售后內勤崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的售后內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
售后內勤崗位職責1
1、完成售后鈑噴經營數據的統計，及時對應集團及廠家；
2、對月度售后鈑噴經營數據的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據；
3、協助部門同事做好部門內部行政后勤保障工作；
4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的`人才培養計劃；
5、完成上級領導交代的其他工作。
售后內勤崗位職責2
1、售后服務：做好公司質保內售后產品的服務；
2、售后問題的匯總與分析：對反應的'售后問題進行記錄、匯總，并對問題進行分析；
3、售后客戶人員資料錄入系統；
4、售后庫存出入庫存的登記與管理，標記清楚，做到賬務相符；
5、電話回訪客戶；
6、其他事項的處理。
售后內勤崗位職責3
職責：
1、負責廠家和集團需要的售后數據及時準確地匯總和上報，
2、負責售后部月度數據整理并完成月度總結，更新售后看板，
3、負責售后業務相關的數據統計整理以及簡單分析，
4、負責售后部會議紀要整理和發送，
5、負責維修工單和客戶檔案的管理，確保相關資料信息的安全性、準確性、完整性，
6、整編部門的`各類文件并做好歸檔，
7、協助售后人員完善請假、調休，出差等流程，
8、負責售后部門的物品領用和發放管理，
9、其他臨時性安排工作，
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，1年以上數據統計、文員工作經驗;
2、年齡25歲以下;
3、具有一定的數據分析能力;
4、有4S店經驗優先考慮。
售后內勤崗位職責4
一、 負責商品車的清潔衛生規范擺放，標志清晰，并做好車輛的維護工作。
二、 負責商品車的收發管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。
三、 負責根據提貨清單迅速、準確的.提商品車，配件發放遵循先進先出的原則。
四、 負責對商品車進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
五、 負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。
六、熟悉授權公司商品車收發流程，不斷提高業務水平。
八、 完成部門負責人交辦的相關工作。
售后內勤崗位職責5
職責：
1、負責收集、處理匯總售后部的日常數據，填報相關報表，保證數據的準確性、及時性;
2、對接和內部售后數據;
3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;
任職資格
1、本科及以上學歷，具有一定數據處理能力，邏輯思維強;
2、熟練使用辦公軟件;
3、工作仔細認真，有責任心，能承受較大的.工作壓力;
售后內勤崗位職責6
職責：
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品，客戶經理服務的是高端壽險客戶群體；
2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；
3、通過參與公司的`各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋；
4、通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務；
5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況；
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作；
任職要求：
基本條件：
1、22—40周歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業知識，有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮；
2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先。
售后內勤崗位職責7
1、提醒客戶續交職保費；
2、為客戶辦理各種保全服務；聯系地址變更、聯系電話變更、交費賬號變更等相關業務；
3、幫助客戶辦理理賠業務，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務；
5、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業務，提升售后服務滿意度；
6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發現保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。
售后內勤崗位職責8
1.負責完成交模人員的考勤統計及相關成本費用的核算。
2.根據成本和項目安排，合理分配人員工作安排。
3.熟知交模大致流程，負責協調交模過程中出現異常問題。
4.按照領導工作計劃，及時準確的.完成領導交待的任務。
售后內勤崗位職責9
職責：
1.負責接待客戶，提供相關咨詢，收集故障報修、保養等服務信息，并詳細記錄，及時作出服務反映;
2.根據經理的指示，及時、有效地做好派工工作;
3.跟蹤售后服務人員的工作情況，做好記錄，發現問題及時報告，快速做出處理;
4.對三包配件的`帳目管理，及時與廠家溝通、申報;
5.負責客戶檔案的匯總、分析及存檔，建立客戶維修記錄表冊，編制售后服務工作報告;
6.根據服務人員的服務效果協助經理做好服務人員的考核;
7.負責客戶服務費用的結算，以及日常文件的收集、整理、存檔工作，電子文檔的整理、儲存和管理等工作
任職資格：
1.學歷要求：大專以上學歷;
2.專業要求：文職類或機械相關專業;
3.知識技能：具備一定的財務基礎知識，熟練操作辦公軟件;
4.能力要求：工作認真負責，積極主動，思路清晰，待人和藹熱情，懂商務禮儀;
5.性別及年齡：，年齡22--35歲。
售后內勤崗位職責10
1、利用公司提供的優質客服資源，通過電話與老客戶溝通，促成售后服務項目的銷售；
2、開發新客戶、維護老客戶的業務；
3、配合公司完成各項計劃及銷售目標；
4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的.長期合作關系。
售后內勤崗位職責11
職責：
1.項目部考勤統計
2.安裝維修備件領用打包快遞
3.各項目使用備件情況，對接倉庫
4.百寶箱、維修箱檢查表
5.定位器檢查表
5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記
6.各種內務信息記錄
7.釘釘采購、用款等申請
8.辦公用品申領、微信統計等日常事務
崗位要求：
熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩、沉。
售后內勤崗位職責12
1、協助售后主管進行人員的調派工作及調派人員的`考勤工作。
2、負責售后外出人員的生活費用辦理工作。
3、負責外出人員的行程費用報賬辦理及審核工作。
4、及時跟蹤售后的進展進度并行成文件匯報領導。
5、做好售后工作完成后薪資的核算工作。
6、接聽售后服務辦公電話，并認真處理客戶問題，及時反映存在的設備問題。
7、在對客戶回訪及客戶投訴過程中進行配件銷售。
8、配合經理做好售后服務人員的考核，評級工作。
售后內勤崗位職責13
崗位職責：
1、根據品牌要求，學習、認同雷克薩斯服務理念。
2、負責訂單信息系統錄入、維護、以及匯總統計工作。
3、負責新車訂單管理、執行工作。
4、負責訂單的執行，并協調相關事項達成。
任職要求：
1、具有轉科以上學歷、統計、計算機相關專業。
2、具有高端品牌4S店售后內勤，計劃員相關工作經驗。
3、細心，對數字比較敏感。
4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。
售后內勤崗位職責14
職責：
1、負責售后服務部、運營部日常材料采購
2、產品技術改進對接、反饋、整理等事宜
3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務部其他業務
4、與服務站的對接工作、零配件的銷售事宜
5、完成上級交個的'其他工作
任職要求
1、大專及以上學歷，男女不限
2、具備較強的服務意識和溝通表達能力，具備較強的協調組織能力
4、能適應出差
5、有了解掛車者優先考慮
售后內勤崗位職責15
1、完成售后經營數據的統計，及時對應集團及廠家;
2、對月度售后經營數據的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;
3、協助部門同事做好部門內部行政后勤保障工作;
4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;
5、完成上級領導交代的'其他工作。
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