營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)公司藥品的銷(xiāo)售開(kāi)票工作,開(kāi)票員接到銷(xiāo)售合同或開(kāi)票通知后,應(yīng)嚴(yán)格按要求開(kāi)票。對(duì)銷(xiāo)后退回藥品,協(xié)助銷(xiāo)售人員開(kāi)票銷(xiāo)后退回申請(qǐng)單。
2.開(kāi)票員要端正服務(wù)態(tài)度,使用文明語(yǔ)言,做到隨到隨開(kāi),不推諉,不拖延,不壓隔夜票。開(kāi)票員之間做到互相幫助。
3.對(duì)銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)鎖定報(bào)質(zhì)管部。
4.掌握銷(xiāo)售對(duì)象的合法資格和經(jīng)營(yíng)范圍,防止藥品流向非法經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)單位或超范圍銷(xiāo)售藥品. 5.熟練掌握藥品價(jià)格,規(guī)格,包裝數(shù)量等基本知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員提供的清單進(jìn)行審核,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶(hù)提供的品名、數(shù)量、等級(jí),發(fā)貨時(shí)間等信息準(zhǔn)確無(wú)
2 誤的錄入開(kāi)票系統(tǒng);
2、與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通價(jià)格,有價(jià)格不符的填寫(xiě)調(diào)價(jià)單,開(kāi)具出庫(kù)單,銷(xiāo)售票;
3、根據(jù)需要開(kāi)具發(fā)票,把銷(xiāo)售單據(jù)傳遞給報(bào)告員及收銀員,跟蹤銷(xiāo)售票的回執(zhí)聯(lián)送回情況,登記業(yè)務(wù)室交接單;
4、配送部門(mén)送貨回來(lái)反饋的貨品問(wèn)題及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通,以最快的`速度把處理的方案反饋給單位;
5、與庫(kù)房負(fù)責(zé)人溝通缺貨,上報(bào)貨品的質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)真核對(duì)前一天的出庫(kù)單,填寫(xiě)前一天單位的利潤(rùn)數(shù)據(jù),上報(bào)給財(cái)務(wù)部門(mén);
6、保管好銷(xiāo)售單據(jù)、出庫(kù)單據(jù);
7、積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作
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1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針政策,圍繞市、區(qū)政府對(duì)本行業(yè)工作的總體要求,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、組織研究制定公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及分配形式。
3、負(fù)責(zé)聘用、解聘公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及所屬工作人員。協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,關(guān)心員工生活。
4、制定公司所屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制和公司年度工作計(jì)劃及獎(jiǎng)懲條例。
5、審核公司各項(xiàng)費(fèi)用支出,合理控制開(kāi)支。
6、抓好公司員工的'思想教育及職業(yè)技能培訓(xùn)工作。堅(jiān)持定期例會(huì)制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題。
7、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的聯(lián)系溝通,解決業(yè)主提出的合理要求,及時(shí)化解各種矛盾。
8、收集各類(lèi)信息,采納合理化建議,努力提升工作效率和質(zhì)量。
9、協(xié)調(diào)好公司與供水、供電、工商、物業(yè)等單位的關(guān)系,虛心接受上級(jí)各部門(mén)對(duì)本公司工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
10、不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,努力把公司創(chuàng)建成政府放心,社會(huì)滿(mǎn)意的服務(wù)型企業(yè)。
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一、職位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
二、職責(zé)說(shuō)明:
(一)根據(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門(mén)崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實(shí)施和監(jiān)督;
(二)全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
(三)負(fù)責(zé)做好本部門(mén)核定費(fèi)用的控制工作,做好費(fèi)用開(kāi)支的審核。
(四)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作;
(五)負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰的相關(guān)建議,并做好部門(mén)績(jī)效考核的管理和執(zhí)行工作;
(六)負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的`全程銷(xiāo)售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售;
(八)負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí);
(九)負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場(chǎng)信息,為公司項(xiàng)目制定明確戰(zhàn)略計(jì)劃提供依據(jù);
(十)負(fù)責(zé)組織制定銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃及策略;
(十一)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部信息平臺(tái)的建立;
(十二)完成總經(jīng)理交辦的其它事宜。
三、直接上級(jí):
副總經(jīng)理
直接下級(jí):
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部主管、銷(xiāo)售員
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崗位職責(zé):
1、貫徹企業(yè)文化,落實(shí)董事會(huì)戰(zhàn)略決策,制定年度營(yíng)銷(xiāo)方案;
2、審批營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)人才布局和市場(chǎng)布局規(guī)劃及年度實(shí)施方案;
3、檢查營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)人才建設(shè)的落實(shí)及營(yíng)銷(xiāo)方案的`實(shí)施情況;
4、檢查市場(chǎng)品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)的落實(shí)情況;
5、檢查落實(shí)公司各項(xiàng)政策、制度的落實(shí)情況,以及人員報(bào)銷(xiāo)的審批;
6、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域的工作支持。
7、貫徹企業(yè)文化,根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)方案,制定大區(qū)人才布局、市場(chǎng)布局及年度實(shí)施方案。
8、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)合格的省區(qū)經(jīng)理,完成公司下達(dá)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo);
9、落實(shí)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與安排,完成公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)和其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
10、落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)理念,加強(qiáng)市場(chǎng)管理和服務(wù),建設(shè)良好的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境。
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1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(wèn)(開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的`實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
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1、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
2、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
3、不得積壓任務(wù)。
4、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
5、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
6、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
7、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
8、反饋信息應(yīng)力求稱(chēng)謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
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一、了解掌握本地市場(chǎng)樓市動(dòng)態(tài)及區(qū)域變遷、價(jià)格波動(dòng)等相關(guān)信息,了解樓盤(pán)交付情況,確定和上下游企業(yè)的合作模式。
二、及時(shí)了解設(shè)計(jì)名家市場(chǎng)同行信息及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體成效裝修公司營(yíng)銷(xiāo)。
三、根據(jù)各階段實(shí)際情況制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略并付諸實(shí)施。
四、培養(yǎng)和帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn)。
五、參與公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃,參與公司的展會(huì)、宣傳、企劃。
六、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績(jī)產(chǎn)值。
七、通過(guò)展會(huì)、活動(dòng)、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)裝修公司營(yíng)銷(xiāo)。
八、積極做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)和宣傳。
九、建立完善的'客戶(hù)資料管理體系。
十、協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶(hù)跟蹤工作。
十一、配合客服部、工程部做好客戶(hù)維護(hù)及回訪工作。
十二、維護(hù)公司在業(yè)內(nèi)、客戶(hù)中的良好信譽(yù)和口碑裝修公司營(yíng)銷(xiāo)。
十三、嚴(yán)守公司的機(jī)密及客戶(hù)信息。
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公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
目的:為了明確職責(zé)權(quán)利,理順工作流程,提高質(zhì)量、效率,強(qiáng)化崗位職責(zé)。
一、 原則:分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責(zé)明確
二、 適用范圍:公司全體人員。
三、 具體崗位職責(zé)描述
總經(jīng)理是公司經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心,是經(jīng)營(yíng)管理的最高決策人,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
1.1職能
① 根據(jù)公司董事會(huì)決議,組織制訂公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施。 ② 負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
④ 提出公司經(jīng)營(yíng)理念,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
⑤ 負(fù)責(zé)處理部門(mén)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題。
⑥ 負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目選定。
⑦ 負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出。
⑧ 決定公司各部門(mén)人員的聘用任免。對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé),擁有經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán) ⑨ 其它事關(guān)公司全局的工作。
1.2權(quán)力
① 有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;制訂實(shí)施方案,并組織實(shí)施。 ② 有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)原則性要求制訂實(shí)施公司改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶(hù)須求
③ 有權(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。
④ 有權(quán)聘用或解聘公司各部門(mén)經(jīng)理、員工,并決定其薪酬待遇,有權(quán)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行工作調(diào)配。 ⑤ 有權(quán)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出與報(bào)銷(xiāo)。
⑥ 有權(quán)對(duì)公司員工作出獎(jiǎng)懲決定
1.3責(zé)任
① 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
② 對(duì)公司制度改革方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。
③ 對(duì)公司出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。
④ 對(duì)公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。
⑤ 對(duì)公司費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。
1.4工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)
① 制訂的公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否符合公司董事會(huì)(股東會(huì))要求。
② 是否采取措施,不斷健全和完善公司制度。
③ 制定的'改革方案是否切實(shí)可行,是否產(chǎn)生良好效果。
④ 是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境
⑤ 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是否使用合理進(jìn)行審批。
⑥ 是否及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題采取了有效解決措施。
1.5工作流程
① 依據(jù)公司各類(lèi)信息,如財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總的信息、各部門(mén)報(bào)告等,向各部門(mén)經(jīng)理發(fā)出指令,提出工作安排。 ② 接受指令人員,根據(jù)總經(jīng)理要求,制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施,做出決議報(bào)總經(jīng)理。
③ 總經(jīng)理對(duì)提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱,同意則簽批給職能部門(mén)實(shí)施;不同意,則指令有
關(guān)部門(mén)修訂完善后,再審核、簽批、下發(fā)、實(shí)施。
④ 有關(guān)部門(mén)定期將各類(lèi)制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況,檢查、落實(shí)后匯總上報(bào)總經(jīng)理。 ⑤ 依據(jù)執(zhí)行情況,總經(jīng)理發(fā)出新指令。
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主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提高銷(xiāo)售率;
2.負(fù)責(zé)組建銷(xiāo)售信息庫(kù),形成銷(xiāo)售信息系統(tǒng),包括價(jià)格,付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等,負(fù)責(zé)將第一線銷(xiāo)售情報(bào)反饋給上級(jí)主管部門(mén)并做好保密工作;
3.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì),編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語(yǔ),規(guī)范售樓行為;
5.負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作;
6.負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售資料保管、派發(fā)工作;
7.負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。;
8.負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及上級(jí)主管上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
9.負(fù)責(zé)做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作;
10.負(fù)責(zé)做好客戶(hù)信息來(lái)源的`收集整理工作,反饋給上級(jí);
11.負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款;
12.負(fù)責(zé)加強(qiáng)合同管理,建立客戶(hù)檔案,經(jīng)常走訪客戶(hù)尤其是新客戶(hù)和潛在客戶(hù);
13.負(fù)責(zé)反饋客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn);
14.負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度;
15.負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì);
16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)10
(一)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
(二)執(zhí)行項(xiàng)目管理制度,實(shí)現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。
(三)制定銷(xiāo)售策略,做最實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況調(diào)整策略。
(四)做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,充分了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的情況,為營(yíng)銷(xiāo)策劃提供基礎(chǔ)資料。
(五)做好項(xiàng)目的swot分析,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),做好項(xiàng)目準(zhǔn)確定位。
(六)根據(jù)市場(chǎng)情況、消費(fèi)者需求,積極做出建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)建議,供設(shè)計(jì)部參考使我們的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。
(七)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和本項(xiàng)目每一套單位的具體特點(diǎn),制定價(jià)格表,使項(xiàng)目性?xún)r(jià)比達(dá)到最優(yōu),在保證較快的銷(xiāo)售速度的前提下為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
(八)制定靈活的促銷(xiāo)政策,激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,促進(jìn)樓盤(pán)的快速銷(xiāo)售。
(九)在營(yíng)銷(xiāo)策略的.基礎(chǔ)上,確定廣告推廣策略。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的宣傳推廣,提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)推動(dòng)公司的品牌傳播。
(十)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),展示項(xiàng)目和公司的良好形象,形成銷(xiāo)售熱潮。
(十一)做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察,為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
(十二)主持每周的銷(xiāo)售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)置業(yè)顧問(wèn)。
(十三)準(zhǔn)備銷(xiāo)售用物料,如《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《按揭須知》、《認(rèn)購(gòu)須知》、《購(gòu)房稅費(fèi)表》等。
(十四)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題,提供解決建議,保證售樓現(xiàn)場(chǎng)工作正常開(kāi)展。
(十五)做好和公司其他部門(mén)的溝通,推行內(nèi)部服務(wù)制度,加強(qiáng)和各部門(mén)之間的合作。
(十六)檢查售樓處情況,并將異常情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題,做到日清日結(jié)、日事日畢。
(十七)評(píng)估員工工作表現(xiàn)并將情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)員工的業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)建議各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
(十八)組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。深入貫徹休驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
(十九)組織好戶(hù)外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式為項(xiàng)目找到更多的客戶(hù),擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
(二十)做好和協(xié)助公司如廣告公司、禮儀公司的協(xié)作與溝通,使他們所做的一切活動(dòng)都符合公司的要求,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
(二十一)做好領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,做到'快速反應(yīng),高效完成'
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)11
一、按照酒店的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,制訂酒店的全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的主要目標(biāo),并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
二、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行合理分工,保證整個(gè)部門(mén)的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
三、對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算,編制本部門(mén)年度預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶(hù)及新客戶(hù)參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來(lái)訪的重要客戶(hù),與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書(shū)。
八、處理有關(guān)電話(huà)訂房,確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷(xiāo)售有關(guān)客戶(hù)檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷(xiāo)各類(lèi)大型活動(dòng)。
十四、負(fù)責(zé)各類(lèi)宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門(mén)內(nèi)員工。確保員工了解部門(mén)的工作程序和制度,并按此認(rèn)真執(zhí)行。
十六、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格政策、促銷(xiāo)手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),主持本部門(mén)每日銷(xiāo)售會(huì)議及其他會(huì)議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類(lèi)客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保持老客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)12
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以及各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案。
2、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷(xiāo)售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高銷(xiāo)售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照酒店的.獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷(xiāo)售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃,交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶(hù)投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)13
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃,并加以執(zhí)行。
2、掌握市場(chǎng)信息并了解餐飲店?duì)I業(yè)動(dòng)態(tài),向部門(mén)經(jīng)理提出建議,及時(shí)制定促銷(xiāo)策略。
3、建立并保持餐飲店與各企事業(yè)單位、各公司等客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;定期拜訪一些主要的客戶(hù),加強(qiáng)與他們的溝通和交流。
4、運(yùn)用靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方式,積極開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng),吸引新老客戶(hù)。
5、與部門(mén)經(jīng)理共同做好宣傳促銷(xiāo)工作,通過(guò)各種活動(dòng),樹(shù)立餐飲店的`市場(chǎng)形象。
6、熱情接待來(lái)訪客戶(hù),了解其所在公司的性質(zhì)和信譽(yù)之后,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂用餐合同。
7、每月向部門(mén)經(jīng)理遞交一份銷(xiāo)售匯總報(bào)告及下月的銷(xiāo)售計(jì)劃。
8、根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作,確保優(yōu)質(zhì)高效。
9、在經(jīng)理缺勤時(shí)代理負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作,主持工作例會(huì)保證工作順利進(jìn)行。
10、關(guān)心部門(mén)員工的思想和生活狀況,協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,向經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲的意見(jiàn)和建議,要求考核工作公平、公正、公開(kāi),禁止出現(xiàn)不合理的徇私舞弊現(xiàn)象。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)各種文件、合同、資料以及業(yè)務(wù)檔案的收發(fā)登記和傳閱以及保管。
12、認(rèn)真仔細(xì)處理好客人的訂餐電話(huà),并做好訂餐合同和客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報(bào)告主要客人和回頭客的資料,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
14、對(duì)各類(lèi)價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)措施要保密,切忌外傳。
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)14
1、樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。
3、裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談,要微笑服務(wù)、要真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重。
4、要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
5、要做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
6、要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
7、裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員要積極參加培訓(xùn),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己的.業(yè)務(wù)水平,盡快成為行家高手。
8、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤,完成營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。
9、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
10、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員不要怕拒絕。
營(yíng)銷(xiāo)公司崗位職責(zé)15
一、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)信息的匯總分析,為總裁決策提供相應(yīng)的依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部管理的全面工作和日常事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度的建立、推行、檢查和修改完善。
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)部規(guī)劃,并執(zhí)行規(guī)劃和年度計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)建立完整的績(jī)效評(píng)估體系,并嚴(yán)格執(zhí)行。
7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理和建設(shè)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)費(fèi)用支出進(jìn)行控制。
9、協(xié)調(diào)各行業(yè)部門(mén)之間的.業(yè)務(wù)關(guān)系。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、組織下屬完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、對(duì)銷(xiāo)售代表遞交的項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行篩選。
3、對(duì)被否決的項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)有異議時(shí),負(fù)責(zé)提出申訴。
4、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)信息的搜集與分析。
5、協(xié)助下屬完成與客戶(hù)的溝通、合同的簽訂、合同款的回收。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
三、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
1、完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集,并對(duì)相關(guān)信息提出立項(xiàng)申請(qǐng)。
3、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)的評(píng)審工作。
4、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,配合項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通以及合同款項(xiàng)的回收。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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