關于年度工作計劃范文集錦九篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
一、指導思想：
依據教育改革、學校發展、教師專業成長對優質檔案管理的需求，本著學校“以發展為本，與時俱進，提高辦學水平”的精神，繼續強化檔案日常管理，進一步提高檔案的開發、利用工作。為提煉學校特色，強化學校發展服務。
二、主要工作：
1、加強領導，做到檔案工作組織、機構、人員三落實，完善檔案工作崗位責任制。
2、加強檔案工作的領導，學校檔案工作成立檔案工作領導小組，校長掛帥為組長，分管領導為副組長，檔案管理人員、各科室負責人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長為成員。
3、學校辦公室負責檔案日常工作，由辦公室主任負責，檔案員具體處理檔案工作日常事務。
4、健全檔案工作崗位工作責任制，分管領導給檔案工作人員提出具體要求，明確工作職責，落實工作任務，擬訂檔案工作考核辦法。
5、定期對檔案工作進行檢查、督辦，使檔案工作進一步規范化。
6、認真做好檔案工作規范管理，及時申請等級評定、驗收工作，力爭檔案工作規范化管理達到AA級。
三、具體工作措施：
1、投資xx元左右構置檔案管理設施，使檔案管理的硬件設備達到AA級要求。
2、聘請市檔案局的專業人才到校指導學校檔案的整理，使我校檔案管理進一步制度化，規范化，達到事業單位檔案工作規范管理AA級水平。
2、完善數據庫建設：
將20xx年以前的檔案資料的文件級條目輸入計算機，完善多個專題數據庫的內容，如干部任免、職稱索引和教師檔案等。規范數據庫字段，對各類檔案數據庫進行質檢和校對。
3、完善檔案管理制度：
繼續執行國家檔案行業標準DAT/20xx《歸檔文件整理規則》，使檔案材料更加安全和標準化。制訂和完善專門的檔案信息化管理制度。
4、做好檔案信息資源的開發利用：
利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務更具有針對性和實用性，努力實現“為檔案信息找利用者，為利用者找檔案信息”開展檔案編研工作，編研出質量較高，層次較深，信息量大，能滿足多層次、多角度需要的材料。
5、提高檔案管理隊伍素質：
一是要加強宣傳，利用網站、黑板報、專題會等形式，提高廣大教師的檔案認識；
二是培訓教育，派檔案員參加培訓班等形式加強學習，更新知識，提高檔案員及兼職檔案員的專業素質；
三是推動檔案信息的主動開發和有效利用，主動撰寫檔案論文、創作編研材料，以提高檔案員的多種技能和專業素質。；
四是“走出去，請進來”，組織專、兼職檔案員赴兄弟學校先進檔案室參觀交流，請上級檔案局、教育局領導學者來校指導業務工作。
6、完善檔案借閱制度：
加強檔案工作管理，必須從檔案基礎工作做起，必須做到文件收發有專人登記、保存，既方便年終歸檔，又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的.借閱制度，做到借出有依據，收回有注銷，特別是借閱那些有密級的檔案，要及時催收，妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。
7、加強對檔案管理工作的考核：
科室的業務檔案不按期交的，該科室年度不評文明科室，質量不保證，必須返工重整，凡返工拖延了移交時間，一律按遲交辦法處理。檔案人員負責整理的檔案沒有按時進入檔案柜的，辦公室不能評為文明科室，檔案工作人員不能評優秀。
年度工作計劃 篇2
根據鄭州中原區幼教工作計劃要求，對我園20xx一20xx學年工作計劃進行了修改補充，擬定本學期工作要點和要求如下。
一、學期工作要點
繼續學習幼教法規，堅持辦園的正確方向；進行職業道德教育，建設良好園風，把法規中提出的教育思想落到實處；推動“教師一日教育工作”達標；深入開展評優活動；優化幼兒一日生活，進一步提高保教質量，為家長提供良好的服務。
二、具體工作要求和措施
（一）深入學習幼教法規，以法規精神指導工作
(1)認真檢查、總結自貫徹法規以來的情況，對照合格幼兒園條件，找出存在問題，針對問題，制定措施，提高管理水平，為創優奠定基礎。
(2)轉變教育思想，樹立正確的兒童觀、教育觀，把《幼兒園工作規程》中提出的教育思想落到實處。正確處理教師和幼兒的關系，創設一個寬松和諧的教育環境。全體工作人員要在生活中做幼兒的母親，在游戲中做幼兒的伙伴，在學習中做幼兒的導師，使幼兒得到全面、健康的發展。
（二）在開展“教師一日教育工作”達標評先活動中，優化幼兒一日活動，堅持保教結合的原則
1．加深理解開展達標評優活動的重要意義，修訂達標措施
2.以大班為試點班，以點帶面，提高全園保教質量
3．創造良好環境，合理安排幼兒一日活動
(1)各班要根據實際情況，充分開發空間，完善活動角，創設便于幼兒開展游戲活動的環境。
(2)保證幼兒充足的活動時間，減少不必要的等待時間，克服管得過死的現象，特別要保證幼兒自由活動時間，組織好幼兒來園、飯后及課外游戲等活動。
(3)提供使幼兒感興趣、并能操作的玩具；各班要搜集可制作玩具的廢舊材料，堅持勤儉原則。
(4）增強開展游戲的意識，使游戲真正成為幼兒的基本活動形式，發揮游戲對幼兒全面發展的教育作用。
(5）遵循幼兒身心發展規律，把對幼兒進行思想品德教育和行為習慣的培養貫徹到日常生活之中，特別要加強對幼兒的.國情教育；在勞動教育方面，要選擇幼兒力所能及的內容，并保證勞動時間。
4．抓好日常性教育工作，為達標打下堅實基礎
在上學期理順幼兒一日活動的基礎上，進一步鞏固活動秩序，以保證各項活動向優化方向發展。
(1)根據區婦幼保健所的要求，做好幼兒保健的管理工作。加強對體弱兒童的管理，把被動、預防和積極地鍛煉結合起來，降低發病率，杜絕傳染病。
(2）改善幼兒膳食，做到每餐有足夠營養，落實改善伙食的具體措施。
(3)全園衛生工作要做到規范化，經常保持整潔，消滅死角。
(4>在幼兒生活管理上要做到條理化，要培養幼兒的自理能力。
（三）進行職業道德教育，提高職工素質，建設良好的園風
（1)按廠里統一安排及要求，組織職工政治學習；認真做好日常思想工作，堅持嚴要求，提高職工政治素質。
(2)學習有關材料，開展關于90年代教師形象的學習和討論，提高職業道德水平，增強事業心與責任感，爭做90年代合格的幼兒教育工作者。
(3）支持職工鉆研業務，鼓勵職工撰寫經驗論文或創編游戲教材、自制玩教具。成績顯著者，給予獎勵，并作為晉級的依據。
(4）鼓勵職工進行業余進修，提高文化業務水平，對學習成績優異者給予獎勵。
(5)加強對黨員、團員的教育，要求黨員、團員自覺地在工作學習、社會活動中，起積極帶頭作用，使他們進一步嚴格要求自己，爭取更大進步。
三、各月工作
3月份：
（1)調整部分工作人員，調整班級。
(2）參加區、市組織的各種教研活動及業務學習。
(3)開展創設良好教育環境的工作，進行全園檢查評比。
( 4)開展達標評優活動，制定評價量表，修訂達標措施。
4月份：
(1)迎接區教研室來園檢查驗收教師一日達標工作。
（2）組織幼兒春游。
(3)檢查各班組織幼兒來園、飯后、課外游戲等活動情況。
5月份：
（1)組織工作人員、全體幼兒體檢。
(2）籌各慶祝“六一”兒童節活動。
(3)檢查總結貫徹法規以來的情況。
6月份：
(1)開展慶祝“六一”兒童節活動。
(2）檢查各班半日活動。
( 3)總結學年工作。
年度工作計劃 篇3
一、本年度工作總結
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經典哦，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產品品牌眾多，******天星由于比較早的進入河南市場，*******產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的'過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三．市場分析
現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這
年度工作計劃 篇4
在新的一年里，網絡通訊部的主要工作目標是：規范機房的科學管理，提供良好的辦公環境；合理建好用好各項服務器程序，加強集團網站系統的維護和管理；加強業務學習、服務意識和技術水平的提高；創造良好的條件，挖掘各種潛力，為集團各部門提供良好保障，努力科學地完成各項工作，為公司現代化、信息化作出新的貢獻。
根據20xx年工作實踐，現將20xx年的具體工作計劃歸納如下：
一、 機房及各部門管理
1．嚴格機房紀律和各項管理，科學合理分工，明確職責，責任到人，相互密切配合，團結協作，做好各項工作，保質保量完成公司下達的各項任務和突擊性工作。
2．科學合理規范機房軟硬件環境，強化計算機軟硬系統的維護和管理，加強系統維護的響應速度，確保設備的開機完好率和運行完好率，為集團各部提供良好的需求環境。
3．在做好集團內維修、維護軟硬件工作的同時，積極配合人力資源部做好各類計算機培訓。
4．加強集團各部設備的維護、保養，強化系統的完好率，為集團各部門提供良好
的`需求環境和優質服務。
5．統籌安排會議室的使用，定時維護保養常規會議設備，定期更新會議室計算機程序，確保其完好率和良好的使用率，以滿足各部門會議需求。
二、集團網絡建設
努力適應信息時代自動化、網絡化、數字化發展要求，為員工提供良好的網絡環境、網絡服務。在限制網絡的基礎上最大限度提供所需資源，推進我司數字化管理。
1．加強局域網網絡系統的維護管理和系統安全，合理規范和利用好設備，更穩定的運行集團協同、正航、E商等應用程序。
2．與集團有關部門密切配合，積極組織做好集團網站更新和各類廣告資源信息的更新維護工作。
3．緊跟網絡技術的發展，加強對外聯系和交流，進一步提高網絡技術水平，同時協助公司各處室建設有關網頁內容。
4．在網絡設備正常運行的基礎上，努力為全公司員工做好服務工作，同時積極組織力量，進一步完善限網信息資源，努力提高公網的應用服務質量和水平，為各部門使用積極做好各方面工作。
5．組織有關網絡培訓和網絡知識普及宣傳工作，新一年繼續為集團員工舉辦網絡知識培訓。
三、做好各辦公室計算機設備的維護、維修及管理工作
目標明確，責任到人，協助各辦公室計算機使用責任人做好設備的維護、維修及管理工作。
未來的企業，是現代化和信息化的企業，我們感到肩上的擔子很重，但這正是新的機遇和新的挑戰，我們將不失時機地抓住這個機遇，迎接新的挑戰，在新的一年和以后的工作中努力拼搏，力爭取得更佳優異的成績。
網絡通訊部
王永明
20xx年12月13日
年度工作計劃 篇5
回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的 工作計劃 。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。
四、進一步加強對材料、設備價格信息的管理20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程
(10個)房地產企業管理水平的'差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
年度工作計劃 篇6
為提高我院院感管理質量，進一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫療、護理安全，特制定20xx年工作計劃：
一、醫院感染控制
1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況，督促臨床醫生及時報告院感病例，防止醫院感染暴發或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處，嚴加整改，直至監測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次，對檢查結果進行反饋，并提出改進措施。
4、根據本年度院感監控管理要求，配合全國院感監控管理培訓基地，開展醫院感染橫斷面調查一次。
二、抗菌藥物應用：
1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理，定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
三、傳染病管理：
1、每天收集全院各科室的.傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡，做好全院疫情報告與死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核，保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡與死亡病例報告后，按照規定時限，通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡直報。
4、每月末，查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本，發現漏報及時補報。
5、每月與醫務科核定死亡病例登記，發現漏報及時補報。
6、認真做好上級衛生行政部門對醫院的疫情管理、報告的檢查工作，配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
四、醫療廢物監督管理
1、每月到醫院臨床支持中心檢查一次，督促醫療廢物分類、收集、運送等制度執行情況，避免發生醫療廢物流失。
2、每月查閱醫療廢物交接登記本一次、發現漏項及時填補。
五、手衛生及職業暴露防護
1、將手衛生消毒列入科室質量檢查項目，每季度抽查醫務人員進行手衛生消毒技術考核一次。
2、加強職業暴露防護知識宣傳教育，減少職業暴露風險。
3、發生醫務人員職業暴露后，嚴格根據有關規定進行妥善處理。
六、院感知識培訓
1、本年度協同醫教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展全院醫務人員院感知識培訓兩次，提高醫務人員院感知識水平。
年度工作計劃 篇7
20xx年對于我來說，是特別難忘的一年，可以說是我生命中異常漫長的一年，這一年我從庫管轉換成庫房主管，雖然只是多了兩個字，可肩上的單子卻一下子沉了許多，首先要感謝那些給予我工作充分信任的領導，我想一直支撐著我走下去的，就是你們對我無條件的信任，所以我心里一直在默默的告誡自己：我沒有理由，不努力！
回顧這一年時間，內心不禁感慨萬千，對于我來說是一個邊工作邊學習的過程，這一年我逐漸熟悉了產品特點、加工標準、庫房管理工作流程，這一年我的具體工作如下：
一、 保證庫房各項工作流程的順利開展
1. 產品入庫時把好驗收關，對產品的品名、數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品有以上任何一項不符合要求的，庫管會迅速反映給生產車間，采取相應措施。
2. 在庫保管過程中，按照安全、方便、節約的原則，合理利用庫容，并嚴格遵循“先進先出”原則，對于滯銷、積壓、生產日期較早的貨物或者庫存量低于安全庫存的貨物，要及時上報銷售部。
3. 產品出庫把好復核關，對于出庫產品，庫管必須嚴格按照公司規章制度發貨，對于客戶有特殊要求的貨物，更是要做到符合要求、數量準確、品質良好。
4. 對于我們的專營店和其他團購客戶的退、換貨，要聯系品控部進行產品的檢驗，要將可以二次銷售或加工后可以再銷售的產品與廢棄區分開放，重新檢斤后，填寫退貨單，并要求車間統計、庫管、品控一起簽字確認。
二、 存在的不足以及改進措施：
1. 缺乏溝通，未能充分利用資源
在工作過程中，由于今年開始加工羊產品，接觸新產品比較多，對于比較陌生的地方沒有積極的向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司創建的平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平，同時其他同事有需要我幫助的地方，我也會熱心幫助。
2. 工作缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常達到事倍功半的結果，不僅領導不滿意，自己還覺得委屈，在以后的工作中，我要認真寫今目標，認真制定工作計劃，非清主次，爭取達到事半功倍的效果。
3. 人員流動性大
20xx年初，庫房有較大的人事變動，現在的3個庫管、駐庫房銷售內勤都是今年或外部招聘或轉崗的新員工、尤其是非常重要的錄單員在一年內換了5、6個，這是導致現在K3無法保證數據有效性的主要原因。我個人的建議是關鍵性的崗位盡量減少崗位的流動性，并且對新入職的員工要進行系統性的培訓，試用期結束要經過嚴格的考核，合格后才能上崗， 還要積極培養員工多方面的能力，盡可能的庫房里的每個員工都要熟悉庫房里的產品，這樣就大大的提高了每個人的工作效率，也可以大大降低錯誤率，同時在其他人員調休的情況下，各項工作任可以順利開展，培養多面手員工，做好人才儲備，為以后的工作打下堅實基礎。
4. 健全庫房工作流程
雖然各項工作流程都已制定，但有的地方如：車間與庫房之間的貨物交接、單據的傳遞、退換貨流程等還需要切合實際進行修改或者健全，使每個員工都可以在較短的時間內接受本部門的任何一項工作，并且制
度一但制定了，就應該監督落實，否則制度也就成了一紙空文。
5. 績效考核
從賬、物相符程度，日常的工作表現、庫房貨物管理等方面綜合考核員工的失誤次數，以失誤率來判定員工的績效考核，不再已模糊的印象來判定員工的工作表現，而是以準確的數據來確定員工的工作能力，用事實說話，但是這里有罰就得有相對應的獎勵措施，要把握好獎懲的力度，否則不僅不會提高員工的工作積極性，反而會適得其反。
6. 調整產品擺放，實行倉庫定位工作
由于目前車間加工的'貨物品種較多，數量較少，導致庫房內貨物擺放較混亂，經常有庫管找不到貨，或者取貨時間太長的情況，為了提高工作效率，改善庫房環境，做到讓人一目了然，應規劃倉庫的庫位標示，在庫門或者貨架上貼庫位表或垛卡。做到，不是庫管也能短時間內找到所需貨物。
對于20xx年的工作計劃，年初的目標就是將庫房前期的賬務梳理清楚，在對賬的過程中，將容易出錯的地方要做詳細記錄，之后給相關人員進行一個系統的培訓加強調，避免同樣的錯誤一而再再而三的犯。后期即使我調崗到銷售，庫房那塊在沒有合適的人來接管之前，我依然要全力以赴協助他們的工作，因為我知道，庫房是公司全體員工的飯碗，身為庫房管理人員，責任重大，平常工作一定要嚴謹、慎行。
對于我的新崗位，又是一個嶄新的領域，希望我能盡快的熟練業務，在新的領域能有一個新的突破，定不辜負領導對我的重托！
年度工作計劃 篇8
時間過得飛快，不經意間，我已做醫院護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年醫院護士個人工作計劃:
一、加強醫院護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按醫院護士規范化培訓及醫院護士在職繼續教育實施方案抓好醫院護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院醫院護士、聘用醫院護士、低年資醫院護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的醫院護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。
3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高醫院護士的整體素養
積極的組織學習醫院服務禮儀文化，強化醫院護士的現代護理文化意識，先在醫院護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的`方式學習醫院護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展醫院護士禮儀競賽活動，利用“5.12”醫院護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室醫院護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二:加強護理管理，嚴謹醫院護士長工作計劃，提高醫院護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內醫院護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及醫院護士長感情溝通交流等.
(二)、加強醫院護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與醫院護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進醫院護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開醫院護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高醫院護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評醫院護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
以上就是我對于下一年工作情況的計劃。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
年度工作計劃 篇9
總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，制定下半年計劃
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃：
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動-系統驅動）
二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的.四個要素。工作計劃的四大要素：
(1)工作內容 （做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （誰來做：WHO）
(4)工作進度 （什么做完：WHEN）
三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。
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