前臺員工崗位職責(通用15篇)
在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的前臺員工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺員工崗位職責1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；
3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的`收發；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺員工崗位職責2
1負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的`接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；
2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作；
3、保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；
4、負責考勤登記工作；
5、登記公司員工外出內容；
6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；
7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；
8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客
戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
前臺員工崗位職責3
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責收發公司郵件、報刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;
6、員工考勤管理、收銀、賬務等;
7、完成上級主管交辦的'其它工作。
前臺員工崗位職責4
1、根據銷售的.安排，每日按時發出客戶的樣品；
2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶；
3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關部門；；
5、協助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項；
前臺員工崗位職責5
1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電；
2、來賓引見、接待、通報等；
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規定發放；
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務；
8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集；
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理，目的'為求精益求精，做到更好的后勤服務工作；
10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與布置；
11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。
前臺員工崗位職責6
1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息并完成入學手續；
2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的.咨詢與服務；
3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺員工崗位職責7
1、為客人辦理登記入住和退房結賬手續。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。
2、為即將到店的團隊和散客制作房卡，確保準確。
3、核對并處理房間的差異，夜班核對房租。
4、與餐飲科和客房科聯系，及時派發水果通知單和團隊分房表。
5、按時參加各種培訓活動，積極推銷，努力完成銷售任務。
6、保持工作區域的`環境衛生的整潔，嚴格遵守勞動紀律，保持良好的工作狀態。
7、根據當天的賓客入住情況受理賓客推遲結帳或延期離店的手續。
8、根據住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統。作到準確，無遺漏。資料錄入完畢，及時復查并向進行傳輸。
9、執行完成上級交辦的其它任務。
前臺員工崗位職責8
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，并對整個辦公區的'巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內容。
前臺員工崗位職責9
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺員工崗位職責10
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、協助總經理開展各項工作，處理日常事務，做好工作日程安排;
3、公司級各類會議、與總經理有關的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發布;
3、辦公職場的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);
4、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;
5、辦公資產的管理、辦公用品的采購、保管和領用發放、快遞的'收發等;
6、協助員工住宿安排、就餐安排;
7、領導交辦的其它事情。
前臺員工崗位職責11
1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。
4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。
5、環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前臺員工崗位職責12
1、負責為客人提供接待、預定、問詢等服務。
2、核對所有入住藝術家以及客人的接送機信息并安排落實。
3、負責訪客、來賓的登記、接待、介紹，對無關人員應阻擋在外。
4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續性。
5、了解和收集客人的'各種需要及反饋意見，并及時反饋給上級領導。
6、完成領導交辦的其他或臨時工作
前臺員工崗位職責13
1.負責前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的'接待);
2.負責公司大環境維護，包括辦公區保持清潔、綠植護理、日用品采辦;
3.負責日常辦公用品、員工福利采買與發放;
4.負責處理前臺的快遞收發處理，通知相關人員領取;
5.負責公司群的的通知工作;
6.負責員工考勤、請假手續等管理
7.其他行政日常事宜的協助。
前臺員工崗位職責14
1、負責公司電話接聽及快遞收發，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的.整潔有序；
4、負責協助管理公司社群，及時回復群內消息；
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
前臺員工崗位職責15
1、日常的公司前臺工作;
2、與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達;
3、公司各部門的行政后勤類相關工作;
4、部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作;
5、離職員工的.善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;
7、每個月協助出納整理報銷等票據;
8、日常工作所需的一些外勤工作等。
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