外貿業務員年度工作展開計劃范文
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。
回顧我的20xx年的總體業績，相對于前年來說的確實進步了，但是和同事比起來這樣的業績算很差的。
但是人生總是在不斷的進步提高，經過這一年來的觀察和經歷，我對20xx年的工作開展做了如下的計劃：
第一對自己日后工作開展的計劃：
1、在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。
3、當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。
4、在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.
5、發貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題。
6、在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。
7、備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。
8、同時我也給自己制定了一些加強規劃
（1）加強學習外貿相關的知識和了解物流的信息。
（2）定時了解國際經濟狀況，更改客戶對象。
（3）每天查看英文報，加強英語口感，定時給老客戶，潛在客戶電話問候溝通。
（4）每周可將本周的工作計劃表列出來，確保客戶的計劃被準時跟蹤，以免拖了客戶的.交期。
（5）每月需寫一個月結和下月的計劃表。
第二對公司業務工作做如下建議：
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時開會，了解員工的業務和工作進度，所謂當局者迷，旁觀者清，望領導以后要指點員工以便工作的順利發展和開展。
3.定單下放后,生產的安排,質量的把關，交貨時間的尊重等一系列工作有待規范。
4. 很重要的一點，在訂單下達之前，重復確認價格，數量，樣品數量，表面處理，及交貨時間等事宜,以便日后確保和客戶溝通工作的順利開展和進行。
在這里，我祈禱我的來年業績攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
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