在線客戶崗位職責

時間：2023-03-25 16:19:00 崗位職責我要投稿

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在線客戶崗位職責5篇

　　在發展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的在線客戶崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在線客戶崗位職責5篇

在線客戶崗位職責1

　　1、獨立負責新產品項目開發及優化、分析價格、制定產品規則、設計和規范產品相關的`流程；根據產品管理要求制定產品內部SOP；

　　2、統籌產品內部培訓，制定產品的相關定義、服務內容、優劣特點、目標市場、系統操作等內容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；

　　3、統籌產品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優化功能需求，并對需求實現后的經濟效益進行日常監控及管理。

　　4、承接其他項目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業工作經歷且有項目管理或項目成員經驗，5年以上工作經驗，有IT背景者優先；

　　3、了解產品開發，推廣，運管管理流程；

　　4、英語聽說讀寫流利。

在線客戶崗位職責2

　　1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的`制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

在線客戶崗位職責3

　　崗位職責：

　　受理客戶關于網上銀行一般業務的咨詢

　　向客戶提供標準、專業、優質的.服務；

　　接受7：00 — 00：00輪班安排；

　　具備良好的英語讀寫能力，熟練使用辦公軟件及計算機操作，打字速度快、

　　恪守銀行業界合規要求，具備高度責任感、

在線客戶崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、充分了解公司產品及運營項目

　　2、負責公司提供的意向客戶的'聯絡及答疑

　　3、負責來訪客戶的考察接待

　　4、與運營部配合促成訂單

　　5、負責簽約客戶后期的維護

　　任職要求：

　　1、性格開朗外向，說普通話

　　2、良好的語言溝通表達能力

　　3、外表干凈整潔，懂禮貌，高薪誠聘

在線客戶崗位職責5

　　1、負責公司市場營銷活動方案的策劃與組織實施，對外宣傳資料和文案的'撰寫；

　　2、根據業務需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業形象；

　　3、參與產品策劃工作，包括產品概念提煉、策劃案撰寫；

　　4、負責公司品牌傳播推廣工作，參與品牌傳播規劃，負責推廣活動創意、活動方案撰寫、推廣活動的執行、與公司各部門或外界資源溝通協調；

　　5、負責部分文案或軟文撰寫等文字類工作，文章要緊跟潮流，接地氣，吸引人眼球。

　　任職資格：

　　1、新聞學或漢語言文學優先；

　　2、具有較強的文案寫作能力，出色的文字組織能力，寫作經驗豐富，有豐富的提案經驗；

　　3、擁有廣告或策劃經驗，熟悉品牌與企業文化戰略規劃；

　　4、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力。

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