技術部工作計劃

時間:2023-04-01 18:04:00 工作計劃范文 我要投稿

技術部工作計劃通用15篇

  時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的技術部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

技術部工作計劃通用15篇

技術部工作計劃1

  網絡技術部20xx—20xx年度的工作,將在學院團總支學生會的領導下,充分發揮部門的技術優勢,立足于學院網站的日常維護和技術支持,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。

  年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的初步設想。現具體介紹如下:

  一、基礎建設和日常工作

  部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網絡資源,實現部門建設的網絡化、信息化,改善工作學習環境,提高效率。

  日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的.信息安全和全時域暢通,本部門將對網站的軟硬件設備進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,并在突發問題出現時迅速處理,最大程度上保障網站的正常運行。

  二、優秀人才選拔

  優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排,在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢,以實現部門人才結構的優化。

  為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給更多的同學提供絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創新實踐論壇”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗,面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。

  三、學習交流活動

  除了日常的網站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟件的應用和局域網組網等網絡維護的技能。

  其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網絡協會共同協調組織。

  四、學院網站更新的初步設想

  在信息時代,網絡已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此,在繼承和發展學院站原有優勢的基礎之上,進行適當的改進和更新,具有一定的可行性。

  在年度工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛征求同學們的想法和意見,對學院網站進行適當的更新,使其成為一個“學院信息的發布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。

  具體步驟如下:

  1、面向全院師生,進行廣泛的意見征求

  2、網站目標定位和初步規劃

  3、招募網站建設人員

  4、分工合作,完成多方案的初步設計

  5、公布設計方案,修改優化,確定最終方案

  6、網站全面建設,調試

  7、網站維護、升級

  以上為本部門的年度工作計劃。由于本部門成立時間較短,工作經驗有限,計劃中難免會有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。

技術部工作計劃2

  圍繞學校20xx年學校重點工作安排,根據信息技術部工作職能和崗位職責,現制訂我部20xx年度工作計劃如下:

  一、全力以赴做好示范校建設驗收工作。

  圍繞20xx年示范校建設的終期驗收,主要做好以下幾項工作:

  1、完成各項建設任務。繼續明確示范校任務分工,繼續搜集整理示范校建設其他項目材料,補充、完善建設各項內容。如期完成所有示范校建設任務。根據個人完成數量和質量評定每名教師的示范校建設業績,詳細記錄作為考核考評的重要依據。

  2、認真總結順網冠名班辦學經驗,撰寫典型案例,作為計算機應用專業示范校項目建設的重要內容和特色項目,上報驗收。

  3、迎接示范校檢查驗收工作。完成示范校驗收的紙質材料和電子材料的整理收集,做好4、5月份專家組驗收匯報、成果展示工作。

  二、加強教學管理改革,繼續推動教育教學改革。

  為跟上新一輪的`職業教育發展的趨勢,20xx年在教學方面繼續加強教學管理力度,深化教學模式改革創新,提升教學水平和辦學內涵。具體工作安排是:

  1、全面推行項目化教學模式。在20xx年進行項目化教學改革試點的基礎上,要求所有教師、所用課程在新學期全面實施項目化教學模式,不斷完善項目化教學方法和手段,真正達到調動學生學習興趣、提高學習效率的目的。

  2、加強信息化教學技術手段。隨著學校和教育行業信息化建設水平的不斷提高,教師的信息化教學能力成為提高教學水平的關鍵。新學年,按照信息化教學要求,部室所有教師必須建設1-2門微課、網課,逐步實施網絡教學和課堂教學線上、線下交替融合的教學方法。

  3、進一步加強實訓室建設。20xx年,利用學校項目資金,計劃建設4個實訓室:計算機應用專業新建一個計算機辦公設備實訓室;計算機網絡專業新建一個計算機網絡綜合布線實訓室;室內設計專業新建一個裝飾構造工藝實訓室、一個裝飾施工技術實訓室。改善相關專業實訓條件,提高實訓水平。

  4、做好技能比賽工作。在去年參賽的基礎上,擴大參賽項目,爭取參加4-5個比賽項目,選派得力教師,選拔苗子,針對比賽強化訓練,力爭取得好的成績。

  三、規范學生管理,提高學生管理水平。

  加強專業部班主任管理,完善學生管理,協調好與學工部學生管理的關系。突出學生德育教育和素質培養,將專業技能學習和專業素質培養貫穿與日常教學和日常管理中。圍繞專業建設開展一系列學生技能競賽活動和其他活動,提高學生凝聚力和身份認同感,減少流失率,促進學生形成專業文化和職業文化意識,為學生步入社會打下良好基礎。

技術部工作計劃3

  一、工作思想

  科技部是一個技術性很強的部門,也是一個事情比較繁瑣的部門。因此在每一個活動中都少不了我們的身影,在活動中葉缺少不了我們。在新的一學期中,我們迎來了一批強大的新生力量,在這股力量之下,我們要繼續秉承“自我服務、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作,在工作的同時強化自己,提升自己。

  二、工作目標

  認真開展我們經管部學生會的工作。在輔助其他部門的基礎上,積極舉辦屬于我們自己部門的活動,提高我們部門的'知名度,并將我們的工作及部門公開化,以及抬上臺面。

  三、考核制度

  (一)對科技部成員的要求

  1、對學長、學姐要有禮貌,不得在公共場合污言穢語,損壞本部形象;

  2、積極參加本部活動和例會,認真完成每一份屬于自己的工作;

  3、積極參加各類活動、比賽等,為本部爭取榮譽;

  4、在工作和活動中,不僅要團結協作,還要相互競爭,形成一種人人上進,集體進步的氛圍;

  5、在工作中,不要老套俗氣,要勇于創新,創立屬于自己的新特色;

  6、平時與其他部門的成員多加聯系與交流,學習其他部門可取的地方為己用

  (二)考核方法

  本次實行獎懲加減星的方法,對表現優異,工作努力的成員加,對表現不佳,犯錯者加。(間可相互抵消)

  (三)考核細則

  (1)加星標準

  長期積極參加例會(不遲到、不早退),積極完成任務,并在學長、學姐間有良好印象者加一星

  積極參加學校的各類活動,并獲得榮譽,為本部爭光者加一星

  被評為月優秀干事者加一星,被推選為部年優秀干事候選人者加兩星,競選為學生會年優秀干事者加四星

  ④學期末進行民主評選,被列為優者加兩星

  (2)減星標準

  多次不參加例會者減兩星,長期例會不能準時或早退者減一星

  出言頂撞上級者減兩星,不服從上級命令者減一星

  任務下達不能準時完成者減一星,若對本部造成影響的減兩星

  ④公共場合污言穢語,不講文明,辱罵他人者減兩星

  ⑤毀壞本部形象、對本部造成不良影響者減三星

  ⑥自私自立,僅顧自己利益者減一星,若損壞了他人利益者或影響內部團結者減兩星

  ⑦犯重大錯誤著,嚴重影響科技部形象者減七星

  四、工作任務

  1、堅持一周一次的例會制度,及時總結一周的工作,改善不足的地方。并且及時的傳達上級的指示和意思,讓下級及時或提早準備。本學期的例會仍定為每周四12點主教樓108,每次例會若無特殊情況不得遲到、早退,有特殊情況者應提前向部長或副部、委員請假,否則視為缺席。

  2、適時的開展一些娛樂性的活動,既能更快的讓新干事相互熟悉,又能讓大家團結在一起,增進相互之間的友誼,提高今后的工作效率。

  3、積極培養新一批的干事,讓他們更早、更快的學會技術,更快的投入工作中來,以應對我部長期以來人員不足的情況。

  4、積極配合其他部門的各項活動和工作,在配合其他部門時,認真做好屬于自己的事,提升我部形象,并積極為我部贏取公開化的機會,讓人人都熟知我們科技部。

  5、舉辦屬于我們部門自己的活動(附件為我自己的見解,今后仍需改正)

技術部工作計劃4

  回顧:

  LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展,有目共睹......展望未來,不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑒,可以知興替;以人為鑒可以明得失。”

  部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。

  我一直不是很清楚,上海這邊的技術部門的“名稱”是什么?從以前的“技術中心”,后面并入“上海自動化營業部”,再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。

  在此之前的“技術中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的.全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分。可是,從08年以后,08年上半年,上海技術中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工并入上海自動化營業部門。A/S部門干脆放到無錫工廠門衛的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又將自動化員工從營業部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業的相關事宜。

  依照以前我在廣州辦事處的工作經驗來看,技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來,才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,是需要技術員工的軟件編程上的支持的。

  因此,總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來,出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推后了。當然,這個里面也有銷售部門工作計劃的事宜。現在的上海辦事處技術支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題,而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦,沒有A/S部門的原因。

  A/S維修。

  華東區的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:用戶的產品維修故障變頻器,我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品,在處理事情的積極性及態度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠后,存在了這樣一些問題:沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流動量大;不利于技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上,需要軟件上程序的編寫,而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。

技術部工作計劃5

  技術部是公司較小的一個部門,但是其工作卻極為重要,在公司各部門中具有承上啟下、承前啟后的工用。未來的一年,技術部的主要工作是配合公司其他部門完成項目所需的設計任務。

  團隊建設

  團隊,是一個部門運行的根本。20xx年技術部團隊建設主要有以下幾個方面:

  一、人員招聘

  目前技術部人員有2人,根據未來一年公司運營發展趨勢,技術部需增加一到兩人。將根據公司經營狀況及時向人事部提交招聘需求。

  要求:對計算機有初級了解,對強,弱電安裝有一定根底,精通安卓系統使用以及路由器的調試。

  二、人才培養

  新進員工將指定老員工進行幫、帶,以解決其在工作中所遇到的專業問題。月度或季度內部培訓,由老員工進行專業軟件以及硬件的安裝使用培訓。在較為系統的項目完工后,組織技術部員工進行討論、總結。

  部門分工

  智能家居平板音響:負責培訓,智能軟件的調試,安裝,以及售后,和尋找新鮮產品與公司現有產品對接,研發。

  智能車:負責測試、調試新產品,以及后期培訓,安裝,售后。

  制度建設

  目前,已建立了設計工作流程,但仍有許多相關制度需要建立。未來一年的制度建設將會是技術部工作的重中之重。

  1、上級

  2、制訂實施計劃

  3 、分配工作任務

  4、開展前期準備

  5、進行項目測試

  6、討論研發過程難題

  7、總結項目

  檔案管理

  已完項目的檔案管理,不僅能體現一個部門管理的嚴謹,也是部門不可多得的'巨大財富。當前技術部對于檔案管理較為混亂,甚至沒有檔案管理。許多項目完結后僅保留一份電子資料在當事人的電腦中。未來一年要完善項目檔案管理,實行電子、紙質雙存檔。項目完結后及時進行項目總結,整理項目實施工程中的設計資料,形成完備的檔案,編寫檔案使用說明書,立卷歸檔。定期對已歸檔資料進行分類、歸納,再整理。及時將重新歸納、整理的資料通過內部局域網進行共享。

  這些檔案將會成為員工定期學習、討論的重要資料,也是日后設計的重要素材。

  技術創新

  1、每次項目結束后都進行經驗總結,明確得失;

  2、考察他人的成果,吸取精華;

  3、借鑒行業內先進的設計理念;

  4、尋找新產品與公司產品進行技術對接,研發。

技術部工作計劃6

  **技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱,即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展,探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑒于**中國生產電纜行業有了新的起色,**必將進入新的挑戰期,面對諸多新困難、新挑戰,本年度技術部工作要落到實處,全面監控產品研發與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自己的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。

  一,計劃要點:

  樣品合格率必須達到XX0%。x

  樣品計劃完成率必須達到XX0%。

  每月電纜改進項目必須兩項以上。

  每月電纜突破項目必須兩項以上。

  完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發并批量生產。

  在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發并批量生產。

  生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。

  二、操作原則:

  1、加強部門內部信息的準確性,做到技術員區域崗位專人負責,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。

  2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

  三、今后努力方向:

  1、陷于本部門職位的特殊性,企業結構還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,信息產品的開發者,技術輔導的教師者。

  2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

  3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的.發展與創新。

  4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

  5、對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發,降低生產成本和制造成本。

  6、維護公司團隊建設,保密公司技術知識。

  四、新年我的“十三要”承諾:

  1、我要不論境況如何,都會對自己的行為以及團隊的業績負責。

  2、我要讓要事真的成為要事。

  3、我要與上司建立積極的關系。

  4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。

  5、我要表揚并獎勵出色的員工。

  6、我要以積極的態度解決問題。

  7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。

  8、我要意識到,自己做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。

  9、我要精挑細選合適的技術人員。

  XX、我要做一名優秀的時間管理專家。

  XX、我要成為裝滿別人意見的桶。

  XX、我要駐留在學習進步地帶。

  XX、我要成為別人的工作的榜樣。

  鑒于此:我們有了這些,有了優秀的團隊。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報德通科技有限公司對我們的期望。

技術部工作計劃7

  一、新生計劃

  1、 招收對象主要面向大一新生,不過前期建議有老干事多幫忙

  2、 招收的第一考核標準是務實,坦誠,守信,踏實肯干

  3、 招收的對象需要對網絡有一定的'了解,但對網絡技術不做特別的要求

  4、前期宣傳要做好,可以先進新生群宣傳,開學做掃樓工作

  二、定期召開部門會議

  1、部門會議必不可少,時間可等招收新生后根據課表制定

  2、嚴格部門紀律,因特殊原因不能會議的要提前半天請假

  3,、組建一個部門qq群,有利于新干事交流和通知事情

  三、部門分工

  1、部長各負責一部分部門工作,分工明確,提高效率

  2、對干事分配任務要明確,并督促其在規定時間內完成任務

  3、活動前,對干事進行培訓與合理安排,避免活動時出現紕漏

技術部工作計劃8

  一、二季度采掘重點任務

  根據礦總體部署,20xx年二季度原煤生產本著“保煤質、少投入、多產出、見效快”的原則,對生產布局進行調整,總體思路是:

  1、綜采一區重點任務是XX工作面改造巷的合茬工作。

  2、綜掘工區的重點任務是:XX回風順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。

  3、開拓工區的重點任務是:礦井南翼系統巷的掘進。

  4、一、二采區南翼的開采設計。

  二、二季度工作目標

  根據礦總體部署,20xx年二季度我礦堅持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的原則,總體思路是:

  1、消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故,抓好“一通三防”,杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故,實現安全生產。

  2、生產計劃:

  二季度計劃原煤產量計劃39萬噸,力爭完成42萬噸;其中回采煤量計劃36.2萬噸,力爭38.4萬噸;掘進煤量計劃2.8萬噸,力爭完成

  3.6萬噸。

  二季度掘進進尺計劃2364米,力爭2930米;其中綜掘進尺計劃1944米,力爭完成2430米;開拓進尺計劃420米,力爭完成500米。

  3、質量標準化:按照質量標準化標準及集團公司相關規定,特別是在文明生產、生產環節、工藝流程方面注重精細化管理,高標準、高境界提升管理水平,為20xx年創建省一級質量標準化礦井打下堅實基礎。

  4、抓好增收節支降耗、修舊利廢,原煤生產直接成本控制在美錦集團公司規定指標以內。

  三、細化工作流程

  在第二季度的時間內指定月度工作計劃,根據公司精細化管理標準的要求,科室根據日常工作的開展情況逐項細化工作流程,指定工作流程表,讓科室人員明白每件工作該怎么做、如何去做,做好,迅速提高自身的業務能力素質,保證每項工作開展有序不亂。

  四、排好接替、設計工作

  在第二季度做好采掘接替的編制工作,結合實際礦井生產狀況,細化接替工作,充分考慮采掘系統、通風系統、供電系統、運輸系統、瓦斯抽放系統的問題,保證接替計劃的可操作性;根據采掘接替計劃合理進行各項工程施工設計,對設計工作進行各專業參與、科室組織的進行會審保證施工設計能夠滿足生產的需要,同時做好施工設計的現場指導

  工作。

  五、做好采掘工程質量標準化管理工作

  通過制定精品工程獎罰管理辦法,在每月度的工作中促進礦井各業務科室的工程監管和日常工程質量的考核提高礦井工程質量標準化意識,堅持月考核月落實,獎優罰差,激勵采掘區隊提高工程質量標準。

  六、保障措施

  (一)嚴格落實責任制及安全措施,加強技術與現場管理,確保安全生產

  1、繼續堅持科室管理人員跟班、包保制度,發揮職能部門監督檢查、技術指導作用,消除現場安全隱患,創造良好的安全生產環境。

  2、加強部門管理人員事業心、責任心,及時對員工加強培訓教育,提高員工綜合素質和操作技能。

  3、加強設備的日常檢修維護,提高開機率,確保正常生產。

  4、加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度,杜絕井下“三違”現象的'發生。

  5、堅持隱患排查治理,安全質量旬檢月驗,對地質構造變化帶采取得力措施,抓好落實。重點抓好頂板管理、機電提升運輸、通風綜合防塵及生產過程中的薄弱環節,消除隱患,為生產創造良好的安全生產環境。

  (二)加強工程質量監督檢查,強化工程質量驗收工作

  1、工程質量監督檢查工作是工程質量標準化達標的有力保障工作,我科室特做以下工作打算:

  (1)檢查人員必須熟知巷道設計要求、支護要求和《煤礦安全規程》、《作業規程》中的相關規定;

  (2)每天有專人對井巷工程質量監督檢查,對錨桿、錨索支護質量進行抽查;

  (3)巷道成型、錨桿、錨索支護不合格處給施工區隊下整改通知單,并要求到個人限期整改。

  2、工程質量驗收工作:

  (1)每周五積極參加安監科組織的安全大檢查工作,發現問題及時下整改通知單要求其限期整改;

  (2)每月月底對工程質量、進尺進行驗收工作,并同時對工程質量進行檢查,發現問題及時與區隊溝通解決;

  (3)錨桿按每5根一組進行抽查拉拔試驗,錨索逐根進行拉拔試驗,網片搭接、噴漿厚度按設計要求進行檢查;

  (4)隱蔽工程永久支護前必須對其進行驗收,在支護合格,沒有隱患的情況下方可進行永久支護。

  (三)加強生產技術科員工及管理人員的教育管理

  要增強執行與服從意識,嚴格遵守礦各項勞動紀律、各項管理制度的兌現落實,特別是管理人員必須增強工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動性、事業心、責任感,盡最大所能為生產服務好。

  生產技術科

  xx年三月二十六日

技術部工作計劃9

  一、實施核心網絡升級改造

  為了保障校園的安全穩定,計劃于第二季度進行核心網絡升級改造項目,本項目將更換核心交換機兩臺,匯聚交換機四臺,增加數據中心交換機一臺,使得校園網拓撲結構層次清晰,穩定可靠,并且具備良好的可擴展性;支持ipv6/ipv4雙協議棧的演進技術;優化網絡路由、增強對組播、網絡流控制等方面的支持,極大地增強網絡的安全性。

  二、繼續實施校園網核心機房升級改造,并完成項目驗收工作

  為了保障校園網核心機房的安全穩定運行,在20xx年完成的設計、招標的基礎上,今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造,對核心機房電力、機柜及空調等系統進行了更換和擴充,增加了核心機房電力負載,機房溫度的控制,第二季度,信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造,并完成項目驗收工作。

  三、經信委項目申報

  為了做好20xx年度信息化項目申報工作,進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求,召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。

  四、松江大學園區信息化協作組會議

  為了讓大學城七校共同維護好,教育科研網松江大學城總節點機房,松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開,會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作,促進大學城高校互相交流信息化工作。

  五、數據中心升級方案的制定,并進入實施階段

  數據中心核心數據庫服務平臺,作為各業務系統的基礎支撐平臺,其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心數據庫服務能力,為加快實現智慧化校園打下堅實基礎,校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上,制定數據中心升級方案,并進入項目實施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺,整合前端服務器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境,提供統一的存儲與服務平臺,提升系統的持續服務能力。為數字化校園的各個基礎平臺、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。

  六、移動校園app應用建設

  進一步完善移動校園平臺的功能,對平臺相關問題進行繼續修復和調整,并對第一季度整理的10個app應用,進行全面調研和需求分析,制定各個app應用建設方案,逐步進入實施開發,進一步完成移動校園平臺的app應用建設。

  七、業務管理平臺建設,完成二期建設內容

  進一步完善網上業務管理平臺,加強與各業務部門的交流和溝通,對第一季度梳理的業務管理平臺二期建設內容進行全面調研和需求分析,進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通,制定相關流程詳細建設方案,并按照建設方案實施開發各部門的業務流程,完成業務管理平臺二期建設工作。

  20xx年,我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是:按照市政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求,以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口,突出農機化發展工作信息,創新工作機制,優化工作思路,狠抓措施落實,確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作:

  (一)著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究,積極捕捉撰寫信息,拓寬信息渠道,提交一批較高參考價值的政務信息,使信息報送質量和總量較上年有所提高,力爭全年達到200條。同時,把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。

  (二)著力抓好門戶網站建設工作。依照電子政務中心安排部署,更新好門戶網站,及時上傳各類信息,重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度,建立健全監督管理機制。主動接受群眾監督,更好服務廣大群眾。

  (三)積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識,不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性,使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。

  (四)抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題,適時調整工作思路,不斷改進工作方式方法。

  為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神,充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用,引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的'志愿服務活動,響應我市文明辦志愿服務活動號召,農機局領導班子經認真研究決定,在全市農機系統開展志愿服務活動。現將本年度志愿服務工作計劃如下:

  一、指導思想

  以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為根本,著力壯大農機系統志愿者隊伍,傳播志愿服務理念,推進志愿服務制度化,廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動,為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。

  二、活動原則

  1.自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿,志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性,均采取自愿原則。

  2.公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。

  3.組織性原則。建立活動領導小組,在領導小組的統一領導下,有布置、有落實、有檢查、有考核,確保服務工作有序進行,落到實處。

  三、活動安排

  按照市文明辦活動要求,規范建立農機志愿者服務隊,號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,積極開展服務活動。具體方法如下:

  1.宣傳發動(4月15日-4月20日)

  組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》,發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃,利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案,營造活動氛圍。

  2.登記造冊(4月17日-4月23日)

  發放《農機局志愿者注冊登記表》,號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動,根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。

  3.組建隊伍(4月18日-4月25日)

  志愿者服務領導小組召開專題會議,按照各人的特長和服務項目進行分組歸類,合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊,

  4.開展服務(4月19日起至年底)

  農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導,堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”;分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要,利用一技之長開展定期、定點的便民服務。

  四、服務內容

  定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合,開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。

  五、相關要求

  1.切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃,明確工作目標和重點,突出農機服務特點,確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循,有章可依。

  2.建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后,要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見,服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。

  3.營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間,每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識,彰顯農機局志愿者服務隊形象;充分利用各種宣傳媒介,大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人,不斷增強志愿者的積極性,擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。

技術部工作計劃10

  時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結

  ⒈ 本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。

  ⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。

  ⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。

  總結和思考

  技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

  ⒈ 部門定位與自我定位的確立

  我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的.解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

  ⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

  我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

  ⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

  ⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

  ⑶方便的

  提示。在一些地方給予用戶

  提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。

  ⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。

  ⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

  ⒊ 更加重視產品質量

  在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面

  ⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。

  ⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。

  ⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

  ⒋ 主動性上有所提高

  很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。

  不足與欠缺

  xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。

  ⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。

  ⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

  ⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。

  ⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。

  小結

  思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

  新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。

技術部工作計劃11

  為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產管理工作,保障本科室全年無安全事故發生,確保公司安全生產目標的實現,制定本年度安全工作計劃。

  一、年度安全目標

  1、無人身安全事故;

  2、無職業病;

  3、無爆炸、泄漏、火災事故;

  4、無人為損壞儀器事故;

  5、設施完好率100%;

  6、隱患整改率100%;

  7、員工安全教育率100%。

  二、工作要點

  1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;

  2、認真貫徹落實上級各項安全生產工作的部署,及時召開班前、班后會,總結安全生產過程中遇到的問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全生產工作;

  3、努力提高人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產工作;

  4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;

  5、按照要求履行應急監測職責,積極參加公司組織的`應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;

  6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內容包括:工作質量、現場衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改;

  7、嚴格按照化驗分析作業指導書中安全操作細則操作,要求做好安全保護工作,防患于未然;

  8、組織員工對崗位風險及預防措施進行學習討論,熟練掌握崗位危害的應急防護知識 ,日常使用的危險品使用注意事項及防護措施,一旦濺到皮膚和眼睛,能及時有效進行處理;

  9、認真開展崗位自查、自糾工作,發現問題及時解決;

  10、按有關規定對分析用化學試劑的領用保管、發放、使用、處理。分析剩余樣品進行分類回收,并按有關規定處理化驗廢水、固體廢棄物,杜絕環境安全事故發生;

  11、認真做好勞動防護用品的發放、登記工作;

  12、禁止非本科人員進出,有事聯系或參觀實習,須經科主任批準,并由專人引導方可進入;

  13、及時、如實上報生產安全事故。

技術部工作計劃12

  20xx年我們仍堅持“以市場為導向,以產品和服務為技術工作中心,以增強競爭力為目標“的技術工作指導思想,堅持即定的工作方針和基本戰略設想,在總結的基礎上,以需求為依據,以改善提升為主要內容,追求成效和業績,創建技術管理工作新局面。

  戰略思想:以制度化、信息化建設為主題,建立和完善工作體系,在管理模式運作諸方面有所作為。

  戰略描述:

  1、思想教育以轉變觀念,增強工作意愿,明確工作方針:

  2、人事調整以整頓組織,合理配置,增強執行力:

  3、制度優化,規范共性,以保障技術協同和進步;

  4、信息化建設,以提升企業信息化技術水平和管理運作效率。

  一、技術部的工作使命

  維護和推動公司戰略思想和目標的實現,提升企業信息化技術水平,保障技術工作的正常運作,積極有效的協同各項技術活動,增強技術維護和創新能力,提高整體技術水平。

  二、技術部的`工作指標

  1、項目完成率80%;

  2、內部滿意度90%;

  3、被投訴次數不大于6次;

  4、無重大技術性泄密事故。

  三、行動綱領

  1、轉變觀念和職能,管理和服務并舉,保障和提升同步,將技術部建設成集團公司技術信息的管控中心,信息技術和技術活動服務中心;

  2、重視人的作用,培養中堅力量,加強工作輔導和考核評價,促進執行力和效率的提升;

  3、強化技術資產運作的監督管理,維護技術資產和信息安全;

  4、注重技術改造活動的開展,以項目管理為主要工作和服務形式,推動技術工作的不斷進步,獲取更大的技術經濟效益;

  5、關注事業部需求,在技術信息資源上給予實在的支持;

  6、關注產品運作,將目光聚集在滿足市場需求的產品上;

  7、關注公司發展方向,適時跟進動作。

技術部工作計劃13

  未來的部門工作計劃既是對之前的經驗總結,解決我們所出現的問題,保持我們好的技術服務優勢;也是對以后工作需要而不斷的創新,拓展新的思維,新的方法來引導技術支援工作。

  1.解決

  總結上述提及的事項,可以看到技術部門的重點有必要從被動式的技術服務和維修,走向更多的和用戶溝通,及將用戶的反應及時反饋回研發部門,更好的提高我們的產品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用:

  A/S維修部門是否可以考慮恢復在上海辦的設置。

  產品推廣翻譯資料手冊的工作,可否有獎勵政策,這們的激勵措施。

  試驗箱和演示設備是否需要再增加些新產品的綜合演示。

  培訓工作需要更多的計劃次數安排,及在接待、禮品方面有所提升。或能得到最新的樣本及資料。

  和韓國技術部門及研發部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、采納及溝通的頻率加強,手段多樣化吧。

  增加一些全國性的技術工程師交流會議。能夠將其制度化下來。如規定一年的期數及內容等等。

  DEMO(案例)加強這方面的工作,也希望能夠多得到韓國市場的DEMO,可以提高公司產品的競爭力。

  2.展望

  技術部門在以后的工作中,除了上述解決技術問題的處理,也要加強工作的積極性提高。為什么單獨提出這點來?我覺得,這在一般的外企工作當中都會存在這樣的問題吧。“信任”體現在對問題的處理結果、工作的反映程度上。“疑人不用,用人不疑。”-適當的工作關懷和欣賞、贊揚,是對員工的認可,也是工作氛圍和諧的體現吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創造效率必不可少的條件。

  最后,謝謝部長能夠讓我談談自己對部門建設的一些想法。09年的經濟形式可能會相當的嚴峻。但,我想這是一個挑戰,也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經營環境也會影響其它的公司。在面對問題時:成功者面對問題,解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部門事業在部長的領導下更上新的臺階。

  3.技術服務相關事項

  前面也提到過,我們的技術服務主要是以,產品的推廣、產品的A/S維修。可以總結為售前、售后的服務。在售前的服務,我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯系在一起的。通過跟隨營業部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來,可以適當增加些主動的面向對象客戶的售前工作。如,攜帶我們的演示設備去到有意向的客戶那里,現場操作。其實,一般來說,用戶在采用新的品牌產品的時候,中國用戶的做法很在意,此產品在行業內的名聲,或稱之為有無知名度,即有無同行使用的案例。一直以來,LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄,及編寫文章的發表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,韓國市場有無這樣的DEMO及應用文章或案例,可以共享一下,將其做成DEMO,對于針對行業性的`客戶,相當有用處。售后服務的工作中。電話、郵件,這點占了很大一部分。相對于需要出差的情況,基本上也做到急時處理了,可以順利完成安排。需要指出的是:最近的發生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售后問題上的處理,有些不完善的地方。例如:客戶的機器壞了,是在上海這邊代理商購買的,機器被賣到了北方區;但,經常遇到的情況是,因為業績不是北方區的,所以各辦在銷售服務上溝通不能及時,這個里面有一個“心態”的問題了。也是需要相關人員多統一見面,一起開會,拿出解決方案的地方。談到這里,也不能不提,我們的成都辦事處現在,還沒有技術工程師的問題。對于成都或西南地區的技術服務,一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區域劃分上,也存在一定問題。如:江西被劃在了廣州區,其實,按中國的行政區域劃分,是屬于華東的,不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此,江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區。同樣也屬于這樣的情況。

技術部工作計劃14

  轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。

  20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業并且急速與企業同步成長成為前線工作人員。

  20xx年,在企業全方位的步入正規和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為企業盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:

  一、業務部的專業化服務

  業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出企業相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的`時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們企業的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。

  當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像企業提出一些意見,希望企業越來越興旺。

  二、企業的制度化管理

  在20xx年企業為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和企業的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。

  顯然企業在管理層面上是有些問題的,世界500強的大企業之所以能做的比其他企業好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他企業更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個企業的銷售做的好,企業才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為企業應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把企業的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確企業的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次企業向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。

  再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們企業和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,企業應該采取獎勵機制,這樣企業就會朝著業務精英的方向發展。總之,企業的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于企業服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。

  三、技術部的熱忱服務

  技術部主要負責給企業做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是企業的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候

  候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。

  技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個企業的發展,因為技術部可是我們企業幕后最大的功臣。

技術部工作計劃15

  青澀的青春一定也犯過很多糊涂的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時候,你是否褪去青澀的外衣,還在鉆牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是度技術部工作計劃。

  新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創公司的新局面。 技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:

  一、強化技術管理

  1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

  2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

  3、對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

  4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。

  5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。

  6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

  二、逐步形成技術會審制度

  方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽不發放的.原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。

  三、繼續加強學習

  1、學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

  2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

  3、不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。

  4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

  四、xx年度計劃要點:

  1、樣品合格率必須達到95%以上。

  2、樣品計劃完成率必須達到70%。

  3、年度改進項目必須3項以上。

  4、工裝/設備定期維護保養完成率≥98%

  5、新產品過程開發完成率≥96%

  6、工裝制造不良率≤3%

  7、技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。

  8、生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。

  五、xx年具體計劃如下

  1、 新樣品開發:據xx年度開發結果(平均56、7只/月),在xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定),計劃1—2月份59套,3—12月份625套,由于明年的重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2

  2、 工藝圖紙方面:據xx年新工藝編制結果(163份/月),在xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

  3、 產品圖紙刷新方面:

  (1) 對于老產品圖紙刷新爭取在xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

  (2) 明年對刷新圖紙先進行量化試運行,以提高技術員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

  4、工裝夾具模具方面:

  據工裝組xx年制作結果486付(平均每月40、5副),xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組xx年共制作工裝模具201副(平均每月16、75副),計劃在xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

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