營運經理的崗位職責

時間：2023-03-23 09:18:55 崗位職責我要投稿

營運經理的崗位職責(匯編15篇)

　　在現在社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的營運經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運經理的崗位職責(匯編15篇)

營運經理的崗位職責1

　　職責:

　　1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

　　2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

　　3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

　　4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

　　5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的.近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

　　7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

　　8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;

　　9、負責維護商場良好的關系，促進區域內分店籌劃和業務發展。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

　　2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

　　3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

　　4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

　　5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

　　6、敏銳的市場觸覺。

營運經理的崗位職責2

　　任職要求:

　　1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學歷,市場營銷、企業管理相關專業優先;

　　2、五年及以上大型連鎖行業營運行政內勤管理或hrbp相關工作經驗,有連鎖運營管理工作經驗者優先;

　　3、擅長員工招聘、員工溝通工作;

　　4、性格穩重,善于與人溝通,有良好的處理人際關系的能力。

　　崗位職責:

　　1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業務發展需求;根據業務營運需求,為一線部門的'人員配置提供建議;

　　2、員工關系:協助各區域部長通過各種形式實現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關政策和信息,同時令員工的問題及意見得到及時反饋;

　　3、營運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;

　　4、其他營運部門人員管理工作。

營運經理的崗位職責3

　　1、協助影城總經理做好影城運營日常工作的管理。

　　2、與市場和上級管理部門的對口聯絡與溝通，全面執行各類活動。

　　3、影城運營成本控制。

　　4、運營部招募人員的復試。

　　5、對運營部各崗位工作進行監督和輔導。

　　6、與物業相關部門保持聯系。

　　7、改進顧客服務，保持較高的服務水平，培養員工的服務意識。

　　8、收集、分析培訓需求，制訂培訓計劃，實施培訓，評估培訓效果。

　　9、參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現情況做出評估。

　　10、關注影城設備、設施運行情況，組織相關人員做好維護工作。

　　11、關注影城營業收入情況，努力做好運營增收。

　　12、關注影城賣品部訂貨與庫存情況，關注賣品部銷售額、應產率等各項KPI指標。

　　13、對員工提出的.合理化建議積極采納。

　　14、做好影片宣傳及影城的陣地宣傳。

　　15、每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經理；運營員工排班表的審核工作；其它運營相關事務。

營運經理的崗位職責4

　　1、協助制定并完善公司營運、市場推廣方面的各項管理體系、業務規范和制度；

　　2、根據項目的不同，制定出相應的預算規劃，使資金的利用更為合理；

　　3、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律、顧客投訴等制度執行；

　　4、撰寫工作成果報告，并進行營運、市場推廣成果效益評估，改善報告；

　　5、負責營運、市場推廣團隊的'建設、管理；

　　6、完成上級領導交付的其他工作。

營運經理的崗位職責5

　　職責描述：

　　1、做好商戶各項費用的催繳及物資的采購；

　　2、追蹤門店對商戶的'各項檢查記錄；

　　3、追蹤門店反饋給總部各項檢查及制度。

　　4、運營部日常行政事務協調與跟進；

　　5、協助各部門與店面之間相關事項溝通及協調工作；

　　6、配合項目總監的工作，傳達并執行運營部的工作計劃；

　　7、相關各項審批流程的督促與跟進；

　　8、追蹤本部門文件的收發及部門資料檔案的管理工作；

　　9、追蹤運營部所需物資的采購，及店面產生的費用報銷；

　　10、追蹤門店對堂食回款及商家確認；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，擁有3年以上餐飲管理經驗，有購物中心樓層管理經驗者優先；

　　2、熟悉連鎖餐飲行業動態及營運發展趨勢；

　　3、在企業營運戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；

　　4、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力

　　任職要求：

營運經理的崗位職責6

　　1、全面負責公司日常生產和運營的管理工作;

　　2、制定和實施公司年度經營目標計劃，發掘市場機會，獨立帶領團隊開拓市場;

　　3、制定/控制合理的.生產計劃，提高工作效率，減少企業運營成本;

　　4、主持、推動關鍵管理流程和規章制度建設，建立健全公司統一高效的組織體系，建立現代公司機制;

　　5、領導建立公司外部良好的公共關系和溝通渠道，協調好內部各部門關系，樹立良好的企業形象;

　　6、負責組織公司文化和品牌的建設與推廣，推動公司經營良性發展，塑造和強化公司價值觀;

　　7、負責公司員工隊伍建設與培養;

　　8、主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策;

　　9、完成總經理臨時交辦的其他工作。

營運經理的崗位職責7

　　1、負責門店年度銷售目標和盈利目標的`達成；

　　2、協助完成門店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營運標準體系建立、拓展體系建設等；

　　3、負責團隊工作氛圍打造；

　　4、負責規范門店工作流程，保證門店的各項工作有序進行；

　　5、負責跟進銷售數據分析，策劃并執行庫存產品或滯銷品的促銷活動計劃；

　　6、負責組織并安排訂貨會相關事宜；

　　7、負責處理門店日常工作和突發性緊急事務；

　　8、執行總經理下達的其它工作任務。

營運經理的崗位職責8

　　1、協助店長進行店面日常經營管理。

　　2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

　　3、負責策劃并實施員工激勵活動。

　　4、執行和監督公司的.各項決策。

　　5、對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。

營運經理的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責對公司配套經營服務如食堂、健身房及會議室等項目的運營管理，進行監督、指導、協助完善和推動公司運營管控體系；

　　2、負責各經營項目日常運營管理工作，并就現場經營品質、服務規范、陳列衛生、安全防范等制定營運標準并監督執行；

　　3、負責公司各經營項目經營情況的統計、分析工作，監督推動年度經營指標落實；

　　4、負責公司推廣活動的`策劃、組織、實施及跟進；

　　5、配合公司品質專業模塊，對各經營項目進行監督管控；

　　6、能根據已有的運營情況，制定管理措施并不斷提高運營服務質量；

　　7、負責對投訴、意見、建議進行處理，并對處理情況進行跟進；

　　8、協助完成領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，工商、酒店或物業管理等相關專業；

　　2、30— 45歲，同行業5年以上相關工作經驗，3年以上相同崗位管理經驗；

　　3、熟悉ISO9001質量管理體系運作流程及實際操作經驗；

　　4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應急應變事件處理能力；

　　5、熟悉物業管理相關法律、法規，各類型物業項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的問題提出有效的改進措施；

　　6、按期組織完成公司下達的各項經營和管理目標；有良好的服務意思，較高的職業素養以及責任感，為人熱枕，工作認真；

　　7、熟練使用各類辦公軟件。

營運經理的崗位職責10

　　1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷計劃，經批準后組織實施；

　　2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續的改善優化，逐步規范及完善公司的`營運管理工作；

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規劃，確保全國銷售業績的提升及銷售目標的達成；

　　4、審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節流控制；

　　5、負責銷售績效、考核數據的收集、分析、反饋，評估目標完成狀況；

　　6、優化規章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優化日常規范正常運營；

　　7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動；

　　8、偏內控方向。

營運經理的崗位職責11

　　1)制定營運工作目標，監督及管理賣場日常營運工作，指導營運專員工作;

　　2)負責商家租費的收繳;

　　3)協助并管理各項促銷活動，對商家經營予以指導;

　　4)現場突發事件的處理;

　　5)巡場過程中發現問題并及時予以處理;

　　6)商家安全管控、現場經營品質管理，并就商戶服務規范、陳列衛生、安全防范制定營運標準并監督執行;

　　7)負責購物中心經營狀況的分析和營業員的`培訓、考核;

　　8)負責與物管方及公司保潔、保安的工作對接與指導;

　　9)負責購物中心開、閉店管理;

　　10)負責營運部各種款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上級領導完成相關工作。

營運經理的崗位職責12

　　1、制定所管轄區業務發展規劃及業績預測跟蹤；

　　2、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標；

　　3、新開/調整柜位及促銷活動等業務跟進；銷售各項指標達成的跟進和服務支持；

　　4、拓展1—2線城市高單產重點店鋪，提升現有折扣店的`單產；

　　5、跟進分公司的召回在途、倉庫的入庫情況，并根據召回數據做出分析；

　　6、定期走訪市場，掌握、監督分公司終端營運管理能力，并與區域龍頭百貨等建立良好的客情關系；

營運經理的崗位職責13

　　1、制定運營制度和執行標準，推動區域業務目標的實現；

　　2、領導區域及分公司運營團隊建設，內部管理機制及部門架構的完善；

　　3、協調各區域、各城市之間的關系，保證信息暢通，分享和傳播優秀的運營方法、運營知識和技能；

　　4、全面主持區域的日常運營工作，具體包括制定運營的內部流程，聽取合理化建議，及時調整和修訂流程，提高工作效率；

　　5、協助把控分公司預算，審核及批復分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；

　　6、主持區域營運營會議及分公司運營會議，協調推動區域及城市的日常業務運作；

　　7、分公司日常業務的處理與支持；

　　8、進區域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作；

　　9、指導員工制定階段工作計劃并督促執行；

　　10、組織對員工的`培訓；

　　11、區域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執行、評價與反饋。

營運經理的崗位職責14

　　1、銷售、庫存、績效數據分析，季度、半年、年度數據分析。

　　2、貨品定制，貨品管理、抽查，統籌店鋪間貨品調配。

　　3、配合公司進行各類推廣及促銷活動的`開展，協助拉升區域整體銷售業績增長。

　　4、負責公司整體門店的銷售管理工作，包括門店維護、陳列、庫存、促銷、費用、人員等常規工作。

　　5、協助其它部門完成各項事宜。

營運經理的崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標;

　　2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態維護商戶品牌資源;

　　3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的經營目標;

　　4、依據公司戰略規劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執行落實;

　　5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業態調整參考;

　　6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;

　　7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;

　　8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;

　　9、負責組織市場與競爭對手的定期調查,并上報調整方案;

　　10、其它集團總部安排的工作。

　　任職要求:

　　1、年齡:30-40歲;

　　2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業;

　　3、有獨立業務談判和交涉的能力、市場調查、預測和分析的'能力,及豐富的商品業務知識和商業管理經驗;

　　4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業項目前期籌備招商工作經歷,熟悉大型商業綜合體前期籌備相關工作;

　　5、8年以上購物中心招商工作經驗,有商業項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內行業情況,有知名項目招商經驗優先。

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