營業員崗位說明書

營業員崗位說明書

　　營業員崗位說明書

　　營業員是在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。

　　營業員崗位職責

　　1、根據公司制定銷售管理等相關制度，嚴格做好營業工作;

　　2、嚴格公司年季月度商品品銷售計劃，并按時完成計劃銷售;

　　3、計算商品或服務的費用，并接收付款。

　　4、保持營業領域的整潔，并注意個人衛生;

　　5、耐心、準確的'解答顧客提出的問題;

　　6、做好商品的清貨、盤點、補貨等工作;

　　7、堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;

　　8、按時完成領導交辦的其他工作。

　　營業員崗位要求

　　1、一般要求高中以上文化，具有相關工作經驗;

　　2、吃苦耐勞，工作認真;

　　3、能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;

　　4、具有良好的服務意識，禮貌待客;

　　5、具有一定的團結合作意識和溝通能力;

　　6、具有較高的工作效率，手腳靈活;

　　7、熟悉各種商品的性能和價格，掌握相關銷售技巧;

　　8、一般要求具有健康證。

　　營業員關鍵技能

　　專業能力

　　價簽擺放商品陳列商品包裝商品展示銷售技巧

　　個人能力

　　熱情應變能力溝通

　　營業員升職空間

　　營業員 → 店長

　　營業員薪情概況

　　應屆畢業生￥2600.00

　　1年經驗￥2700.00

　　2年經驗￥3000.00

　　3年經驗￥4100.00

　　營業員工作內容

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

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