物業管理崗位職責

時間：2023-04-14 14:47:10 崗位職責我要投稿

物業管理崗位職責精選15篇

　　在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的物業管理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理崗位職責精選15篇

物業管理崗位職責1

　　(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;

　　(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的`工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監督執行;

　　(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、考勤、員工入職離職手續的辦理；

　　3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作；

　　4、協助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的安排及執行；

　　5、負責公司的環境的`整潔和維護，及時清理會客區；

　　6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類；

　　6、負責公司物業管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等；

　　7、完成上級交待的其它工作。

物業管理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、物業檢查及維護，物業日常維護，建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

　　2、公共辦公環境條件的監督，按公共辦公環境保障的標準，協調、聯合、監督相應組別人員執行標準，制定公共辦公環境保障的標準；

　　3、公共環境的.改善，跟進定期維護事項，改善公共環境，滿足其他臨時項目需求；

　　4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的標準，監督公共辦公設施的使用；

　　5、協助辦公樓內其他行政服務。

　　崗位要求：

　　1、本科以上的學歷，有一年以上的工作經驗，行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業；

　　2、溝通能力強，能獨立自發解決問題，有結果導向意識；

　　3、邏輯清晰，思維嚴密；

　　4、觀察力較好，能準確分析問題，能獨立提出解決問題的思路；

　　5、對物業管理工作有一定的認識，對常見辦公設施設備有了解。

物業管理崗位職責4

　　1、同類物業項目管理總經驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

　　2、實際工作執行力強，效率高;

　　3、現場走動能力強，工作落實效率高;

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通;

　　5、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理崗位職責5

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，協調管理第三方物業公司的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理緊急及突發事件;

　　5、負責協調樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的'維修;

　　6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理崗位職責6

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作；

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度；

　　3、參與項目年度目標責任書的'制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作；

　　4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關系，保證溝通順暢；

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理崗位職責7

　　1、負責大堂前臺的電話接聽、轉接、接待和公關工作，保持大堂的`寧靜、整潔和良好秩序

　　2、負責受理客戶的各種服務、投訴；并跟進、反饋服務情況

　　3、負責每天維修報單、投訴記錄工作，并及時做好維修報單及相應的回訪工作

　　4、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統計

　　5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發工作

　　6、負責做好物業巡查工作，并及時對不合格項跟進處理

　　7、負責責任區域的客戶關系維護工作，與客戶取得良好溝通

物業管理崗位職責8

　　1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

　　2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;

　　3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，并對服務供方的'維保情況進行綜合評估;

　　4.對各項目提供工程技術支持;

　　5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理崗位職責9

　　1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能；

　　2、負責物業項目日常應急事件的.組織指揮和培訓演練；

　　3、執行轄區租金費用收繳工作；

　　4、負責管理物業清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作；

　　5、全面掌握區域物業公共設施、設備的位置和使用操作。

物業管理崗位職責10

　　1、協助項目經理進行園區物業工作開展和日常事務處理;

　　2、掌握項目物業管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據;

　　3、督促檢查本部門執行公司的工作計劃實施、各項決策和指令;

　　4、督促各部門工作品質和標準，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶對其分管工作范圍內的投訴。

物業管理崗位職責11

　　1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等；

　　2、負責執行園區包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經理匯報；

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作；

　　4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準；

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的`整理、保管；

　　6、定期巡查園區、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等；

　　7、領導要求的其他工作。

物業管理崗位職責12

　　（1）全面組織、管理、巡查園區日常工作；

　　（2）負責園區周邊政府關系、公共關系的維護；

　　（3）負責收集、受理、安排及處理園區日常客戶訴求并及時進行反饋；

　　（4）協助跟進園區租金、水電費的收繳情況；

物業管理崗位職責13

　　1.協助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監督執行;

　　2.協助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

　　3.負責項目部各類費用收支工作;

　　4.管理員工花名冊，統計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業管理崗位職責14

　　(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

　　(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

　　(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

　　(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

　　(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

　　(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計。

　　(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。

　　(9)遇有緊急事故，協助處理善后工作。

　　(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

　　(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

　　(12)定期整理物業之客戶資料。

　　(13)支持物業部的日常工作，如部門的'各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

　　(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

　　(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

　　(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

　　(17)其他文書工作。

　　(18)完成上司交待的其他工作。

物業管理崗位職責15

　　1。負責項目物業服務管理的全面工作，向項目負責人負責；

　　2。根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

　　3。擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責；

　　4。負責制定管轄項目各類規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練；

　　5。對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，并提出處理建議；

　　6。指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；

　　7。每天對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對管轄項目的安全負責；

　　8。上級安排的其他工作。

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