售的崗位職責 9

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環節客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發送各類客流數據、報表

　　4、支持市場和客關部活動，做好活動的`簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

　　前臺銷售的崗位職責 10

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

　　前臺銷售的崗位職責 11

　　1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

　　2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細致、熱情有禮，態度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業知識，對于咨詢、預約的客人要耐心細致，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的.要求和解答疑難問題;

　　4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。

　　前臺銷售的崗位職責 12

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

　　前臺銷售的崗位職責 13

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

　　前臺銷售的崗位職責 14

　　1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

　　4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

　　前臺銷售的崗位職責 15

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導;接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

　　前臺銷售的崗位職責 16

　　1、甄別客戶來店性質，安排相關人員接待;

　　2、協助銷售顧問進行客戶接待與分流引導;

　　3、監督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統計客戶到店數據，并做好留存及轉出的相關統計工作;

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

　　前臺銷售的崗位職責 17

　　職責描述:

　　1.核實訂單信息，將訂單信息錄入系統。

　　2.材料收集、檔案管理、文書、合同起草。

　　3.來訪客戶的接待。

　　4.協助營銷部門完成月、季度、年度的文書工作。

　　5.營銷部門每月績效考核，促銷活動的完成及數據分析情況表。

　　6.辦公室各項規章制度的督促和執行。

　　任職要求:

　　1. 40以下，大專及以上學歷，有一年以上銷售助理及內勤相關工作經驗者;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.良好的協調能力、溝通能力、親和力;

　　4.具有較強的'團隊合作意識和吃苦耐勞精神;

　　銷售助理兼前臺崗位

　　前臺銷售的崗位職責 18

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3、協助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;

　　4、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　5、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　6、與公司各部門處理好關系，協助業務員完成產品推廣工作.

　　前臺銷售的崗位職責 19

　　1.根據銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的'銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

　　前臺銷售的崗位職責 20

　　1、負責電話接待工作

　　2、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

　　3、對需要轉接的電話進行準確的'接轉

　　4、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　5、客戶接待與分流引導

　　6、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　7、根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

　　8、信息統計

　　9、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　10、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　11、其他工作

　　前臺銷售的崗位職責 21

　　職位描述

　　公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務有限公司（上海通用別克4s店）

　　職位要求：

　　1、相貌端正，大專以上學歷，有相關工作經驗優先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強的'服務意識，具備良好的協調能力、語言表達能力、溝通能力，責任心強，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識。

　　5、有駕照者優先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規定的福利待遇。

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